培訓(xùn)計劃匯編（32篇）

第培訓(xùn)計劃匯編（32篇）培訓(xùn)計劃匯編（32篇）

培訓(xùn)計劃匯編篇1各縣區(qū)婦幼保健院（站）：

為提升我市醫(yī)療衛(wèi)生人員婦幼保健技術(shù)水平和服務(wù)能力，提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量，保障婦女兒童身心健康，針對20xx年我市婦幼衛(wèi)生工作中的薄弱環(huán)節(jié)，特制定我市20xx年婦幼保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)方式：

1、市級每月舉辦一次培訓(xùn)班；

2、免費接收婦幼保健機構(gòu)人員臨床進修；

3、指導(dǎo)參與基層組織的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附件1）：

1、婦科、產(chǎn)科、兒科、婦保、兒保相關(guān)專業(yè)適宜技術(shù)、新技術(shù)、新進展培訓(xùn)。

2、婦幼衛(wèi)生項目管理專題培訓(xùn)。

3、鄉(xiāng)級婦幼專干適宜技術(shù)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)對象

1、市、縣、鄉(xiāng)開展婦產(chǎn)、兒科業(yè)務(wù)的工作人員；

2、市、縣、鄉(xiāng)從事婦幼保健工作的人員及衛(wèi)生行政部門的有關(guān)人員。

3、全市托幼機構(gòu)有關(guān)人員。

四、師資

邀請全國、省級著名專家教授或我市相關(guān)學(xué)科帶頭人承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。

五、培訓(xùn)時間

我院每月舉辦一期培訓(xùn)班，具體安排以培訓(xùn)班通知為準(zhǔn)，望各縣區(qū)婦幼保健院接到通知后組織相關(guān)人員按時參加，并將進修人員名單于20xx年3月30日前上報市婦幼保健院基層保健科。

二0xx年二月二十日

培訓(xùn)計劃匯編篇2就我公司來講，隨著市場的不斷變化，許多新的業(yè)務(wù)及國家各相關(guān)政策的變動，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí)。無論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員都應(yīng)該進行相關(guān)的知識培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識，提高公司整體執(zhí)行效率及經(jīng)濟效益。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象：

①、本公司財務(wù)人員；

②、本公司非財務(wù)人員；

學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式及時間安排

針對本公司財務(wù)人員計劃采取以下方式進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

1、依據(jù)訂購的稅務(wù)雜志，在收到資料的當(dāng)月組織本部門人員進行學(xué)習(xí)。

時間安排：收到雜志的當(dāng)月

具體負責(zé)人：

2、依據(jù)集團財務(wù)QQ群，搜集相關(guān)人員發(fā)布共享的財務(wù)課件及稅務(wù)咨詢，進行了解學(xué)習(xí)。并根據(jù)情況分發(fā)至非財務(wù)人員進行了解學(xué)習(xí)。時間安排：即時具體負責(zé)人：

搜集財務(wù)相關(guān)專家講座視頻，組織本部門人員進行學(xué)習(xí)。

時間安排：半年一次，年度不低于兩次

具體負責(zé)人：

3、針對工作中存在的問題及集團審計、財務(wù)人員提出的問題，進行溝通解決，利用部門會議時間交流討論。時間安排：每月不低于1次具體負責(zé)人：

5、參加公司組織的業(yè)務(wù)、制度、流程等各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

時間安排：根據(jù)公司組織安排

具體負責(zé)人：財務(wù)部全員

培訓(xùn)計劃匯編篇3

20xx年度培訓(xùn)計劃

編制：企業(yè)管理部20xx年12月28審核：

批準(zhǔn)：日

目錄

一、20xx年度培訓(xùn)計劃說明---------------------------------（3）

（一）、公司現(xiàn)狀分析---------------------------------------（3）

二、20xx年度培訓(xùn)工作重點---------------------------------（3）

三、培訓(xùn)管理實施流程--------------------------------------（4）

（一）、培訓(xùn)目的-------------------------------------------（5）

（二）、培訓(xùn)原則-------------------------------------------（5）

（三）、培訓(xùn)職責(zé)-------------------------------------------（5）

（四）、培訓(xùn)計劃的制定-------------------------------------（5）

（五）、培訓(xùn)實施-------------------------------------------（5）

（六）、效果評估-------------------------------------------（6）

（七）、風(fēng)險管理-------------------------------------------（6）

（八）、檔案管理-------------------------------------------（6）

四、20xx年度培訓(xùn)課程計劃----------------------------------（7）

1、《20xx年員工入職培訓(xùn)計劃》------------------------------（7）

2、《20xx年員工技能和素質(zhì)提升培訓(xùn)計劃》--------------------（7）

3、《20xx年特殊崗位及部分管理崗位人員委外培訓(xùn)課程計劃》----（8）

五、相關(guān)表單-----------------------------------------------（8）

附件一《培訓(xùn)簽到表》---------------------------------------（9）

附件二《培訓(xùn)記錄》----------------------------------------（10）

附件三《培訓(xùn)考核表》---------------------------------------（11）

附件四《培訓(xùn)效果評估表》-----------------------------------（12）

附件五《培訓(xùn)總結(jié)報告》-------------------------------------（13）

附件六《員工委外培訓(xùn)申請表》-------------------------------（14）

附件七《培訓(xùn)協(xié)議》-----------------------------------------（15）

一、20xx年度培訓(xùn)計劃說明

公司現(xiàn)狀分析

本公司自20xx年2月份成立以來，已擁有員工近300人，實現(xiàn)產(chǎn)值_____元人民幣，公司正處于快速發(fā)展時期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：

