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文檔簡介
2022年手機倉庫管理員個人工作總結新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名區(qū)手機倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結如下:一、基本工作情況。1、完成了倉庫順利交接。__年初,我開始接管手機倉庫管理工作,當時倉庫手機實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原手機倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,手機倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。___至__月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領手機的人特別多,作為一名手機倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把手機從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了手機后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。___月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務,那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、___公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。二、基本經(jīng)驗與不足。1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從手機倉庫交接過程中得到的,由于干手機倉庫管理工作,首先要對手機的型號及性能要熟悉,當時我對手機接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的手機幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,手機實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。工作總結報告不知不覺在公司已經(jīng)兩年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?;仡欉@兩年我個人的工作情況,特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也可以理解管理方面的要求。來到公司我主要從事的是單據(jù)管理方面的工作,提供一些報表數(shù)據(jù),還有一些日常電腦硬件方面的維護。進入公司以來,我的主要工作是單據(jù)方面的維護和一些辦公用品的維護。在此期間特別要感謝allen對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸單據(jù)的時候,在有些方面會出現(xiàn)一些問題,給財務的同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。我現(xiàn)在的主要工作是puma單據(jù)方面的維護和辦公室辦公設備的維護。單據(jù)主要是收貨,以及在收貨當中出現(xiàn)的一切連帶問題。如:收貨時出現(xiàn)的貨品出險通知書,在驗收貨品時出現(xiàn)的貨品短缺報告,以及倉庫同事在提貨當中發(fā)現(xiàn)的貨品問題。單據(jù)的出貨以及退貨,出貨方面主要是核對單據(jù)的數(shù)量,以及單據(jù)狀態(tài),提供送貨方面的單據(jù)。在退貨方面,主要注意客戶退貨到達倉庫貨品與單據(jù)的控制,查看退貨單據(jù)的數(shù)量以及在系統(tǒng)中修改數(shù)量。
在辦公用具主要是對打印機,復印機,條碼機及電腦方面的維護2022年手機促銷活動總結為了迎接節(jié)日的到來,在這種節(jié)日打折也是極好的促銷手段,一下是這次我們賣場的促銷活動總結:活動主題:喜迎新春,全場手機抄底價!副標題:新年好禮送不停,___元可當___元用。一、活動細節(jié)簡介1:指定機型,手機可以免費___元獲得,設定一個免費抽獎時間人人都可以參與___元優(yōu)惠購機(抽出___元購機產(chǎn)生);(2)門口免費游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢,吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得___元購機的機會;(3)免費紅包里面有___元購機的優(yōu)惠券。2:指定機型折扣銷售,最低可以享受到5折。3:進店客戶不管消費如何都可以免費獲得門店所贈送的精美禮品一份。4:顧客到門店收銀臺預交___塊錢就可以獲得___元手機購物卷(___張,每張___元,購買手機或者配件均可以使用每次使用一張)買不買手機進店看手機直接贈送___元禮品(___元禮品卷分___個元贈送)。5:舊手機換新手機,(舊手機不加一分錢直接換購新手機(指定機型)也可折扣___—___元可以根據(jù)門店手機單臺毛利來確定。6:手機秒殺,__手機__手機都可以享受___元秒殺?;顒訒r間:__年__月__號-__月__號。保底任務:銷量___臺,毛利___萬。英雄任務:銷量___臺,毛利___萬。激發(fā)現(xiàn)場PK,門店全體銷售員(包含廠家專促)進行分組PK,細化任務直接下達到門店各個銷售人員。二、外場勢的打造1.門店外音樂(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢舞社會搖)。2.店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主,氣球紅色,黃色,粉色,氣球拱門。3.門店外帳篷(四個角用促銷KT版包角,也可以在兩個角用雨傘固定、帳篷最前面,拱門上面都有活動主題,廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺、地貼、舞臺等等。4.門店外游戲互動(套圈,乒乓球,抓錢機)、員工跳舞(早晨跳的舞蹈,記住拉住促銷員、攔截、拉銷、模特、臨促等分工明確;(免費游戲或者抽獎旁邊需要有活動游戲解釋牌,安民告示!(特別是設定固定時間憑單頁準點參加免費抽獎)三、前期宣傳方案___圈預熱,公眾號文章,文章轉發(fā),異業(yè)聯(lián)盟、了解競爭對手活動、臨促招聘、廠家及運營商資源,電話邀約、___互動、發(fā)DM單頁,花車巡游、物料檢核,活動現(xiàn)場安排分工,禮品陳列!四、禮品選擇空調(diào)、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當?shù)夭少彏橹?,以活動相對應)?.外場宣傳方式:汽車包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶電話邀約DM單頁派發(fā)線上___鏈接轉發(fā)等等;著重講一下DM單頁派發(fā)所注意事項:單頁必須提前___天開始派發(fā)前___天重點派發(fā)以本門店為中心500M以內(nèi)的居民樓和商戶(這個細節(jié)要注意),活動前一天重點開發(fā)門店周圍大型商場學校菜市場等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁的時候一定要告知活動內(nèi)容,比如買手機送電腦),活動開始只需安排臨促派發(fā)門店周圍200M以內(nèi)的行人即可!五、內(nèi)場勢打造(進店可以隨時看見的)門口:櫥窗通透,門外開始貼箭頭地貼作引導,進門處開始沿主流線鋪紅地毯。柜臺:正面包柜、柜臺主題卡、柜臺情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個性裝飾。吊頂:紅包異形吊旗為主、紅燈籠點綴喜慶氣氛,布置有年味。包柱:活動專區(qū)、春節(jié)銷量排行榜等。地貼:箭頭形狀、突出活動主題。新年盛“惠”,不止5折。禮品堆頭:明顯處、豐富且有POP、爆炸貼明示。門店POP展示購機憑銷售單據(jù)準點抽獎,設定農(nóng)歷正月15下午3點整購機客戶憑抽獎卷準時抽大獎:一等獎(空調(diào))二等獎(洗衣機)三等獎(手機)門店根據(jù)本店具體情況來設定!門店全體人員必須統(tǒng)一著裝,門店加大培訓力度,提前多次實戰(zhàn)演練培訓,門店各個崗位人員都要做到對活動內(nèi)容銘記于心會講!認真區(qū)分熟練門店活動機型和主推機型的銷售技巧和轉推方法!分組進行PK展現(xiàn)團隊協(xié)作能力?。ǘ噙\用2選1法則、準點抽獎、購機免費抽大獎快速聚焦實時催單等等方法)。提前設置好重點機型(各區(qū)域柜臺做重點陳列凸顯,每組人員做到手上人人都有一臺門店主推機型)用宣傳布局、宣傳面積。員工動員大會,快速成交話術,各個區(qū)域細化到個人負責安全陳列衛(wèi)生等等,活動培訓、___預案、物料檢核,活動現(xiàn)場安排分工,PK賽目標確定,員工獎勵方案!