2024年房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（房地產(chǎn)開發(fā)商）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及地址第二條物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理4.2客戶服務(wù)與投訴處理4.3安全管理4.4環(huán)境與綠化管理第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修范圍6.2維修保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施6.3維修費(fèi)用承擔(dān)第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄密責(zé)任第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1物業(yè)資料清單14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3費(fèi)用計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)14.4保險(xiǎn)單據(jù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（房地產(chǎn)開發(fā)商）名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：包括但不限于甲方開發(fā)的×××小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、商業(yè)樓、配套設(shè)施等。2.2服務(wù)內(nèi)容：（1）物業(yè)維護(hù)與管理：包括但不限于物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。（2）客戶服務(wù)與投訴處理：提供客戶咨詢服務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。（3）安全管理：制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，保障物業(yè)及人員的安全。（4）環(huán)境與綠化管理：保持物業(yè)環(huán)境整潔，進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，提升居住環(huán)境品質(zhì)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××年××月××日第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及甲方提供的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2客戶服務(wù)與投訴處理：乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供全天候咨詢服務(wù)，投訴處理響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。4.3安全管理：建立健全物業(yè)安全制度，定期進(jìn)行安全檢查，確保物業(yè)安全。4.4環(huán)境與綠化管理：保持物業(yè)環(huán)境整潔，綠化植物定期修剪、澆水，打造宜居環(huán)境。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及維修費(fèi)用等合理成本進(jìn)行計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方每月支付乙方的物業(yè)管理費(fèi)用，支付時(shí)間為每月5日前。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、成本上漲等特殊情況，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，甲方審批后生效。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修范圍：包括但不限于物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及甲方指定的私有部位。6.2維修保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施：乙方根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)：維修費(fèi)用按照實(shí)際情況由甲方或乙方承擔(dān)，具體事宜在維修前雙方協(xié)商確定。第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠：乙方負(fù)責(zé)為物業(yè)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)理賠事宜。7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)：保險(xiǎn)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，由甲方支付。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：在合同履行過(guò)程中，如甲方需變更物業(yè)范圍或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。8.2解除條件：在合同履行過(guò)程中，如甲方需解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方。8.3變更與解除的程序：甲方提出變更或解除合同的意向，乙方收到通知后，雙方協(xié)商達(dá)成一致，簽署相關(guān)協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院：甲方所在地人民法院。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。11.3合同續(xù)簽程序：合同到期前，甲方擬續(xù)簽的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方，雙方就續(xù)簽事宜協(xié)商一致后簽署續(xù)簽協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。12.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。12.3違約泄密責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)泄密造成的對(duì)方損失的賠償責(zé)任。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)，并及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)：如甲方將物業(yè)權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前通知乙方，并書面確認(rèn)乙方的權(quán)利義務(wù)。第十四條附件14.1物業(yè)資料清單：包括但不限于物業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、入住居民名錄等。14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3費(fèi)用計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用等的計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)。14.4保險(xiǎn)單據(jù)：乙方向物業(yè)購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、保險(xiǎn)公司等。15.3第三方介入的程序：甲方或乙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方的責(zé)任限額為人民幣××萬(wàn)元。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責(zé)任。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立，甲方、乙方不承擔(dān)第三方合同違約責(zé)任。第十七條第三方服務(wù)費(fèi)用17.1第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素進(jìn)行計(jì)算。17.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方或乙方按雙方與第三方達(dá)成的協(xié)議支付服務(wù)費(fèi)用。第十八條第三方服務(wù)質(zhì)量保障18.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。18.2第三方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問題，甲方或乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)解決。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約金、賠償金等責(zé)任。第二十條第三方解除或終止合同20.1第三方解除或終止合同的條件：如第三方因特殊原因需解除或終止合同，應(yīng)提前書面通知甲方或乙方。20.2第三方解除或終止合同的程序：第三方提出解除或終止合同意向，甲方或乙方收到通知后，雙方協(xié)商達(dá)成一致，簽署相關(guān)協(xié)議。第二十一條第三方保密義務(wù)21.1第三方保密內(nèi)容：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中獲知的甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。21.2第三方保密期限：自第三方提供服務(wù)之日起至合同終止之日起兩年。21.3第三方違約泄密責(zé)任：第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)泄密造成的甲乙方損失的賠償責(zé)任。第二十二條第三方與其他方的關(guān)系22.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立，甲方、乙方不承擔(dān)第三方合同違約責(zé)任。22.2第三方與居民的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重居民的權(quán)利，不得侵犯居民的合法權(quán)益。第二十三條甲方、乙方對(duì)第三方的監(jiān)督權(quán)23.1甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。23.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方按照約定履行合同義務(wù)。第二十四條本合同的完整性本合同及其附件為完整的合同文件，甲乙雙方及第三方均應(yīng)遵守本合同的約定。第二十五條合同的修訂本合同如有未盡事宜，甲方、乙方和第三方可協(xié)商修訂，修訂后的條款具有同等法律效力。第二十六條合同的解除和終止本合同的解除和終止不影響各方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，除非另有約定。第二十七條適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，如有爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)資料清單詳細(xì)列出物業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、入住居民名錄等相關(guān)資料。附件2：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。附件3：費(fèi)用計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用等的計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)。附件4：保險(xiǎn)單據(jù)乙方向物業(yè)購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等詳細(xì)信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、未按約定履行合同義務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。具體違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)合同條款具體確定。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.房地產(chǎn)開發(fā)商：指依法取得房地產(chǎn)開發(fā)資格，從事房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)的企業(yè)。2.物業(yè)管理