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DB12GuidelinesforstandardizationofcommerciallogisticsPart3:Standardactu天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會發(fā)布I 1 1 1 2 4——第1部分:基本要求;——第2部分:標準體系;本部分起草單位:天津市標準化研究院、山東省標準化研究院、1商貿物流標準化工作指南第3部分:標準實施與評價DB12/T719的本部分規(guī)定了商貿物流標準化工作中標準實施、標準實施評價及標準體系評價、標凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適GB/T24421服務業(yè)組織標準化工作DB12/T719.1商貿物流標準化工作指南第1部分:基本要求DB12/T719.2商貿物流標準化工作指南第2部分:標準體系過程法是按照服務過程實現(xiàn)的時間和邏輯順序來實施標準的方法。當標準是按流程階段給出要求注:在采用上述方法實施標準的同時,往往還采用符合性評價的方法來評價標準實施過程或結果是否符合標準要23.3.3.1對商貿物流活動涉及的設施設備、服務用品、工具及相應的環(huán)境條件等,確認其達到標3.3.3.2對于從業(yè)人員,應通過考核確認其達到標準要求后,準予3.3.3.3對商貿物流服務標準規(guī)定的服務質量要求應轉化為各崗位具體工作要求,加以實3.3.3.4對實施過程中遇到的各種問題應采取有效措施加以解決,以保證標準各項要求的貫徹34.2.1.4.2評價方案應明確評價指標、方式方法及工作計標準體系評價依據GB/T24421、DB12/T719.1、DB12/T719.2等相關標準以及部分發(fā)布的評價細45.1開展商貿物流標準化工作的組織5.2開展商貿物流標準化工作的組織應吸收不同領域的人員參加糾正措施過程。當采取措施時,組織應強調過程的有效性和效率,
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