第七屆江蘇技能狀元大賽物流服務(wù)師項目樣題

第七屆江蘇技能狀元大賽“物流服務(wù)師”賽項樣題模塊A:智慧倉作業(yè)規(guī)劃與設(shè)計1.任務(wù)背景極速智聯(lián)供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱“極速智聯(lián)”）創(chuàng)立于2015年，是一家專注于提供綜合商品物流解決方案的高科技企業(yè)，總部位于中國的長三角地區(qū)，公司主營業(yè)務(wù)覆蓋了清潔用品、服裝、圖書和食品等多個領(lǐng)域，為各大電商平臺、連鎖品牌和獨立零售商提供定制化的倉儲與配送服務(wù)。2018年，極速智聯(lián)提出“基于數(shù)字孿生的物流業(yè)全生命流程感知與建模解決方案”，實施對“車、人、貨、節(jié)點、路線”五位一體的全流程智能化監(jiān)控，覆蓋運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，依托數(shù)字孿生及大數(shù)據(jù)智能挖掘分析技術(shù)，為物流業(yè)提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全息映射、透明可視的智慧監(jiān)控決策場景。經(jīng)過多年發(fā)展，極速智聯(lián)已具備為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務(wù)，還延伸至價值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從消費者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù)，為客戶提供倉儲、運輸、配送、國際貨運等業(yè)務(wù)的解決方案。但隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張和市場需求的日益多變，極速智聯(lián)面臨著日益復(fù)雜的庫存管理和市場預(yù)測挑戰(zhàn)。為了更好地響應(yīng)市場變化，極速智聯(lián)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入分析市場需求和倉庫運營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精細(xì)化運營，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，提高資金周轉(zhuǎn)效率。2.極速智聯(lián)倉庫面臨的問題（1）倉管人員工作效率低倉庫每天收發(fā)貨工作很頻繁，倉儲管理人員每天下班前要打印隔天要收、發(fā)貨的單據(jù)。經(jīng)常要往返作業(yè)，對于所發(fā)物料要從哪個倉庫、儲位出庫，倉管人員要來回跑，到電腦前查看物料庫存分布狀況，倉管人員工作效率低，無形中增加了企業(yè)人工成本。（2）企業(yè)管理成本增加由于服裝型號種類規(guī)格非常多，而且貨品之間非常相似，在人工作業(yè)的過程中，常常出現(xiàn)拿錯貨品的情況，導(dǎo)致企業(yè)的管理成本增加。（3）出入庫數(shù)據(jù)采集不及時企業(yè)每天出入庫的訂單數(shù)量多，如果倉儲管理人員對于出入庫信息不能及時、準(zhǔn)確維護(hù)，導(dǎo)致倉庫信息未及時同步，就會造成庫存余額虛增或虛減。3.極速智聯(lián)倉庫升級方案極速智聯(lián)物流規(guī)劃部的工作人員對自動化立體倉庫、以AGV機(jī)器人為主的GTP智慧倉庫等多種智慧倉技術(shù)進(jìn)行了調(diào)研。企業(yè)希望能在短期內(nèi)以較低的成本完成該智慧倉的建設(shè)，因此以“出庫量”為基準(zhǔn)對一年內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行降序排序，暫取列表的25%所處的日期為基準(zhǔn)天。最終決定將倉庫升級為GTP智慧倉庫，以期通過引入AGV智能設(shè)備實現(xiàn)倉儲效率提高以及客戶體驗感提升的目標(biāo)。