ISO 37000：2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應用培訓指導材料之14：“6治理原則”之11：“6.11長期生存能力和績效”

ISO37000：2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應用培訓指導材料之14“6治理原則”之11：“6.11長期生存能力和績效”ISO37000：2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應用培訓指導材料之14“6治理原則”之11：“6.11長期生存能力和績效”（雷澤佳編制）ISO37000-2021《ISO37000-2021《組織治理—指南》6.11長期生存能力和績效6.11.1原則治理機構(gòu)應確保組織保持獨立發(fā)展，并隨著時間的推移發(fā)揮作用，同時不損害當代和后代滿足需求的能力。治理原則長期生存能力和績效原則治理機構(gòu)應確保組織保持獨立發(fā)展，并隨著時間的推移發(fā)揮作用，同時不損害當代和后代滿足需求的能力。治理機構(gòu)應確保組織的獨立發(fā)展；治理機構(gòu)應制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策框架，確保組織在決策和運營過程中具備自主性和獨立性。這包括避免外部不當干預，保護組織的合法權(quán)益，以及確保組織能夠根據(jù)自身情況和市場環(huán)境做出獨立判斷。同時，治理機構(gòu)還應建立健全的內(nèi)部控制和風險管理機制，提高組織的抗風險能力，為獨立發(fā)展提供保障。對“不損害當代和后代滿足需求的能力”的理解；這一要求體現(xiàn)了組織的社會責任和可持續(xù)發(fā)展理念。治理機構(gòu)在決策時，應充分考慮到組織的活動對環(huán)境、社會和經(jīng)濟的影響，確保組織的長期發(fā)展與社會和環(huán)境的可持續(xù)性相協(xié)調(diào)。具體來說，治理機構(gòu)應關(guān)注組織的資源利用效率、環(huán)境保護、社會責任履行等方面，避免過度開采自然資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)平衡，以確保當前和未來的世代都能夠滿足其生存和發(fā)展需求。這要求治理機構(gòu)具備長遠眼光，能夠平衡短期利益和長期利益，確保組織的可持續(xù)發(fā)展；治理機構(gòu)在實現(xiàn)組織長期生存能力和績效方面應承擔的具體職責；制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確組織的發(fā)展方向和目標；建立健全的治理結(jié)構(gòu)和決策機制，確保決策的科學性和有效性；監(jiān)督組織的運營和管理活動，確保其符合法律法規(guī)和組織章程；推動組織的創(chuàng)新和變革，提高組織的競爭力和適應能力；積極履行社會責任，關(guān)注環(huán)境、社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展；建立風險管理體系，識別和應對可能影響組織長期生存和發(fā)展的潛在風險。治理機構(gòu)在推動組織可持續(xù)發(fā)展方面有哪些具體措施？治理機構(gòu)在推動組織可持續(xù)發(fā)展方面可以采取以下具體措施：制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：將可持續(xù)發(fā)展理念融入組織的發(fā)展規(guī)劃中；加強環(huán)境管理：推行綠色生產(chǎn)、節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟等措施；履行社會責任：關(guān)注員工福利、公益事業(yè)和社區(qū)發(fā)展等；推動創(chuàng)新與合作：鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和跨界合作，提高資源利用效率；建立可持續(xù)發(fā)展指標體系：跟蹤和評估組織在可持續(xù)發(fā)展方面的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.11.2理論依據(jù)治理機構(gòu)的主要責任是確保組織能夠隨著時間的推移持續(xù)實現(xiàn)組織宗旨，這要求有韌性的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)。