2024年企業(yè)信息化外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息化外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方企業(yè)信息化需求的定義第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的信息化服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.3服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施步驟第三條服務(wù)期限3.1信息化外包服務(wù)的開始日期3.2信息化外包服務(wù)的結(jié)束日期3.3服務(wù)期限內(nèi)的節(jié)假日和休息日安排第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3乙方服務(wù)人員的人員工資和福利第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題的處理方式5.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同和合作過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密的保密義務(wù)6.2保密期限的規(guī)定第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院的選擇第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件對(duì)合同履行影響的責(zé)任免除第十二條合同的生效、修改和失效12.1合同的生效條件12.2合同的修改程序12.3合同的失效條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)13.2雙方對(duì)其他相關(guān)事項(xiàng)的約定第十四條附件14.1合同附件的清單和說明14.2附件的有效性和法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方企業(yè)信息化需求定義：指甲方為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的提升，通過引入乙方提供的信息化技術(shù)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方信息化建設(shè)的過程。第二條外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的信息化服務(wù)范圍：包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)布線、數(shù)據(jù)備份、信息安全等在內(nèi)的全方位信息化服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供量身定制的信息化解決方案，包括軟件系統(tǒng)的開發(fā)、部署和維護(hù)，以及硬件設(shè)備的采購(gòu)、安裝和調(diào)試等。2.3服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施步驟：乙方在接到甲方需求后，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和方案設(shè)計(jì)，雙方確認(rèn)后簽訂合同，乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃組織人力和資源進(jìn)行實(shí)施，甲方提供必要的配合和協(xié)助，項(xiàng)目完成后進(jìn)行驗(yàn)收和交付。第三條服務(wù)期限3.1信息化外包服務(wù)的開始日期：本合同簽訂之日起。3.2信息化外包服務(wù)的結(jié)束日期：至合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且甲方滿意為止。3.3服務(wù)期限內(nèi)的節(jié)假日和休息日安排：乙方按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定，合理安排節(jié)假日和休息日的工作，確保信息化服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)難度等因素，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方按照雙方約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式包括但不限于預(yù)付定金、進(jìn)度付款和項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付尾款等。4.3乙方服務(wù)人員的人員工資和福利：乙方服務(wù)人員的人員工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)等由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方保證提供的信息化服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家法規(guī)，確保甲方信息化建設(shè)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。5.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題的處理方式：乙方在接到甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以解決。5.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同和合作過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等商業(yè)秘密和機(jī)密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。6.2保密期限的規(guī)定：雙方對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起5年內(nèi)有效。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院的選擇：甲方所在地人民法院。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同解除的條件和程序：合同履行過程中，如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。第十條合同的終止10.1合同終止的條件：合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且甲方滿意，雙方書面確認(rèn)后合同終止。10.2合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行備份和歸檔，并按照雙方約定的方式進(jìn)行移交。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件對(duì)合同履行影響的責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十二條合同的生效、修改和失效12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改程序：合同履行過程中，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。12.3合同的失效條件：合同期滿，雙方未續(xù)簽的；一方違約導(dǎo)致合同解除的；法律規(guī)定的其他導(dǎo)致合同失效的情形。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)：雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，誠(chéng)信守信，履行合同約定的義務(wù)。13.2雙方對(duì)其他相關(guān)事項(xiàng)的約定：雙方可以書面形式約定其他與本合同有關(guān)的事項(xiàng)，作為本合同的附件。第十四條附件14.1合同附件的清單和說明：附件清單詳見附件一，附件內(nèi)容是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。14.2附件的有效性和法律效力：附件一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，與本合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入指在合同履行過程中，甲方或乙方出于合同履行需要，與第三方建立合作關(guān)系，第三方參與合同的履行。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)書面形式通知對(duì)方，并說明介入第三方的理由、范圍和期限。