2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本（含詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同范本（含詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容）本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述與服務(wù)地點(diǎn)1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)地點(diǎn)第二條物業(yè)服務(wù)公司信息2.1服務(wù)公司名稱2.2服務(wù)公司地址2.3服務(wù)公司聯(lián)系方式第三條業(yè)主信息3.1業(yè)主名稱3.2業(yè)主地址3.3業(yè)主聯(lián)系方式第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)與管理5.1.1建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)5.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)5.1.3公共區(qū)域清潔5.2安全保障5.2.1安全監(jiān)控5.2.2安全巡邏5.2.3事故應(yīng)急預(yù)案5.3綠化管理5.3.1綠化植被養(yǎng)護(hù)5.3.2綠化環(huán)境清潔5.4其他服務(wù)5.4.1垃圾清運(yùn)5.4.2公共設(shè)施維護(hù)5.4.3業(yè)主咨詢服務(wù)第六條服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.1.1費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)6.1.2收費(fèi)方式6.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.2專項(xiàng)維修資金6.3其他費(fèi)用第七條支付方式與時間7.1支付方式7.2支付時間第八條服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)公司的權(quán)利8.2服務(wù)公司的義務(wù)第九條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利9.2業(yè)主的義務(wù)第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條違約責(zé)任11.1服務(wù)公司的違約責(zé)任11.2業(yè)主的違約責(zé)任第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述與服務(wù)地點(diǎn)1.1物業(yè)范圍（1）住宅樓棟及配套設(shè)施；（2）公共綠化區(qū)域；（3）地下停車場；（4）會所及休閑設(shè)施；（5）其他附屬設(shè)施。1.2服務(wù)地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)地點(diǎn)為【填寫服務(wù)地點(diǎn)詳細(xì)地址】。第二條物業(yè)服務(wù)公司信息2.1服務(wù)公司名稱本合同甲方為【填寫物業(yè)服務(wù)公司全稱】。2.2服務(wù)公司地址甲方地址為【填寫物業(yè)服務(wù)公司地址】。2.3服務(wù)公司聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：【電話號碼】【電子郵箱】。第三條業(yè)主信息3.1業(yè)主名稱本合同乙方為【填寫業(yè)主全稱】。3.2業(yè)主地址乙方地址為【填寫業(yè)主地址】。3.3業(yè)主聯(lián)系方式乙方的聯(lián)系方式為：【電話號碼】【電子郵箱】。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期本合同自【填寫合同開始日期】起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同至【填寫合同結(jié)束日期】止。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)與管理5.1.1建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保建筑物的安全、美觀。5.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。5.1.3公共區(qū)域清潔甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。5.2安全保障5.2.1安全監(jiān)控甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常覆蓋范圍，并保證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的完整性和安全性。5.2.2安全巡邏甲方負(fù)責(zé)安排保安人員進(jìn)行定時定點(diǎn)的安全巡邏，維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序。5.2.3事故應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定物業(yè)事故應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時及時采取措施，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.3綠化管理5.3.1綠化植被養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)的綠化植被進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域的生態(tài)平衡。5.3.2綠化環(huán)境清潔甲方負(fù)責(zé)對綠化區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行清潔，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。5.4其他服務(wù)5.4.1垃圾清運(yùn)甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集和清運(yùn)，保持物業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。5.4.2公共設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保公共設(shè)施的正常使用。5.4.3業(yè)主咨詢服務(wù)甲方設(shè)立客服中心，為業(yè)主提供物業(yè)咨詢、投訴處理等服務(wù)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.1.1費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率為【填寫費(fèi)率百分比】。6.1.2收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式為【填寫收費(fèi)方式，如按月、按季、按年收取】。6.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制如下：【填寫費(fèi)用調(diào)整的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程】。6.2專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理按照【填寫相關(guān)法規(guī)或約定】執(zhí)行。6.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于【填寫其他費(fèi)用名稱】，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及收取方式由雙方另行協(xié)商確定。第七條支付方式與時間7.1支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的支付方式為【填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等】。7.2支付時間物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的支付時間為【填寫支付時間，如每月5日前、每年1月31日前等】。第八條服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)公司的權(quán)利（1）按照合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；（2）對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用；（3）對違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行制止和處理；（4）按照法律規(guī)定和合同約定，采取必要的安全措施，保障物業(yè)的安全。8.2服務(wù)公司的義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的維護(hù)、管理達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查，對業(yè)主的合理建議和投訴及時予以處理；（3）按照法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)業(yè)主的隱私和個人信息；（4）按照法律法規(guī)和合同約定，履行消防安全、安全生產(chǎn)等職責(zé)。