對這些系統(tǒng)的影響可以是積極的也可以是消極的，而且這些影響可以是組織行動的直接結(jié)果或意外后果。影響的領(lǐng)域可能包括氣候穩(wěn)定、生物多樣性和社會平等。組織通過支持這些系統(tǒng)的健康以及限制對它們的負面影響來促進可持續(xù)福祉。組織如果無法理解和滿足其所屬系統(tǒng)的需求，則該組織不太可能隨著時間的推移來保持獨立發(fā)展并發(fā)揮作用。理論依據(jù)治理機構(gòu)責任與組織的可持續(xù)福祉；治理機構(gòu)的主要責任：確保組織能夠隨著時間的推移持續(xù)實現(xiàn)組織宗旨；治理機構(gòu)作為組織的決策和領(lǐng)導核心，其首要職責就是確保組織能夠長期、穩(wěn)定地實現(xiàn)其設定的宗旨和目標。這要求治理機構(gòu)不僅要關(guān)注組織的當前運營狀況，更要具備長遠的眼光，為組織的未來發(fā)展制定明確的戰(zhàn)略方向。通過有效的治理，治理機構(gòu)應確保組織在面臨各種挑戰(zhàn)和變化時，仍能保持其核心競爭力，持續(xù)實現(xiàn)組織的使命和愿景。韌性自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的需求；為了確保組織的長期生存和績效，治理機構(gòu)必須認識到自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)之間的相互關(guān)聯(lián)性和脆弱性。這些系統(tǒng)需要具備一定的韌性，以應對外部沖擊和變化，從而保持其穩(wěn)定性和可持續(xù)性。治理機構(gòu)應關(guān)注這些系統(tǒng)的健康狀況，并采取措施減少組織活動對它們的負面影響，以確保組織的運營不會對這些系統(tǒng)造成不可逆的損害。組織活動對系統(tǒng)的影響；組織在運營過程中，其活動不僅會對自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)產(chǎn)生直接影響，還可能引發(fā)一系列間接和意外的后果。這些影響可能是積極的，如促進經(jīng)濟增長、改善社會環(huán)境等；也可能是消極的，如環(huán)境污染、社會不公等。治理機構(gòu)需要全面評估組織活動對這些系統(tǒng)的影響，并制定相應的策略來最大化積極影響，同時最小化或消除消極影響；影響領(lǐng)域的廣泛性：組織活動對自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的影響涉及多個領(lǐng)域，其中氣候穩(wěn)定、生物多樣性和社會平等是尤為重要的方面。氣候穩(wěn)定關(guān)系到地球的生態(tài)平衡和人類的生存環(huán)境；生物多樣性是地球生物多樣性的重要組成部分，對于維持生態(tài)平衡和生物多樣性具有不可替代的作用；社會平等則是社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。治理機構(gòu)應關(guān)注這些關(guān)鍵領(lǐng)域，確保組織活動不會對這些方面造成負面影響。組織促進可持續(xù)福祉的責任：組織通過支持這些系統(tǒng)的健康以及限制對它們的負面影響來促進可持續(xù)福祉為了實現(xiàn)組織的長期生存和績效，治理機構(gòu)不僅需要關(guān)注組織的經(jīng)濟利益，更要關(guān)注社會的整體福祉和可持續(xù)發(fā)展。這要求治理機構(gòu)積極采取措施支持自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的健康，限制組織活動對這些系統(tǒng)的負面影響。通過這樣做，組織不僅能夠為自身創(chuàng)造長期的價值，還能為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。同時，這也體現(xiàn)了組織作為社會成員的責任和擔當。組織理解與滿足系統(tǒng)需求對長期生存的重要性：組織如果無法理解和滿足其所屬系統(tǒng)的需求，則該組織不太可能隨著時間的推移來保持獨立發(fā)展并發(fā)揮作用。理解系統(tǒng)需求：組織應深入理解其所屬系統(tǒng)的各種需求。這些需求可能包括法律法規(guī)的遵守、社會責任的承擔、環(huán)境保護的要求、市場需求的滿足等。