設定單天重點機型獎勵(個人建議以現(xiàn)返形式)和個人單天毛利貢獻獎勵,劃定組獎勵(冠軍團隊)以及門店毛利臺量前三名獎勵?。ɑ顒悠陂g)__手機促銷活動總結(二)隨著時代發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,手機市場也是風云變幻,國產(chǎn)手機群雄爭霸、競爭進入白熱化狀態(tài),手機行業(yè)成為中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的國產(chǎn)手機品牌就有近百家,國產(chǎn)機慣用的價格___已極大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤。但正是這種亂世,也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。五一節(jié)日期間,各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂,認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應,提升__手機的企業(yè)形象及特點,__應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動,推出文化營銷,使營銷過程與文化享受有機結合起來,使消費者在享受多元化服務的同時,增加隨機消費的欲望。從本質上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費,真正意義上從社會角度提升__集團的形象,樹立高層次的文化消費來吸引消費者,籠絡高層次的消費群體。擬策劃以下“__集團·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。一、活動簡析活動前期我們大膽構思,突破常規(guī)的讓利模式,以__集團廠價直銷的方式進行策劃,以集團為主線聯(lián)合__手機來達成我們聯(lián)合促銷的目的?;顒訑M在__市__廣場舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。二、活動時間__月__日—__月__日參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響?;顒有问剑簯敉饴费荩晖獠颊沟哪J浇Y合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳?;顒訕苏Z:__集團·五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。前期準備工作:公司物料支持:__月__日上午在市場部經(jīng)理__的指導下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位?;顒影才挪邉澕叭藛T支持:本次活動公司上下非常重視,市場部……,于__號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜?;厩枚ɑ顒恿鞒蹋琠__,和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳,培訓、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費用估算。__日:宣傳路線的定制。宣傳車的準備。物料的最后確認,舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風景線,在大家“___”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點,表示活動期間來購買。__日:宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點進行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進行中。__日晚:動員大會。參會人員:__廠家人員、__店員、__家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓,和政策的講解。最后各部門人員相互介紹,和宣布各自的工作職責和目標?;顒又校篲_號、活動正式開始。開始有第一個顧客來我們展區(qū)了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側面評價。___月一號:活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了___臺。還是沒有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作___也高了很多。這是個好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁。今天__總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。___這么容易就屈服了呢!盡管當時別的賣場經(jīng)理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實我不應該自己換地方,即使換地方也應該要通知相關人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像__總說的:什么是手機的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。今天賣出了___臺,跟昨天比有很大進步。不過回來總結了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應該好好的反省下,如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點,再多發(fā)一點,說不好我們就會多賣幾臺機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。___月二號:活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機會爭取取得更好的成績。今天的太陽很烈,可能是我在__見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點是晚上了,晚上出來逛的人比較多,領導們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過來。到了晚上,開始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊。自己都覺得___。對于喊麥,以前只有過一點點的經(jīng)驗,喊不好。既然今天有這個機會給我鍛煉鍛煉肯定要爭??!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了___臺。三、最后的總結最后結束了,活動結束了,我們在__的日子也結束了。做在回程的車上感覺有點點傷感,會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,___要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何___,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析,也對我們的成長非常重要。__手機促銷活動總結(三)本次活在時間從__年__月__日到__年__月__日,共__天活動時間,總銷售額__元,環(huán)比增長率__%,除去節(jié)日期間__%的自然增長,實際增長率也達到了___%,超過了活動前___%預計增長目標?;顒訒r間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在__日至__日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元,并將這種形式延續(xù)到__月__日。本次活動前期宣傳費用,__月__日《__刊》封底整版__元,展板和__展架__元,宣傳費銷售占比___%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少___%。在__日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡___張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的___份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。一、從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,__日廣告宣傳打出,__日(周六)銷售比上個周六卻下降___%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目
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