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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度技術(shù)服務(wù)合同:某技術(shù)公司為客戶提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同。本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)提供商1.3客戶1.4技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)地點4.1服務(wù)地點第五條服務(wù)人員5.1技術(shù)服務(wù)人員5.2服務(wù)人員的資質(zhì)要求第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用金額6.2服務(wù)費用的支付方式6.3服務(wù)費用的支付時間第七條服務(wù)效果保證7.1服務(wù)效果的標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)效果的評估方式第八條保密條款8.1保密信息的內(nèi)容8.2保密信息的保護(hù)期限第九條違約責(zé)任9.1技術(shù)服務(wù)提供商的違約責(zé)任9.2客戶的違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點第十一條合同的修改與終止11.1合同修改的條件11.2合同終止的條件第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同的生效條件13.2合同的簽訂地點第十四條雙方簽字蓋章14.1技術(shù)服務(wù)提供商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1合同雙方本合同由下列雙方簽訂:1.2技術(shù)服務(wù)提供商技術(shù)服務(wù)提供商是指按照本合同約定,為客戶提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的某技術(shù)公司。1.3客戶客戶是指與技術(shù)服務(wù)提供商簽訂本合同,并接受技術(shù)服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.4技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)是指技術(shù)服務(wù)提供商根據(jù)本合同的約定,為客戶提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、軟件升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對客戶的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行。對于設(shè)備出現(xiàn)的問題,技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)盡快提供解決方案。2.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶的相關(guān)人員提供產(chǎn)品操作、技術(shù)應(yīng)用等方面的培訓(xùn),確保客戶能夠熟練使用相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開始日期為____年__月__日。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同的服務(wù)期限為一年,自服務(wù)開始日期起計算,服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。第四條服務(wù)地點4.1服務(wù)地點技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)。服務(wù)范圍如需調(diào)整,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五條服務(wù)人員5.1技術(shù)服務(wù)人員技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)指派具備相關(guān)專業(yè)背景、經(jīng)驗和技能的技術(shù)服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。5.2服務(wù)人員的資質(zhì)要求(1)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷或資格證書;第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用金額本合同的服務(wù)費用總額為人民幣【金額】元(大寫:【金額】元整)。6.2服務(wù)費用的支付方式客戶應(yīng)按照本合同約定的付款期限,通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等形式支付服務(wù)費用。6.3服務(wù)費用的支付時間客戶應(yīng)在本合同簽字蓋章之日起【付款期限】內(nèi)支付服務(wù)費用。第八條保密條款8.1保密信息的內(nèi)容保密信息是指在本合同履行過程中,技術(shù)服務(wù)提供商和客戶雙方交換的、與各方業(yè)務(wù)和運營相關(guān)的、具有保密性的信息。保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽字蓋章之日起算,至合同終止或履行完畢后【保護(hù)期限】年。第九條違約責(zé)任9.1技術(shù)服務(wù)提供商的違約責(zé)任技術(shù)服務(wù)提供商如違反本合同的約定,未能按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2客戶的違約責(zé)任客戶如違反本合同的約定,未能按時支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點本合同的簽訂地為【簽訂地】。第十一條合同的修改與終止11.1合同修改的條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。11.2合同終止的條件(1)雙方協(xié)商一致終止;(2)合同履行期限屆滿;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)單方面終止合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的簽訂地點本合同的簽訂地點為【簽訂地】。第十四條雙方簽字蓋章14.1技術(shù)服務(wù)提供商簽字蓋章技術(shù)服務(wù)提供商:(蓋章)14.2客戶簽字蓋章客戶:(蓋章)簽訂日期:【簽訂日期】第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方本合同涉及的第三方是指除甲乙方之外,協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)或參與合同執(zhí)行過程的個體或?qū)嶓w。第三方可以是中介方、供應(yīng)商、承包商或其他任何形式的合作伙伴。第十六條第三方介入的條件和方式16.1第三方介入條件(1)第三方具備所需的專業(yè)技能和服務(wù)能力;(2)第三方與甲乙方無利益沖突;(3)第三方同意遵守本合同的約定。16.2第三方介入方式(1)甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和義務(wù);(2)甲乙方授權(quán)第三方代表其執(zhí)行合同中的特定事項;(3)甲乙方與第三方進(jìn)行合作,共同完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在本合同項下的責(zé)任限于其承諾的服務(wù)范圍和職責(zé)范圍內(nèi)。