組織必須對這些需求有清晰的認識，才能制定出符合系統(tǒng)要求的戰(zhàn)略和計劃；滿足系統(tǒng)需求：在理解系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，組織需要積極采取措施來滿足這些需求。這可能涉及到技術(shù)創(chuàng)新、管理改進、文化傳承、環(huán)境保護等多個方面。通過滿足系統(tǒng)需求，組織能夠獲得系統(tǒng)的支持和認可，從而為其長期生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)；長期生存與績效：如果組織無法理解和滿足其所屬系統(tǒng)的需求，那么它將很難在系統(tǒng)中獲得持續(xù)的支持和認可。長期來看，這可能導致組織失去獨立性，無法自主發(fā)展，甚至逐漸衰落。相反，那些能夠深刻理解并滿足系統(tǒng)需求的組織，將更有可能在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)長期的生存和繁榮。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.11.3實踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)6.11.3.1總則隨著時間的推移，組織的生存能力和績效取決于組織運營所在的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的恢復能力。當此類決策考慮到以下因素時，這些系統(tǒng)的恢復能力受益于治理機構(gòu)的決策：——相關(guān)方的期望（見6.6和6.10）；——積極為保護和恢復這些系統(tǒng)做出貢獻。因此，治理機構(gòu)應：a)確保組織內(nèi)部的價值創(chuàng)造模型的相互作用和依賴以綜合的方式表達；b)確保支撐組織價值生成模型的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)關(guān)系能被發(fā)現(xiàn)和評估；c)隨著時間的推移管理組織的生存能力。注：ISO14001提供了有助于環(huán)境管理的附加信息。實踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)總則組織長期生存能力與績效的外部依賴及治理決策的影響；組織生存能力與績效的外部依賴性；組織的成功不僅取決于其內(nèi)部的管理和運營，還深受其運營所在的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的影響。這些外部系統(tǒng)的恢復能力，如環(huán)境的可持續(xù)性、社會的穩(wěn)定性、經(jīng)濟的繁榮度等，都是組織能否持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，組織在制定戰(zhàn)略和進行決策時，必須充分考慮這些外部因素，以確保其長期生存和良好績效。治理決策考慮因素與系統(tǒng)恢復能力的關(guān)系；相關(guān)方的期望（見6.6和6.10）：治理機構(gòu)在決策時，應充分考慮相關(guān)方的期望，他們的期望和利益訴求對組織的運營和績效具有重要影響。當治理機構(gòu)的決策能夠平衡各方利益，滿足相關(guān)方的合理期望時，將有助于增強組織的合法性和社會認可度，進而促進外部系統(tǒng)的恢復能力。例如，通過滿足員工的職業(yè)發(fā)展期望，可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而穩(wěn)定組織的人力資源；通過滿足客戶的期望，可以提升組織的品牌形象和市場競爭力，進而促進經(jīng)濟系統(tǒng)的繁；積極為保護和恢復系統(tǒng)做出貢獻：治理機構(gòu)還應積極采取措施，為保護和恢復自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)做出貢獻。這包括投資于環(huán)保項目、推動社會公益事業(yè)發(fā)展、參與經(jīng)濟系統(tǒng)的穩(wěn)定與繁榮等。通過這些行動，組織不僅可以減少自身對外部系統(tǒng)的負面影響，還可以為系統(tǒng)的恢復和健康發(fā)展做出貢獻，從而贏得更多的社會支持和認可。