（一）、截止20xx年12月28日公司共有212名員工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。

行政及后勤人員共74人，其中大專以上學(xué)歷17人，占23%，高中、中專學(xué)歷26人，占35%。

全公司40周歲以下162人，占76%。

從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，且管理隊伍的文化程度較高，但20xx年度公司員工流動性大，顯現(xiàn)出公司個別崗位的吸引力不足。

（二）、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視各項管理工作的推進，但仍然不夠全面、深入、細致，很多工作目前停留在形式上。

（三）、公司十分關(guān)注員工的成長與發(fā)展，但鑒于本區(qū)域人才市場日益嚴(yán)峻，以公司現(xiàn)有的管理能力和各方面軟環(huán)境不足以應(yīng)對未來的市場變化。

（四）、公司目前各項工作有待進一步細化和深化，部分工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識不足，團隊精神與協(xié)同觀念有待加強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平需進一步提高。

（五）、20xx年底，公司已經(jīng)開展了部分培訓(xùn)工作，但未建立完整的培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象目標(biāo)性和針對性不夠，其他培訓(xùn)也沒有有效開展，培訓(xùn)后沒進行有效的考核與評估，培訓(xùn)效果也無法深化與量化。

二、20xx年度培訓(xùn)工作重點

針對以上問題，企業(yè)管理部20xx年培訓(xùn)工作重點在以下幾個方面：

（一）、20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

（二）、20xx年隨著新員工的加入，企業(yè)管理部要做好入職前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5S與品質(zhì)意識等，讓所有員工能快速融入公司，以減少員工流動性。

（三）、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作、溝通能力，增強敬業(yè)精神，加強其專業(yè)水平。

（四）、20xx年要針對公司部分特殊崗位人員水平不足以支持公司持續(xù)發(fā)展的問題，公司開展特殊崗位人員委外培訓(xùn)計劃，不斷提高特殊崗位的專業(yè)技能。

（五）、20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、高新區(qū)行政職能部門所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。

（六）、20xx年擬增加培訓(xùn)公告欄和培訓(xùn)室的投影儀，加大公司經(jīng)理管理理念的宣傳力度，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

（七）、20xx年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制，健全培訓(xùn)管理與實施體系。

三、培訓(xùn)實施流程

（一）、培訓(xùn)目的

1、改善公司各部門員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能，滿足公司的快速發(fā)展需要。

2、加強公司各部門員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與職業(yè)水平，打造高效率團隊，減少工作失誤，降低損耗率和客戶投訴率，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，為公司進一步發(fā)展儲備人才。

4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

5、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)

各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。

（二）、培訓(xùn)原則

1、以公司戰(zhàn)略目標(biāo)與員工需求為依據(jù)。

2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)。

3、以針對性、實用性、價值型為重點。

4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互交織進行。

5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

7、堅持學(xué)歷性教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

8、實現(xiàn)由零星式培訓(xùn)到系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

（三）、培訓(xùn)職責(zé)

由企業(yè)管理部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。

（四）、培訓(xùn)計劃的制定

1、企業(yè)管理部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向總經(jīng)辦申請。

（五）、培訓(xùn)的實施

1、內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由企業(yè)管理部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)內(nèi)容的擬定、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《培訓(xùn)效果評估表》，以及《培訓(xùn)總結(jié)報告》。

2、委外培訓(xùn)的實施

委外培訓(xùn)審批程序：

各部門經(jīng)理共同討論委外培訓(xùn)的名單→總經(jīng)辦名單篩選→企業(yè)管理部與篩選人員溝通確定→擬委外培訓(xùn)者填寫申請→部門經(jīng)理審核→企業(yè)管理部審核→總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

培訓(xùn)計劃匯編篇4一、服務(wù)三大要素

三到：“眼到”、“嘴到”、“手到”

眼到:當(dāng)顧客到部門柜臺前，我們就要用眼睛來招呼顧客，首先我們要要用雙眼直視顧客讓顧客知道你已經(jīng)看到他，并準(zhǔn)備向他提供服務(wù)。

