績(jī)效管理?？荚囶}含答案

績(jī)效管理模考試題含答案一、單選題（共73題，每題1分，共73分）1.下列說法中,不正確的是()A、戰(zhàn)略檢驗(yàn)與調(diào)整會(huì)質(zhì)疑戰(zhàn)略本身B、戰(zhàn)略回顧會(huì)不質(zhì)疑戰(zhàn)略本身C、戰(zhàn)略回顧會(huì)、運(yùn)營(yíng)回顧會(huì)、戰(zhàn)略檢驗(yàn)與調(diào)整會(huì)都質(zhì)疑戰(zhàn)略本身D、運(yùn)營(yíng)回顧會(huì)不質(zhì)疑戰(zhàn)略本身正確答案：C2.在戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征中,()要求人力資源管理部門更多地了解組織內(nèi)其他部門的業(yè)務(wù),以便更好地為組織戰(zhàn)略服務(wù)。A、戰(zhàn)略性B、動(dòng)態(tài)性C、系統(tǒng)性D、匹配性正確答案：C3.通過評(píng)價(jià)員工的績(jī)效表現(xiàn)并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,以激勵(lì)和引導(dǎo)員工不斷提高自身的工作績(jī)效,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),這是指績(jī)效管理的()A、開發(fā)目的B、戰(zhàn)略目的C、計(jì)劃目的D、管理目的正確答案：D4.()就是由評(píng)價(jià)者通過對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象日常工作情況的觀察,將其在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度記錄下來的評(píng)價(jià)方法。A、工作業(yè)績(jī)記錄法B、描述性評(píng)價(jià)C、態(tài)度記錄法D、指導(dǎo)記錄法正確答案：C5.()是一個(gè)組織在實(shí)現(xiàn)所肩負(fù)使命的過程中,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的深層的、根本的信仰和價(jià)值準(zhǔn)則。A、愿景B、核心價(jià)值觀C、戰(zhàn)略D、使命正確答案：B6.績(jī)效管理的()是設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ),是檢驗(yàn)一個(gè)組織績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施有效性的指南。A、關(guān)鍵決策B、頂層設(shè)計(jì)C、目的D、環(huán)節(jié)正確答案：C7.管理者對(duì)()監(jiān)控的目的,是確保所有人的工作行為和工作產(chǎn)出都能為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。A、績(jī)效溝通B、個(gè)人績(jī)效C、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程D、組織系統(tǒng)協(xié)同性正確答案：D8.績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)有()A、績(jī)效計(jì)劃要有統(tǒng)一的制定者B、績(jī)效計(jì)劃要重視管理層的參與和承諾C、績(jī)效計(jì)劃必須承接組織戰(zhàn)略D、績(jī)效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)面向員工管理正確答案：C9.關(guān)于績(jī)效計(jì)劃面談,以下說法錯(cuò)誤的是()A、績(jī)效計(jì)劃面談和績(jī)效計(jì)劃會(huì)議在內(nèi)容上雖然有所偏重,但是核心內(nèi)容是基本一致的B、績(jī)效溝通就是績(jī)效面談C、績(jī)效計(jì)劃面談是管理者與員工雙向溝通的過程D、績(jī)效計(jì)劃面談是全員參與的過程正確答案：B10.()以企業(yè)內(nèi)部操作為基準(zhǔn),是最簡(jiǎn)單且易操作的標(biāo)桿管理法之一。A、職能標(biāo)桿管理B、內(nèi)部標(biāo)桿管理C、流程標(biāo)桿管理D、競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿管理正確答案：B11.()是指組織在擴(kuò)大規(guī)模時(shí)集中于一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者一類產(chǎn)品。A、多元化戰(zhàn)略B、集中戰(zhàn)略C、穩(wěn)定戰(zhàn)略D、增長(zhǎng)戰(zhàn)略正確答案：B12.()是指評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)過分嚴(yán)格的傾向。A、暈輪效應(yīng)B、寬大化效應(yīng)C、邏輯誤差D、嚴(yán)格化效應(yīng)正確答案：D13.()主要是對(duì)績(jī)效管理實(shí)踐中,對(duì)績(jī)效影響重大的工作所做的各種專項(xiàng)報(bào)告,可以根據(jù)工作進(jìn)展的情況做具體的安排。A、定期的書面報(bào)告B、績(jī)效會(huì)議C、不定期的書面報(bào)告D、工作日志正確答案：C14.在績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,()是組織達(dá)成愿景的一種規(guī)劃,是組織在認(rèn)識(shí)其經(jīng)營(yíng)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)使命過程中所接受的顯著優(yōu)先權(quán)和優(yōu)先發(fā)展方向,是組織資源配置的行動(dòng)指南。