醫(yī)囑管理與患者滿意度

醫(yī)囑管理與患者滿意度合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為一家專業(yè)從事醫(yī)囑管理服務(wù)的公司，雙方為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的醫(yī)囑管理服務(wù)，包括但不限于醫(yī)囑的收集、整理、分析、反饋等工作。1.2乙方應(yīng)保證其提供的醫(yī)囑管理服務(wù)符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。1.3乙方應(yīng)對甲方的醫(yī)囑信息保密，不得泄露給第三方。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方提供醫(yī)囑信息。2.2甲方應(yīng)對乙方提供的醫(yī)囑管理服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行醫(yī)囑管理服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量，支付約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式，雙方另行協(xié)商確定。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2服務(wù)期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)簽協(xié)議。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)囑管理服務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法4.醫(yī)囑信息保密協(xié)議5.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.雙方授權(quán)委托書7.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供醫(yī)囑管理服務(wù)，或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。2.乙方泄露甲方醫(yī)囑信息給第三方。3.甲方未按約定時(shí)間和方式向乙方提供醫(yī)囑信息。4.甲方未按約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行醫(yī)囑管理服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)囑管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的醫(yī)囑收集、整理、分析、反饋等服務(wù)。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療服務(wù)的安全性、有效性、及時(shí)性和滿意度等方面的綜合表現(xiàn)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合要求：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)，直至達(dá)到甲方要求。2.服務(wù)費(fèi)用支付爭議：雙方應(yīng)按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，如有爭議可協(xié)商解決。3.醫(yī)囑信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并承擔(dān)違約責(zé)任。4.服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化：甲方應(yīng)積極提供反饋意見，乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要提高