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網(wǎng)宿科技解決方案演講人:日期:公司背景與簡介云分發(fā)與邊緣計算技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)體系介紹行業(yè)應(yīng)用與拓展方向客戶服務(wù)與支持體系未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目錄公司背景與簡介01
網(wǎng)宿科技股份有限公司概述公司性質(zhì)網(wǎng)宿科技股份有限公司是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)范圍公司業(yè)務(wù)涵蓋CDN、云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算等領(lǐng)域,為全球客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。注冊資本與規(guī)模公司擁有雄厚的資本實力和大規(guī)模的技術(shù)團隊,是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一。發(fā)展歷程及主要成就創(chuàng)立初期公司成立于2000年,初期專注于CDN領(lǐng)域,逐步在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。業(yè)務(wù)拓展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,公司逐步拓展到云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算等領(lǐng)域,形成了完整的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)生態(tài)鏈。上市及資本運作公司于2009年在創(chuàng)業(yè)板上市,借助資本市場力量,加速了公司的業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)創(chuàng)新。主要成就公司多次榮獲國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的獎項,包括“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力百強榜”、“全球CDN服務(wù)商TOP10”等。公司秉承“以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)文化。公司的核心價值觀是“誠信、創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”,旨在通過誠信經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、團隊協(xié)作、實現(xiàn)共贏來推動公司的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化與核心價值觀核心價值觀企業(yè)文化公司在全球范圍內(nèi)建立了廣泛的服務(wù)節(jié)點和運營中心,形成了覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全球業(yè)務(wù)布局公司與眾多國內(nèi)外知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、內(nèi)容提供商等建立了緊密的合作關(guān)系,共同推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,公司還積極與各類技術(shù)提供商、研究機構(gòu)等開展合作,不斷引進新技術(shù)、新產(chǎn)品,提升公司的技術(shù)實力和服務(wù)水平。合作伙伴全球業(yè)務(wù)布局及合作伙伴云分發(fā)與邊緣計算技術(shù)02云分發(fā)技術(shù)基于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)構(gòu)建,通過在全球范圍內(nèi)部署節(jié)點服務(wù)器,將用戶請求的內(nèi)容從源站緩存到離用戶最近的節(jié)點上,實現(xiàn)內(nèi)容的快速分發(fā)和加速訪問。原理云分發(fā)技術(shù)廣泛應(yīng)用于視頻、游戲、電商、金融等領(lǐng)域,可有效提升網(wǎng)站訪問速度、降低帶寬成本、提高用戶體驗。應(yīng)用場景云分發(fā)技術(shù)原理及應(yīng)用場景發(fā)展趨勢隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的普及,邊緣計算將進一步發(fā)展,更多的計算任務(wù)將下沉到邊緣側(cè),實現(xiàn)就近計算和服務(wù)。同時,邊緣計算將與云計算、人工智能等技術(shù)深度融合,形成更加完善的計算體系。挑戰(zhàn)邊緣計算面臨著諸多挑戰(zhàn),如節(jié)點資源有限、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、安全與隱私保護等。需要通過技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化來克服這些挑戰(zhàn)。邊緣計算技術(shù)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)技術(shù)優(yōu)勢01網(wǎng)宿科技擁有強大的技術(shù)研發(fā)團隊和完善的技術(shù)體系,在云分發(fā)和邊緣計算領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗和技術(shù)成果。公司不斷創(chuàng)新技術(shù),提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)優(yōu)勢02網(wǎng)宿科技提供全球范圍內(nèi)的CDN加速服務(wù),覆蓋70多個國家和地區(qū),具備強大的服務(wù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。同時,公司還提供定制化服務(wù),根據(jù)客戶需求量身定制解決方案。產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢03網(wǎng)宿科技作為數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)提供商,與上下游企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。這有助于公司更好地整合資源,提升綜合競爭力。網(wǎng)宿科技在云分發(fā)和邊緣計算領(lǐng)域優(yōu)勢案例一某大型視頻網(wǎng)站通過引入網(wǎng)宿科技的云分發(fā)解決方案,成功提升了網(wǎng)站訪問速度和用戶體驗,降低了帶寬成本。同時,網(wǎng)宿科技還為其提供了定制化的安全防護服務(wù),保障了網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行。案例二某智能制造企業(yè)通過引入網(wǎng)宿科技的邊緣計算解決方案,實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時處理和分析,提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,該方案還為企業(yè)提供了遠程監(jiān)控和運維服務(wù),降低了運營成本。典型案例分析產(chǎn)品與服務(wù)體系介紹03擁有2800+資源節(jié)點,覆蓋全球70+國家和地區(qū),為客戶提供快速、穩(wěn)定的CDN加速服務(wù)。全球覆蓋基于AI的智能調(diào)度系統(tǒng),實時分析用戶請求和網(wǎng)絡(luò)狀況,自動選擇最佳路徑,確保內(nèi)容傳輸?shù)母咝?。智能調(diào)度支持網(wǎng)頁加速、視頻加速、下載加速等多種場景,滿足不同客戶的需求。多場景應(yīng)用集成DDoS防御、CC攻擊防御等安全功能,保障客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運行。安全防護CDN加速服務(wù)特點及優(yōu)勢提供全面的安全防護體系,包括Web應(yīng)用防火墻、DDoS防御、BOT管理等,確??蛻魳I(yè)務(wù)不受惡意攻擊影響。安全防護體系采用先進的性能優(yōu)化技術(shù),如TCP優(yōu)化、智能壓縮、緩存策略等,提升用戶訪問體驗。