A、戰(zhàn)略B、核心價(jià)值觀C、使命D、愿景正確答案：A15.指標(biāo)有多種不同的分類,例如營(yíng)業(yè)額、廢品數(shù)量屬于()A、工作態(tài)度指標(biāo)B、硬指標(biāo)C、行為績(jī)效指標(biāo)D、軟指標(biāo)正確答案：B16.匹配性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求,其中人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略的匹配;人力資源具體的實(shí)踐活動(dòng)與人力資源規(guī)劃的匹配;個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的匹配屬于哪種形式的匹配()A、靜態(tài)匹配B、橫向匹配C、縱向匹配D、動(dòng)態(tài)匹配正確答案：C17.()反映了組織對(duì)該職位工作的要求,是對(duì)該職位上每個(gè)員工工作賦予的基本目標(biāo)值,是評(píng)價(jià)該職位上員工績(jī)效的基準(zhǔn)。A、績(jī)效指標(biāo)B、績(jī)效目標(biāo)C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、績(jī)效方案正確答案：A18.任何組織的績(jī)效計(jì)劃體系,最終都要落地到()A、企業(yè)績(jī)效計(jì)劃B、個(gè)人績(jī)效計(jì)劃C、員工績(jī)效計(jì)劃D、政府組織績(jī)效計(jì)劃正確答案：B19.()傳授的是他們廣博的專業(yè)知識(shí),而不是實(shí)際的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。A、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者B、參與型輔導(dǎo)者C、指示型輔導(dǎo)者D、教學(xué)型輔導(dǎo)者正確答案：A20.使用()進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)能夠擺脫個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀意識(shí)的影響,具有相當(dāng)?shù)目陀^性和可靠性。A、軟指標(biāo)B、結(jié)果績(jī)效指標(biāo)C、行為績(jī)效指標(biāo)D、硬指標(biāo)正確答案：D21.在績(jī)效反饋過程中,存在三個(gè)基本要素,下面哪一項(xiàng)不包括在內(nèi)()A、反饋信息B、反饋通道C、反饋接收者D、反饋源正確答案：B22.建設(shè)性的批評(píng)主張讓員工參與到整個(gè)績(jī)效反饋的過程中,管理者應(yīng)當(dāng)通過有效的引導(dǎo)讓員工提出自己的看法和建議。這是指中立反饋的()原則。A、傳遞幫助信息B、以進(jìn)步為導(dǎo)向C、堅(jiān)持互動(dòng)的方式D、保持靈活性正確答案：C23.()通過向評(píng)價(jià)者傳授每種績(jī)效維度的意義、每一種維度代表的工作行為以及每一種行為的效果,來改進(jìn)評(píng)價(jià)者準(zhǔn)確評(píng)分的能力。A、評(píng)價(jià)者效能培訓(xùn)B、同級(jí)培訓(xùn)C、下級(jí)培訓(xùn)D、直接上級(jí)培訓(xùn)正確答案：A24.績(jī)效目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為可以直接衡量的()A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、績(jī)效指標(biāo)C、績(jī)效協(xié)議D、行動(dòng)方案正確答案：B25.在以下關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效管理的區(qū)別的論述中,不正確的是()A、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效評(píng)價(jià)只是其中的一部分B、績(jī)效管理具有前瞻性,績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)過去的一個(gè)階段的成果的回顧,不具有前瞻性C、績(jī)效管理注重考核,績(jī)效評(píng)價(jià)注重信息溝通D、績(jī)效管理是一個(gè)過程,注重過程的管理,而績(jī)效評(píng)價(jià)只是一個(gè)階段性的總結(jié)正確答案：C26.()描述了一個(gè)職位在組織中扮演的角色,即這個(gè)職位對(duì)組織有什么樣的貢獻(xiàn)或產(chǎn)出。A、組織戰(zhàn)略B、核心價(jià)值觀C、職位職責(zé)D、組織愿景正確答案：C27.()是連接組織戰(zhàn)略與績(jī)效管理系統(tǒng)的紐帶,也是績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵內(nèi)容。A、績(jī)效管理B、績(jī)效理論C、績(jī)效薪酬D、績(jī)效目標(biāo)正確答案：D28.組織通常根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的要求和自身人員的條件整合各種績(jī)效薪酬方案,從而形成一套提升組織整體能力的薪酬體系。