2024年美團商家合作經(jīng)營協(xié)議

2024年版美團商家合作經(jīng)營協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1合作范圍1.2合作內(nèi)容第二條：合作期限2.1合作開始日期2.2合作結(jié)束日期第三條：合作方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利3.2合作方的義務(wù)第四條：商品與服務(wù)4.1商品質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條：價格與支付5.1價格設(shè)定5.2支付方式第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理6.2配送安排第七條：售后服務(wù)7.1售后服務(wù)政策7.2售后服務(wù)流程第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享8.2隱私保護第九條：宣傳與推廣9.1宣傳方式9.2推廣活動第十條：違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條：合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三條：合同的解除13.1解除條件13.2解除程序第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1合作范圍雙方同意，合作范圍包括但不限于美團平臺上的餐飲、外賣、住宿、旅游、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。合作期間，甲方授權(quán)乙方在合作范圍內(nèi)使用甲方品牌、商標(biāo)、技術(shù)等資源，乙方應(yīng)在合作范圍內(nèi)積極開展業(yè)務(wù)，提升雙方的市場競爭力。1.2合作內(nèi)容1.2.1甲方提供給乙方的資源包括但不限于品牌授權(quán)、商標(biāo)使用、技術(shù)支持、運營指導(dǎo)、市場推廣等。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資源，積極開展業(yè)務(wù)，并按照約定向甲方支付相關(guān)費用。1.2.3雙方應(yīng)共同推廣合作業(yè)務(wù)，提升品牌知名度和市場占有率。第二條：合作期限2.1合作開始日期雙方同意，本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合作結(jié)束日期合作期限為____年，自合作開始日期起算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條：合作方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)對乙方的業(yè)務(wù)運營進行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保乙方業(yè)務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需要，調(diào)整乙方的業(yè)務(wù)范圍和資源配置。3.2合作方的義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極開展業(yè)務(wù)，確保合作業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運營。3.2.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付相關(guān)費用，并遵守甲方的管理制度和操作規(guī)范。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的商標(biāo)、品牌等資源，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第四條：商品與服務(wù)4.1商品質(zhì)量乙方提供的商品和服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不得出售假冒偽劣商品，不得提供虛假服務(wù)信息。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保用戶體驗。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量保障體系，對服務(wù)過程進行嚴(yán)格把控。第五條：價格與支付5.1價格設(shè)定乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和甲方要求，合理設(shè)定商品和服務(wù)的價格，確保價格的競爭力。5.2支付方式乙方應(yīng)通過美團平臺提供的支付系統(tǒng)進行交易，確保交易安全、便捷。乙方應(yīng)在用戶支付完成后及時向甲方支付相應(yīng)費用。第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理乙方應(yīng)對用戶在美團平臺下的訂單進行及時、準(zhǔn)確的處理，確保訂單處理的效率和準(zhǔn)確性。6.2配送安排乙方應(yīng)根據(jù)用戶訂單和配送地址，合理安排配送時間和服務(wù)人員，確保商品和服務(wù)的及時送達。同時，乙方應(yīng)對配送過程中的商品和服務(wù)進行嚴(yán)格把控，防止商品損壞和服務(wù)質(zhì)量下降。第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享雙方同意在合作期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，互相共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)市場信息。數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循雙方的數(shù)據(jù)保護政策和相關(guān)法律法規(guī)。8.2隱私保護乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的隱私保護政策，保護用戶個人信息的安全和隱私。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方透露用戶個人信息。第九條：宣傳與推廣9.1宣傳方式雙方同意采用線上和線下相結(jié)合的方式進行合作業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，包括但不限于社交媒體、廣告、宣傳活動等。9.2推廣活動雙方可根據(jù)市場需求和合作目標(biāo)，共同策劃和實施各類推廣活動，以提升品牌知名度和市場占有率。第十條：違約責(zé)任10.1違約行為雙方同意，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、違反法律法規(guī)、侵犯他人權(quán)益等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任的具體金額和方式，雙方可另行約定。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式雙方同意，如在合作過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點雙方同意，爭議解決的地點為合作方注冊地或者合同履行地的人民法院。第十二條：合同的變更與終止12.1合同變更雙方同意，如因市場環(huán)境、業(yè)務(wù)需要等原因，需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同終止第十三條：合同的解除13.1解除條件雙方同意，如發(fā)生不可抗力或者其他合同約定的解除條件，可以解除合同。13.2解除程序第十四條：其他條款14.1不可抗力雙方同意，因不可抗力導(dǎo)致無法履行或者部分履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以部分或者全部免除責(zé)任。14.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，共同促進合作業(yè)務(wù)的繁榮發(fā)展。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商標(biāo)使用授權(quán)書》詳細(xì)要求：授權(quán)書應(yīng)包含甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限等內(nèi)容。附件說明：此附件用于授權(quán)乙方在合作范圍內(nèi)使用甲方的商標(biāo)和品牌。附件二：《技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。附件說明：此附件用于明確甲方在合作期限內(nèi)提供給乙方的技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容。附件三：《市場推廣計劃》詳細(xì)要求：計劃應(yīng)包括推廣方式、推廣時間、推廣預(yù)算等內(nèi)容。附件說明：此附件用于規(guī)劃和指導(dǎo)雙方在合作期限內(nèi)的市場推廣活動。附件四：《商品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括商品和服務(wù)質(zhì)量的要求、檢驗方法、不合格的處理等內(nèi)容。附件說明：此附件用于規(guī)范乙方提供的商品和服務(wù)的質(zhì)量，確保符合甲方的要求。附件五：《用戶隱私保護政策》詳細(xì)要求：政策應(yīng)包括用戶信息的收集、使用、存儲、保護等方面的規(guī)定。附件說明：此附件用于規(guī)范乙方在合作過程中對用戶隱私的保護行為。附件六：《數(shù)據(jù)共享協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)共享的范圍、方式、保護措施等內(nèi)容。附件說明：此附件用于規(guī)范雙方在合作期間的數(shù)據(jù)共享行為，確保數(shù)據(jù)的安全和合法使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照合同約定履行義務(wù)。示例：乙方未能按照約定時間提供商品或服務(wù)，構(gòu)成違約行為。2.違反法律法規(guī)。示例：乙方在提供商品或服務(wù)過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失。3.侵犯他人權(quán)益。示例：乙方在合作過程中，侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。2.具體違約責(zé)任的具體金額和方式，雙方可另行約定。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。示例：自然災(zāi)害、社會事件等導(dǎo)致無法履行合同的情況。2.合同解除：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。示例：雙方協(xié)商一致解除合同，或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，一方解除合同。3.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