企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”指由甲乙雙方簽訂的《企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案服務(wù)合同》。1.2“服務(wù)”指由甲方為乙方提供的電子商務(wù)解決方案服務(wù)。1.3“解決方案”指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的包括但不限于電商平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)。1.4“產(chǎn)品”指乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)解決方案服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下服務(wù)：2.2.1電商平臺(tái)搭建與設(shè)計(jì)；2.2.2電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)；2.2.3電商平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)；2.2.4提供技術(shù)支持與客戶服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前____個(gè)月簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；4.1.2甲方完成電商平臺(tái)搭建并交付使用后，支付合同總價(jià)款的____%；4.1.3甲方完成電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)后，支付合同總價(jià)款的____%。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供以下信息：4.2.1付款方式：____________________；4.2.2付款金額：____________________；4.2.3付款日期：____________________。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求，提供專業(yè)的電子商務(wù)解決方案；6.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)；6.1.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供電子商務(wù)解決方案服務(wù)；6.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；6.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)工作，提供必要的資料和信息；6.2.4乙方應(yīng)保證在電子商務(wù)平臺(tái)上的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七章質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，具體包括：7.1.1電商平臺(tái)搭建與設(shè)計(jì)的質(zhì)量；7.1.2電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的質(zhì)量；7.1.3電商平臺(tái)優(yōu)化與升級(jí)的質(zhì)量；7.1.4技術(shù)支持與客戶服務(wù)的質(zhì)量。7.2若乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，可要求甲方進(jìn)行整改，直至滿足乙方要求。第八章項(xiàng)目管理與溝通8.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與推進(jìn)；8.2乙方應(yīng)指派專門的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通；8.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目溝通會(huì)議，就項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案等進(jìn)行協(xié)商；8.4雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等；9.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.3雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，本合同的其余部分仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行；10.4雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用，由各自承擔(dān)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方在為本合同項(xiàng)下的服務(wù)所開(kāi)發(fā)的軟件、文檔、圖像、設(shè)計(jì)等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用或泄露對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章數(shù)據(jù)與隱私12.1甲方在提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證收集、處理和使用乙方用戶的數(shù)據(jù)遵循相關(guān)法律法規(guī)。12.2乙方應(yīng)保證其在電子商務(wù)平臺(tái)上收集、處理和使用用戶數(shù)據(jù)的行為符合法律法規(guī)，并采取必要措施保護(hù)用戶隱私。12.3雙方不得泄露、買賣或以其他方式非法利用用戶數(shù)據(jù)。第十四章中止與終止14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)中止本合同：14.1.1另一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救；14.1.2另一方申請(qǐng)破產(chǎn)或破產(chǎn)清算；14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：14.2.1雙方協(xié)商一致；14.2.2根據(jù)本合同第十一條的規(guī)定，對(duì)方發(fā)生違約行為，且在規(guī)定的期限內(nèi)未予以糾正。第十三章保險(xiǎn)與責(zé)任限制13.1甲方應(yīng)為其在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，以保障服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。13.2除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額不超過(guò)合同總價(jià)款的____%。第十五章一般條款15.1本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書(shū)面形式達(dá)成一致并簽字蓋章。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：__________________________（