4.任務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（1）極速智聯(lián)倉庫現(xiàn)租用面積為（L*W）15m*10m的單層倉庫，且倉庫出入口位于倉庫北側(cè)，每日工作時長為8小時。企業(yè)在明確進(jìn)行GTP智慧倉儲升級后，已初步確定未來計劃投入使用的設(shè)備型號，具體如下：表1基本情況表貨架基本情況貨架規(guī)格（mm）：130*180*240貨架底層高度（mm）：400貨格規(guī)格（mm）：280*400*760貨架每層高度（mm）：400貨架列數(shù)：2貨架層數(shù)：3貨架排數(shù)：雙排貨格有效使用空間：95%貨架存儲空間系數(shù)：50%工作站基本情況工作站規(guī)格（mm）：2000*660*1900工作站貨格間隔（mm）：400工作站底層高度（mm）：300工作站每層高度（mm）：400工作站列數(shù)：5工作站層數(shù)：4工作站排數(shù)：單排入庫工作站處理時間（s）：6出庫工作站處理時間（s）：7AGV機(jī)器人基本情況AGV負(fù)載行駛速度（m/s）：1AGV續(xù)航時間（s）：14400AGV旋轉(zhuǎn)速度（度/s）45AGV充能時間（0-100%）（s）：3600AGV到達(dá)貨架平均時間（s）：14站點切換時間（s）：5AGV頂舉貨架平均時間（s）：3貨架旋轉(zhuǎn)時間（s）：5AGV放下貨架平均時間（s）：5單SKU作業(yè)入庫時間（s/箱）：6AGV平均轉(zhuǎn)彎次數(shù)（次）：3單SKU作業(yè)出庫時間（s/箱）：7AGV平均轉(zhuǎn)彎速度（s/次）：2AGV承重（kg）：500充電樁基本情況充電處理時間（s）：2880不考慮備用AGV（2）極速智聯(lián)倉庫作業(yè)數(shù)據(jù)集如下所示：表2倉庫作業(yè)數(shù)據(jù)一覽表序號數(shù)據(jù)表名稱數(shù)據(jù)說明1商品信息表描述商品的信息，包括商品名稱、分類名稱、長、寬、體積、重量等。2出庫訂單表描述出庫訂單信息，包括訂單日期、訂單編號、訂貨數(shù)量、訂貨單位等。3庫存匯總表描述年初和每個月份的期末庫存。（3）極速智聯(lián)GTP智慧倉設(shè)備成本情況如下所示：表3設(shè)備成本情況表序號名稱成本1貨架購入成本0.3萬/個2貨架維修費用購入成本的1%3AGV購入成本9.8萬/輛4AGV維修費用購入成本的1%5工作站購入成本2.5萬/個6工作站維修費用購入成本的1%貨架、工作站、AGV以下內(nèi)容相同7使用年限7年8預(yù)計凈殘值率5%5.任務(wù)要求假設(shè)你是極速智聯(lián)物流規(guī)劃部的規(guī)劃負(fù)責(zé)人，現(xiàn)請基于“商業(yè)智能分析平臺”系統(tǒng)中的“倉庫數(shù)據(jù)集”，利用數(shù)據(jù)分析工具，完成相應(yīng)數(shù)據(jù)分析任務(wù)，編制數(shù)據(jù)分析報告，為倉庫管理、庫存揀貨策略的調(diào)整等提供參考支撐。并基于倉庫基本信息以及出入庫訂單等數(shù)據(jù)（見附件1：商品信息表、附件2：出庫訂單表、附件3：入庫信息表、附件4：庫存匯總表），完成極速智聯(lián)的GTP智慧倉規(guī)劃設(shè)計方案。方案內(nèi)容具體要求如下：（1）商品特征分析：根據(jù)商品信息及出庫訂單，統(tǒng)計商品品類數(shù)量，了解商品存儲單位，同時分析商品體積、重量等基本情況。其中，商品體積以mm3為單位進(jìn)行統(tǒng)計，重量以kg為單位統(tǒng)計。（2）訂單EIQ分析：利用商業(yè)智能分析平臺，對訂單數(shù)據(jù)按訂單、物料（商品）等進(jìn)行多維度分析，并以可視化圖形的方式呈現(xiàn)。從中獲取訂單與貨物的分布特征，以此作為物流規(guī)劃設(shè)計的依據(jù)。