護(hù)士站巡查與巡視制度

護(hù)士站巡查與巡察制度1.前言護(hù)士站是醫(yī)院護(hù)理工作的緊要構(gòu)成部分，為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保患者安全和護(hù)士工作順利進(jìn)行，訂立本《護(hù)士站巡查與巡察制度》。2.目的與范圍2.1目的：規(guī)范護(hù)士站的日常巡查與巡察工作，保證護(hù)士站的正常運(yùn)行，提高工作效率，有效防范和處理各類問題。2.2范圍：適用于醫(yī)院各個科室的護(hù)士站。3.基本原則3.1安全第一原則：護(hù)士站的巡查與巡察工作要以患者的安全為首要任務(wù)，確?；颊咴谧o(hù)理過程中的安全和舒適。3.2規(guī)范操作原則：巡查與巡察工作要堅持規(guī)范操作，依照制度要求進(jìn)行，保證工作的質(zhì)量和全都性。3.3全面細(xì)致原則：巡查與巡察工作要全面細(xì)致，關(guān)注護(hù)士站各項工作及設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.4職責(zé)明確原則：明確護(hù)士站巡查與巡察的職責(zé)，并落實責(zé)任主體。4.職責(zé)與權(quán)限4.1護(hù)士站主任：4.1.1負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督護(hù)士站的巡查與巡察工作，確保工作質(zhì)量和效率。4.1.2訂立巡查與巡察計劃，并將其落實到每位護(hù)士站護(hù)士的日常工作中。4.1.3對巡查與巡察工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總、分析和總結(jié)，提出改進(jìn)看法并督促整改。4.2護(hù)士站護(hù)士：4.2.1依照護(hù)士站主任的布置，完成日常巡查與巡察任務(wù)。4.2.2認(rèn)真記錄巡查與巡察情況，包含發(fā)現(xiàn)的問題、存在的隱患以及處理措施等，及時向護(hù)士站主任匯報。4.2.3及時處理護(hù)士站中的常見問題，如引導(dǎo)患者就醫(yī)流程、調(diào)配護(hù)理物品、處理護(hù)士站設(shè)備異常等。4.2.4在工作中發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時向護(hù)士站主任報告，幫助整改。4.3醫(yī)院管理部門：4.3.1對護(hù)士站巡查與巡察工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保工作的質(zhì)量和執(zhí)行情況。4.3.2發(fā)現(xiàn)護(hù)士站巡查與巡察中存在的問題，及時提出引導(dǎo)看法，并幫助解決問題。4.3.3對護(hù)士站巡查與巡察工作情況進(jìn)行定期評估，對符合要求的護(hù)士站予以稱贊嘉獎，對存在問題的護(hù)士站進(jìn)行矯正。5.巡查與巡察內(nèi)容5.1巡查內(nèi)容：5.1.1護(hù)士站環(huán)境：包含護(hù)士站的清潔乾凈、通風(fēng)情形、溫度適合程度等。5.1.2護(hù)士站設(shè)備：檢查各類儀器設(shè)備是否完好，正常運(yùn)行，如呼叫器、監(jiān)護(hù)儀等。5.1.3護(hù)士站文件：檢查各類制度、操作規(guī)范、病歷記錄等是否齊全、規(guī)范。5.1.4護(hù)士站物品：核對護(hù)理物品庫存數(shù)量、種類是否符合實際需求，保證護(hù)理工作的正常進(jìn)行。5.1.5護(hù)士站通訊：確認(rèn)電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施是否正常運(yùn)行，以便及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。5.2巡察內(nèi)容：5.2.1護(hù)士站護(hù)理工作：檢查護(hù)士站護(hù)理人員的工作情況，包含工作態(tài)度、工作紀(jì)律、患者護(hù)理情況等。5.2.2護(hù)理質(zhì)量掌控：察看護(hù)士站護(hù)理過程中是否遵從操作規(guī)范，是否依照護(hù)理要求打開工作。5.2.3患者安全隱患：找尋各個環(huán)節(jié)中的潛在安全隱患，如患者跌倒、醫(yī)療器械使用欠妥等，并提出改進(jìn)建議。6.巡查與巡察頻率6.1巡查頻率：6.1.1護(hù)士站主任每日對護(hù)士站進(jìn)行一次巡查，包含環(huán)境、設(shè)備、文件、物品和通訊等的檢查。6.1.2護(hù)士站主任每周對護(hù)士站進(jìn)行一次巡查，對護(hù)理工作和質(zhì)量進(jìn)行抽查與巡察。6.2巡察頻率：6.2.1護(hù)士站主任每月對護(hù)士站進(jìn)行一次巡察，全面檢查護(hù)理工作和護(hù)士站的工作情況。6.2.2醫(yī)院管理部門每季度對護(hù)士站進(jìn)行一次巡察，對護(hù)士站的工作質(zhì)量和執(zhí)行情況進(jìn)行全面評估。7.巡查與巡察記錄與整改7.1巡查與巡察記錄：7.1.1護(hù)士站護(hù)士應(yīng)每次巡查與巡察完成后，記錄巡查、巡察時間、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等情況。7.1.2護(hù)士站主任對巡查與巡察情況進(jìn)行匯總、分析和總結(jié)，并提出改進(jìn)看法。7.2整改措施：7.2.1發(fā)現(xiàn)問題后，護(hù)士站護(hù)士應(yīng)及時向護(hù)士站主任報告，并幫助整改措施的訂立和執(zhí)行。7.2.2護(hù)士站主任應(yīng)對巡查與巡察中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理和分析，訂立整改計劃，并督促整改。7.2.3醫(yī)院管理部門對護(hù)士站巡查與巡察中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行督促整改，并進(jìn)行跟蹤檢查。8.法律責(zé)任8.1對巡查與巡察工作中違反本制度的人員，將依照醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行紀(jì)律處分。8.2對巡查與巡察中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，將依