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第銀行工作報告萬能模板(5篇)銀行工作報告萬能模板時間:2024-02-2406:52:24欽容0由分享工作報告還用于識別和提出問題,并提供相應(yīng)的解決方案。通過報告遇到的挑戰(zhàn)、困難或障礙,以及你采取的措施和解決方案,你可以尋求上級或團隊成員的支持和建議,或者表達你對問題的理解和處理方式。以下是小編帶來的銀行工作報告萬能模板,歡迎大家一起來收看!
銀行工作報告萬能模板【篇1】今天的工作會議是在國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢發(fā)生深刻變化,總行新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快部署實施,我們__支行的生存發(fā)展面臨生死挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議,既是一次統(tǒng)一思想、樹立信心的務(wù)虛會,也是一次推動工作,謀劃發(fā)展的務(wù)實會,所謂“務(wù)虛會”,主要任務(wù)是:認真學(xué)習(xí)貫徹落實總行工作會議精神,研究探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊伍、朝著一個什么樣的方向發(fā)展?”的重大問題,動員全行干部員工,努力提升經(jīng)營能力和綜合素質(zhì),推動__支行各項工作實現(xiàn)突破。所謂“務(wù)實會”,主要任務(wù)是:認真總結(jié)分析20__年各項工作,安排20__年經(jīng)營工作,進一步統(tǒng)一思想、堅定信心、激發(fā)干勁,攻堅克難、謀劃發(fā)展,堅決扭轉(zhuǎn)長期完不成經(jīng)營指標和綜合考評排名最后的被動局面。
這次會議還進行了一項改革,改變過去只有領(lǐng)導(dǎo)講話的慣例,改由各支行、部門進行匯報、總結(jié)去年的經(jīng)營工作,找出發(fā)展癥結(jié)、正確分析形勢、正視問題差距、采取應(yīng)對措施、謀劃今年的工作,目的只有一個,就是要找出差距、明確目標、制定措施、迎頭趕上,下面,根據(jù)會議安排,我講五個方面的意見。
一、20__年工作簡要回顧
20__年,我行緊緊圍繞總行的發(fā)展規(guī)劃與各項工作部署,按照“抓營銷、防風(fēng)險、求突破、保穩(wěn)定”的總體要求,以強化各項業(yè)務(wù)發(fā)展和加快實施網(wǎng)點建設(shè)為依托,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,強化營銷手段,克服諸多困難,基本實現(xiàn)了各項經(jīng)營管理工作的平穩(wěn)運行,但各項主要經(jīng)營指標完成不理想,特別是存款指標距全年計劃任務(wù)仍有較大差距。
截至20__年末,我行各項經(jīng)營指標完成情況:①實現(xiàn)存款總額x萬元,較年初x萬元減少x萬元,完成全年新增計劃x萬元的-x%;實現(xiàn)日均存款萬元,較年初x萬元增加x萬元,完成全年新增計劃x萬元的x%。②實現(xiàn)各項貸款總額x萬元,較年初x萬元增加x萬元,完成貸款凈增額計劃x萬元的x%;其中,個人貸款x萬元,凈增額x萬元,完成新增計劃x萬元的x%。③按五級分類口徑劃分,不良貸款余額為x萬元,超出控制指標x萬元,貸款綜合收息率為x%,完成年度收息率計劃x的x%。④全年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年度計劃指標x萬元的x%。⑤全年累計實現(xiàn)利潤總額x萬元,完成年度計劃指標x萬元的x%。全年無經(jīng)濟、治安案件及重大差錯事故的發(fā)生。
二、主要經(jīng)營管理工作開展情況
去年以來,面對種種不利因素和困難,區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)班子從實際出發(fā),提出了樹立信心、嚴抓管理、積極營銷、防范風(fēng)險、在加快發(fā)展中解決問題的經(jīng)營思路,為此,著重做了以下幾個方面的工作。
(一)繼續(xù)加大營銷力度,推動存款工作發(fā)展。
在總行公司金融、零售業(yè)務(wù)等專業(yè)部門的指導(dǎo)支持下,一是根據(jù)總行下達的經(jīng)營計劃指標,在最短的時間內(nèi),將任務(wù)指標分解到各支行。二是通過召開經(jīng)營分析會、業(yè)務(wù)專題會、營銷工作促進會、存款工作督導(dǎo)會等形式,找差距、定措施、鼓干勁,集思廣義,共同研究探討經(jīng)營思路。三是領(lǐng)導(dǎo)班子把存款營銷工作確立為加快支行有效發(fā)展的“重點工程”,激發(fā)和引導(dǎo)員工進一步增強憂患意識,強化“營銷立行”、“客戶立行”、“行興我榮、行衰我恥”的經(jīng)營理念。四是建立了“領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶經(jīng)理抓重點戶、支行抓目標戶、柜臺抓一般戶”的營銷工作體系,對重點行業(yè)、重點客戶進行重點營銷。五是全年先后開展了“啟新送福、成您所想”、“金融知識萬里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進社區(qū)宣傳活動,開展了“消滅負增長、對公業(yè)務(wù)綜合營銷競賽”、“大干九十天,存款營銷競賽活動”。六是區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)重點督導(dǎo)存款負增長的支行,突出“抓弱、抓差、抓進度、抓營銷,現(xiàn)場解決經(jīng)營問題”的特點,幫助支行尋找新的存款增長點,努力縮小各經(jīng)營支行間的差距。七是對任務(wù)完成差的支行長進行問責(zé)談話,督促支行盡快扭轉(zhuǎn)存款營銷的被動局面。
(二)營銷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
