2024年美團商家合作經(jīng)營協(xié)議

2024年版美團商家合作經(jīng)營協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合作范圍與內容1.1合作范圍1.2合作內容第二條：合作期限2.1合作開始日期2.2合作結束日期第三條：合作方的權利與義務3.1合作方的權利3.2合作方的義務第四條：商品與服務4.1商品質量4.2服務標準第五條：價格與支付5.1價格設定5.2支付方式第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理6.2配送安排第七條：售后服務7.1售后服務政策7.2售后服務流程第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享8.2隱私保護第九條：宣傳與推廣9.1宣傳方式9.2推廣活動第十條：違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條：合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三條：合同的解除13.1解除條件13.2解除程序第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與內容1.1合作范圍雙方同意，合作范圍包括但不限于美團平臺上的餐飲、外賣、住宿、旅游、生活服務等業(yè)務領域。合作期間，甲方授權乙方在合作范圍內使用甲方品牌、商標、技術等資源，乙方應在合作范圍內積極開展業(yè)務，提升雙方的市場競爭力。1.2合作內容1.2.1甲方提供給乙方的資源包括但不限于品牌授權、商標使用、技術支持、運營指導、市場推廣等。1.2.2乙方應根據(jù)甲方提供的資源，積極開展業(yè)務，并按照約定向甲方支付相關費用。1.2.3雙方應共同推廣合作業(yè)務，提升品牌知名度和市場占有率。第二條：合作期限2.1合作開始日期雙方同意，本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合作結束日期合作期限為____年，自合作開始日期起算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條：合作方的權利與義務3.1合作方的權利3.1.1甲方有權對乙方的業(yè)務運營進行監(jiān)督和指導，確保乙方業(yè)務符合甲方的要求和標準。3.1.2甲方有權根據(jù)市場情況和業(yè)務需要，調整乙方的業(yè)務范圍和資源配置。3.2合作方的義務3.2.1乙方應按照甲方的要求和標準，積極開展業(yè)務，確保合作業(yè)務的穩(wěn)定運營。3.2.2乙方應按照約定向甲方支付相關費用，并遵守甲方的管理制度和操作規(guī)范。3.2.3乙方應妥善保管甲方的商標、品牌等資源，防止侵權行為的發(fā)生。第四條：商品與服務4.1商品質量乙方提供的商品和服務應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證商品質量和服務質量，不得出售假冒偽劣商品，不得提供虛假服務信息。4.2服務標準乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質、高效的服務，確保用戶體驗。乙方應建立健全的服務質量保障體系，對服務過程進行嚴格把控。第五條：價格與支付5.1價格設定乙方應根據(jù)市場情況和甲方要求，合理設定商品和服務的價格，確保價格的競爭力。5.2支付方式乙方應通過美團平臺提供的支付系統(tǒng)進行交易，確保交易安全、便捷。乙方應在用戶支付完成后及時向甲方支付相應費用。第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理乙方應對用戶在美團平臺下的訂單進行及時、準確的處理，確保訂單處理的效率和準確性。6.2配送安排乙方應根據(jù)用戶訂單和配送地址，合理安排配送時間和服務人員，確保商品和服務的及時送達。同時，乙方應對配送過程中的商品和服務進行嚴格把控，防止商品損壞和服務質量下降。第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享雙方同意在合作期間，根據(jù)業(yè)務需要，互相共享業(yè)務數(shù)據(jù)和相關市場信息。數(shù)據(jù)共享應遵循雙方的數(shù)據(jù)保護政策和相關法律法規(guī)。8.2隱私保護乙方應嚴格遵守甲方的隱私保護政策，保護用戶個人信息的安全和隱私。未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方透露用戶個人信息。第九條：宣傳與推廣9.1宣傳方式雙方同意采用線上和線下相結合的方式進行合作業(yè)務的宣傳與推廣，包括但不限于社交媒體、廣告、宣傳活動等。9.2推廣活動雙方可根據(jù)市場需求和合作目標，共同策劃和實施各類推廣活動，以提升品牌知名度和市場占有率。第十條：違約責任10.1違約行為雙方同意，如一方違反合同約定，應承擔違約責任。違約行為包括但不限于未履行合同義務、違反法律法規(guī)、侵犯他人權益等。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。具體違約責任的具體金額和方式，雙方可另行約定。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式雙方同意，如在合作過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點雙方同意，爭議解決的地點為合作方注冊地或者合同履行地的人民法院。第十二條：合同的變更與終止12.1合同變更雙方同意，如因市場環(huán)境、業(yè)務需要等原因，需要變更合同內容的，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同終止第十三條：合同的解除13.1解除條件雙方同意，如發(fā)生不可抗力或者其他合同約定的解除條件，可以解除合同。13.2解除程序第十四條：其他條款14.1不可抗力雙方同意，因不可抗力導致無法履行或者部分履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以部分或者全部免除責任。14.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，共同促進合作業(yè)務的繁榮發(fā)展。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商標使用授權書》詳細要求：授權書應包含甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息，明確授權范圍、授權期限等內容。附件說明：此附件用于授權乙方在合作范圍內使用甲方的商標和品牌。附件二：《技術支持和服務協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應詳細說明甲方提供的技術支持和服務內容、服務期限、服務費用等。附件說明：此附件用于明確甲方在合作期限內提供給乙方的技術支持和服務內容。附件三：《市場推廣計劃》詳細要求：計劃應包括推廣方式、推廣時間、推廣預算等內容。附件說明：此附件用于規(guī)劃和指導雙方在合作期限內的市場推廣活動。附件四：《商品和服務質量標準》詳細要求：標準應包括商品和服務質量的要求、檢驗方法、不合格的處理等內容。附件說明：此附件用于規(guī)范乙方提供的商品和服務的質量，確保符合甲方的要求。附件五：《用戶隱私保護政策》詳細要求：政策應包括用戶信息的收集、使用、存儲、保護等方面的規(guī)定。附件說明：此附件用于規(guī)范乙方在合作過程中對用戶隱私的保護行為。附件六：《數(shù)據(jù)共享協(xié)議》詳細要求：協(xié)議應明確數(shù)據(jù)共享的范圍、方式、保護措施等內容。附件說明：此附件用于規(guī)范雙方在合作期間的數(shù)據(jù)共享行為，確保數(shù)據(jù)的安全和合法使用。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照合同約定履行義務。示例：乙方未能按照約定時間提供商品或服務，構成違約行為。2.違反法律法規(guī)。示例：乙方在提供商品或服務過程中，違反相關法律法規(guī)，導致甲方遭受損失。3.侵犯他人權益。示例：乙方在合作過程中，侵犯第三方知識產(chǎn)權，導致甲方遭受損失。違約責任認定標準：1.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。2.具體違約責任的具體金額和方式，雙方可另行約定。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。示例：自然災害、社會事件等導致無法履行合同的情況。2.合同解除：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關系的行為。示例：雙方協(xié)商一致解除合同，或因不可抗力導致合同無法履行，一方解除合同。3.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