車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板2024

車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議模板2024版A版本合同目錄一覽1.車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)協(xié)議1.1定義與術(shù)語解釋1.1.1車輛1.1.2保養(yǎng)1.1.3維修1.1.4協(xié)議1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1定期保養(yǎng)服務(wù)1.2.2維修服務(wù)1.2.3緊急救援服務(wù)1.3服務(wù)范圍與地點(diǎn)1.3.1服務(wù)范圍1.3.2服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間與預(yù)約1.4.1服務(wù)時(shí)間1.4.2預(yù)約流程1.5保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)1.5.1保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1.5.2維修標(biāo)準(zhǔn)1.6配件與材料1.6.1配件來源1.6.2材料質(zhì)量1.7費(fèi)用與支付1.7.1服務(wù)費(fèi)用1.7.2支付方式1.7.3發(fā)票開具1.8保修與售后服務(wù)1.8.1保修政策1.8.2售后服務(wù)流程1.9協(xié)議的有效期與終止1.9.1有效期1.9.2終止條件1.10違約責(zé)任與爭議解決1.10.1違約責(zé)任1.10.2爭議解決方式1.11法律適用與爭議解決1.11.1法律適用1.11.2爭議解決方式1.12保密條款1.12.1保密義務(wù)1.12.2例外情況1.13通知與送達(dá)1.13.1通知方式1.13.2送達(dá)地址1.14附則與附件1.14.1附則聲明1.14.2附件列表第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1車輛本合同所指的車輛是指甲方所擁有的、由乙方進(jìn)行保養(yǎng)與維修的機(jī)動(dòng)車輛，具體車輛信息詳見附件一。1.2保養(yǎng)保養(yǎng)是指按照車輛制造商的推薦周期或甲方的要求，對車輛進(jìn)行的常規(guī)檢查、更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、火花塞等維護(hù)工作。1.3維修維修是指對車輛進(jìn)行故障診斷和修復(fù)，包括更換零部件、排除故障、恢復(fù)車輛正常運(yùn)行等。1.4協(xié)議本協(xié)議是指甲方與乙方之間就車輛保養(yǎng)與維修服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期保養(yǎng)服務(wù)2.2維修服務(wù)乙方對甲方車輛進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)使用原廠配件或經(jīng)甲方同意的替代配件，并確保維修質(zhì)量符合制造標(biāo)準(zhǔn)。2.3緊急救援服務(wù)在甲方車輛發(fā)生故障無法行駛時(shí)，乙方應(yīng)提供必要的緊急救援服務(wù)，包括拖車、現(xiàn)場修理等。第三條服務(wù)范圍與地點(diǎn)3.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括車輛的定期保養(yǎng)、維修、緊急救援等，具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件二。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)為甲方車輛提供服務(wù)，如甲方有特殊要求，雙方可協(xié)商確定服務(wù)地點(diǎn)。第四條服務(wù)時(shí)間與預(yù)約4.1服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)，如乙方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方。4.2預(yù)約流程甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場等方式向乙方預(yù)約服務(wù)，乙方確認(rèn)預(yù)約后，雙方約定服務(wù)時(shí)間。第五條保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)5.1保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照制造商的保養(yǎng)建議或甲方的要求，為甲方車輛提供保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛符合保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。5.2維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照車輛制造商的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。第六條配件與材料6.1配件來源乙方提供的配件應(yīng)為原廠配件或經(jīng)甲方同意的替代配件，并保證配件的質(zhì)量。6.2材料質(zhì)量乙方使用的材料應(yīng)符合制造商的要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保車輛維修后的安全性能。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、配件和材料的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。7.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，如甲方有特殊需求，雙方可協(xié)商確定。第八條保修與售后服務(wù)8.1保修政策乙方對提供的保養(yǎng)與維修服務(wù)提供一定的保修期，保修期及保修內(nèi)容詳見附件四。8.2售后服務(wù)流程甲方在保修期內(nèi)遇到車輛問題，應(yīng)立即聯(lián)系乙方，乙方按照售后服務(wù)流程為甲方提供保修服務(wù)。第九條協(xié)議的有效期與終止9.1有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。9.2終止條件協(xié)議終止的條件如下：1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍不支付；3)乙方違反協(xié)議約定，嚴(yán)重影響甲方利益，甲方有權(quán)解除協(xié)議；4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2例外情況1)依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；2)雙方同意公開的信息；3)因第三方泄露導(dǎo)致的信息公開。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址為協(xié)議中約定的聯(lián)系地址，如地址發(fā)生變更，應(yīng)書面通知對方。第十四條附則與附件14.1附則聲明本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件列表附件一：車輛信息附件二：服務(wù)項(xiàng)目附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件四：保修期及保修內(nèi)容第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛信息本附件應(yīng)詳細(xì)列明車輛的制造商、型號(hào)、注冊日期、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等基本信息。附件二：服務(wù)項(xiàng)目本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括定期保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容、維修服務(wù)的范圍、緊急救援服務(wù)的具體措施等。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。附件四：保修期及保修內(nèi)容本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的保修期限以及保修內(nèi)容的詳細(xì)說明，包括保修的起始日期、保修期限的長度、保修范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。3.乙方使用非原廠或不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件和材料。4.乙方未在保修期內(nèi)按照約定提供售后服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的情況，乙方有權(quán)催告甲方支付，如甲方在催告后仍不支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.對于乙方未按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)的情況，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用或支付違約金。3.對于乙方使用非原廠或不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件和材料的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的所有損失，并退還已收取的費(fèi)用。4.對于乙方未在保修期內(nèi)按照約定提供售后服務(wù)的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的所有損失，并按照約定提供保修服務(wù)。示例說明：如果甲方在協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)未支付第一次保養(yǎng)的費(fèi)用，乙方催告后甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。如果乙方在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能完成維修服務(wù)，乙方應(yīng)按照實(shí)際情況退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用或支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.