根據(jù)總行去年的信貸投放計劃以及本地的重點建設(shè)項目,一是制定了“細分市場、強化營銷、優(yōu)化投放、擴大規(guī)?!钡臓I銷政策,著力推進信貸客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,不斷擴大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是針對我行信貸資產(chǎn)規(guī)模逐步縮減的現(xiàn)狀,積極挖掘和儲備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源,不斷開拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間,加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。三是在去年與__集團總公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議、與__集團有限公司簽署開通了銀企直連協(xié)議,并先后向__經(jīng)貿(mào)實業(yè)有限公司發(fā)放了X億元委托貸款。四是加快發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力,在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下,積極營銷小額質(zhì)押、個人住房、助業(yè)貸款等個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進一步強化信貸基礎(chǔ)管理工作。首先是按照貸后管理辦法,繼續(xù)強化貸后監(jiān)督管理和風(fēng)險監(jiān)測,密切關(guān)注存量集團客戶的風(fēng)險隱患,定期與不定期地對貸款戶進行檢查、走訪,了解企業(yè)運轉(zhuǎn)情況,防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風(fēng)險。
(三)實行精細化管理,夯實經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)
在基礎(chǔ)管理方面,全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì)、注重案件防范、強化安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點環(huán)節(jié)積極開展各項工作。一是加強員工教育,適應(yīng)支行發(fā)展需要。組織了各崗位序列員工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合柜員序列員工點鈔、應(yīng)知應(yīng)會及相關(guān)制度的測試,邀請了總行會計結(jié)算部、保衛(wèi)部的講師來我行進行相關(guān)業(yè)務(wù)講座,通過有計劃和有組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了員工隊伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務(wù)技能的能力,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。二是組織員工認真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行上級有關(guān)經(jīng)營管理的法規(guī)、制度、文件及會議精神,真正做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、執(zhí)行制度嚴格化。三是在總行的大力支持下,完成了__支行的新址裝修開業(yè)、營業(yè)室和__支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面,先后出臺了《__支行考核管理辦法》、《__支行客戶經(jīng)理考核管理辦法》,《__支行個人客戶經(jīng)理考核管理辦法》、《__支行綜合柜員基本效益工資考核辦法》、《__支行營銷業(yè)績確認辦法》、《__支行客戶經(jīng)理營銷費用激勵辦法》、《__支行業(yè)務(wù)發(fā)展費補充細則》等六個辦法和一個細則,加大對支行和全各崗位考核力度。五是認真履行案件防控和安全保衛(wèi)工作職責(zé)。通過創(chuàng)新完善案防機制,加大員工不良行為的排查力度,確保了實現(xiàn)全年案防工作質(zhì)量和效果的全面提升。六是完善服務(wù)工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營工作,著力抓好服務(wù)工作制度建設(shè),通過召開專題服務(wù)會,召開晨會等方面入手,使我行的整體服務(wù)水平有了一定的提升。七是是組織開展營業(yè)網(wǎng)點的雙節(jié)安全檢查工作。修訂完善《營業(yè)網(wǎng)點安全管理辦法》,進一步明確了營業(yè)網(wǎng)點安全檢查制度及檢查內(nèi)容,開展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防演練,著力推進“平安支行”建設(shè)。有力地促進和保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、經(jīng)營管理工作中存在的主要問題
去年以來,經(jīng)過支行上下的不懈努力,我行基本實現(xiàn)了各項經(jīng)營管理工作的平穩(wěn)運行。但各項主要經(jīng)營指標,特別是存款指標距全年計劃任務(wù)的差距還在不斷加大,與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營工作面臨嚴峻形勢,主要表現(xiàn)在:
(一)各項業(yè)務(wù)發(fā)展依舊緩慢,經(jīng)營規(guī)?!捌款i”仍未解決。從經(jīng)營業(yè)績來看,去年各項經(jīng)營指標完成較差,與計劃任務(wù)差距較大,特別是存款指標任務(wù),轄屬X家支行基本都是負增長,沒有完成新增計劃利潤指標、中間業(yè)務(wù)、非貼現(xiàn)貸款投放、國際業(yè)務(wù)等方面依舊未取得突破發(fā)展,優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細化管理水平仍需加強,業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型并未實現(xiàn)實質(zhì)性的推進。
(二)各支行業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,在全行考核排名堪憂。在去年全行新增存款指標完成排名中,我行的存款余額、日均增長指標均排在兄弟行最后的位臵。截至去年12月末,我行轄屬X家支行中,僅有X家經(jīng)營支行存款余額較年初略有增長,有X家支行存款規(guī)模仍在X億元以下,從總行對經(jīng)營支行20__年的綜合考評等級排名結(jié)果來看,X家等級全部有所下降,在總行通報的全行__家經(jīng)營支行綜合考核排名中,我行就有X家支行排在后十位。