這體現(xiàn)了績(jī)效薪酬的哪一項(xiàng)特征()A、與戰(zhàn)略的一致性B、系統(tǒng)的完整性C、制度的靈活性D、與績(jī)效的相關(guān)性正確答案：B29.()錨定了組織發(fā)展方向,是組織戰(zhàn)略制定的根本指南,為組織配置資源提供了最高準(zhǔn)則,為組織所有管理系統(tǒng)的協(xié)同提供了根本依據(jù)。A、使命B、核心價(jià)值觀C、戰(zhàn)略D、愿景正確答案：A30.對(duì)于某企業(yè)的生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置應(yīng)是()A、生產(chǎn)總監(jiān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重更大B、銷售總監(jiān)的服務(wù)指標(biāo)權(quán)重更大C、銷售總監(jiān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重更大D、銷售總監(jiān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)權(quán)重更大正確答案：C31.戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)不包括()A、有短期影響的B、基本的C、全組織范圍內(nèi)的D、復(fù)雜的正確答案：A32.針對(duì)錯(cuò)誤的行為進(jìn)行的反饋有中立反饋和()A、正面反饋B、消極反饋C、有效反饋D、負(fù)面反饋正確答案：D33.以下關(guān)于績(jī)效反饋的作用說法錯(cuò)誤的是()A、績(jī)效反饋能為員工的職業(yè)規(guī)劃提供信息B、績(jī)效反饋無法為員工的發(fā)展提供幫助C、績(jī)效反饋有利于提高績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的認(rèn)可度D、績(jī)效反饋有利于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定與實(shí)施正確答案：B34.()造成的影響體現(xiàn)在對(duì)于績(jī)效較差者來說,較高得分不利于其績(jī)效的真正提升,同時(shí),滿意的評(píng)價(jià)記錄掩蓋了績(jī)效管理目標(biāo)沒有達(dá)成的事實(shí),也阻止了管理者采取補(bǔ)救措施的合法性。A、邏輯誤差B、寬大化傾向C、暈輪效應(yīng)D、嚴(yán)格化傾向正確答案：B35.()是企業(yè)資源配置的指南。A、行動(dòng)方案B、績(jī)效目標(biāo)C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、績(jī)效指標(biāo)正確答案：A36.以下哪一項(xiàng)不屬于標(biāo)桿管理的優(yōu)點(diǎn)()A、是一種持續(xù)不斷的管理工具B、有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展C、有助于改善績(jī)效D、有助于建立學(xué)習(xí)型組織正確答案：A37.以下屬于描述性評(píng)價(jià)方法的是()A、配對(duì)比較法B、圖尺度量表法C、關(guān)鍵事件法D、排序法正確答案：C38.()的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要體現(xiàn)為承接崗位對(duì)應(yīng)管理層級(jí)的業(yè)績(jī)目標(biāo),并充分反映崗位職責(zé)要求的特定內(nèi)容。A、態(tài)度層面B、個(gè)人層面C、部門層面D、組織層面正確答案：B39.在業(yè)務(wù)周期非常短的組織中,可以每天對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查;對(duì)業(yè)務(wù)周期比較長(zhǎng)的組織,評(píng)價(jià)周期也應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些。這是指()對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)周期的影響。A、組織及行業(yè)特征B、職位類型C、績(jī)效管理實(shí)施的時(shí)間D、評(píng)價(jià)指標(biāo)正確答案：A40.以下不屬于避免評(píng)價(jià)主體誤區(qū)的方法是()A、通過培訓(xùn)使評(píng)價(jià)者學(xué)會(huì)如何收集資料作為評(píng)價(jià)依據(jù)B、清晰界定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)C、使管理者正確認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的D、提升評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)結(jié)果的信心正確答案：C41.根據(jù)路徑——目標(biāo)理論,當(dāng)面對(duì)結(jié)構(gòu)模糊的任務(wù)或工作壓力較大時(shí),()會(huì)帶來更高的滿意度。A、參與型領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、成就指向型領(lǐng)導(dǎo)D、指示型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D42.()的具體步驟是:步驟一:各部門季度績(jī)效工資總額的確定;步驟二:員工個(gè)人績(jī)效工資的計(jì)算。A、指導(dǎo)性或強(qiáng)制性分布法B、平均系數(shù)分配法C、績(jī)效調(diào)薪法D、個(gè)人分配法正確答案：B43.