2024年度光纖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度光纖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式與時(shí)間第四條設(shè)備維護(hù)與維修標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)與維修標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方提供的設(shè)備與材料第五條設(shè)備保養(yǎng)與檢查5.1定期保養(yǎng)與檢查5.2異常情況處理第六條故障處理與維修流程6.1故障報(bào)告與確認(rèn)6.2維修流程與時(shí)間第七條乙方人員管理與培訓(xùn)7.1乙方人員資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)7.2乙方人員培訓(xùn)與指導(dǎo)第八條信息安全與保密8.1數(shù)據(jù)保護(hù)與信息安全8.2保密義務(wù)與期限第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償金額與方式第十條不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10.1不可抗力事件10.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與責(zé)任免除第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式與機(jī)構(gòu)11.2訴訟管轄與法律適用第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同終止的條件與后果第十三條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件清單13.2補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效的條件與時(shí)間14.2合同修改與解除的條件與程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同涉及的設(shè)備范圍如下：（1）光纖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括光纖交換機(jī)、光纖路由器、光纖收發(fā)器等；（2）網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施：包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等；（3）光纖網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)：包括光纖跳線、光纖接頭、光纖配線架等；（4）其他與光纖網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)備及配件。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）設(shè)備維護(hù)：定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（2）設(shè)備維修：對設(shè)備出現(xiàn)的問題進(jìn)行排查、修復(fù)，確保設(shè)備恢復(fù)正常使用；（3）技術(shù)支持：提供設(shè)備的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)，解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題；（4）培訓(xùn)與指導(dǎo)：對甲方的操作人員進(jìn)行設(shè)備使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間本合同的服務(wù)時(shí)間為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地及甲方指定的其他地點(diǎn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括設(shè)備維護(hù)、維修、技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。具體支付時(shí)間為本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)。第四條設(shè)備維護(hù)與維修標(biāo)準(zhǔn)4.1維護(hù)與維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。4.2乙方提供的設(shè)備與材料乙方應(yīng)提供維護(hù)與維修所需的設(shè)備、材料、工具等，并保證其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第五條設(shè)備保養(yǎng)與檢查5.1定期保養(yǎng)與檢查乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備存在的問題。5.2異常情況處理乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。第六條故障處理與維修流程6.1故障報(bào)告與確認(rèn)乙方在收到甲方報(bào)告的設(shè)備故障后，應(yīng)立即進(jìn)行確認(rèn)，并按照本合同約定的維修流程進(jìn)行處理。6.2維修流程與時(shí)間乙方應(yīng)在收到故障報(bào)告后的【】小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，并在【】個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。因乙方原因?qū)е戮S修時(shí)間延誤的，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。為保證服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)將其服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件提交給甲方，以便甲方對乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第八條信息安全與保密8.1數(shù)據(jù)保護(hù)與信息安全乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與信息安全，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。8.2保密義務(wù)與期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后【】年失效。除非法律要求或甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任乙方若未能按照本合同的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為與責(zé)任如下：（1）未能在約定時(shí)間完成維修工作的，應(yīng)按照甲方損失的實(shí)際情況向甲方支付賠償金；（2）未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向甲方支付賠償金；（3）泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失金額的兩倍。9.2賠償金額與方式乙方向甲方支付的賠償金、違約金等金額，可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給甲方。第十條不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）。10.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與責(zé)任免除由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序本合同的變更需經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止的條件與后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單附件清單包括設(shè)備清單、服務(wù)項(xiàng)目清單、培訓(xùn)內(nèi)容清單等。12.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效的條件與時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改與解除的條件與程序合同的修改與解除需經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議或解除協(xié)議。第十四條爭議解決方式14.1爭議解決方式與機(jī)構(gòu)本合同爭議可通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2訴訟管轄與法律適用本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方指非本合同甲方、乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）中介方提供設(shè)備或服務(wù)；（2）維修配件供應(yīng)商；（3）驗(yàn)收方對維修服務(wù)進(jìn)行評估；（4）其他與本合同服務(wù)相關(guān)的第三方。第二條第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。2.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，其責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。甲乙方不承擔(dān)第三方引起的任何損失和責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間如有直接合同關(guān)系，第三方應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間如有直接合同關(guān)系，第三方應(yīng)向乙方承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方因其違約行為或過失行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的賠償限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方與甲乙方的合同約定確定。若第三方與甲乙方的合同中未明確責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額為本合同約定的賠償金限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為與責(zé)任第三方如未能按照其與甲乙方的合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為與責(zé)任如下：（1）未能在約定時(shí)間完成工作的，應(yīng)按照甲方損失的實(shí)際情況向甲方支付賠償金；（2）未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向甲方支付賠償金；（3）泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失金額的兩倍。5.2第三方賠償金額與方式乙方向甲方支付的賠償金、違約金等金額，可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給甲方。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.1第三方與甲乙方的溝通6.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿胍鸺m紛時(shí)，甲乙方可協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第七條第三方介入對甲乙方的影響7.1第三方介入不影響甲乙方的合同義務(wù)履行。甲乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的合同義務(wù)。7.2第三方介入不影響本合同的解除、終止和違約責(zé)任追究。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更需經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除需經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議可通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的訴訟管轄與法律適用第三方介入的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院，第三方介入的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條第三方介入的附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1第三方介入的附件清單附件清單包括與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件。10.2第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十一條第三方介入的生效、修改與解除11.1第三方介入的生效條件與時(shí)間第三方介入的生效需經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.2第三方介入的修改與解除條件與程序第三方介入的修改與解除需經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議或解除協(xié)議。第十二條第三方介入的違約責(zé)任與賠償12.1第三方介入的違約行為與責(zé)任第三方如未能按照其與甲乙方的合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為與責(zé)任如下：（1）未能在約定時(shí)間完成工作的，應(yīng)按照甲方損失的實(shí)際情況向甲方支付賠償金；（2）未能第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有光纖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件2：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括設(shè)備維護(hù)、維修、技術(shù)支持、培訓(xùn)等內(nèi)容。附件3：培訓(xùn)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)對甲方的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容，包括設(shè)備使用、維護(hù)等方面。附件4：第三方合同清單詳細(xì)列出與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件，包括中介方、配件供應(yīng)商、驗(yàn)收方等。附件5：服務(wù)進(jìn)度記錄表記錄乙方提供服務(wù)的進(jìn)度，包括設(shè)備維護(hù)、維修、技術(shù)支持等各項(xiàng)服務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件6：故障報(bào)告與維修記錄記錄設(shè)備出現(xiàn)的故障以及維修的情況，包括故障描述、維修過程、維修結(jié)果等。附件7：付款憑證記錄甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等。附件8：違約金支付憑證記錄乙方支付違約金的憑證，包括轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成維修工作，導(dǎo)致甲方損失。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。4.第三方未能按照其與甲乙方的合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失向甲方支付賠償金。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失金額的一定比例。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失金額的兩倍。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定時(shí)間完成維修工作，導(dǎo)致甲方損失了5000元。根據(jù)約定，乙方應(yīng)向甲方支付賠償金5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）。2.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.賠償金：指因違約行為導(dǎo)致?lián)p失的一方應(yīng)向另一方支付的金額。4.違約金：指違約一方應(yīng)向守約一方支付的違約補(bǔ)償金。5.合同解除：指合同雙方或一方依法解除合同的行為。6.合同終止：指合同雙方約定