門店店長崗位職責(zé)（四篇）

第4頁共4頁門店店長?崗位職責(zé)?1、全?面負(fù)責(zé)大?賣場組織?協(xié)調(diào)管理?工作，保?證大賣場?的各項指?標(biāo)及規(guī)范?體系的順?利執(zhí)行;?2、監(jiān)?督賣場銷?售毛利的?完成情況?;3、?分析消費?行為，根?據(jù)分析結(jié)?果引進(jìn)暢?銷產(chǎn)品，?淘汰滯銷?產(chǎn)品;?4、監(jiān)督?賣場的商?品進(jìn)貨驗?收、倉庫?管理、商?品陳列、?商品保質(zhì)?期及質(zhì)量?管理等有?關(guān)作業(yè);?5、監(jiān)?督門店內(nèi)?外的清潔?衛(wèi)生，負(fù)?責(zé)保衛(wèi)、?防火等作?業(yè)管理;?6、維?護(hù)與客戶?的良好關(guān)?系，解決?嚴(yán)重的客?戶投訴事?件;7?、負(fù)責(zé)對?員工的培?訓(xùn)教育。?門店店?長崗位職?責(zé)（二）?（1）?任務(wù)達(dá)成?：負(fù)責(zé)根?據(jù)公司下?達(dá)的門店?經(jīng)營管理?指標(biāo)及銷?售任務(wù)，?結(jié)合周邊?競爭對手?的情況和?動態(tài)，制?定相應(yīng)的?每月、每?周、每日?銷售計劃?、主推計?劃、延保?計劃和促?銷計劃，?不折不扣?的完成銷?售額、綜?合貢獻(xiàn)額?，主推任?務(wù)、賬面?毛利、費?用控制、?庫存周轉(zhuǎn)?天數(shù)等各?項經(jīng)營管?理指標(biāo)。?（2）?考核：以?公平、公?正、公開?為原則負(fù)?責(zé)對本門?店員工進(jìn)?行考核，?有效的貫?徹公司的?激勵機(jī)制?，以保證?團(tuán)隊的凝?聚力和員?工持續(xù)的?工作激情?，確保公?司的激勵?機(jī)制在門?店合理徹?底執(zhí)行。?（3）?人員培養(yǎng)?：店長對?核心骨干?員工予以?充分的關(guān)?注，并給?予核心骨?干優(yōu)先晉?級的機(jī)會?，確保門?店核心團(tuán)?隊的穩(wěn)定?和發(fā)展。?作好員工?離職的面?談，了解?離職原因?，并針對?店內(nèi)出現(xiàn)?的問題及?時整改。?（4）?培訓(xùn)：追?蹤主任對?員工的管?理行為，?如發(fā)現(xiàn)違?紀(jì)員工直?接開罰單?，簽字后?交給培訓(xùn)?主管;追?蹤指導(dǎo)培?訓(xùn)主管的?培訓(xùn)組織?及培訓(xùn)管?理工作，?重點追蹤?脫崗培訓(xùn)?效果。?（5）盤?點：負(fù)責(zé)?按照公司?的盤點制?度組織門?店員工進(jìn)?行商品盤?點，確保?公司財產(chǎn)?不受損失?。（6?）樣機(jī)：?負(fù)責(zé)門店?樣機(jī)管理?的整體工?作，監(jiān)督?、落實樣?機(jī)在門店?出樣、陳?列、更換?、清理工?作的及時?性，確保?樣機(jī)政策?在門店的?執(zhí)行，加?強(qiáng)對門店?空柜的管?理，組織?督促并指?導(dǎo)主任、?營業(yè)員加?強(qiáng)樣機(jī)管?理，同時?必須及時?將空柜情?況反饋分?部，并對?解決情況?給予跟蹤?。（7?）賣場資?源：負(fù)責(zé)?對門店賣?場資源合?理挖掘，?按公司標(biāo)?準(zhǔn)收取費?用，提高?門店的收?益，確保?場地資源?的有效使?用。（?8）售后?服務(wù)：負(fù)?責(zé)監(jiān)督門?店客服人?員妥善處?理售后服?務(wù)問題。?（9）?管控：嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的財務(wù)?制度，杜?絕門店不?合理的費?用開支。?（10?）傳達(dá)：?負(fù)責(zé)組織?晨檢及各?種門店管?理層會議?，正確、?全面?zhèn)鬟_(dá)?公司精神?及政策，?了解店內(nèi)?促銷/推?廣/供貨?/及競爭?對手情況?，及時提?出建議，?并將解決?方案向上?匯報。?（11）?對賣場周?邊的宣傳?效果進(jìn)行?抽查，保?障提升單?店知名度?。全面負(fù)?責(zé)門店自?主營銷方?案的策劃?和實施，?并有效管?控費用。?門店店?長崗位職?責(zé)（三）?1、全?面負(fù)責(zé)面?店管理，?按公司規(guī)?定的模式?運作。?2、根據(jù)?公司下達(dá)?的指標(biāo)，?制訂門店?柜組的銷?售，毛利?計劃并組?織落實，?對執(zhí)行情?況跟蹤檢?查、指導(dǎo)?、控制。?3、嚴(yán)?格控制門?店的費用?、損耗。?合理控制?人事成本?，保持員?工工作的?高效率。?4、參?與促銷活?動的策劃?，負(fù)責(zé)各?項促銷活?動的傳達(dá)?、組織、?執(zhí)行、落?實并進(jìn)行?評估反饋?;5、?對整個門?店的庫存?及有問題?商品進(jìn)行?監(jiān)控和掌?握，并與?業(yè)務(wù)部門?及時溝通?處理;?6、了解?市場動態(tài)?，及時調(diào)?整門店經(jīng)?營策略，?對門店的?商品結(jié)構(gòu)?進(jìn)行周期?性分析并?提出調(diào)整?建議，確?保競爭力?的不斷提?高門店?店長崗位?職責(zé)（四?）1.?將營運目?標(biāo)傳達(dá)給?下屬，掌?握每日、?每周、每?月、累計?等的目標(biāo)?達(dá)成情況?,帶領(lǐng)員?工完成指?定銷售目?標(biāo),依業(yè)?績狀況達(dá)?成對策，?領(lǐng)導(dǎo)員工?提供優(yōu)質(zhì)?的顧客服?務(wù)，并竭?力爭取最?佳營業(yè)額?;2.?監(jiān)管店鋪?行政及業(yè)?務(wù)工作：?主持早、?晚會，并?做好記錄?;3.?銷售工作?進(jìn)行分析?，每日檢?查貨源情?況，暢銷?產(chǎn)品及時?補(bǔ)充，滯?銷產(chǎn)品作?出合理化?銷售建議?或退倉，?確保日常?的銷售;?4.進(jìn)?（退）店?的貨品，?安排店員?認(rèn)真清點?，若發(fā)現(xiàn)?差異，立?即匯報;?5.有?效地管理?和運用資?源，如人?力、貨品?、店鋪陳?列、宣傳?用品等;?6.定?期對員工