這種積極的貢獻將有助于提升組織的聲譽和影響力，進而促進組織的長期生存能力和績效表現(xiàn)因此，治理機構(gòu)應：確保組織內(nèi)部的價值創(chuàng)造模型的相互作用和依賴以綜合的方式表達；綜合表達價值創(chuàng)造模型的重要性：治理機構(gòu)應確保組織內(nèi)部的價值創(chuàng)造模型以綜合方式表達，因為這有助于組織內(nèi)部成員全面理解價值創(chuàng)造的流程、環(huán)節(jié)和相互依賴關(guān)系。通過綜合表達，可以明確各部門、團隊和個體在價值創(chuàng)造過程中的角色和責任，促進跨部門協(xié)作和溝通，提高組織整體效率。同時，這也有助于治理機構(gòu)對組織績效進行準確評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并進行調(diào)整，從而確保組織的長期生存能力和績效；綜合表達組織內(nèi)部的價值創(chuàng)造模型需要治理機構(gòu)采取一系列措施；應識別并梳理出價值創(chuàng)造模型中的關(guān)鍵要素，包括活動、流程、資源等。分析這些要素之間的相互作用和依賴關(guān)系，明確它們?nèi)绾喂餐瑯?gòu)成價值創(chuàng)造的完整鏈條；通過圖表、報告等形式，將這些要素及其關(guān)系以直觀、清晰的方式呈現(xiàn)出來，確保組織內(nèi)部成員能夠全面理解并遵循價值創(chuàng)造模型。在綜合表達價值創(chuàng)造模型時，治理機構(gòu)應關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點：確保模型的全面性和準確性，避免遺漏關(guān)鍵要素或關(guān)系；注重模型的動態(tài)性，考慮外部環(huán)境變化對價值創(chuàng)造模型的影響，并適時進行調(diào)整；強調(diào)模型的實用性，確保模型能夠真正指導組織內(nèi)部的決策和行動；加強模型的溝通和傳播，確保組織內(nèi)部成員能夠充分理解和認同價值創(chuàng)造模型。確保支撐組織價值生成模型的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)關(guān)系能被發(fā)現(xiàn)和評估；有效地發(fā)現(xiàn)并評估支撐組織價值生成模型的自然環(huán)境關(guān)系：要有效地發(fā)現(xiàn)并評估自然環(huán)境關(guān)系，治理機構(gòu)可以采取以下措施：首先，建立環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，定期收集和分析環(huán)境數(shù)據(jù)，了解環(huán)境狀況及其變化趨勢；其次，進行環(huán)境影響評估，分析組織活動對自然環(huán)境可能產(chǎn)生的影響；最后，將環(huán)境因素納入組織決策過程，確保組織戰(zhàn)略與環(huán)境保護相協(xié)調(diào)；評估和應對社會環(huán)境對組織價值生成模型的影響：評估社會環(huán)境對組織價值生成模型的影響，治理機構(gòu)需要關(guān)注社會政策、法律法規(guī)、文化習俗、公眾輿論等社會因素。通過社會調(diào)研、相關(guān)方分析等方法，了解社會對組織活動的期望和反饋。在此基礎(chǔ)上，治理機構(gòu)可以制定相應的社會責任戰(zhàn)略，積極回應社會關(guān)切，提升組織的社會形象和聲譽，從而為組織創(chuàng)造更多的社會價值；評估經(jīng)濟系統(tǒng)關(guān)系對組織價值生成模型的支持作用：評估經(jīng)濟系統(tǒng)關(guān)系對組織價值生成模型的支持作用，治理機構(gòu)需要關(guān)注市場動態(tài)、經(jīng)濟政策、競爭格局等經(jīng)濟因素。通過市場分析、競爭對手研究等方法，了解經(jīng)濟環(huán)境對組織運營和績效的影響。在此基礎(chǔ)上，治理機構(gòu)可以制定適應市場變化的發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，提高組織的市場競爭力和盈利能力。隨著時間的推移管理組織的生存能力。治理機構(gòu)隨著時間的推移管理組織的生存能力的必要性：組織的生存能力不是一成不變的，它會受到市場環(huán)境、技術(shù)進步、政策變化等多種因素的影響。治理機構(gòu)作為組織的決策和監(jiān)督機構(gòu)，有責任確保組織能夠適應這些變化，持續(xù)保持其生存能力。