第三方對超出其職責(zé)范圍的行為不負(fù)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方造成的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為【限額金額】。超過該限額的部分,由甲乙方自行承擔(dān)。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方第三方介入時,應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系。第三方僅對甲乙方負(fù)責(zé),不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與供應(yīng)商/承包商等如第三方與供應(yīng)商/承包商等有合作關(guān)系,第三方應(yīng)確保其與合作方之間的合作不影響本合同的履行。18.3第三方與中介方如第三方為中介方,中介方應(yīng)承擔(dān)第三方在本合同項下的責(zé)任。中介方對第三方的行為負(fù)連帶責(zé)任。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方違反本合同的約定,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理方式(1)要求第三方支付違約金;(2)要求第三方賠償損失;(3)終止合同,并要求第三方支付合同總價款的一定比例作為賠償。第二十條第三方退出20.1第三方退出的條件(1)合同履行完畢;(2)甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合同;(3)第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同。20.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出本合同后,應(yīng)按照甲乙方的要求完成交接工作,并確保合同的連續(xù)性和完整性。第二十一條附加條款21.1甲乙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保合同的順利履行。21.2甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定,并有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。21.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法亂紀(jì)的活動。第二十二條說明與聲明本合同中涉及的第三方介入條款,旨在明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分說明。甲乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀、理解并遵守本條款的約定。第二十三條合同的完整性本合同及附件為本合同的全部內(nèi)容。甲乙方確認(rèn),除本合同及附件外,沒有其他書面或口頭形式的協(xié)議、承諾、諒解等。第二十四條合同的簽訂本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件:第三方名單及相關(guān)協(xié)議(如有)第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)服務(wù)提供商的資質(zhì)證明附件二:客戶的需求說明書附件三:服務(wù)費用明細(xì)表附件四:第三方名單及相關(guān)協(xié)議附件五:保密協(xié)議附件六:違約金計算公式附件七:損失賠償計算公式附件一:技術(shù)服務(wù)提供商的資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含技術(shù)服務(wù)提供商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、以及與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)人員的資格證書等。附件二:客戶的需求說明書本附件應(yīng)詳細(xì)描述客戶的技術(shù)需求、服務(wù)要求、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)流程等信息,以便技術(shù)服務(wù)提供商準(zhǔn)確理解和滿足客戶的需求。附件三:服務(wù)費用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費用的各項明細(xì),包括服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用金額、支付方式、支付時間等。附件四:第三方名單及相關(guān)協(xié)議本附件應(yīng)列出所有可能涉及到的第三方名單,包括中介方、供應(yīng)商、承包商等,并附上與第三方簽訂的相關(guān)協(xié)議。附件五:保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限、雙方對保密信息的保護(hù)義務(wù)以及違約責(zé)任等內(nèi)容。附件六:違約金計算公式本附件應(yīng)提供計算違約金的詳細(xì)公式,包括違約金的比例、計算基數(shù)等信息。附件七:損失賠償計算公式本附件應(yīng)提供計算損失賠償?shù)脑敿?xì)公式,包括賠償金額的計算基數(shù)、賠償比例等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.技術(shù)服務(wù)提供商未能按照約定時間、質(zhì)量、數(shù)量提供服務(wù);2.客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費用;3.第三方未能按照約定履行其職責(zé);4.違反保密協(xié)議,泄露保密信息;5.違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.技術(shù)服務(wù)提供商的違約責(zé)任:未能按時提供服務(wù),應(yīng)支付違約金;未能按質(zhì)提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)返工、修復(fù)等費用;未能按量提供服務(wù),應(yīng)按照實際提供服務(wù)的情況計算服務(wù)費用。2.客戶的違約責(zé)任:未能按時支付服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金;未能提供必要的信息和條件,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方的違約責(zé)任:未能按照約定履行其職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;造成甲乙方損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償。示例說明:如果技術(shù)服務(wù)提供商未能按時提供服務(wù),根據(jù)附件六的違約金計算公式,應(yīng)支付違約金【違約金金額】。說明三:法律名詞及解釋:1.技術(shù)服務(wù)提供商:指按照本合同約定,為客戶提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的某技術(shù)公司。2.客戶:指與技術(shù)服務(wù)提供商簽訂本合同,并接受技術(shù)服務(wù)提供商提供
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