快遞服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決途徑

快遞服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決途徑合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供快遞服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條快遞服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、快遞包裹、快遞信件等在內(nèi)的快遞服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，確保快遞物品的安全、準(zhǔn)時(shí)、快速到達(dá)目的地。第二條爭(zhēng)議解決方式2.1雙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2雙方同意，訴訟是解決爭(zhēng)議的最終手段，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。第三條爭(zhēng)議解決期間3.1在爭(zhēng)議解決期間，除非雙方另有約定，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。3.2雙方在爭(zhēng)議解決期間，應(yīng)保持冷靜、理智，尊重對(duì)方合法權(quán)益，不得損害對(duì)方聲譽(yù)、商譽(yù)等。第四條爭(zhēng)議解決依據(jù)4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，應(yīng)遵循公平原則，符合社會(huì)公德，不得損害社會(huì)公共利益。第五條其他5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.快遞服務(wù)合同2.快遞服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.快遞物品清單4.快遞費(fèi)用支付憑證5.快遞服務(wù)質(zhì)量保證函6.快遞服務(wù)滿意度調(diào)查表7.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供快遞服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的快遞服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間、方式支付快遞費(fèi)用，視為違約。4.乙方提供的快遞物品違反國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，視為違約。5.雙方在爭(zhēng)議解決期間，違反本合同約定的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方按照乙方的要求，將快遞物品安全、準(zhǔn)時(shí)、快速地送達(dá)目的地的服務(wù)。2.快遞物品：指乙方交給甲方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括但不限于文件、包裹等?.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。5.合同簽訂地：指本合同簽訂的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.快遞物品丟失或損壞：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)查，必要時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，并向乙方道歉。2.快遞服務(wù)延誤：解決辦法：甲方應(yīng)采取措施加快配送速度，向乙方支付延誤賠償。3.快遞費(fèi)用爭(zhēng)議：解決辦法：雙方核對(duì)費(fèi)用明細(xì)，如有誤，甲方應(yīng)及時(shí)退還多余費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：解決辦法：雙方可協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如有違反，甲方應(yīng)整改。5.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)：解決辦法：乙方填寫(xiě)爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，共同協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景