通過定期評估組織的競爭地位、資源狀況、風險敞口等，治理機構(gòu)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，并采取措施加以解決，從而確保組織的長期穩(wěn)定發(fā)展。治理機構(gòu)管理組織生存能力的長期性，需要從以下幾個方面入手：制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確組織的發(fā)展方向和目標；建立風險管理體系，及時識別和應對潛在風險；優(yōu)化資源配置，確保組織擁有足夠的資源來支持其長期發(fā)展；加強組織文化和人才建設，提高組織的凝聚力和創(chuàng)新能力。注：ISO14001-2015《環(huán)境管理體系系——要求和使用指南》提供了有助于環(huán)境管理的附加信息。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.11.3.2闡明價值創(chuàng)造的綜合觀點治理機構(gòu)應確保組織的價值創(chuàng)造模型（見6.2）：a)確定關(guān)鍵資源（例如人力、社會和關(guān)系、智力、自然環(huán)境、金融和制造）、結(jié)構(gòu)、流程、關(guān)系，信息、決策、報告和組織的其他方面，使其能夠為相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)的價值；b)描述組織的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)、過程、關(guān)系、信息、決策制定、報告和其他方面如何相互關(guān)聯(lián)并用于長期產(chǎn)生價值。闡明價值創(chuàng)造的綜合觀點治理機構(gòu)應確保組織的價值創(chuàng)造模型（見6.2）：確保價值創(chuàng)造模型的全面性與持續(xù)性；治理機構(gòu)在組織治理中扮演著至關(guān)重要的角色，特別是在確保組織價值創(chuàng)造模型的全面性和持續(xù)性方面。價值創(chuàng)造模型是組織實現(xiàn)長期生存和績效提升的核心框架，它涵蓋了組織運營的各個方面。治理機構(gòu)應明確并確定組織的關(guān)鍵資源。這些資源包括但不限于人力資源、社會和關(guān)系資源、智力資源、自然環(huán)境資源、金融資源和制造資源。這些資源是組織價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)，治理機構(gòu)應確保這些資源得到合理配置和有效利用，以支持組織的長期發(fā)展目標；治理機構(gòu)應關(guān)注組織的結(jié)構(gòu)、流程、關(guān)系以及信息流動等方面。組織結(jié)構(gòu)應合理設計，以確保各部門之間的協(xié)同合作和高效運轉(zhuǎn)。流程應優(yōu)化，以消除浪費并提高運營效率。關(guān)系管理同樣重要，包括與內(nèi)部員工、外部合作伙伴以及客戶之間的良好關(guān)系，這些關(guān)系對于組織的價值創(chuàng)造至關(guān)重要。信息流動應暢通無阻，確保決策層能夠及時獲取準確的信息，以做出明智的決策。治理機構(gòu)應關(guān)注組織的決策機制、報告體系以及其他相關(guān)方面。決策機制應公正、透明，并確保所有相關(guān)方的利益得到充分考慮。報告體系應完善，以便及時向內(nèi)外部相關(guān)方提供關(guān)于組織績效、風險狀況以及未來發(fā)展計劃的信息。治理機構(gòu)的目標是確保這些方面能夠協(xié)同工作，為相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)的價值。治理機構(gòu)應不斷審視和調(diào)整價值創(chuàng)造模型，以適應外部環(huán)境的變化和組織內(nèi)部的發(fā)展需求。通過確保價值創(chuàng)造模型的全面性和持續(xù)性，治理機構(gòu)可以為組織的長期生存和績效提升奠定堅實的基礎(chǔ)。描述組織關(guān)鍵要素如何相互關(guān)聯(lián)并長期產(chǎn)生價值。治理機構(gòu)應詳細闡述并確保組織的價值創(chuàng)造模型中包含的關(guān)鍵要素——結(jié)構(gòu)、過程、關(guān)系、信息、決策制定、報告以及其他方面，是如何相互關(guān)聯(lián)并共同作用于長期價值創(chuàng)造的。