具體要求如下：①基于出庫訂單表，統(tǒng)計每日的訂單數(shù)（E），并用折線圖截圖展示；②基于出庫訂單表，統(tǒng)計每日的商品量（N）（箱），降序排列并以面積圖截圖展示；③基于出庫訂單表和商品信息表，完成各商品的訂貨數(shù)量（IQ）（箱）統(tǒng)計，將數(shù)量進(jìn)行降序排列，用表格展示，其中商品使用商品名稱表示；④基于出庫訂單表，統(tǒng)計每個商品的訂貨次數(shù)分析（IK），統(tǒng)計所有商品訂貨次數(shù)的最大值、平均值、最小值和標(biāo)準(zhǔn)差。（3）需求波動分析倉庫貨物需求波動分析涉及對貨物需求變化的監(jiān)控和分析，以便實現(xiàn)庫存優(yōu)化和供應(yīng)鏈效率。需求波動系數(shù)是衡量需求變化穩(wěn)定性的一個指標(biāo)，通常用變異系數(shù)表示。變異系數(shù)=(標(biāo)準(zhǔn)差/平均需求)×100%。具體要求如下：①基于出庫訂單表，統(tǒng)計倉庫總需求量（箱）；②基于出庫訂單表，統(tǒng)計倉庫各商品分類的需求量（箱），并用環(huán)形圖展示占比情況；③基于出庫訂單表，計算各商品的月度需求波動系數(shù)（箱），找出前三名的商品。（4）庫存周轉(zhuǎn)率分析庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)與庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是庫存管理的重要指標(biāo)，分別反映了庫存周轉(zhuǎn)快慢程度以及存貨變現(xiàn)的速度。庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)是在某一時間段內(nèi)庫存貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)，而周轉(zhuǎn)天數(shù)是指企業(yè)從取得存貨入庫開始，到消耗、銷售為止所經(jīng)歷的天數(shù)，計算公式如下：庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=全年商品銷售總量（箱）/平均庫存數(shù)量（箱）平均庫存量=（年初庫存量*0.5+（1月末-11月末）+12月末*0.5）/12庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=全年實際物流發(fā)生天數(shù)/周轉(zhuǎn)次數(shù)現(xiàn)需基于以上分析，完成下列各任務(wù)：①基于庫存匯總表，統(tǒng)計倉庫的平均庫存量；②基于庫存匯總表及出庫表，統(tǒng)計倉庫的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)；③基于庫存匯總表及出庫表，統(tǒng)計倉庫的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。（5）確定智慧倉設(shè)備配置數(shù)量：根據(jù)智慧倉存儲目標(biāo)以及歷史訂單數(shù)據(jù)（見題目數(shù)據(jù)文件夾，附件2、附件3、附件4），確定智慧倉內(nèi)所需的AGV機(jī)器人、工作站、充電樁、貨架等設(shè)備的數(shù)量，AGV與充電樁的數(shù)量比值為4:1，具體要求如下：①貨架數(shù)、單個工作站機(jī)器人數(shù)量以及充電樁數(shù)量向上取整；②工作站數(shù)量若小于1，向上取整；若大于1，則四舍五入取整。（6）智慧倉運營成本分析：在確定企業(yè)AGV智慧倉的布局后，根據(jù)設(shè)備的投入情況，對企業(yè)的基本生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及設(shè)備購買情況進(jìn)行了調(diào)查：企業(yè)目前租用倉庫的租金為42萬/年；倉庫會雇用1名倉庫主管，主管級別的工資為7000元/月，普通員工的工資為5500元/月，現(xiàn)雇傭10名；另外，倉庫平均每年會支付8.2萬元的水電費用，其他消耗所產(chǎn)生的費用每年約5萬左右，企業(yè)平均每年的收入約160萬。