2024年企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略合作中的技術(shù)支持與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略合作中的技術(shù)支持與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.技術(shù)支持與服務(wù)合同概述1.1合同主體及簽訂時(shí)間1.2合同有效期限1.3技術(shù)支持與服務(wù)范圍2.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢(xún)與指導(dǎo)2.2技術(shù)培訓(xùn)與傳授2.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)2.4技術(shù)難題攻關(guān)與解決2.5技術(shù)成果分享與轉(zhuǎn)化3.技術(shù)支持與服務(wù)人員3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成3.2技術(shù)支持人員職責(zé)3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)要求4.技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.技術(shù)支持與服務(wù)成果5.1技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)成果所有權(quán)與使用權(quán)5.3技術(shù)成果保密與保護(hù)6.技術(shù)支持與服務(wù)期限6.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算6.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止6.3服務(wù)期限內(nèi)雙方的權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的界定與處理7.2爭(zhēng)議解決方式與途徑7.3違約責(zé)任的法律適用8.合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止的條件與程序9.保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護(hù)措施與期限9.3保密信息泄露的責(zé)任與處理10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與處理10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可與使用11.信息安全與合規(guī)11.1信息安全的基本要求與措施11.2合規(guī)管理的要求與流程11.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督與檢查12.合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求12.2合同的生效條件與時(shí)間12.3合同的續(xù)簽與續(xù)約條件13.合同的解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)13.1解除與終止后的信息與資料交接13.2解除與終止后的債務(wù)處理13.3解除與終止后的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.附則14.1合同未盡事宜的處理14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同解除、終止后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持與服務(wù)合同概述1.1合同主體及簽訂時(shí)間本合同由甲乙雙方于2024年4月15日簽訂。甲方為某企業(yè)，乙方為提供技術(shù)支持與服務(wù)的某科技公司。1.2合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年4月16日至2027年4月15日。1.3技術(shù)支持與服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、設(shè)備維護(hù)、員工培訓(xùn)等方面的技術(shù)支持與服務(wù)。第二條技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢(xún)與指導(dǎo)乙方指派專(zhuān)業(yè)工程師為甲方提供產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)與指導(dǎo)，確保甲方產(chǎn)品符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。2.2技術(shù)培訓(xùn)與傳授乙方應(yīng)為甲方員工提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使其熟練掌握設(shè)備操作方法及維護(hù)技巧。培訓(xùn)形式包括線(xiàn)上培訓(xùn)、實(shí)地教學(xué)等。2.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)備的定期技術(shù)升級(jí)與維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，提高生產(chǎn)效率。2.4技術(shù)難題攻關(guān)與解決乙方針對(duì)甲方在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)與解決，確保甲方生產(chǎn)不受影響。2.5技術(shù)成果分享與轉(zhuǎn)化乙方將積極分享最新的技術(shù)成果，并協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，提高甲方產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。第三條技術(shù)支持與服務(wù)人員3.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成乙方組建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括工程師、技術(shù)顧問(wèn)等，團(tuán)隊(duì)成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。3.2技術(shù)支持人員職責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，確保甲方生產(chǎn)順利進(jìn)行。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)要求乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。第四條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式本合同的技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用為固定年費(fèi)制，總額為人民幣100萬(wàn)元，分三年支付。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇特殊情況，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用，需提前一個(gè)月通知甲方。第五條技術(shù)支持與服務(wù)成果5.1技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)定和甲方的實(shí)際需求。5.2技術(shù)成果所有權(quán)與使用權(quán)技術(shù)成果歸甲方所有，甲方享有使用權(quán)。未經(jīng)乙方同意，甲方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。5.3技術(shù)成果保密與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)技術(shù)成果保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施予以制止，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條技術(shù)支持與服務(wù)期限6.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算，為期三年。6.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止在合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商延長(zhǎng)或終止合同。6.3服務(wù)期限內(nèi)雙方的權(quán)利與義務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。雙方應(yīng)遵守合同規(guī)定，共同維護(hù)技術(shù)成果的合法權(quán)益。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的界定與處理乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，或甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2爭(zhēng)議解決方式與途徑雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3違約責(zé)任的法律適用本合同的違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序甲乙雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除的條件與程序甲乙雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止的條件與程序合同到期或者甲乙雙方同意終止合同的，合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，并按照甲方要求協(xié)助處理技術(shù)成果的相關(guān)事宜。第十條保密條款9.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方披露的技術(shù)信息、商業(yè)信息等不為公眾所知悉的信息。9.2保密信息的保護(hù)措施與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。