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文檔簡介
標準物業(yè)服務(wù)合同范本格式試用合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________乙方(業(yè)主):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護、綠化養(yǎng)護、安全生產(chǎn)管理等。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,為乙方提供一個安全、舒適、便利的居住和工作環(huán)境。二、物業(yè)服務(wù)范圍2.1甲方管理的物業(yè)范圍包括:住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、公共設(shè)施等。2.2甲方應(yīng)根據(jù)實際情況,合理劃分物業(yè)管理區(qū)域,明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準。三、物業(yè)服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)費、公共維修資金、能耗費用等。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用后,按照約定提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。四、物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方不得隨意解除合同。如乙方需提前解除合同,應(yīng)提前一個月通知甲方,并支付違約金人民幣____元。五、物業(yè)服務(wù)標準和質(zhì)量5.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。5.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓。5.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),確保其正常運行。六、合同的變更和解除6.1在合同有效期內(nèi),如甲乙雙方同意變更或解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.2在合同有效期內(nèi),如乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除合同。七、違約責任7.1甲乙雙方違反本合同的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可要求賠償損失。7.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。9.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________代表(簽字):__________代表(簽字):__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________地址:__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(業(yè)主):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條物業(yè)管理范圍1.1甲方管理的物業(yè)范圍包括:__________(物業(yè)名稱)共計__________棟,共計__________套住宅,__________棟非住宅建筑。1.2甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共部位的日常維護、維修和管理。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護、維修和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護、維修和管理;(3)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保護;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、衛(wèi)生和秩序維護;(5)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容。2.2甲方不得擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,如需調(diào)整,應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方書面同意。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費等,具體收費標準及計費方式如下:(1)物業(yè)管理費:每月每平方米__________元;(2)公共能耗費:按實際發(fā)生費用分攤。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標準和計費方式,按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。3.3乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按__________的標準支付滯納金。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同期限為__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。4.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面簽訂續(xù)約合同。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。5.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),接受乙方的咨詢、投訴,并在接到投訴后第一時間予以答復和處理。第六條違約責任6.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費用的__________%。6.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費用的__________%。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方(物業(yè)公司)營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.甲方(物業(yè)公司)資質(zhì)證書復印件3.乙方(業(yè)主)身份證復印件4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表5.物業(yè)服務(wù)費用收費標準6.物業(yè)服務(wù)區(qū)域分布圖7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護記錄8.環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)記錄9.公共秩序維護服務(wù)記錄10.綠化養(yǎng)護服務(wù)記錄11.安全生產(chǎn)管理措施12.物業(yè)服務(wù)人員培訓資料13.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.甲方未按照約定時間和金額收取物業(yè)服務(wù)費用的,視為違約。3.乙方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的,視為違約。4.甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)公司:指依法成立,具有物業(yè)管理資質(zhì),從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主:指物業(yè)公司的客戶,擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)。3.物業(yè)服務(wù)費用:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。4.公共維修資金:指業(yè)主按照物業(yè)公司要求交納的資金,用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和更新。5.能耗費用:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所產(chǎn)生的能源消耗費用。6.物業(yè)服務(wù)標準:指國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準對物業(yè)管理服務(wù)的要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方改正,并可要求賠償損失。2.問題:乙方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)及時提醒乙方支付費用,如乙方逾期未支付,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。3.問題:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方改正,并可要求賠償損失。4.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備需要維修保養(yǎng)。解決辦法:甲方應(yīng)及時進行檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。5.問題:甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.公共設(shè)施物業(yè)管理5.物業(yè)公司對業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)一、附件列表:1.物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復印件2.物業(yè)公司資質(zhì)證書復印件3.物業(yè)公司管理人員名單及資格證書復印件4.物業(yè)公司服務(wù)人員名單及資格證書復印件5.物業(yè)管理區(qū)域平面圖6.物業(yè)管理規(guī)章制度7.物業(yè)服務(wù)費用明細表8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準9.物業(yè)合同續(xù)約協(xié)議10.物業(yè)公司客戶服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,視為違約。2.甲方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)的,視為違約。3.甲方擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的,視為違約。4.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,視為違約。5.乙方未按照合同約定使用和維護物業(yè)的,視為違約。6.雙方未按照合同約定履行各自義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),對物業(yè)進行日常維護、維修和管理的行為。2.物業(yè)服務(wù)費用:包括物業(yè)管理費、公共能耗費等,是甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。3.物業(yè)服務(wù)合同:甲方(物業(yè)公司)與乙方(業(yè)主)簽訂的,約定甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的合同。4.違約金:一方違約時,按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.滯納金:乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用時,按照約定標準支付的延遲支付賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。如甲方拒不改正,乙方可以依法向人民法院提起訴訟。2.問題:乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)出催款通知,要求乙方按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。如乙方拒不支付,甲方可以依法向人民法院提起訴訟。3.問題:物業(yè)公司擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。解決辦法:業(yè)主委員會或業(yè)主可以向物業(yè)公司提出書面異議,要求恢復原服務(wù)
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