另外，企業(yè)每年要繳納25%的企業(yè)所得稅，企業(yè)期望能夠在2年內(nèi)回收設(shè)備設(shè)施的成本。具體要求如下：①計算智慧倉建設(shè)成本：在考慮企業(yè)所得稅的情況下，采用平均年限法計算設(shè)備折舊費用，需正確計算智慧倉的建設(shè)所需成本；②分析智慧倉的投資可行性：在考慮企業(yè)所得稅的情況下，計算企業(yè)的靜態(tài)投資回收期。并根據(jù)目前的設(shè)備投資、企業(yè)支出、盈虧情況，填制《投資可行性分析表》，判斷是否符合企業(yè)在2年內(nèi)實現(xiàn)回收設(shè)備設(shè)施投資成本的預(yù)期。智慧倉作業(yè)環(huán)節(jié)設(shè)計：根據(jù)訂單分析結(jié)果，進(jìn)行貨品ABC分類。基于貨品間的關(guān)聯(lián)關(guān)系與庫存周轉(zhuǎn)分析結(jié)果，結(jié)合存儲貨位情況，進(jìn)行貨品存儲策略設(shè)計；根據(jù)智慧倉出入庫作業(yè)要求，設(shè)置智慧倉各區(qū)貨品的安全庫存值，完成補(bǔ)貨策略設(shè)計。具體要求如下：貨品類型A類貨品B類貨品C類貨品出庫量占比情況0%-10%10%-25%≥25%安全庫存值1185①智慧倉存儲策略設(shè)計：基于貨品ABC分類結(jié)果，互補(bǔ)品遵循物品相關(guān)性原則存放在相鄰儲位，替代品基于貨品ABC分類結(jié)果并遵循靠近出口原則進(jìn)行存放，不相關(guān)貨品則遵循周轉(zhuǎn)率原則存放，填寫A類貨品的儲位規(guī)劃方案；②智慧倉補(bǔ)貨策略設(shè)計：基于ABC分類結(jié)果，確定各類貨品的安全庫存值情況，以此作為補(bǔ)貨策略設(shè)置的依據(jù)。

模塊B:智慧倉仿真運營1.任務(wù)背景極速智聯(lián)供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱“極速智聯(lián)”）創(chuàng)立于2015年，是一家專注于提供綜合商品物流解決方案的高科技企業(yè)，總部位于中國的長三角地區(qū)，公司主營業(yè)務(wù)覆蓋了清潔用品、服裝、圖書和食品等多個領(lǐng)域，為各大電商平臺、連鎖品牌和獨立零售商提供定制化的倉儲與配送服務(wù)。2018年，極速智聯(lián)提出“基于數(shù)字孿生的物流業(yè)全生命流程感知與建模解決方案”，實施對“車、人、貨、節(jié)點、路線”五位一體的全流程智能化監(jiān)控，覆蓋運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，依托數(shù)字孿生及大數(shù)據(jù)智能挖掘分析技術(shù)，為物流業(yè)提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全息映射、透明可視的智慧監(jiān)控決策場景。2.任務(wù)要求基于仿真基本數(shù)據(jù)，結(jié)合原材料存儲信息表以及出入庫任務(wù)信息等，完成系統(tǒng)配置、仿真，并對仿真數(shù)據(jù)分析。智慧倉場景規(guī)劃：利用規(guī)劃軟件對極速智聯(lián)的智慧倉布局進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，步長設(shè)置為1.2m。具體任務(wù)如下：①完成物流功能區(qū)域設(shè)計以及設(shè)施設(shè)備站節(jié)點在功能區(qū)域的點位設(shè)計。②繪制功能區(qū)域內(nèi)的物流動線，并詳細(xì)規(guī)劃AGV移動路徑，③截圖保存有路徑規(guī)劃的布局圖；④正確填寫任務(wù)信息表、連接藍(lán)圖，并合理設(shè)置處理器屬性。仿真運行：選取2023.12.01-12.15期間的出入庫任務(wù)信息，對模塊A規(guī)劃方案的場景規(guī)劃與設(shè)施設(shè)備布局情況進(jìn)行仿真驗證模塊C:智慧倉作業(yè)方案實施1.