9.3保密信息泄露的責(zé)任與處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施予以制止，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與處理如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可與使用未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如甲方同意乙方使用，雙方應(yīng)簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議。第十二條信息安全與合規(guī)11.1信息安全的基本要求與措施乙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持與服務(wù)過(guò)程中的信息安全，防止信息泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。11.2合規(guī)管理的要求與流程乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保技術(shù)支持與服務(wù)合規(guī)。11.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)進(jìn)行信息安全與合規(guī)的監(jiān)督與檢查。第十三條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的生效條件與時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年4月16日至2027年4月15日。12.3合同的續(xù)簽與續(xù)約條件合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽或續(xù)約。第十四條附則13.1合同未盡事宜的處理本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。13.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除、終止后的其他事項(xiàng)合同解除、終止后的信息與資料交接、債務(wù)處理等事項(xiàng)，按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，涉及到除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于合同履行過(guò)程中的咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)管、審計(jì)等活動(dòng)。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同的順利進(jìn)行。16.2第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或報(bào)告承擔(dān)責(zé)任，如因其失誤導(dǎo)致合同損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式第三方介入費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算，包括但不限于咨詢(xún)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、監(jiān)管費(fèi)等。17.2第三方介入費(fèi)用的支付方式與時(shí)間第三方介入費(fèi)用由甲方支付，支付方式與時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方第三方介入費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定承擔(dān)方。第十八條第三方介入的合同補(bǔ)充條款18.1第三方介入的合同補(bǔ)充條款甲乙雙方根據(jù)合同履行需要，可以與第三方介入方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。18.2第三方介入補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序第三方介入補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并按照本合同的約定生效。18.3第三方介入補(bǔ)充協(xié)議的生效條件第三方介入補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第十九條第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類(lèi)型及合同約定確定。19.2第三方介入責(zé)任限額的確定方式第三方介入責(zé)任限額的確定方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。19.3第三方介入責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制第三方介入責(zé)任限額如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式第三方介入爭(zhēng)議的解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。20.2第三方介入爭(zhēng)議的解決途徑甲乙雙方可以與第三方介入方協(xié)商解決爭(zhēng)議，也可以選擇其他爭(zhēng)議解決途徑。20.3第三方介入爭(zhēng)議解決的適用法律第三方介入爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一條第三方介入的其他事項(xiàng)21.1第三方介入的其他事項(xiàng)本合同未盡的其他第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商確定。21.2第三方介入事項(xiàng)的變更與解除甲乙雙方可以協(xié)商變更或解除與第三方介入方的事項(xiàng)，需簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。21.3第三方介入事項(xiàng)的終止第三方介入事項(xiàng)終止的條件與程序由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第二十二條附則22.1第三方介入未盡事宜的處理本合同未盡事宜的第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商解決。22.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。22.3第三方介入事項(xiàng)的合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：技術(shù)支持與服務(wù)人員資質(zhì)證明附件3：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件5：信息安全與合規(guī)證書(shū)附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)表與報(bào)告附件7：技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)規(guī)定附件9：爭(zhēng)議解決方式與途徑的詳細(xì)說(shuō)明附件10：合同的變更、解除與終止的具體程序附件11：保密協(xié)議附件12：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件13：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表附件14：合同續(xù)簽與續(xù)約條件詳細(xì)規(guī)定附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)、升級(jí)、維護(hù)等。附件2：技術(shù)支持與服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件提供了乙方技術(shù)支持與服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。附件3：第三方介入服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方介入服務(wù)的范圍、義務(wù)、責(zé)任限額等，以及甲乙雙方與第三方介入方的權(quán)利與義務(wù)。附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可使用范圍、方式、期限等。附件5：信息安全與合規(guī)證書(shū)本附件提供了乙方在合同履行過(guò)程中的信息安全與合規(guī)證書(shū)，證明乙方符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)表與報(bào)告本附件明確了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中需要提交的相關(guān)報(bào)表與報(bào)告的內(nèi)容、格式、時(shí)間等要求。附件7：技術(shù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法，包括驗(yàn)收的條件、程序、主體等。附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)規(guī)定本附件詳細(xì)列舉了合同履行過(guò)程中的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金的計(jì)算方式等。附件9：爭(zhēng)議解決方式與途徑的詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決方式與途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，以及相應(yīng)的程序與要求。附件10：合同的變更、解除與終止的具體程序本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同的變更、解除與終止的具體程序，包括變更、解除、終止的條件、方式、時(shí)間等。附件11：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密措施、保密期限等。附件12：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、保護(hù)措施等。附件13：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了第三方介入