性能優(yōu)化技術(shù)提供7x24小時實時監(jiān)控和預(yù)警服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題,確??蛻魳I(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運行。實時監(jiān)控與預(yù)警擁有專業(yè)的安全團隊,具備豐富的安全攻防經(jīng)驗和應(yīng)急響應(yīng)能力,為客戶提供全方位的安全保障。專業(yè)安全團隊安全與性能保障措施MSP管理服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施的管理服務(wù),確??蛻鬒T環(huán)境的穩(wěn)定運行。負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的部署、監(jiān)控、維護和優(yōu)化工作,保障客戶業(yè)務(wù)的正常運行。提供數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)服務(wù),確??蛻魯?shù)據(jù)的安全性和可用性。提供7x24小時專業(yè)技術(shù)支持服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的各種問題?;A(chǔ)設(shè)施管理應(yīng)用系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)安全與備份專業(yè)技術(shù)支持邊緣計算平臺邊緣智能設(shè)備邊緣應(yīng)用生態(tài)專業(yè)技術(shù)服務(wù)邊緣計算產(chǎn)品線01020304提供完整的邊緣計算平臺,支持各種邊緣計算場景和應(yīng)用。推出多種邊緣智能設(shè)備,如邊緣服務(wù)器、邊緣網(wǎng)關(guān)等,滿足客戶的多樣化需求。打造豐富的邊緣應(yīng)用生態(tài),與合作伙伴共同推動邊緣計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。提供邊緣計算相關(guān)的專業(yè)技術(shù)服務(wù),包括方案設(shè)計、部署實施、運維管理等。公有云解決方案私有云解決方案混合云解決方案專業(yè)技術(shù)服務(wù)云計算解決方案基于主流公有云平臺,為客戶提供一站式的上云解決方案和遷移服務(wù)。結(jié)合公有云和私有云的優(yōu)勢,為客戶提供靈活、高效的混合云解決方案。根據(jù)客戶需求定制私有云解決方案,提供高性能、高安全的私有云服務(wù)。提供云計算相關(guān)的專業(yè)技術(shù)服務(wù),包括云架構(gòu)設(shè)計、云資源管理、云安全防護等。行業(yè)應(yīng)用與拓展方向04互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)處理能力要求高。面臨海量數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全、用戶體驗等多方面的挑戰(zhàn)。需要高效、穩(wěn)定、安全的CDN服務(wù)以及邊緣計算能力來支撐業(yè)務(wù)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)金融行業(yè)對數(shù)據(jù)安全、交易穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)連續(xù)性等要求極高。網(wǎng)宿科技提供金融云解決方案,包括安全加速、DDoS防護、應(yīng)用性能優(yōu)化等服務(wù)。幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升業(yè)務(wù)效率和用戶體驗。金融行業(yè)解決方案
制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求制造業(yè)正面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力,需要實現(xiàn)智能化生產(chǎn)、管理、服務(wù)等。網(wǎng)宿科技提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案,包括工業(yè)數(shù)據(jù)采集、遠程監(jiān)控、預(yù)測性維護等服務(wù)。幫助制造企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。010204其他行業(yè)拓展方向除了互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造業(yè)外,網(wǎng)宿科技還積極拓展其他行業(yè)市場。例如,為政府提供政務(wù)云解決方案,提升政府服務(wù)效率和透明度。為教育行業(yè)提供在線教育解決方案,實現(xiàn)教育資源共享和優(yōu)化配置。為醫(yī)療行業(yè)提供遠程醫(yī)療解決方案,提高醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量。03客戶服務(wù)與支持體系05以客戶為中心,提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。客戶服務(wù)理念確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行,提供7x24小時技術(shù)支持,快速響應(yīng)并解決客戶問題。服務(wù)承諾客戶服務(wù)理念及承諾擁有專業(yè)的技術(shù)支持團隊,包括系統(tǒng)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師等。團隊構(gòu)成技術(shù)實力服務(wù)方式團隊成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能,能夠快速定位并解決問題。提供電話、郵件、遠程桌面等多種技術(shù)支持方式,確??蛻魡栴}得到及時解決。030201技術(shù)支持團隊介紹培訓(xùn)與認(rèn)證體系培訓(xùn)體系建立完善的培訓(xùn)體系,包括在線課程、現(xiàn)場培訓(xùn)、認(rèn)證考試等,提高客戶的產(chǎn)品使用技能和知識水平。認(rèn)證證書頒發(fā)認(rèn)證證書,證明客戶已經(jīng)掌握了產(chǎn)品的使用方法和技能,提高客戶的競爭力。滿意度調(diào)查定期開展客戶滿意度調(diào)查,收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議。改進計劃針對客戶反饋的問題,制定具體的改進計劃,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,將客戶的意見和建議作為改進產(chǎn)品和服務(wù)的重要依據(jù),確??蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足??蛻魸M意度調(diào)查及改進計劃未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃06積極探索新技術(shù)、新應(yīng)用,如人工智能、大數(shù)據(jù)等,將其與現(xiàn)有業(yè)務(wù)深度融合,創(chuàng)造更多價值。瞄準(zhǔn)未來技術(shù)趨勢,布局前瞻性技術(shù)研發(fā),保持行業(yè)領(lǐng)先地位。加大研發(fā)投入,持續(xù)推動CDN、邊緣計算、云計算等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,提升服務(wù)性能和穩(wěn)定性。技術(shù)創(chuàng)新方向和目標(biāo)深耕現(xiàn)有市場,提升品牌影響力和客戶滿意度,鞏固市場地位。積極拓展海外市場,特別是東南亞、歐洲、北美等地區(qū),實現(xiàn)全球化布局。針對不同行業(yè)和場景,提供定制化的解決方案,滿足客戶的多元化需求。市場拓展策略和重點區(qū)域加強與上下游企業(yè)的合作,共同打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。深化與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系,共同推動行業(yè)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新
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