任務(wù)背景華能集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“華能集團(tuán)”）是一家大型物流企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為倉儲、運輸、配送和物流信息處理等服務(wù)項目，經(jīng)營范圍覆蓋全國大部分地區(qū)。目前，華能集團(tuán)在杭州市設(shè)立了一個電商物流中心，該物流中心位于浙江省杭州市余杭區(qū)余杭鎮(zhèn)華一路2號。智慧倉儲作業(yè)方案實施以華能集團(tuán)杭州市電商物流中心（以下簡稱“華能庫房”）的日常業(yè)務(wù)為背景，結(jié)合客戶具體要求和企業(yè)管理制度，模擬2023年4月20日當(dāng)天的物流作業(yè)場景。2.任務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（1）貨品信息序號貨品條碼貨品名稱品類補(bǔ)貨點單位箱裝數(shù)ABC分類16904882496116貨品A飲料2瓶24A26908804013740貨品B飲料2瓶24A36900459905012貨品C飲料3瓶24A46900459989463貨品D飲料3瓶24B56900459998434貨品E飲料2瓶24C66908804011173貨品F飲料3瓶24C76902266437359貨品G日用品1卷30A86902266452154貨品H日用品2卷30A96902266537359貨品I日用品1卷30A106902266437359貨品J日用品1卷30C116902266452154貨品K日用品2卷30B126902266537359貨品L日用品1卷30C（2）存儲區(qū)基本信息①貨到人揀選區(qū)貨架規(guī)格（mm）：880*880*1800貨架層數(shù)（層）：5貨架底層高度（mm）：400每層貨位（個）：6貨架每層高度（mm）：300貨架數(shù)量（個）：6物料箱容器尺（mm）：350*270*125貨位數(shù)量（個）：180②電子揀選區(qū)容器規(guī)格（mm）：410*310*150貨位數(shù)量（個）：12③整托存儲區(qū)托盤尺寸（mm）1200*1000貨位數(shù)量（個）12④貨位編碼規(guī)則區(qū)域編碼規(guī)則整體儲位規(guī)則儲位編碼采用四級編碼結(jié)構(gòu)，即庫區(qū)代碼-貨架代碼/工位代碼-層代碼-列代碼。電子揀選區(qū)1.庫區(qū)代碼為DZ；2.共1個貨架，貨架采用2層6列；3.示例：貨架1第1層第1列的貨位編碼為DZ-R1-01-01。貨到人揀選區(qū)1.庫區(qū)代碼為HD；2.共6個貨架，貨架編碼依次為R1,R2,R3,R4,R5,R6（順時針）；貨架采用5層雙面揀選，分AB面，A面第1層代碼即為A1；3.示例：貨架R1的A面第1層第1列貨位編碼為HD-R1-A1-01、第2列為HD-R1-A1-02、第3列為HD-R1-A1-03。整托存儲區(qū)1.庫區(qū)代碼為ZT；2.示例：儲位1貨位編碼為ZT-R1-01-01，儲位2貨位編碼為ZT-R1-01-02。（3）揀選區(qū)及存儲區(qū)初始庫存數(shù)據(jù)①貨到人存儲區(qū)庫存數(shù)據(jù)儲位編碼貨品條碼貨品名稱數(shù)量最大庫存HD-R1貨架6902266437359貨品G10卷300卷HD-R2貨架6902266452154貨品H10卷300卷HD-R3貨架6902266537359貨品I10卷300卷HD-R4貨架6902266437359貨品J10卷300卷HD-R5貨架6902266452154貨品K10卷300卷HD-R6貨架6902266537359貨品L8卷300卷②電子揀選區(qū)庫存信息儲位編碼貨品條碼貨品名稱數(shù)量最大庫存DZ-R1-01-016904882496116貨品A9瓶48瓶DZ-R1-01-026908804013740貨品B9瓶48瓶DZ-R1-01-036900459905012貨品C6瓶48瓶DZ-R1-01-046900459989463貨品D8瓶48瓶DZ-R1-01-056900459998434貨品E6瓶48瓶