人力資源部2024年工作總結(jié)

人力資源部2024年工作總結(jié)總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。2024年，人力資源部在上級(jí)集團(tuán)和總公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下以及分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，人力資源部全體上下工作人員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)決策部署，全力推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，有序做好日常工作，并取得了一定成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、基本情況集團(tuán)總公司在冊(cè)員工共173人，其中管理人員43人，技術(shù)人員130人（含第三方勞動(dòng)派遣人員30人）；分公司在冊(cè)員工52人，其中管理人員12人，技術(shù)人員40人。管理人員按照年齡結(jié)構(gòu)層次進(jìn)行劃分，50歲以上有3人，40歲至49歲的有30人，30歲至39歲的有5人，30歲以下的有5人。按照年度招聘人員計(jì)劃，我司目前剩余編制15人，其中管理人員仍需補(bǔ)充5人，技術(shù)崗位仍需補(bǔ)充10人。二、主要工作（一）完成年度考核和人才培養(yǎng)計(jì)劃。一是開(kāi)展績(jī)效考核，組織2023年度的績(jī)效考核工作。通過(guò)設(shè)定合理的績(jī)效指標(biāo)與和考核規(guī)則，對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，強(qiáng)化了績(jī)效考核的激勵(lì)導(dǎo)向作用。嚴(yán)格按照既定目標(biāo)，在1月前完成了績(jī)效薪酬和其他項(xiàng)目的發(fā)放工作。二是做好人才培養(yǎng)計(jì)劃。結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)總共公司和分公司開(kāi)展了全面的人才盤(pán)點(diǎn)工作。通過(guò)深入的分析與評(píng)估，精準(zhǔn)掌握每一位員工的優(yōu)勢(shì)與短板，并針對(duì)短板制定年度培養(yǎng)計(jì)劃，以跟班學(xué)習(xí)、換崗學(xué)習(xí)等方式，逐步提升員工的職業(yè)技能，為員工的職業(yè)發(fā)展提供了方向，激發(fā)了員工隊(duì)伍的活力與潛能。三是完善考核機(jī)制。根據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的年度工作計(jì)劃，與各部門(mén)進(jìn)行深入溝通，制定并細(xì)化各部門(mén)的年度工作目標(biāo)及責(zé)任，確保目標(biāo)具體化和可實(shí)現(xiàn)。通過(guò)層層優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制，更有效地傳導(dǎo)了業(yè)績(jī)壓力、壓實(shí)了業(yè)績(jī)責(zé)任，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)了公司年度事業(yè)計(jì)劃的順利實(shí)施。（二）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保障合法權(quán)益。一是壓實(shí)工作職責(zé)。針對(duì)“三舊”改造項(xiàng)目涉及的歷史遺留問(wèn)題和群眾上訪(fǎng)事件，我司迅速成立工作專(zhuān)班，制訂了周密的工作方案、接待流程和應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)多次接待溝通和信息登記，累計(jì)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題38件，勸退上訪(fǎng)人員52人。同時(shí)，為減省人工成本，工作專(zhuān)班多次深入研究政策，制定相關(guān)的拆遷方案和群眾容留點(diǎn)。截至目前，該項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展，完成了項(xiàng)目總進(jìn)度的80%，各項(xiàng)工作得到了上級(jí)集團(tuán)和地方政府的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。二是維護(hù)群眾的合法權(quán)益。針對(duì)“三舊”改造項(xiàng)目，存在不同程度社保、住房公積金應(yīng)繳未繳的情況。在接到上訪(fǎng)人員的申請(qǐng)后，嚴(yán)格按照程序依法依規(guī)做好材料收集、溝通協(xié)調(diào)等工作，確保個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)、補(bǔ)繳年度等信息無(wú)誤。截至目前已落實(shí)15人社保補(bǔ)繳、7人住房公積金補(bǔ)繳相關(guān)工作，有效保障了員工的合法權(quán)益，避免了因權(quán)益問(wèn)題而引發(fā)的信訪(fǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)，有效保障工程的進(jìn)度。三是降低勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)深入調(diào)研，采取定期檢查和側(cè)面了解等方式，全面掌握總公司和分公司的勞動(dòng)用工情況。在做好思想勸導(dǎo)和維穩(wěn)等工作，有效解決了欠薪討薪、拆遷款未到賬、群眾安置無(wú)地方等問(wèn)題，避免了群體性爭(zhēng)議事件的發(fā)生。（三）嚴(yán)控人力資源成本。一是落實(shí)工資總額管理，按時(shí)發(fā)放薪酬福利。準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資并通薪酬系統(tǒng)同步發(fā)送待遇明細(xì)。截至當(dāng)前，總公司工資支出2954.89萬(wàn)元；分公司工資支出354.97萬(wàn)元。二是依法依規(guī)繳納社保公積金，落實(shí)企業(yè)年金分配。2024年，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由集團(tuán)公司繳納部分的共1800.42萬(wàn)元（其中：總公司約1205.40萬(wàn)元，分公司約595.02萬(wàn)元）。住房公積金由公司繳納部分的共691.07萬(wàn)元（其中：賽馬公司約461.07萬(wàn)元，賽馬會(huì)約230.00萬(wàn)元）。企業(yè)年金分配到個(gè)人賬戶(hù)共418.66萬(wàn)元（其中總公司380.35萬(wàn)元，分38.33萬(wàn)元），計(jì)入企業(yè)賬戶(hù)共105.81萬(wàn)元。（四）優(yōu)化人力資源配置，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。