評(píng)價(jià)者經(jīng)過通盤考慮后,以自己對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象工作績(jī)效的整體印象為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià),將本部門或一定范圍內(nèi)需要評(píng)價(jià)的所有人從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者排出一個(gè)順序。這種方法是指()A、交替排序法B、配對(duì)比較法C、人物比較法D、直接排序法正確答案：D44.()主要是通過績(jī)效考核,并根據(jù)考核結(jié)果來確定激勵(lì)方案而實(shí)現(xiàn)的。A、管理的可行性B、外部競(jìng)爭(zhēng)性C、內(nèi)部一致性D、激勵(lì)性正確答案：D45.()是指員工所擁有的知識(shí)、技能和潛力等能夠帶來更好績(jī)效表現(xiàn)的個(gè)人特征。A、經(jīng)驗(yàn)B、能力C、發(fā)展力D、技術(shù)正確答案：B46.()是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),也是技術(shù)性最強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。A、績(jī)效監(jiān)控B、績(jī)效計(jì)劃C、績(jī)效反饋D、績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：D47.()指的是通過培訓(xùn),使評(píng)價(jià)者熟悉在評(píng)價(jià)過程中將使用的各個(gè)績(jī)效指標(biāo),了解它們的真正含義。A、評(píng)價(jià)指標(biāo)培訓(xùn)B、關(guān)于避免評(píng)價(jià)主體誤區(qū)的培訓(xùn)C、關(guān)于如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)D、關(guān)于績(jī)效信息收集方法的培訓(xùn)正確答案：A48.()更加喜歡提問和傾聽,而不是直接告訴員工如何做。A、參與型輔導(dǎo)者B、教學(xué)型輔導(dǎo)者C、指示型輔導(dǎo)者D、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者正確答案：D49.不同種類的評(píng)價(jià)方法之間的區(qū)別就反映在所使用的()的類型上。A、評(píng)價(jià)量表B、描述方法C、評(píng)價(jià)尺度D、記錄方法正確答案：C50.20世紀(jì)50年代,()把“重視物”和“重視人”的觀點(diǎn)結(jié)合起來,提出了目標(biāo)管理的思想。A、大衛(wèi)·李嘉圖B、彼得?德魯克C、亞當(dāng)·斯密D、羅伯特·歐文正確答案：B51.具體明確的()是實(shí)現(xiàn)組織縱向和橫向協(xié)同的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)組織、部門和個(gè)人協(xié)調(diào)一致的紐帶和關(guān)鍵。A、績(jī)效目標(biāo)B、績(jī)效理論C、績(jī)效薪酬D、績(jī)效管理正確答案：A52.職位等級(jí)會(huì)影響績(jī)效評(píng)價(jià)周期,一般而言,相對(duì)于基層管理者,高層管理者的評(píng)價(jià)周期()A、較短B、一樣長(zhǎng)C、較長(zhǎng)D、不確定正確答案：C53.影響指標(biāo)權(quán)重的最重要的因素是()A、組織文化倡導(dǎo)的行為或特征B、評(píng)價(jià)對(duì)象的特征C、績(jī)效評(píng)價(jià)的目的D、權(quán)重設(shè)計(jì)方法正確答案：C54.績(jī)效目標(biāo)制定的關(guān)鍵點(diǎn)不包括以下哪一項(xiàng)()A、管理者需要提高對(duì)績(jī)效目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B、確?？?jī)效目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整C、進(jìn)行充分的績(jī)效溝通D、績(jī)效目標(biāo)一旦制定不能更改正確答案：D55.在目標(biāo)管理的步驟中,()就是對(duì)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控,是保證制訂的計(jì)劃按預(yù)想的步驟進(jìn)行,掌握計(jì)劃進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。A、反饋B、實(shí)施目標(biāo)C、評(píng)價(jià)結(jié)果D、計(jì)劃目標(biāo)正確答案：B56.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的劃分方式中,()即采用帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等詞組表示不同的等級(jí)水平,如好、較好、一般、較差、差。A、等級(jí)式B、量詞式C、數(shù)量式D、定義式正確答案：B57.關(guān)于戰(zhàn)略地圖的邏輯結(jié)構(gòu),說法不正確的是()A、愿景指引戰(zhàn)略的形成B、使命指引核心價(jià)值觀的形成C、戰(zhàn)略指引使命的形成D、使命和核心價(jià)值觀指引愿景和戰(zhàn)略的形成正確答案：C58.