2024年汽車質(zhì)保協(xié)議樣本

2024年最新汽車質(zhì)保協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語解釋第二條汽車質(zhì)保范圍與期限2.1質(zhì)保范圍2.2質(zhì)保期限第三條維修與更換3.1維修服務(wù)3.2更換零部件第四條維修費(fèi)用4.1維修費(fèi)用承擔(dān)4.2維修費(fèi)用計(jì)算第五條維修進(jìn)度與通知5.1維修進(jìn)度告知5.2維修完成通知第六條質(zhì)保服務(wù)承諾6.1服務(wù)承諾內(nèi)容6.2服務(wù)承諾履行第七條客戶權(quán)益保障7.1客戶權(quán)益保障措施7.2客戶權(quán)益保障實(shí)施第八條保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容8.2保險(xiǎn)服務(wù)辦理第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決時(shí)效第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄文件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2甲方：指購買汽車的消費(fèi)者。1.3乙方：指銷售汽車并提供質(zhì)保服務(wù)的經(jīng)銷商。1.4汽車：指甲方購買的，并在質(zhì)保期內(nèi)由乙方提供質(zhì)保服務(wù)的車輛。1.5質(zhì)保期：指自汽車交付給甲方之日起至質(zhì)保期滿日止的期限。1.6質(zhì)保服務(wù)：指乙方按照本合同的約定，對汽車提供的維修、更換零部件等服務(wù)。第二條汽車質(zhì)保范圍與期限2.1質(zhì)保范圍：本合同所提供的質(zhì)保服務(wù)包括汽車的各項(xiàng)基本系統(tǒng)，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等。2.2質(zhì)保期限：汽車的質(zhì)保期限為自汽車交付給甲方之日起三年或行駛里程達(dá)到十萬公里（以先到者為準(zhǔn)）。第三條維修與更換3.1維修服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，若汽車出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對汽車進(jìn)行維修。3.2更換零部件：在質(zhì)保期內(nèi)，若汽車零部件出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換相應(yīng)的零部件。第四條維修費(fèi)用4.1維修費(fèi)用承擔(dān)：在質(zhì)保期內(nèi)，汽車的維修和更換零部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.2維修費(fèi)用計(jì)算：維修費(fèi)用按照乙方的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商確定維修費(fèi)用。第五條維修進(jìn)度與通知5.1維修進(jìn)度告知：乙方應(yīng)定期向甲方告知汽車的維修進(jìn)度。5.2維修完成通知：乙方應(yīng)在維修完成后及時(shí)通知甲方取車。第六條質(zhì)保服務(wù)承諾6.1服務(wù)承諾內(nèi)容：乙方承諾按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù)。6.2服務(wù)承諾履行：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行質(zhì)保服務(wù)承諾，確保甲方的權(quán)益得到保障。第七條客戶權(quán)益保障7.1客戶權(quán)益保障措施：乙方應(yīng)建立健全客戶權(quán)益保障機(jī)制，確保甲方的合法權(quán)益得到充分保障。7.2客戶權(quán)益保障實(shí)施：乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決甲方在質(zhì)保期內(nèi)遇到的問題，確保甲方的權(quán)益得到有效維護(hù)。第八條保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容：為汽車提供必要的保險(xiǎn)服務(wù)，包括但不限于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。8.2保險(xiǎn)服務(wù)辦理：乙方應(yīng)在汽車交付給甲方時(shí)，為甲方辦理交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單交給甲方。第九條違約責(zé)任9.1違約行為：包括但不限于乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)、未按時(shí)完成維修工作等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決時(shí)效：自雙方知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)，向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更：如雙方同意對合同進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3合同解除：如雙方同意解除合同，應(yīng)以書面形式簽訂解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2保密期限：本合同終止后，雙方仍應(yīng)保守對方的秘密，保密期限至本秘密公開之日止。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附加條款：本合同附件為附加條款，與合同具有同等法律效力。14.2附錄文件：本合同的附錄文件包括但不限于汽車購銷合同、汽車質(zhì)保手冊等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：汽車購銷合同詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)記錄了甲乙雙方關(guān)于汽車購銷的詳細(xì)信息，包括汽車型號、購買價(jià)格、交付時(shí)間等關(guān)鍵條款。附件二：汽車質(zhì)保手冊詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)介紹了汽車質(zhì)保服務(wù)的范圍、期限以及乙方應(yīng)提供的維修和更換零部件的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保險(xiǎn)單詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方協(xié)商辦理的保險(xiǎn)服務(wù)單據(jù)，記錄了保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)用等關(guān)鍵信息。附件四：維修記錄詳細(xì)要求和說明：本附件由乙方填寫，記錄了汽車每次維修的時(shí)間、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息。附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)。2.乙方未按時(shí)完成維修工作。3.甲方未按照約定支付維修費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供保險(xiǎn)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明：如果乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)因延遲提供服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如果乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指購買汽車的消費(fèi)者。2.乙方：指銷售汽車并提供質(zhì)保服務(wù)的經(jīng)銷商。3.汽車：指甲方購買的，并在質(zhì)保期內(nèi)由乙方提供質(zhì)保服務(wù)的車輛。4.質(zhì)保期：指自汽車交付給甲方之日起至質(zhì)保期滿日止的期限。5.質(zhì)保服務(wù)：指乙方按照本合同的約定，對汽車提供的維修、更換零部件等服務(wù)。6.維修費(fèi)用：指汽車在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障或損壞時(shí)，乙方提供維修服務(wù)所