(三)干部員工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴重,精神面貌亟需改變。面對多年經(jīng)營業(yè)績不佳和經(jīng)營形勢不利的影響,造成了一是支行長、部門經(jīng)理缺乏一種敢于擔(dān)當(dāng)、善于迎戰(zhàn)、勇于拼搏的精神,應(yīng)對和駕馭經(jīng)營困難的能力不足,遇到困難辦法不多,措施不力,聽之任之。二是面對經(jīng)營困難,壓力傳導(dǎo)不到位,知恥后勇、你追我趕的競爭態(tài)勢還未全面形成。三是支行干部員工的
銀行工作報告萬能模板【篇2】20__年至20__年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自我與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)本事的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶供給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,進取認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的職責(zé)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我,為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
三、工作展望
本人期望繼續(xù)在此刻的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競選,我也選擇綜合柜員這一崗位,我以往在20__,20__兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
銀行工作報告萬能模板【篇3】今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金_元,保險_萬元,銀行卡_萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
銀行工作報告萬能模板【篇4】作為一個農(nóng)信的一員,處在基層崗位的第一線,要樹立良好的職業(yè)道德觀和愛崗敬業(yè)意識,才能更好地為農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展和個人理想和價值觀的更好地實現(xiàn)。以下為我在日常生活中應(yīng)該做到的幾方面:
首先,在思想與工作上,更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)信的各項操作規(guī)則和各種制度文件并及時掌握。在工作期間,虛心向同事們請教,學(xué)習(xí)書本以外的專業(yè)知識和技巧,重視團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性,為同時自己在今后的成長道路上積累財富。在工作方面,樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。日常時刻注意市場的動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶的需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,對我個人而言是一個挑戰(zhàn),在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更加好的為廣大客戶提供方便快捷準確的服務(wù)。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對工作與大家團結(jié)協(xié)作相互幫助。在實際工作中,無論那個行業(yè)都離不開同事之間的配合,大家間相互協(xié)作相互配合,團結(jié)一致,才能提高工作效率創(chuàng)造出跟更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)反面。銀行作為一個服務(wù)金融行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品,更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—服務(wù),銀行各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,保護金融消費者的合法權(quán)益,不僅僅是銀行金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽,增強綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識,增強規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督防范案件意識,將我自己的個人發(fā)展和農(nóng)信的發(fā)展和進步緊密聯(lián)系起來。
銀行工作報告萬能模板【篇5】勝山支行20__年2月份存款業(yè)務(wù)分析報告一、2月份存款基本情況勝山支行20__年2月末存款總額153535萬元,比年初減少13422萬元,其中儲蓄存款141363萬元,比年初減少9830萬元;
對公存款12172萬元,比年初減少3592萬元。
儲蓄存款部分:活期儲蓄42572萬元,比年初減少11033萬元,增減率為-20.58%;
定期儲蓄98791萬元,比年初增加1202萬元,增減率為1.23%。
對公存款部分:對公活期存款8184萬元,比年初減少3029萬元,增減率為-27.02%;
保證金3628萬元,比年初減少740萬元,增減率為-16.96%。
二、儲蓄、對公存款波動特點及原因分析勝山支行2月份存款中活期儲蓄和對公存款下降較大,分別比年初減少11033萬元和3592萬元,定期儲蓄略有上升,比年初增加1202萬元,究其原因主要有以下幾方面:
1、20__年末因為年終考核需要,臨時性存款增加較多,導(dǎo)致年初
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