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文檔簡介
陜西前期物業(yè)服務(wù)合同備案規(guī)定法條合同編號(hào):_______________________甲方:_______________________乙方:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________第一條服務(wù)內(nèi)容及范圍a.服務(wù)項(xiàng)目①乙方將根據(jù)甲方要求提供前期物業(yè)服務(wù),涵蓋物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔、安保等基本服務(wù)內(nèi)容。②服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常管理,綠化養(yǎng)護(hù),電梯、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等。③乙方應(yīng)按合同要求提供合格的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。④服務(wù)應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成,若出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并進(jìn)行整改。b.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①乙方應(yīng)遵循國家及地方政府關(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。②所有服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,并確保服務(wù)過程中安全、衛(wèi)生符合要求。③乙方應(yīng)按甲方要求制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容包括具體的服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)施時(shí)間表。④乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展,并接受甲方的檢查與監(jiān)督。c.服務(wù)費(fèi)用①甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及范圍商定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并明確支付方式及周期。②乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,并確保費(fèi)用項(xiàng)清晰明確。③支付方式可采取按月、季度或年度支付,甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。④如有延遲付款的情況,甲方應(yīng)支付逾期付款違約金。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)a.甲方的權(quán)利①甲方有權(quán)要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。②甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)報(bào)告或相關(guān)文檔,以便檢查乙方服務(wù)的執(zhí)行情況。③甲方可以要求乙方對(duì)未能按時(shí)完成的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)償或重新服務(wù)。④甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,并提供必要的協(xié)助與支持。b.甲方的義務(wù)①甲方應(yīng)如實(shí)提供物業(yè)服務(wù)所需的所有信息,并協(xié)助乙方了解具體需求。②甲方應(yīng)及時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用,不得無故拖延或拒絕支付。③甲方應(yīng)提供合適的工作環(huán)境,確保乙方人員能夠順利開展服務(wù)工作。④甲方應(yīng)為乙方提供必要的資源和支持,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。c.乙方的權(quán)利②乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)場所設(shè)施的使用權(quán)利,以便進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和環(huán)境清潔等工作。③乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,若甲方未按時(shí)支付,乙方有權(quán)要求賠償損失。④乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)過程中遇到的困難和問題及時(shí)向甲方反饋,并尋求解決辦法。d.乙方的義務(wù)①乙方應(yīng)提供符合規(guī)定的服務(wù)人員,并確保其具備必要的職業(yè)資格和技能。②乙方應(yīng)按照甲方要求執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃,確保按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。③乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。④乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方反饋的意見和建議,并進(jìn)行必要的整改。第三條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督a.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)①乙方應(yīng)根據(jù)合同和行業(yè)規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。②乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員了解并遵守這些標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等各方面達(dá)標(biāo)。③服務(wù)過程中,如果甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不合格,乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改并重新提供服務(wù)。④乙方應(yīng)定期進(jìn)行自檢,確保各項(xiàng)服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供相關(guān)的自檢報(bào)告。b.甲方的監(jiān)督權(quán)利①甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出改進(jìn)意見。②甲方可通過現(xiàn)場檢查、定期驗(yàn)收等方式確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。③甲方應(yīng)向乙方反饋檢查結(jié)果,并提出改進(jìn)措施,乙方應(yīng)及時(shí)整改。④甲方應(yīng)在監(jiān)督過程中配合乙方工作,提供必要的工作環(huán)境和便利條件。c.服務(wù)驗(yàn)收①乙方在服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收,并提供相關(guān)的服務(wù)記錄和報(bào)告。②驗(yàn)收過程中,甲方可要求乙方提供所有相關(guān)的文檔和數(shù)據(jù),確保服務(wù)過程透明。③如甲方驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改并重新進(jìn)行服務(wù)。④雙方在驗(yàn)收合格后,簽署服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告,確認(rèn)服務(wù)已完成。第四條保密條款a.保密義務(wù)①甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。②雙方在合同期內(nèi)及合同終止后,均不得將對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)等信息用于其他商業(yè)用途。③保密義務(wù)的范圍包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、客戶信息、技術(shù)方案等敏感數(shù)據(jù)。④如有任何一方違反保密協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。b.保密期限①保密義務(wù)在合同終止后仍然有效,期限為合同終止后的五年內(nèi)。②在保密期內(nèi),未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方透露保密信息。③如法律、行政規(guī)定要求披露,披露方應(yīng)提前通知另一方,并采取必要措施減少對(duì)方利益的損失。④終止合同后的保密義務(wù)仍適用,直到信息不再具有商業(yè)價(jià)值或被公開為止。c.保密信息的處理①雙方應(yīng)采取必要的保密措施,如加密文件、簽署保密協(xié)議、限制信息訪問權(quán)限等,確保敏感信息不被泄露。②雙方應(yīng)確保所有接觸過保密信息的員工、合作伙伴等均簽署保密協(xié)議,明確其保密責(zé)任。③乙方不得將甲方提供的保密信息用于其他項(xiàng)目或服務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,任何形式的轉(zhuǎn)交或披露均視為違反合同。④雙方應(yīng)在合同期滿或
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