保修服務(wù)合同范例

保修服務(wù)合同范例合同編號(hào)：__________保修服務(wù)合同一、合同方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_______________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：_______________二、保修服務(wù)內(nèi)容（1）設(shè)備保修：對(duì)甲方向乙方購(gòu)買的設(shè)備，在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）軟件保修：對(duì)甲方向乙方購(gòu)買的軟件產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)解決軟件故障，提供技術(shù)支持。（3）硬件保修：對(duì)甲方向乙方購(gòu)買的硬件產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修服務(wù)，確保硬件產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.2保修期限：自設(shè)備、軟件、硬件交付之日起至______年______月______日止。2.3保修服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。三、保修服務(wù)流程3.1甲方在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、軟件、硬件存在故障，應(yīng)立即通知乙方。3.2乙方接到甲方通知后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行排查，并根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的維修或技術(shù)支持服務(wù)。3.3乙方應(yīng)在保修期內(nèi)完成維修服務(wù)，如遇特殊故障，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。四、保修服務(wù)費(fèi)用4.1在保修期內(nèi)，乙方提供的一切保修服務(wù)均為免費(fèi)。4.2保修期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)享受保修服務(wù)，應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為保修服務(wù)費(fèi)用的______%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付保修服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期支付的違約金，違約金為保修服務(wù)費(fèi)用的______%。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，除非一方提前終止本合同。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.設(shè)備、軟件、硬件購(gòu)買憑證4.保修服務(wù)記錄表5.保修服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付保修服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.乙方提供的保修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按照約定使用設(shè)備、軟件、硬件，導(dǎo)致故障發(fā)生，不影響違約行為的認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.保修服務(wù)：指乙方在保修期內(nèi)為甲方提供的設(shè)備、軟件、硬件維修和技術(shù)支持服務(wù)。2.保修期限：指合同約定的保修服務(wù)有效期限，自設(shè)備、軟件、硬件交付之日起至約定終止日期。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.違約行為：指合同一方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可要求乙方支付違約金。2.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付保修服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方逾期不支付，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。3.問(wèn)題：乙方提供的保修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，如乙方仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買乙方設(shè)備、軟件、硬件產(chǎn)品。2.甲方需要乙方提供保修服務(wù)，確保設(shè)備、軟件、硬件正常運(yùn)行。3.甲方在保