一是調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步優(yōu)化人員配置結(jié)構(gòu)。特別是針對(duì)“三舊”改造項(xiàng)目這項(xiàng)年度重點(diǎn)工作，進(jìn)行了人員安排的重點(diǎn)傾斜。對(duì)“三舊”改造項(xiàng)目專(zhuān)班增補(bǔ)了50名熟悉場(chǎng)地且溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的成員，并對(duì)專(zhuān)班2名成員進(jìn)行了崗位調(diào)整，以更好地適應(yīng)“三舊”改造項(xiàng)目工作的需求，確保工程項(xiàng)目能搞按時(shí)保質(zhì)保量完成。二是積極做好溝通交流工作。與公司各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人以及員工保持經(jīng)常性溝通與反饋，及時(shí)了解其思想動(dòng)態(tài)、工作和生活狀態(tài)，確保在勞動(dòng)關(guān)系管理方面能夠及時(shí)解決各種問(wèn)題，營(yíng)造良好和諧的勞動(dòng)氛圍，維護(hù)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系管理。通過(guò)采取精細(xì)化管理，達(dá)到了減員不減效的目標(biāo)，同時(shí)也避免了勞動(dòng)用工的法律風(fēng)險(xiǎn)。（五）強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。一是用好輪崗交流機(jī)制，激發(fā)工作新動(dòng)能。針對(duì)公司人員普遍在同一崗位任職時(shí)間較長(zhǎng)、缺乏多崗位歷練的情況，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)跨度較大的跨崗位交流，讓員工在多崗位上磨煉成長(zhǎng)。全年先后選派26人次到上級(jí)集團(tuán)及分公司交流輪崗，并參與電白“三舊”舊改項(xiàng)目，進(jìn)一步挖掘員工的潛力，提升了專(zhuān)業(yè)技能和增強(qiáng)了跨部門(mén)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力。二是規(guī)范選人用人工作。嚴(yán)格執(zhí)行干部選任相關(guān)程序，嚴(yán)把考察關(guān)、醞釀關(guān)和決定關(guān)，提拔部門(mén)經(jīng)理4人。落實(shí)干部能上能下機(jī)制，免職降級(jí)處理2人，撤銷(xiāo)1個(gè)部門(mén)，對(duì)2名管理人員落實(shí)退出機(jī)制，調(diào)整了16名員工工作崗位。三是多措并舉抓好培訓(xùn)。組織了3次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)水平。安排了10人次接受繼續(xù)教育，提升學(xué)歷層次。落實(shí)新入職員工培訓(xùn)制度，確保每位新成員都能迅速融入團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)發(fā)展注入新鮮血液。四是強(qiáng)化組織聯(lián)動(dòng)能力。始終堅(jiān)持“工作重心在現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)和檢驗(yàn)成效在現(xiàn)場(chǎng)”的工作原則，不斷加強(qiáng)對(duì)“三舊”改造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督力度，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，倒排工期，明確值班人員工作職責(zé)，形成工作合力。自改造項(xiàng)目工作開(kāi)展以來(lái)，共組織值班人員達(dá)320人次，解決問(wèn)題67個(gè)，拆遷補(bǔ)貼72萬(wàn)。三、存在問(wèn)題（一）人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。未能為公司的發(fā)展和決策提供專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)以及指導(dǎo)。（二）人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心。人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。（三）公司的績(jī)效考核工作還比較粗放?？己斯ぷ髦笜?biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。總公司和分公司之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)。（四）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系。規(guī)劃培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。四、下一步工作計(jì)劃（一）勞動(dòng)關(guān)系方面。持續(xù)跟進(jìn)“三舊”改就項(xiàng)目相關(guān)工作。對(duì)存在特殊情況的申請(qǐng)執(zhí)行人，制定個(gè)性化的處理方案，確保特殊情況的申請(qǐng)執(zhí)行人得到妥善處理。積極與街道、住建、消防等部門(mén)聯(lián)系，確保工作現(xiàn)場(chǎng)安全、有秩序。向法院申請(qǐng)退回執(zhí)行款，按照相關(guān)程序和要求辦理繳款手續(xù)，對(duì)執(zhí)行款的退回情況進(jìn)行跟蹤和確認(rèn)，確?？铐?xiàng)的及時(shí)退回和妥善處理。（二）人才發(fā)展方面。根據(jù)上級(jí)對(duì)公司下達(dá)的年度績(jī)效考核方案，組織開(kāi)展年度績(jī)效考核和人才盤(pán)點(diǎn)工作，充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，強(qiáng)化績(jī)效考核和人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用。制定完善的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，針對(duì)不同崗位和員工的需求，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程和實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。（三）完善體系方面。結(jié)合上級(jí)和地方政府的要求，積極主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表修訂完善人力資源相關(guān)制度并加強(qiáng)貫徹落實(shí)，進(jìn)一步營(yíng)造公平公正公開(kāi)的選人用人環(huán)境，進(jìn)一步提升人力資源管理的