2024年度IT系統(tǒng)升級(jí)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT系統(tǒng)升級(jí)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三條合同價(jià)格與支付條款3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間表第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)滿意度4.3服務(wù)質(zhì)量保證第五條合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)提供5.2客戶驗(yàn)收5.3合同變更第六條保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密義務(wù)的解除第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決方式第八條爭議解決8.1爭議范圍8.2爭議解決方式8.3適用法律第九條合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性10.2分包禁止10.3不可抗力第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效11.3合同修訂第十二條簽字蓋章12.1合同簽署12.2蓋章要求12.3簽字蓋章的效力第十三條合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明13.2技術(shù)規(guī)格書13.3服務(wù)時(shí)間表第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2補(bǔ)充條款14.3合同解除或終止后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供甲方2024年度IT系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署及后期維護(hù)等工作。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供專業(yè)、高效、穩(wěn)定的IT系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)包括但不限于：（1）對(duì)甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，分析系統(tǒng)存在的問題和不足；（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)的整體方案，包括技術(shù)路線、系統(tǒng)架構(gòu)、功能優(yōu)化等；（3）按照升級(jí)方案，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)；（4）對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全；（5）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署和實(shí)施，確保系統(tǒng)順利上線運(yùn)行；（6）在系統(tǒng)上線后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地；服務(wù)時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行，乙方應(yīng)保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。第三條合同價(jià)格與支付條款3.1合同價(jià)格本合同總價(jià)為[合同總價(jià)]，幣種為人民幣（RMB），大寫金額為：[大寫金額]。3.2支付方式甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用采用分期支付的方式，具體支付安排見附件。3.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)按照附件中的支付時(shí)間表向乙方支付合同款項(xiàng)。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方需求后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，并盡快解決問題。4.2服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保服務(wù)滿意度達(dá)到[滿意度百分比]%，否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果提供保證，如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，向甲方提供服務(wù)。5.2客戶驗(yàn)收甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如不符合約定，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。5.3合同變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金[違約金金額]，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同的履行、解釋、修改、終止等。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性除非雙方另有約定，本合同的任何權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。10.2分包禁止乙方不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部或部分分包給第三方。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在[通知時(shí)間]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明、技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)時(shí)間表等。11.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第十二條簽字蓋章12.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2蓋章要求雙方應(yīng)在本合同上加蓋公章及法定代表人或授權(quán)代表人的簽名。12.3簽字蓋章的效力雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。第十三條合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)等。13.2技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述升級(jí)后的IT系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。13.3服務(wù)時(shí)間表明確雙方約定的服務(wù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充條款雙方在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除或終止后的其他事項(xiàng)第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與或協(xié)助履行本合同服務(wù)內(nèi)容的一方或多方。15.2第三方種類第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商、專業(yè)分包商等。第十六條第三方介入的程序16.1甲方、乙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件、程序及責(zé)任。16.2甲方、乙方如需引入第三方，應(yīng)提前[通知時(shí)間]通知對(duì)方，并說明第三方的資質(zhì)、職責(zé)及權(quán)利。16.3甲方、乙方應(yīng)確保第三方符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的能力和資格。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等履行義務(wù)。17.2第三方如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3第三方如不符合本合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方改正或更換，并有權(quán)追究其法律責(zé)任。第十八條第三方支付及結(jié)算18.1甲方、乙方應(yīng)與第三方明確支付條款，包括支付時(shí)間、支付方式、支付金額等。18.2甲方、乙方支付給第三方的費(fèi)用，應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定及第三方實(shí)際完成的工作量進(jìn)行。18.3甲方、乙方與第三方之間的支付及結(jié)算，不影響甲方、乙方之間的合同履行及權(quán)利義務(wù)。第十九條第三方保密義務(wù)19.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。19.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方、乙方因此造成的損失。第二十條第三方違約責(zé)任20.1第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方、乙方因此造成的損失。20.2第三方如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并在[通知時(shí)間]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第二十一條第三方與甲乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在代理、合伙、合資等關(guān)系。21.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過程中的法律責(zé)任，甲方、乙方不承擔(dān)第三方任何法律風(fēng)險(xiǎn)。第二十二條第三方介入的變更與解除22.1甲方、乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前[通知時(shí)間]通知對(duì)方，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。22.2甲方、乙方與第三方之間的變更或解除，不影響甲方、乙方之間的合同履行及權(quán)利義務(wù)。第二十三條第三方責(zé)任限額23.1甲方、乙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括賠償限額、賠償方式等。23.2第三方同意承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)在第三方與甲方、乙方簽訂的合同中予以明確。第二十四條第三方介入的合同附件24.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同附件，應(yīng)包括第三方資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容描述、責(zé)任限額等。24.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方合同附件與本合同內(nèi)容一致，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二十五條第三方介入的履行監(jiān)督25.1甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)履行進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照本合同約定履行義務(wù)。25.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料、報(bào)告，以證明其履行合同的情況。第二十六條第三方介入后的爭議解決26.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。26.2甲方、乙方與第三方之間的爭議，不應(yīng)影響甲方、乙方之間的合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述升級(jí)后的IT系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。附件3：服務(wù)時(shí)間表明確雙方約定的服務(wù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。附件4：第三方資質(zhì)證明證明第三方具備相應(yīng)能力和資格的文件，如營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書等。附件5：第三方服務(wù)合同第三方與甲方、乙方簽訂的服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。附件6：第三方支付及結(jié)算明細(xì)明確甲方、乙方支付給第三方的費(fèi)用明細(xì)，包括支付時(shí)間、支付方式、支付金額等。附件7：保密協(xié)議第三方與甲方、乙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息、保密期限等。附件8：違約金計(jì)算公式明確違約金的計(jì)算方式，如逾期付款違約金計(jì)算公式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；2.乙方提供的服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)格書的要求；3.乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用；4.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；5.第三方提供的服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)格書的要求；6.第三方泄露甲方、乙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方、第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按照附件8的違約金計(jì)算公式支付違約金。2.乙方、第三方提供的服務(wù)不符合技術(shù)規(guī)格書的，甲方、乙方有權(quán)要求乙方、第三方改正或更換，并有權(quán)追究其法律責(zé)任。3.乙方未按照約定支付第三方費(fèi)用的，應(yīng)按照附件8的違約金計(jì)算公式支付違約金，并承擔(dān)因此給第三方造成的損失。4.第三方泄露甲方、乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方、乙方因此造成的損失。示例說明：如果乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)附件8的違約金計(jì)算公式，乙方需支付[違約金金額]作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.IT系統(tǒng)：指信息technologysystem，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)等信息處理設(shè)施。2.系統(tǒng)升級(jí)：指對(duì)現(xiàn)有IT系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和安全性。3.甲方：指合同中的委托方，負(fù)責(zé)提出需求、支付費(fèi)用并接受乙方