DZ-R1-01-066908804011173貨品F8瓶48瓶DZ-R1-02-016904882496116貨品A9瓶48瓶DZ-R1-02-026908804013740貨品B9瓶48瓶DZ-R1-02-036900459905012貨品C6瓶48瓶DZ-R1-02-046900459989463貨品D8瓶48瓶DZ-R1-02-056900459998434貨品E6瓶48瓶DZ-R1-02-066908804011173貨品F8瓶48瓶③整托存儲區(qū)儲位編碼貨品條碼貨品名稱數(shù)量（箱）ZT-R1-01-016904882496116貨品A20ZT-R1-01-026908804013740貨品B18ZT-R1-01-036900459905012貨品C19ZT-R1-02-016900459989463貨品D20ZT-R2-01-026902266452154貨品H25ZT-R2-01-036902266537359貨品I25ZT-R2-02-016902266437359貨品J23ZT-R2-02-026902266452154貨品K24ZT-R2-02-036902266537359貨品L303.任務(wù)要求請根據(jù)任務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求完成存儲策略配置、補(bǔ)貨策略配置，并利用智慧物流設(shè)備完成入庫作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、揀選作業(yè)、打包和分揀作業(yè)、盤點作業(yè)。作業(yè)策略配置：根據(jù)庫存信息及貨品信息制定存儲策略和補(bǔ)貨策略，并在智慧倉儲管理系統(tǒng)中進(jìn)行存儲策略和補(bǔ)貨策略配置。存儲策略配置規(guī)則：①只需配置12種貨品在整托存儲區(qū)的存儲規(guī)則；②品類為飲料的貨品存儲在ZT-R1區(qū)，日用品的貨品存儲在ZT-R2區(qū)；③按照ABC分類結(jié)果，A類貨品放置在該區(qū)域的第一排，B和C類貨品放在第二排。補(bǔ)貨策略配置規(guī)則：①補(bǔ)貨量為單次補(bǔ)貨的數(shù)量；②補(bǔ)貨需按整箱補(bǔ)貨，同種貨品每次補(bǔ)貨的量為最大庫存量，向下取整。入庫作業(yè)：根據(jù)題目入庫通知的要求完成入庫單的錄入與審核，按照驗收規(guī)范完成待入庫貨品的驗收與交接，并利用RF手持終端完成入庫貨品的理貨、上架等作業(yè)。入庫單1訂單號RK20230420供應(yīng)商韋師傅食品有限公司ASN號RK2023042001庫房華能庫房預(yù)計入庫時間2023年4月20日14:20備注信息貨品條碼貨品名稱生產(chǎn)日期單位數(shù)量6900459998434貨品E20230120箱306908804011173貨品F20230120箱45入庫單2訂單號RK20230421供應(yīng)商維達(dá)紙業(yè)有限公司ASN號RK2023042002庫房華能庫房預(yù)計入庫時間2023年4月20日15:30備注信息貨品條碼貨品名稱生產(chǎn)日期單位數(shù)量6902266437359貨品G20230223箱30補(bǔ)貨作業(yè)：基于補(bǔ)貨策略和出庫單信息，結(jié)合實際庫存情況，按需進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。出庫作業(yè)：在智慧倉儲管理系統(tǒng)中錄入出庫單并完成下達(dá)，根據(jù)RF手持提示到電子揀選區(qū)或貨到人區(qū)進(jìn)行揀選作業(yè)，揀選完成后，控制線性搬運AGV將出庫貨品搬運至打包復(fù)核區(qū)。出庫單1訂單號CK2023042001收貨人張子棟快遞單號JD2023042000001庫房華能庫房緊急程度一般聯(lián)系電貨地址浙江省杭州市西湖區(qū)西溪路569號出庫時間2023年4月20日貨品條碼貨品名稱數(shù)量單位備注6904882496116貨品A5瓶出庫單2訂單號CK2023042002收貨人李家才快遞單號JD2023042000002庫房華能庫