關(guān)鍵結(jié)構(gòu)：治理機構(gòu)應明確組織的架構(gòu)，包括各個部門的職責、權(quán)力關(guān)系以及相互之間的協(xié)作機制。一個清晰、合理的組織結(jié)構(gòu)是價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)，它確保了資源的有效配置和各部門之間的協(xié)同工作；關(guān)鍵過程：過程指組織為實現(xiàn)目標而開展的一系列活動。治理機構(gòu)需要識別并優(yōu)化這些關(guān)鍵過程，確保它們能夠高效、準確地執(zhí)行，從而支持價值創(chuàng)造。這包括業(yè)務流程、管理流程以及創(chuàng)新過程等；關(guān)鍵關(guān)系：關(guān)系涵蓋了組織內(nèi)部員工之間的關(guān)系、組織與外部合作伙伴的關(guān)系以及組織與客戶的關(guān)系等。治理機構(gòu)應關(guān)注這些關(guān)系的建立和維護，確保它們能夠為組織帶來正面的價值影響，如增強信任、促進合作等；關(guān)鍵信息：信息是組織決策和行動的基礎(chǔ)。治理機構(gòu)需要確保組織能夠準確、及時地獲取、處理和利用關(guān)鍵信息，以支持價值創(chuàng)造。這包括市場信息、財務數(shù)據(jù)、員工績效信息等；決策制定：治理機構(gòu)應確保組織的決策過程公正、透明，并基于充分的信息和理性的分析。有效的決策制定能夠引導組織朝著正確的方向發(fā)展，實現(xiàn)長期價值最大化；報告：報告是組織向內(nèi)外部相關(guān)方傳達信息的重要方式。治理機構(gòu)應確保報告的內(nèi)容真實、準確、完整，并且能夠及時反映組織的運營狀況和價值創(chuàng)造成果；其他方面：除了上述關(guān)鍵要素外，治理機構(gòu)還應考慮組織文化、技術(shù)創(chuàng)新、風險管理等其他方面對價值創(chuàng)造的影響。這些方面雖然可能不是直接的價值創(chuàng)造來源，但它們對組織的長期發(fā)展和價值創(chuàng)造具有重要影響。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.11.3.3評估系統(tǒng)關(guān)系治理機構(gòu)應確保組織的價值創(chuàng)造模型識別和評估（見6.2）：a)組織依賴的相關(guān)外部系統(tǒng)；b)組織與這些系統(tǒng)之間的相互關(guān)系；c)組織對這些系統(tǒng)的正面和負面影響。注：這些系統(tǒng)影響組織運作的各種資源和其他方面。評估系統(tǒng)關(guān)系治理機構(gòu)應確保組織的價值創(chuàng)造模型（見6.2）：識別與評估外部系統(tǒng)依賴及相互關(guān)系；治理機構(gòu)在構(gòu)建和評估組織的價值創(chuàng)造模型時，應識別和評估組織所依賴的相關(guān)外部系統(tǒng)。組織應應明確其運營所需的各類資源和服務，包括供方、合作伙伴、客戶群體、競爭對手、監(jiān)管機構(gòu)/政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會自然環(huán)境等，這些構(gòu)成了組織依賴的外部系統(tǒng)。通過市場調(diào)研、供應鏈分析、相關(guān)方識別等方法，可以系統(tǒng)地梳理出這些外部系統(tǒng)，并建立相應的管理檔案或數(shù)據(jù)庫，以便后續(xù)評估和管理；在識別外部系統(tǒng)時，應確保不遺漏關(guān)鍵系統(tǒng)：為確保不遺漏關(guān)鍵系統(tǒng)，組織可以采取多維度、跨部門的協(xié)作方式，集合不同領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗進行識別。同時，利用專家咨詢、行業(yè)報告、公開數(shù)據(jù)等資源，對識別結(jié)果進行補充和驗證。此外，建立定期回顧和更新機制，確保隨著組織發(fā)展和外部環(huán)境變化，能夠及時識別和納入新的關(guān)鍵系統(tǒng)。評估組織與外部系統(tǒng)之間的相互關(guān)系；在識別了組織所依賴的外部系統(tǒng)后，治理機構(gòu)應進一步分析組織與這些系統(tǒng)之間的相互關(guān)系。