旅游團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章確保旅游體驗(yàn)

旅游團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章確保旅游體驗(yàn)合同編號(hào)：__________旅游團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章確保旅游體驗(yàn)甲方（旅行社）：乙方（導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)）：丙方（旅游者）：鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，乙方作為導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)丙方旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，為確保旅游體驗(yàn)，各方達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。1.2甲方應(yīng)確保乙方的資格符合導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)的要求，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。1.3甲方應(yīng)對(duì)旅游者的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的安排，認(rèn)真履行導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)，為旅游者提供專業(yè)的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游秩序。2.3乙方應(yīng)對(duì)旅游者的安全負(fù)責(zé)，采取必要的安全措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生。三、丙方義務(wù)3.1丙方應(yīng)按照甲方的行程安排參加旅游活動(dòng)，遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律。3.2丙方應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，遵守法律法規(guī)，尊重他人權(quán)益。3.3丙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)告知乙方。四、違約責(zé)任4.1如甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方和丙方的損失。4.2如乙方未按照甲方的安排履行導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和丙方的損失。4.3如丙方未按照甲方的行程安排參加旅游活動(dòng)，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方的損失。五、爭(zhēng)議解決5.1各方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游活動(dòng)結(jié)束。6.2本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份。甲方（旅行社）：乙方（導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)）：丙方（旅游者）：簽訂日期：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方（導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)）：姓名：____________________身份證號(hào)：_______________聯(lián)系電話：_______________資質(zhì)證書號(hào)：_____________丙方（旅游者）：姓名：____________________身份證號(hào)：_______________聯(lián)系電話：_______________緊急聯(lián)系人：_____________緊急聯(lián)系電話：__________一、附件列表：1.甲方（旅行社）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)）資質(zhì)證書復(fù)印件3.丙方（旅游者）身份證復(fù)印件4.旅游行程安排表5.酒店住宿名單6.交通安排明細(xì)7.景點(diǎn)門票訂單8.旅游意外保險(xiǎn)單9.旅游合同簽訂授權(quán)書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，如行程安排、住宿、餐飲等，構(gòu)成違約。2.乙方未按照甲方的安排履行導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)職責(zé)，如未提供專業(yè)服務(wù)、未維護(hù)旅游秩序等，構(gòu)成違約。3.丙方未按照甲方的行程安排參加旅游活動(dòng)，如遲到、早退、不參與活動(dòng)等，構(gòu)成違約。4.各方未履行合同約定的保密義務(wù)，如泄露他人個(gè)人信息，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的法人或其他組織。2.導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)：指具備導(dǎo)游資質(zhì)，為旅游者提供向?qū)А⒅v解等服務(wù)的自然人。3.旅游者：指購買旅游服務(wù)，參加旅游活動(dòng)的自然人。4.違約：指合同各方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程安排變動(dòng)如何通知各方？解決辦法：通過電話、短信或電子郵件等方式及時(shí)通知各方。2.問題：旅游者要求更改行程如何處理？解決辦法：協(xié)商一致后，及時(shí)調(diào)整行程安排，并通知各方。3.問題：乙方導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)未履行職責(zé)如何處理？解決辦法：及時(shí)更換導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)，并向旅游者說明情況。4.問題：旅游者發(fā)生意外事故如何處理？解決辦法：立即采取緊急救援措施，并通知保險(xiǎn)公司及各方。5.問題：合同糾紛如何解決？解決辦法：協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向