南京信息工程大學《供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京信息工程大學

《供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關(guān)于組織變革的推動者，以下說法正確的是：A.變革推動者只能是組織內(nèi)部的高層管理者。B.外部咨詢顧問不能作為變革推動者。C.普通員工不能在組織變革中發(fā)揮作用。D.變革推動者可以來自組織內(nèi)部不同層次和外部。2、某企業(yè)在制定營銷策略時，需要分析市場細分的有效性。以下哪個標準可以用來評估市場細分的有效性？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上都是3、在預算管理中，以下哪種預算編制方法更能適應(yīng)環(huán)境的變化？A.固定預算法。B.彈性預算法。C.零基預算法。D.滾動預算法。4、在品牌管理中，以下哪種策略有助于提升品牌忠誠度？A.頻繁更換品牌標識和形象。B.提供一致的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。C.降低產(chǎn)品價格，進行大規(guī)模促銷。D.忽視消費者反饋，不進行品牌改進。5、在進行市場細分時，以下哪個變量通常是最重要的？A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量6、以下哪項不是目標管理的特點？A.強調(diào)員工參與目標的制定。B.以自我控制為中心。C.注重短期目標，忽視長期目標。D.重視成果的評估和反饋。7、關(guān)于組織學習，以下說法正確的是：A.組織學習只發(fā)生在新員工入職培訓階段。B.組織學習是個體學習的簡單相加。C.組織學習可以通過分享經(jīng)驗和知識來促進。D.組織一旦形成固定的模式，就不再需要學習。8、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，多國本土化戰(zhàn)略強調(diào)根據(jù)不同國家的市場需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。以下哪個行業(yè)更適合采用多國本土化戰(zhàn)略？A.食品行業(yè)B.電子行業(yè)C.能源行業(yè)D.金融行業(yè)9、企業(yè)在制定績效考核體系時，需要平衡多個指標。對于銷售部門的員工，以下哪種績效指標更能準確反映其工作成果？A.銷售額B.客戶滿意度C.銷售利潤率D.市場份額10、在企業(yè)的市場營銷策略中，品牌策略對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業(yè)推出新產(chǎn)品線？A.統(tǒng)一品牌策略B.個別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略11、對于項目管理，項目經(jīng)理在規(guī)劃項目進度時需要合理安排各項任務(wù)的先后順序和時間。如果一個項目包含設(shè)計、開發(fā)、測試和上線四個主要階段，以下哪種任務(wù)排序方式可能導致項目延誤？A.設(shè)計完成后進行開發(fā)，開發(fā)完成后進行測試，測試完成后上線B.設(shè)計和開發(fā)同時進行，然后進行測試，最后上線C.先進行部分開發(fā)，再進行設(shè)計調(diào)整，接著測試，最后上線D.設(shè)計、開發(fā)和測試并行，最后統(tǒng)一上線12、在質(zhì)量管理中，企業(yè)需要采取一系列措施來確保產(chǎn)品或服務(wù)符合標準。以下哪種質(zhì)量控制方法更側(cè)重于預防質(zhì)量問題的發(fā)生？A.事后檢驗B.統(tǒng)計過程控制C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理13、在組織發(fā)展中，組織文化的塑造主要依賴于以下哪個方面？A.高層管理者的倡導B.組織的規(guī)章制度C.員工的培訓和教育D.組織的歷史和傳統(tǒng)14、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽度，需要進行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中，更有助于建立消費者忠誠度的是：A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本15、某公司的采購部門在選擇供應(yīng)商時，需要綜合評估多個因素。以下哪個因素通常是最關(guān)鍵的？A.價格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應(yīng)商的信譽16、對于一個實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種成本控制手段在降低生產(chǎn)成本方面效果最為顯著？A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.規(guī)模經(jīng)濟C.供應(yīng)鏈整合D.技術(shù)創(chuàng)新17、在企業(yè)的項目風險管理中，以下哪種風險應(yīng)對策略更適合應(yīng)對發(fā)生概率高但影響程度小的風險？A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受18、在企業(yè)的績效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結(jié)果并制定改進計劃？A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋19、在組織管理中，領(lǐng)導者的風格對團隊氛圍和工作績效有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導風格更適合團隊成員成熟度高、自我管理能力強的情況？A.獨裁型領(lǐng)導風格B.民主型領(lǐng)導風格C.放任型領(lǐng)導風格D.教練型領(lǐng)導風格20、在企業(yè)的績效評估體系中，360度評估法能夠提供全面的評估信息。以下哪個群體的評價在360度評估中通常最具客觀性？A.上級領(lǐng)導B.同事C.下屬D.客戶二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析客戶細分的方法和意義，探討如何針對不同客戶細分群體制定營銷策略。2、（本題10分）簡述沖突管理中的建設(shè)性沖突利用策略，分析如何通過建設(shè)性沖突激發(fā)組織創(chuàng)新。3、（本題10分）分析虛擬團隊的特點和管理挑戰(zhàn)，說明如何有效地管理虛擬團隊。4、（本題10分）闡述組織中的社會網(wǎng)絡(luò)分析，分析如何利用社會網(wǎng)絡(luò)促進信息流動和合作。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在設(shè)備維護