珠寶行業(yè)招標(biāo)投訴處理

珠寶行業(yè)招標(biāo)投訴處理合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、投訴范圍1.1甲乙雙方在珠寶行業(yè)招標(biāo)過程中發(fā)生的爭議和糾紛。1.2甲乙雙方在招標(biāo)文件、招標(biāo)程序、評標(biāo)過程等方面的異議和投訴。二、投訴渠道2.1甲乙雙方在招標(biāo)過程中如發(fā)生爭議和糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.2如協(xié)商無果，雙方可向甲方提出書面投訴，并提供相關(guān)證據(jù)材料。2.3甲方應(yīng)在收到投訴后5個工作日內(nèi)對投訴進行審查，并作出答復(fù)。三、投訴處理程序3.1甲方收到投訴后，應(yīng)立即對投訴內(nèi)容進行核實，并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。3.2甲方應(yīng)在投訴審查過程中充分聽取乙方的陳述和申辯，保護乙方的合法權(quán)益。3.3甲方根據(jù)投訴處理結(jié)果，對招標(biāo)過程進行必要的調(diào)整和糾正。四、保密條款4.1甲乙雙方在投訴處理過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露投訴處理過程中的相關(guān)信息。五、法律適用及爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.3如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至招標(biāo)項目結(jié)束。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.投訴書4.證據(jù)材料5.招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)6.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同規(guī)定，未按照約定的招標(biāo)程序進行招標(biāo)，認(rèn)定甲方違約。2.甲方未在約定時間內(nèi)對乙方投訴作出答復(fù)，認(rèn)定甲方違約。3.乙方未按照約定的招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件，認(rèn)定乙方違約。4.乙方在投訴處理過程中未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.招標(biāo)投標(biāo)法：是指中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)活動應(yīng)當(dāng)遵循的法律規(guī)范。2.合同法：是指中華人民共和國合同的訂立、履行、變更、解除等法律規(guī)范。3.違約行為：是指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。4.投訴處理：是指對招標(biāo)投標(biāo)過程中發(fā)生的爭議和糾紛進行審查、核實并作出處理的程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在招標(biāo)過程中出現(xiàn)不公平、不公正行為。解決辦法：乙方可以依據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定，向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴，要求查處甲方違法行為。2.問題：乙方在提交投標(biāo)文件時出現(xiàn)遺漏或錯誤。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出補充或更正申請，并在甲方規(guī)定的時間內(nèi)補交相關(guān)文件。3.問題：甲方在投訴處理過程中延遲答復(fù)。解決辦法：乙方可以依據(jù)合同法規(guī)定，向甲方提出書面催告，要求甲方按時答復(fù)。4.問題：乙方在投訴處理過程中泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方可以依據(jù)合同法規(guī)定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.珠寶行業(yè)招標(biāo)投標(biāo)活動。2.招標(biāo)