在()的薪酬制度下,只有在員工個(gè)人的技能水平提升的情況下,員工的薪酬才會(huì)相應(yīng)地有所提升。A、以考核為基礎(chǔ)B、以崗位為基礎(chǔ)C、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)D、以人為基礎(chǔ)正確答案：D59.績(jī)效的主要影響因素不包括()A、環(huán)境B、激勵(lì)C、學(xué)歷D、技能正確答案：C60.績(jī)效信息是績(jī)效改進(jìn)決策的()A、基礎(chǔ)B、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)C、目的D、依據(jù)和保障正確答案：D61.戰(zhàn)略性人力資源管理的()強(qiáng)調(diào)人力資源管理者的全局思想和整體觀念,要求人力資源管理部門更多地了解組織內(nèi)其他部門的業(yè)務(wù),以便更好地為組織戰(zhàn)略服務(wù)。A、匹配性B、系統(tǒng)性C、戰(zhàn)略性D、動(dòng)態(tài)性正確答案：B62.()指的是評(píng)價(jià)者在對(duì)某些有邏輯關(guān)系的評(píng)價(jià)要素進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),使用簡(jiǎn)單的推理而造成的誤差。A、邏輯誤差B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、首因效應(yīng)正確答案：A63.組織通常采用(),即擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和范圍,尋求擴(kuò)大組織的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。A、增長(zhǎng)戰(zhàn)略B、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C、穩(wěn)定戰(zhàn)略D、公司層戰(zhàn)略正確答案：A64.()是一種戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略描述的可視化工具。A、愿景描述B、績(jī)效方案C、戰(zhàn)略地圖D、平衡記分卡正確答案：C65.根據(jù)路徑——目標(biāo)理論,當(dāng)工作群體內(nèi)部有激烈沖突時(shí),()會(huì)產(chǎn)生較高的下屬滿意度。A、參與型領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、成就指向型領(lǐng)導(dǎo)D、指示型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D66.()來源于部門或個(gè)人的工作職責(zé),體現(xiàn)了組織各層次具體工作職責(zé)的基礎(chǔ)要求。A、特殊績(jī)效指標(biāo)B、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)C、綜合績(jī)效指標(biāo)D、一般績(jī)效指標(biāo)正確答案：D67.績(jī)效計(jì)劃的最終表現(xiàn)形式是()A、確定績(jī)效目標(biāo)B、簽訂績(jī)效協(xié)議C、確定績(jī)效指標(biāo)D、確定行動(dòng)方案正確答案：B68.以下屬于相對(duì)評(píng)價(jià)方法的是()A、圖尺度量表法B、關(guān)鍵事件法C、排序法D、態(tài)度記錄法正確答案：C69.()是指根據(jù)績(jī)效目標(biāo)協(xié)議書所約定的評(píng)價(jià)周期和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由績(jī)效管理主管部門選定評(píng)價(jià)主體,采用有效的評(píng)價(jià)方法,對(duì)組織、部門及個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。A、績(jī)效反饋B、績(jī)效監(jiān)控C、績(jī)效評(píng)價(jià)D、績(jī)效計(jì)劃正確答案：C70.績(jī)效計(jì)劃面談的內(nèi)容通常不包括()A、回顧有關(guān)的信息B、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的具體化C、績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果D、討論衡量的標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C71.常見的績(jī)效評(píng)價(jià)類型不包括()A、集體績(jī)效評(píng)價(jià)B、組織績(jī)效評(píng)價(jià)C、部門績(jī)效評(píng)價(jià)D、個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：A72.利潤(rùn)分享計(jì)劃更適用于企業(yè)的()A、高層管理者B、技術(shù)人員C、職能部門D、普通員工正確答案：A73.在績(jī)效指標(biāo)建立過程中,研究者通過面對(duì)面的對(duì)話,通過口頭溝通的方式直接獲取有關(guān)信息的研究方法是()A、專題訪談法B、案例研究法C、問卷調(diào)查法D、工作分析法正確答案：A二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果能否被有效利用,關(guān)系到整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)的成敗,也關(guān)系到人力資源系統(tǒng)運(yùn)行有效性的高低。