第九條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照合同約定，享受物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)；（2）對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出合理建議和投訴；（3）按照法律法規(guī)和合同約定，參與物業(yè)管理的決策和監(jiān)督；（4）按照法律法規(guī)和合同約定，享有物業(yè)共有部位和設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)。9.2業(yè)主的義務(wù)（1）按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用；（3）按照法律法規(guī)和合同約定，履行消防安全、安全生產(chǎn)等職責(zé)；（4）不在物業(yè)共有部位和設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行違章搭建、占用或者損壞。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更的條件如下：【填寫合同變更的具體條件和流程】。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：【填寫合同終止的具體條件和流程】。第十一條違約責(zé)任11.1服務(wù)公司的違約責(zé)任服務(wù)公司違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：【填寫服務(wù)公司違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任】。11.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：【填寫業(yè)主違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任】。第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向【填寫管轄法院】提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國【填寫簽訂地點(diǎn)所在省份】的法律。13.2管轄法院雙方同意將本合同爭議提交【填寫管轄法院】管轄。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.2合同修改條件合同的修改條件如下：【填寫合同修改的具體條件和流程】。14.3合同解除條件合同的解除條件如下：【填寫合同解除的具體條件和流程】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織。第二條第三方介入的情形（1）中介方協(xié)助甲乙方簽訂合同；（2）維修保養(yǎng)等服務(wù)由第三方提供；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第三條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任3.1第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的約定，履行相關(guān)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合法性，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品可能導(dǎo)致的一切損失承擔(dān)責(zé)任。第四條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利（1）要求第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）在第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品時，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲乙方的義務(wù)（1）向第三方支付約定的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用；（2）如實(shí)向第三方提供與服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的信息；（3）協(xié)助第三方履行合同約定的義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。5.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定，并可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬、代理、合伙或其他法律關(guān)系。6.2第三方不應(yīng)將其與甲方、乙方之間的合同關(guān)系視為與第三方之間的合同關(guān)系。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件如下：（1）第三方完成其約定的服務(wù)或產(chǎn)品提供；（2）甲乙雙方約定的其他終止條件。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違反本合同的約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方、乙方有權(quán)依據(jù)本合同的約定，向第三方追償因第三方違約導(dǎo)致的損失。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成時，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。9.3調(diào)解不成時，雙方同意向【填寫管轄法院】提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國【填寫簽訂地點(diǎn)所在省份】的法律。10.2雙方同意將本合同爭議提交【填寫管轄法院】管轄。第十一條合同的生效、修改與解除11.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的修改條件如下：【填寫合同修改的具體條件和流程】。11.3合同的解除條件如下：【填寫合同解除的具體條件和流程】。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)概述與服務(wù)地點(diǎn)詳細(xì)說明附件2：物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明附件3：業(yè)主信息登記表附件4：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件5：專項(xiàng)維修資金使用管理規(guī)則附件6：物業(yè)管理制度附件7：綠化管理詳細(xì)說明附件8：安全管理制度附件9：應(yīng)急預(yù)案附件10：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)附件11：費(fèi)用支付證明附件12：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件13：合同變更、終止、解除申請表附件14：違約行為記錄表說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)；2.服務(wù)公司提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用；4.業(yè)主在使用物業(yè)過程中違反物業(yè)管理制度；5.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；6.法律法規(guī)規(guī)定的其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償損失等；2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等；3.第三方服務(wù)提供商違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；4.具體的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行確定。示例說明：如服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失的，服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，服務(wù)公司未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主在使用公共區(qū)域時受到阻礙，服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指由甲方所有、乙方管理的建筑物、設(shè)施和區(qū)域。2.物業(yè)服務(wù)公司：指與甲方簽訂合同，負(fù)責(zé)物業(yè)維護(hù)、管理和服務(wù)提供的公司。3.業(yè)主：指本合同中乙方指定的享有物業(yè)使用權(quán)和權(quán)益的個體或組織。4.第三方：指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)維護(hù)