這種關(guān)系可能包括合作、競爭、監(jiān)管、依賴等多種類型。治理機構(gòu)應明確組織在這些關(guān)系中的定位、角色和影響力，以及如何通過優(yōu)化這些關(guān)系來增強組織的價值創(chuàng)造能力。例如，通過與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以確保原材料的穩(wěn)定供應和成本控制；通過與客戶保持緊密溝通，可以更好地理解市場需求，提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。識別并應對組織與外部系統(tǒng)之間的潛在風險：在評估相互關(guān)系的過程中，應特別關(guān)注可能存在的風險點，如供應鏈中斷、市場變化、法規(guī)變動等。對于識別出的風險，組織應制定相應的風險應對策略，包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受等。同時，建立風險監(jiān)測和預警機制，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)并應對潛在風險。評估組織對這些系統(tǒng)的正面和負面影響。準確評估組織對外部系統(tǒng)的正面和負面影響：評估組織對外部系統(tǒng)的正面影響，可以從組織為社會創(chuàng)造的價值、對環(huán)境的貢獻、對合作伙伴的促進作用等方面入手。通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，如客戶滿意度調(diào)查、環(huán)境影響評估報告、合作伙伴反饋等，可以量化或定性地評估這些正面影響。對于負面影響，如環(huán)境污染、資源浪費、社會沖突、不正當競爭等，同樣需要收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進行評估，并制定相應的改進措施；確保組織在追求自身利益的同時，兼顧對外部系統(tǒng)的正面影響：組織應將社會責任和可持續(xù)發(fā)展理念融入其戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運營中，確保在追求自身利益的同時，充分考慮對外部系統(tǒng)的正面影響。這包括制定環(huán)保政策、推動綠色生產(chǎn)、加強社會責任投資等措施。同時，建立相應的監(jiān)測和評估機制，確保這些措施得到有效實施，并持續(xù)優(yōu)化和改進。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.11.3.4組織長期生存能力治理治理機構(gòu)應確保組織保護和恢復其所依賴的系統(tǒng)。在這方面，治理機構(gòu)應考慮和管理其做出的，可能影響自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的決策有關(guān)的風險（見6.9）。在此過程中，治理機構(gòu)應確保咨詢和聯(lián)系有關(guān)的相關(guān)方（見6.6）。應明確地說明治理機構(gòu)的決策會隨著時間推移對組織產(chǎn)生以下方面的影響：——直接依賴；——不直接依賴，但其持續(xù)能力將受到治理機構(gòu)的決策的影響。治理機構(gòu)應確保在組織報告和披露組織價值創(chuàng)造模型（見6.2和6.5）時，包含以下信息：a)組織的價值創(chuàng)造模型與其所依賴的系統(tǒng)（組織也通過價值創(chuàng)造對其產(chǎn)生影響）之間關(guān)系的綜合視圖；b)組織運營所處的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟體系以及治理機構(gòu)的決策對組織和組織價值創(chuàng)造模型構(gòu)成的風險；c)組織、組織的價值創(chuàng)造模型和治理機構(gòu)的決策對自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟體系構(gòu)成的風險。組織長期生存能力治理治理機構(gòu)在組織長期生存能力中的責任與行動；確保系統(tǒng)保護與恢復，管理決策風險；治理機構(gòu)應確保組織有效保護和恢復其所依賴的系統(tǒng)；組織的長期生存能力不僅取決于其內(nèi)部運營的高效性，還與其所依賴的外部系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性息息相關(guān)。