在管理實(shí)踐中,績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果主要用于()A、診斷員工存在的績(jī)效問題,制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃B、為其他管理決策提供依據(jù)C、提高員工收入D、確定評(píng)價(jià)方法正確答案：AB2.管理實(shí)踐中,不同組織需要根據(jù)客戶價(jià)值主張的差異,分別開發(fā)出哪些不同類型的通用模板()A、全面客戶解決方案B、總成本最低戰(zhàn)略C、系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略D、產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：ABCD3.績(jī)效反饋面談的原則有()A、平等互動(dòng)原則B、相互信任原則C、直接具體原則D、基于工作原則正確答案：ABCD4.常見的絕對(duì)評(píng)價(jià)方法包括()A、等級(jí)擇一法B、圖尺度量表法C、行為對(duì)照表法D、行為錨定量表法E、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法正確答案：ABCDE5.下列哪些選項(xiàng)屬于績(jī)效管理的關(guān)鍵決策的內(nèi)容()A、評(píng)價(jià)內(nèi)容B、評(píng)價(jià)主體C、評(píng)價(jià)周期D、結(jié)果應(yīng)用正確答案：ABCD6.成功實(shí)施目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)有()A、選擇有效的管理風(fēng)格B、進(jìn)行及時(shí)的工作反饋C、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)D、做到組織層次分明正確答案：ABCD7.以下關(guān)于戰(zhàn)略方向描述的說法,正確的是()A、首要衡量指標(biāo),即確定如何衡量目標(biāo)績(jī)效B、戰(zhàn)略目標(biāo),即確定具體要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C、要做好的事,即確定如果要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須采取哪些關(guān)鍵的行動(dòng)D、戰(zhàn)略目標(biāo)就是組織戰(zhàn)略正確答案：ABC8.與傳統(tǒng)人力資源管理相比,戰(zhàn)略性人力資源管理是一種新概念、新模式,不僅具有新的內(nèi)容,而且具有新的特征,具體表現(xiàn)為()A、匹配性B、戰(zhàn)略性C、動(dòng)態(tài)性D、系統(tǒng)性正確答案：ABCD9.工作評(píng)價(jià)法的具體實(shí)施步驟包括()A、根據(jù)基準(zhǔn)職位的工資水平確定每個(gè)工資等級(jí)的工資水平,并對(duì)工資率進(jìn)行微調(diào)B、將類似職位歸入同一工資等級(jí)C、確定每個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值D、確定本組織中的基準(zhǔn)職位正確答案：ABCD10.以人為基礎(chǔ)的薪酬制度又稱為技能工資制,這種制度的優(yōu)勢(shì)主要體哪些方面()A、能夠更有效地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平B、可以調(diào)動(dòng)員工的積極性C、引導(dǎo)員工進(jìn)行長(zhǎng)期的自我開發(fā)D、可以適應(yīng)工作內(nèi)容不斷變化的情況正確答案：ACD11.員工持股計(jì)劃是資本持有者、知識(shí)所有者等全體員工分享企業(yè)的()的一種制度安排A、所有權(quán)B、未來收益權(quán)C、利潤(rùn)分享D、報(bào)酬權(quán)E、紅利正確答案：AB12.問卷調(diào)查法按答案的形式可以分為()A、是非問卷B、開放式問卷C、選擇問卷D、封閉式問卷正確答案：BD13.績(jī)效的多維性是指需要從多個(gè)維度或方面去分析與評(píng)價(jià)績(jī)效,其中組織績(jī)效應(yīng)該包括哪幾個(gè)方面()A、有效性B、工作業(yè)績(jī)C、效率性D、變革性正確答案：ACD14.以下屬于360度績(jī)效反饋計(jì)劃中涉及的主體的是()A、上級(jí)B、競(jìng)爭(zhēng)者C、同事D、與之發(fā)生工作關(guān)系的內(nèi)外部客戶正確答案：ACD15.中心化傾向產(chǎn)生的原因有()A、評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心B、評(píng)價(jià)要素的說明不完整,評(píng)價(jià)方法不明確C、評(píng)價(jià)者不愿意做出極好、極差等極端評(píng)價(jià)D、對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象不夠了解,難以做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)正確答案：ABCD16.薪酬專家主張將能力分為()A、基礎(chǔ)能力B、戰(zhàn)略性能力C、發(fā)展?jié)摿、現(xiàn)有能力正確答案：AB17.以下關(guān)于行為觀察量表法的表述,正確的有()A、使用起來十分簡(jiǎn)便B、開發(fā)成本相對(duì)較高C、行為觀察量表法實(shí)際上是圖尺度量表法和行為導(dǎo)向量表法的結(jié)合D、只適用于行為比較