2024年度數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)運維服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)運維服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務標準第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整第四條設備維護4.1設備保養(yǎng)4.2設備維修4.3備品備件供應第五條技術支持5.1技術培訓5.2技術咨詢5.3遠程技術支持第六條應急預案6.1突發(fā)事件處理6.2安全事件報告6.3應急預案演練第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3不可抗力第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3訴訟解決第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1名詞解釋11.2合同附件11.3合同修改記錄第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××數(shù)據(jù)中心1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××安防科技有限公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：2.1.1乙方負責對甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)進行日常運維管理；2.1.2乙方負責對甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)進行定期檢查和保養(yǎng)；2.1.3乙方負責對甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)進行緊急維修；2.1.4乙方負責為甲方提供安防系統(tǒng)技術支持和咨詢服務。2.2服務期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3服務標準：2.3.1乙方應確保甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)正常運行，故障響應時間不超過1小時；2.3.2乙方應按照甲方要求定期對安防系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化；2.3.3乙方應提供7x24小時在線技術支持，確保甲方人員能夠及時解決問題。第三條服務費用3.1費用計算：甲方應按年度向乙方支付安防系統(tǒng)運維服務費用，費用為人民幣萬元整。3.2費用支付：甲方應于每年1月31日前向乙方支付當年的服務費用。3.3費用調整：如因國家政策、市場行情等客觀原因導致運維服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。第四條設備維護4.1設備保養(yǎng)：乙方應按照甲方要求定期對安防設備進行保養(yǎng)，確保設備性能穩(wěn)定。4.2設備維修：如安防設備出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方通知后4小時內(nèi)提供維修服務。4.3備品備件供應：乙方應向甲方提供安防設備備品備件，確保設備正常運行。第五條技術支持5.1技術培訓：乙方應對甲方操作人員進行安防系統(tǒng)技術培訓，確保甲方人員能夠熟練操作。5.2技術咨詢：乙方應隨時解答甲方在安防系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)建議。5.3遠程技術支持：乙方可通過遠程登錄甲方系統(tǒng)，協(xié)助甲方解決技術問題。第六條應急預案6.1突發(fā)事件處理：乙方應制定應急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速響應并處理。6.2安全事件報告：如發(fā)生安全事件，乙方應立即向甲方報告，并協(xié)助甲方處理。6.3應急預案演練：乙方應定期組織應急預案演練，提高應對突發(fā)事件的能力。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3違約責任：如一方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1甲方違約：8.1.1甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額的0.05%乘以遲延付款天數(shù)。8.1.2甲方未按約定提供必要配合的，乙方有權暫停履行合同，且不視為乙方違約。8.2乙方違約：8.2.1乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額的10%。8.2.2乙方未按約定時間完成維修或保養(yǎng)的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：維修或保養(yǎng)費用的20%。8.3不可抗力：8.3.1因不可抗力導致一方無法履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。8.3.2遭受不可抗力的一方免于承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第九條爭議解決9.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。10.3合同終止或解除后，乙方應立即停止提供服務，并辦理相關交接手續(xù)。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。11.2合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同修改記錄如下：修改日期：202X年X月X日修改內(nèi)容：詳細描述修改內(nèi)容。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：（此處列明雙方約定的其他事項，如特殊服務要求、保密協(xié)議等）12.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項：（依據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定，需列明的事項）第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：（甲方授權代表簽字：_____________）（甲方蓋章：_____________）13.2乙方簽字蓋章：（乙方授權代表簽字：_____________）（乙方蓋章：_____________）第十四條合同日期14.1合同簽訂日期：202X年X月X日14.2合同生效日期：202X年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定而直接或間接參與合同履行過程的各方。