治理機構(gòu)作為組織決策的核心，承擔著確保這些系統(tǒng)得到妥善保護和必要恢復的重任；治理機構(gòu)應制定并執(zhí)行一系列策略和政策，以確保組織在運營過程中不會損害其依賴的自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)，并在必要時能夠恢復這些系統(tǒng)。這包括建立環(huán)境管理體系、社會責任政策和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以及監(jiān)測和評估這些系統(tǒng)健康狀況的機制。治理機構(gòu)應估和管理決策對依賴系統(tǒng)的風險：治理機構(gòu)應采用風險評估工具和方法，對決策可能帶來的環(huán)境影響、社會影響和經(jīng)濟影響進行全面評估。這包括識別潛在風險、評估風險大小和可能性、制定風險緩解措施，并持續(xù)監(jiān)控風險狀況，確保決策不會對這些系統(tǒng)造成不可接受的損害?？紤]與管理決策風險：在決策過程中，治理機構(gòu)應審慎考慮每一項決策對自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的潛在風險（見6.9）；治理機構(gòu)應確保決策過程中充分考慮對自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的影響：治理機構(gòu)應建立決策制定流程，確保在決策過程中充分評估對自然環(huán)境、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)的潛在影響。這包括設立專門的決策評估委員會、引入外部專家咨詢、開展公眾意見征集等活動，以確保決策的科學性和合理性。治理機構(gòu)應有效管理決策風險，確保組織長期生存能力：治理機構(gòu)應建立風險管理體系，對決策風險進行識別、評估、監(jiān)控和控制。這包括制定風險應對策略、建立風險預警機制、加強風險溝通與報告，以及定期回顧和更新風險管理策略，以確保組織能夠應對各種挑戰(zhàn)和不確定性。在此過程中，治理機構(gòu)應確保咨詢和聯(lián)系有關(guān)的相關(guān)方（見6.6）。治理機構(gòu)應確保在決策過程中充分咨詢和聯(lián)系相關(guān)方：治理機構(gòu)應建立相關(guān)方參與機制，確保在決策過程中能夠充分聽取和考慮相關(guān)方的意見和建議。這包括識別關(guān)鍵相關(guān)方、建立溝通渠道、定期召開相關(guān)方會議、開展問卷調(diào)查等活動，以確保決策能夠反映各方利益和需求。治理機構(gòu)應有效管理相關(guān)方期望，確保組織長期生存能力：治理機構(gòu)應建立相關(guān)方期望管理機制，對相關(guān)方的期望進行識別、評估、回應和溝通。這包括制定相關(guān)方期望管理政策、建立期望反饋機制、加強期望溝通與協(xié)調(diào)，以及定期回顧和更新期望管理策略，以確保組織能夠滿足相關(guān)方的合理期望，維護良好的關(guān)系，從而增強組織的長期生存能力。。應明確地說明治理機構(gòu)的決策會隨著時間推移對組織產(chǎn)生以下方面的影響：闡述決策對直接依賴方面的影響；治理機構(gòu)的決策（如戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、重大投資決策、風險管理策略等）對組織的長期生存能力具有直接且深遠的影響。這些決策決定了組織的發(fā)展方向、競爭力、市場地位以及應對外部變化的能力，因此必須謹慎制定并持續(xù)評估其效果。其中，“直接依賴”指那些直接受到治理機構(gòu)決策影響，且對組織運營和績效至關(guān)重要的方面，包括組織的戰(zhàn)略方向、資源配置、業(yè)務流程、風險管理等；治理機構(gòu)在做出決策時，應充分考慮這些直接依賴因素，確保決策能夠支持組織的長期發(fā)展目標，同時避免或減輕可能帶來的負面影響；為了明確決策對直接依賴方面的影響，治理機構(gòu)應建立有效的決策評估機制，對決策可能產(chǎn)生的后果進行全面分析，并制定相應的應對措施。此外，治理機構(gòu)還應加強與相關(guān)方的溝通，確保他們了解并認同這些決策，從而增強決策的執(zhí)行力和可持續(xù)性。闡述決策對不直接依賴但受影響的方面的影響。除了直接依賴的方面外，治理機構(gòu)