數(shù)據(jù)庫技術支持與服務

數(shù)據(jù)庫技術支持與服務合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方需要乙方提供數(shù)據(jù)庫技術支持與服務，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供如下數(shù)據(jù)庫技術支持與服務：（1）數(shù)據(jù)庫設計與咨詢；（2）數(shù)據(jù)庫安裝、升級與遷移；（3）數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化與故障排查；（4）數(shù)據(jù)庫安全防護與備份恢復；（5）數(shù)據(jù)庫技術培訓與技術支持。1.2乙方應確保提供的技術支持與服務符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條服務期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條技術支持與服務方式3.1乙方通過電話、郵件、遠程桌面等方式為甲方提供實時技術支持；3.2乙方應在接到甲方故障報修后，____小時內響應，并根據(jù)甲方需求提供相應的技術解決方案；3.3乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)庫進行遠程檢查和性能評估，并提出優(yōu)化建議；3.4乙方提供現(xiàn)場支持時，應提前與甲方溝通，約定上門時間；3.5乙方應在合同期內為甲方提供至少____次數(shù)據(jù)庫技術培訓，培訓內容由雙方協(xié)商確定。第四條技術支持與服務費用4.1乙方提供數(shù)據(jù)庫技術支持與服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____；4.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用；4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額與合同金額一致。第五條付款方式與時間5.1甲方支付服務費用采用分期付款方式，分別為合同生效后____日內支付首付款，剩余款項按照乙方提供服務的進度分階段支付；5.2甲方逾期支付服務費用的，應按照逾期部分金額的____%支付滯納金；5.3乙方完成服務后，向甲方提供服務報告，甲方對服務報告無異議后支付相應款項。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同金額的____%；6.2乙方未按照本合同約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同金額的____%作為賠償；6.3甲方逾期支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付逾期部分金額的滯納金。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.數(shù)據(jù)庫技術支持與服務方案4.培訓課程安排表5.服務費用明細表6.違約金計算公式7.爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.甲方逾期支付服務費用：指合同約定的付款時間內，甲方未支付應付款項的行為。2.乙方未按照約定提供服務：指乙方未按照合同約定的服務內容、方式、期限提供服務的行為。3.甲方解除合同：指甲方在合同履行期間，依法解除合同的行為。4.乙方解除合同：指乙方在合同履行期間，依法解除合同的行為。三、法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)庫技術支持與服務：指為數(shù)據(jù)庫的正常運行提供技術保障，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護、備份恢復、技術培訓等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向對方支付的賠償金。3.滯納金：指逾期支付款項的一方按照逾期部分金額計算的賠償金。4.合同履行期限：指合同雙方按照約定完成各自義務的時間段。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持響應速度慢：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度。2.現(xiàn)場支持服務不及時：乙方應提前安排技術人員，確保按時提供現(xiàn)場支持。3.甲方逾期支付費用：乙方可以與甲方溝通，了解原因，爭取按時支付。4.乙方未按約定提供服務：甲方可以解除合同，并要求乙方支付賠償金。5.爭議解決：雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供數(shù)據(jù)庫設計咨詢。2.乙方為甲方安裝、升級和遷移數(shù)據(jù)庫。3.乙方為甲方提供數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化和故