2024年度酒店房間預(yù)訂協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店房間預(yù)訂協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期第二條預(yù)訂條件2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂時間2.3預(yù)訂確認(rèn)第三條房間類型與價格3.1房間類型3.2價格標(biāo)準(zhǔn)3.3價格調(diào)整第四條取消與改期政策4.1取消政策4.2改期政策4.3取消或改期手續(xù)第五條入住與退房5.1入住時間5.2退房時間5.3延遲退房政策第六條服務(wù)與設(shè)施6.1客房服務(wù)6.2公共設(shè)施6.3額外服務(wù)與收費(fèi)第七條支付方式與條件7.1支付方式7.2支付時間7.3支付金額第八條特殊事件處理8.1自然災(zāi)害8.2健康安全事件8.3其他特殊事件第九條隱私與個人信息保護(hù)9.1隱私政策9.2個人信息保護(hù)9.3信息使用范圍第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議解決方式11.2管轄法院11.3仲裁條款第十二條合同修改與終止12.1修改條款12.2終止條件12.3終止后條款效力第十三條通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知有效時間第十四條附則14.1合同生效14.2合同副本14.3合同修改記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（酒店名稱）乙方：（預(yù)訂方名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方提供酒店房間預(yù)訂服務(wù)，乙方預(yù)訂甲方酒店房間的事宜。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二條預(yù)訂條件2.1預(yù)訂方式乙方可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)或親自到甲方酒店前臺進(jìn)行房間預(yù)訂。2.2預(yù)訂時間乙方可以在協(xié)議有效期內(nèi)進(jìn)行房間預(yù)訂，預(yù)訂時需提供預(yù)訂人姓名、入住日期、退房日期及房間數(shù)量等信息。2.3預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方預(yù)訂信息后，將在24小時內(nèi)通過電子郵件或電話方式向乙方確認(rèn)預(yù)訂房間號及預(yù)訂事宜。第三條房間類型與價格3.1房間類型標(biāo)準(zhǔn)間豪華間套房3.2價格標(biāo)準(zhǔn)各房型的價格如下：標(biāo)準(zhǔn)間：人民幣元/晚豪華間：人民幣元/晚套房：人民幣元/晚3.3價格調(diào)整如遇市場行情變動或政策調(diào)整，甲方有權(quán)對房間價格進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式通知乙方。第四條取消與改期政策4.1取消政策乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需取消預(yù)訂，需提前至少7天通知甲方，否則甲方有權(quán)扣除預(yù)訂總金額的50%作為違約金。4.2改期政策乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需改期，需提前至少3天通知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況安排改期事宜。4.3取消或改期手續(xù)乙方需通過電話或電子郵件向甲方提出取消或改期申請，并提供相關(guān)證明材料。第五條入住與退房5.1入住時間乙方預(yù)訂的房間在入住日期當(dāng)天14:00后可辦理入住手續(xù)。5.2退房時間乙方預(yù)訂的房間在退房日期當(dāng)天12:00前需辦理退房手續(xù)。5.3延遲退房政策如乙方需延遲退房，需提前向甲方申請，甲方將根據(jù)實(shí)際情況安排延遲退房事宜，并可能收取額外費(fèi)用。第六條服務(wù)與設(shè)施6.1客房服務(wù)每日客房清潔免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)接入衛(wèi)星電視迷你吧6.2公共設(shè)施健身房游泳池餐廳會議室6.3額外服務(wù)與收費(fèi)洗衣服務(wù)叫車服務(wù)旅游咨詢收費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)接入第八條特殊事件處理8.1自然災(zāi)害如因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃入住，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂房間或退還已支付金額。8.2健康安全事件如因健康安全事件導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃入住，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂房間或退還已支付金額。8.3其他特殊事件如因其他特殊事件導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃入住，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂房間或退還已支付金額。第九條隱私與個人信息保護(hù)9.1隱私政策甲方承諾保護(hù)乙方的隱私，不泄露乙方個人信息。9.2個人信息保護(hù)甲方收集的乙方個人信息將用于合同履行、客房服務(wù)及后續(xù)營銷活動。乙方有權(quán)拒絕接收營銷信息。9.3信息使用范圍甲方可將乙方的預(yù)訂信息用于內(nèi)部統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析及營銷推廣。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。10.3違約賠償違約方應(yīng)支付對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。11.3仲裁條款雙方同意將本協(xié)議項(xiàng)下的爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十二條合同修改與終止12.1修改條款本協(xié)議的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.2終止條件雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3終止后條款效力本協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的義務(wù)，并對彼此的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第十三條通知與通訊13.1通知方式雙方可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2通訊地址甲方的通訊地址為：（酒店地址）；乙方的通訊地址為：（預(yù)訂方地址）。13.3通知有效時間通知自發(fā)送之日起視為有效，對方在收到通知后3日內(nèi)未提出異議的，視為已送達(dá)。