15.2第三方責任：第三方介入時，應明確其責任范圍和責任限額。第三方對甲方和乙方承擔的責任以其承諾的責任范圍和責任限額為準。15.3第三方義務：第三方應遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定，按照甲乙雙方的指示履行合同義務。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1甲方和乙方應與第三方就合同履行過程中可能產(chǎn)生的權利義務進行明確約定，并以書面形式附加在本合同后。16.2甲方和乙方應要求第三方提供必要的資質證明和信譽擔保，以確保其能夠履行合同義務。16.3甲方和乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務，并有權對第三方的工作成果進行驗收。16.4如第三方未能按照約定履行合同義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第十七條第三方責任限額17.1第三方對甲方和乙方承擔的責任限額應根據(jù)第三方的承諾和本合同的約定確定。17.2第三方承諾的責任限額包括但不限于：違約金、賠償金、罰款等。17.3甲方和乙方應與第三方就責任限額進行明確約定，并以書面形式附加在本合同后。17.4如第三方未能按照約定承擔責任限額，甲方和乙方有權向第三方追償。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方和乙方之間的權利義務劃分應根據(jù)本合同和相關法律法規(guī)的約定確定。18.2第三方與甲方和乙方之間的責任劃分應根據(jù)第三方的承諾和本合同的約定確定。18.3第三方與甲方和乙方之間的費用劃分應根據(jù)本合同的約定確定。18.4第三方與甲方和乙方之間的信息保密義務劃分應根據(jù)本合同的保密條款確定。第十九條第三方介入的爭議解決19.1如第三方介入導致合同履行過程中產(chǎn)生爭議，甲方和乙方應嘗試友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，甲方和乙方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十十條第三方介入的合同修改20.1甲方和乙方與第三方就本合同內(nèi)容進行修改時，應以書面形式進行，并經(jīng)三方確認。20.2甲方和乙方與第三方就本合同內(nèi)容進行補充時，應以書面形式進行，并經(jīng)三方確認。第二十一條第三方介入的合同終止和解除21.1如第三方未能按照約定履行合同義務，甲方和乙方有權終止或解除與第三方的合同關系。21.2如甲方和乙方與第三方的合同關系終止或解除，第三方應立即停止提供服務，并辦理相關交接手續(xù)。第二十二條第三方介入的合同效力22.1本合同及附加條款對第三方具有約束力，第三方應按照本合同及附加條款的約定履行合同義務。22.2本合同及附加條款對甲方和乙方具有約束力，甲方和乙方應按照本合同及附加條款的約定履行合同義務。第二十三條簽字蓋章23.1甲方簽字蓋章：（甲方授權代表簽字：_____________）（甲方蓋章：_____________）23.2乙方簽字蓋章：（乙方授權代表簽字：_____________）（乙方蓋章：_____________）23.3第三方簽字蓋章：（第三方授權代表簽字：_____________）（第三方蓋章：_____________）第二十四條合同日期24.1合同簽訂日期：202X年X月X日24.2合同生效日期：202X年X月X日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：安防系統(tǒng)運維服務詳細清單附件二：安防系統(tǒng)設備維護保養(yǎng)計劃附件三：技術支持和咨詢服務范圍說明附件四：應急預案模板附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：費用明細表附件八：設備備品備件清單附件九：培訓計劃和課程大綱附件十：技術支持和咨詢服務記錄表附件一：安防系統(tǒng)運維服務詳細清單本附件詳細列出了安防系統(tǒng)運維服務的具體內(nèi)容，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控報警處理數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)升級安全審計附件二：安防系統(tǒng)設備維護保養(yǎng)計劃本附件詳細列出了安防系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)計劃，包括：保養(yǎng)項目保養(yǎng)周期保養(yǎng)要求附件三：技術支持和咨詢服務范圍說明本附件詳細說明了技術支持和咨詢服務的范圍，包括：系統(tǒng)故障排查安全事件處理技術咨詢附件四：應急預案模板本附件提供了一個應急預案的模板，用于指導和幫助甲方制定針對不同安全事件的應急預案。附件五：保密協(xié)議本附件詳細列出了保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的具體范圍、保密期限以及違約責任等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細列出了第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，包括第三方的責任范圍、責任限額以及違約責任等。附件七：費用明細表本附件詳細列出了服務費用的明細，包括各項費用的計算方式、支付時間和支付方式等。附件八：設備備品備件清單本附件詳細列出了安防系統(tǒng)設備的備品備件清單，包括備品備件的名稱、型號和數(shù)量等。附件九：培訓計劃和課程大綱本附件詳細提供了培訓計劃和課程大綱，包括培訓的時間、地點、內(nèi)容和目標等。附件十：技術支持和咨詢服務記錄表本附件用于記錄技術支持和咨詢服務的詳細信息，包括服務的時間、服務的內(nèi)容和服務的結果等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.甲方未按約定提供必要配合3.乙方未按約定提供服務4.乙方未按約定時間完成維修或保養(yǎng)5.乙方未按約定提供備品備件6.乙方未按約定提供技術支持和咨詢服務7.第三方未按約定履行合同義務違約責任認定標準：1.違約金計算方式：違約金=違約金額×違約天數(shù)×0.05%2.賠償金計算方式：賠償金=損失金額×賠償比例3.罰款計算方式：罰款=罰款金額示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延付款的違約金，具體金額根據(jù)遲延付款的金額、天數(shù)和違約金計算方式確定。說明三：法律名詞及解釋：1.安防系統(tǒng)：指用于預防、檢測、報警和處置各類安全事件的系統(tǒng)，包括物理安防和電子安防等。2.運維服務：指對安防系統(tǒng)進行日常的管理、維護和保養(yǎng)等服務。3.技術支持：指為安防系統(tǒng)提供技術咨詢、故障排查和遠程技術支持等服務。4.應急預案：指為應對突發(fā)事件而預先制定的行動計劃和措施。5.保密信息：指合同履行過程中雙方約定的需要保密的信息，包括技術秘密、商業(yè)秘密等。6.違約：指合同一方或雙方未履行合同約