2.2甲方或乙方與第三方建立合作關(guān)系后，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿?xì)信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，并確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)性。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得侵害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。第四條第三方介入對(duì)甲乙雙方的影響4.1甲方和乙方在第三方介入后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并配合第三方完成合同的履行。4.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的能力和信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估，并采取必要的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算和支付方式，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。5.2甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，包括但不限于保證金、保函等形式，以確保第三方履行合同的能力。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間建立的是獨(dú)立的合作關(guān)系，第三方不視為甲方或乙方的代理人、雇員或合作伙伴。6.2第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，與甲方和乙方無關(guān)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢；第三方因故不能繼續(xù)履行合同；雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)停止與第三方的合作，并將相關(guān)事務(wù)交接完畢。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反本合同或與甲方、乙方的合作協(xié)議，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求第三方支付違約金、損害賠償金等。第九條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，確保合同的履行。9.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，提供必要的條件和資源。第十條附件10.1第三方介入的具體事宜，可由甲方、乙方和第三方另行簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。10.2附件一經(jīng)三方簽字蓋章，即具有法律效力，與本合同具有同等效力。第十一條合同的生效、修改和失效11.1合同的生效條件：本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改程序：合同履行過程中，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。11.3合同的失效條件：合同履行完畢；甲方、乙方和第三方協(xié)商一致解除合同；法律規(guī)定的其他導(dǎo)致合同失效的情形。第十二條其他條款12.1甲方、乙方和第三方約定的其他權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)書面形式簽訂附件，作為本合同的有效組成部分。12.2附件的有效性和法律效力，與本合同具有同等效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方企業(yè)信息化需求詳細(xì)說明附件二：乙方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：信息化外包服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入合作協(xié)議附件七：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議附件八：硬件設(shè)備采購(gòu)合同附件九：軟件開發(fā)合同附件十：人員派遣協(xié)議附件十一：培訓(xùn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)議附件十二：付款憑證和收據(jù)模板附件十三：合同變更和解除協(xié)議附件十四：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件一：甲方企業(yè)信息化需求詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述甲方的企業(yè)信息化需求，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線、數(shù)據(jù)備份、信息安全等方面的具體要求和預(yù)期目標(biāo)。附件二：乙方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件列出了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)布線、數(shù)據(jù)備份、信息安全等全方位信息化服務(wù)。附件三：信息化外包服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃本附件詳細(xì)說明了信息化外包服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟、時(shí)間表、責(zé)任人和預(yù)期成果等。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)穩(wěn)定性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理率等，以及甲方對(duì)乙方服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附件五：保密協(xié)議本附件規(guī)定了雙方對(duì)合同和合作過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)，包括但不限于信息的保密范圍、保密期限和違約責(zé)任等。附件六：第三方介入合作協(xié)議本附件詳細(xì)說明了第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額、違約處理等條款，以及甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利和義務(wù)。附件七：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排和費(fèi)用等。附件八：硬件設(shè)備采購(gòu)合同本附件為甲方從乙方采購(gòu)硬件設(shè)備的合同，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交付時(shí)間等條款。附件九：軟件開發(fā)合同本附件為甲方委托乙方開發(fā)軟件的合同，包括軟件需求、開發(fā)范圍、開發(fā)周期、費(fèi)用和交付等條款。附件十：人員派遣協(xié)議本附件明確了乙方派遣人員到甲方工作的條款，包括人員數(shù)量、職責(zé)、工作條件、費(fèi)用等。附件十一：培訓(xùn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移協(xié)議本附件規(guī)定了乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的條款，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。附件十二：付款憑證和收據(jù)模板本附件提供了甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)使用的付款憑證和收據(jù)的模板。附件十三：合同變更和解除協(xié)議本附件詳細(xì)說明了合同變更和解除的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十四：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方、乙方或第三方未履行合同中的保密義務(wù)。5.甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失計(jì)算：根據(jù)實(shí)際損失金額或乙方因履行合同而支出的額外費(fèi)用計(jì)算。2.違約金計(jì)算：按照合同金額的一定比例計(jì)算，具體比例雙方協(xié)商確定。3.損害賠償計(jì)算：根據(jù)甲方、乙方或第三方的違約行為，造成的實(shí)際損失金額計(jì)算。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并要求乙方