第十四條附則14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同修改記錄本協(xié)議的修改記錄如下：（如有修改，請?jiān)诖颂幜谐觯┑诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚谝粭l第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所述第三方是指除甲乙雙方外，參與本協(xié)議履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1介入情形第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于：甲方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；乙方委托第三方進(jìn)行支付或擔(dān)保；雙方同意由第三方進(jìn)行爭議調(diào)解或仲裁；法律、法規(guī)或行政規(guī)定要求第三方介入。2.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任以其接受委托的范圍和職責(zé)為限。3.2第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：獲取與履行其職責(zé)相關(guān)的信息和資料；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；按照約定收取費(fèi)用。3.3第三方義務(wù)按照甲乙雙方的要求和協(xié)議約定提供服務(wù)；保密甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息；不得利用介入本協(xié)議之便謀取不正當(dāng)利益。第四條第三方介入程序4.1委托書甲乙雙方應(yīng)向第三方提供書面委托書，明確委托范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方確認(rèn)第三方應(yīng)在收到委托書后5個工作日內(nèi)確認(rèn)接受委托，并告知甲乙雙方。4.3介入程序第三方按照委托書的要求，介入本協(xié)議的相應(yīng)環(huán)節(jié)，甲乙雙方應(yīng)予以配合。第五條第三方費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算第三方的費(fèi)用計(jì)算方式如下：按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法；根據(jù)第三方實(shí)際提供服務(wù)的時長和難度；考慮市場行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付甲乙雙方應(yīng)按照約定時間和方式向第三方支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用承擔(dān)除非本協(xié)議另有約定，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方費(fèi)用。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違反本協(xié)議的約定，視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。6.3違約賠償?shù)谌綉?yīng)支付甲乙雙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接損失。第七條第三方退出7.1第三方退出的情形雙方協(xié)商一致解除委托；不可抗力導(dǎo)致第三方無法提供服務(wù)；法律、法規(guī)或行政規(guī)定要求第三方退出。7.2退出程序第三方應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照約定辦理退出手續(xù)。7.3退出后的責(zé)任第三方退出后，仍應(yīng)承擔(dān)因其違約或疏忽造成的后果。第八條甲乙雙方的義務(wù)8.1甲乙雙方應(yīng)確保提供的信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.2甲乙雙方應(yīng)按照約定履行付款義務(wù)。8.3甲乙雙方應(yīng)配合第三方的介入工作，提供必要的協(xié)助和支持。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十條合同生效與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止本協(xié)議在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時終止。10.3終止后的效力本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍需履行本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的義務(wù)，并對彼此的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店房間預(yù)訂確認(rèn)單描述：用于確認(rèn)乙方的預(yù)訂信息，包括房間類型、入住日期、退房日期等。要求：填寫完整、準(zhǔn)確的信息，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。附件二：支付憑證描述：用于記錄乙方向甲方支付的預(yù)訂費(fèi)用憑證。要求：支付憑證需明確金額、支付時間、支付方式等信息。附件三：服務(wù)條款詳單描述：詳細(xì)列出甲方提供的客房服務(wù)、公共設(shè)施及額外服務(wù)的內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要求：服務(wù)條款詳單需由甲乙雙方簽字確認(rèn)。附件四：第三方介入確認(rèn)書描述：用于確認(rèn)甲乙雙方選擇的第三方介入本協(xié)議的委托范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。要求：第三方介入確認(rèn)書需由甲乙雙方和第三方簽字確認(rèn)。附件五：第三方費(fèi)用明細(xì)描述：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、時長、難度、費(fèi)用計(jì)算方式和支付時間等信息。要求：第三方費(fèi)用明細(xì)需由甲乙雙方和第三方簽字確認(rèn)。附件六：違約行為記錄描述：用于記錄甲乙雙方及第三方在履行本協(xié)議過程中的違約行為。要求：違約行為記錄需詳細(xì)記錄違約行為、時間、地點(diǎn)、后果及處理措施。附件七：爭議調(diào)解或仲裁結(jié)果描述：用于記錄甲乙雙方通過第三方調(diào)解或仲裁解決的爭議結(jié)果。要求：爭議調(diào)解或仲裁結(jié)果需由甲乙雙方和第三方簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供房間，或房間不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時間支付預(yù)訂費(fèi)用或延遲退房。3.第三方未按委托書提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接損失。2.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、后果及雙方約定等因素確定。3.違約方在收到違約通知后5個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：假設(shè)甲方未按約定提供房間，乙方因此未能按時入住，乙方要求甲方支付違約金。甲方違約行為嚴(yán)重，需賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（如預(yù)訂費(fèi)用的全額