嘴到：熱情的和顧客打招呼，常用說“你好”、“你需要什么？”、“謝謝你的惠顧”等，要了解到顧客的名字，直接直接稱呼顧客的名字，這樣我們和顧客的距離就會越近。

手到：顧客被認(rèn)知后，我們要用非常專業(yè)的手法，動作，為顧客提取商品，動作要求準(zhǔn)確而快捷，夾取食品一定到位，在幫顧客服務(wù)同時，我們還需要用非常專業(yè)的.口語向顧客介紹部門的其他商品，吸引顧客、引導(dǎo)顧客，永遠也不能忘掉一句話，就是“你還需要什么？”、“我們商品特價，要不要試一下？”、“商品是新開發(fā)商品，要不要試一下”。

二、接待顧客的基本要求

營業(yè)員接待顧客的過程，一般可以分為主動接待、拿遞商品、展示商品、介紹商品、計價服款、包扎商品、遞交商品禮貌送別八個階段。

營業(yè)員在其過程中要“口勤”“手勤”，對顧客“一視同仁”，正確處理柜服務(wù)矛盾，把“主動、熱情、耐心、周到”的服務(wù)要求，貫穿在這八個階段的每一個過程中，做好每筆生意。

要“口勤”、“手勤”

向顧客熱情推介商品，要做到口勤、手勤。

手勤：就是要勤于拿遞，勤于更換，幫助顧客比較、挑選。

口勤：就是一面拿遞展示，一面宣傳介紹，并將商品的性能，特點介紹給顧客，勤于回答和解釋顧客的詢問。但是，口勤、手勤也要適當(dāng)，不要讓顧客產(chǎn)生厭煩。

要對顧客“一視同仁”

不要因顧客年齡、社會地位、形象、性別、文化層次不同，而采用截然不同的服務(wù)熱情程度。

正確處理柜臺服務(wù)矛盾

在營業(yè)服務(wù)過程中，營業(yè)員與顧客之間有時產(chǎn)生矛盾，營業(yè)員應(yīng)有冷靜的頭腦，正確妥善處理。

營業(yè)員要自覺地樹立全心全意為顧客服務(wù)的觀念，設(shè)身處地為顧客考慮，把為顧客服務(wù)擺在第一位。

營業(yè)員要講究方法、態(tài)度誠懇、嚴(yán)于律已、謙虛謹(jǐn)慎、勇于承擔(dān)責(zé)任、做到得理讓人，理直氣和，克服急躁不安的情緒，盡量把顧客的不當(dāng)包涵下來，求得諒解，創(chuàng)造有利于解決矛盾的條件，促使矛盾向好的方面轉(zhuǎn)化。

要分清責(zé)任，維護企業(yè)和顧客的利益凡是涉及到經(jīng)濟損失的，一定要兼顧企業(yè)和顧客利益。依照商場的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)由公司和商戶承擔(dān)責(zé)任的，就由自己承擔(dān)，該退則退，該換則換，不得推諉、刁難。應(yīng)由顧客承擔(dān)責(zé)任的，則堅持原則，不遷就，耐心做好解釋工作。

在顧客與顧客之間發(fā)生矛盾時，營業(yè)員應(yīng)站在公正的立場上，以客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方，做好解釋說服工作，積極引導(dǎo)、平息矛盾。

要做到主動，熱情、耐心、

周到主動，就是要主動和顧客打招呼，主動詢問顧客要求，主動遞拿商品，主動展示和介紹商品。

熱情就是要把顧客當(dāng)親人，態(tài)度各藹，語言親切，為顧客解決特殊需要。

耐心，就是耐心幫助顧客挑選商品和退換商品，耐心回答顧客詢問，多問不厭、多拿不煩、當(dāng)好顧客參謀；虛心聽取顧客的建議和批評，不計較顧客言語輕重，要求高低、態(tài)度好壞。

周到就是要千方百計為顧客著想，努力節(jié)省顧客時間，操作又快又準(zhǔn)。真正達到讓顧客高興而來，滿意而歸。

三、不同時刻顧客的接待

顧客臨柜時

顧客臨柜，營業(yè)員要以良好的情緒、正確的姿勢、關(guān)心的眼神、熱情的招呼主動迎接。

要自然站立，作好迎接準(zhǔn)備。

要面帶笑容，眼迎顧客、點頭致意。

要掌握與顧客打招呼的最佳時機：當(dāng)顧客手摸商品的時候；當(dāng)顧客抬起頭將視線轉(zhuǎn)向營業(yè)員的時候；當(dāng)顧客停住腳步的時候；當(dāng)顧客尋找商品的時候。把握這些最佳時機與顧客打招呼，從而有針對性地做好接待工作。

精神飽滿，動作迅速。營業(yè)員要始終保持良好的情緒，做到六快。即“眼快”，看清顧客先后次序和動靜表情；“耳快”，傾聽顧客意見，議論；“腦快”，反應(yīng)靈活、判斷準(zhǔn)確；“嘴快”，招呼、解釋、回答問題，成交結(jié)算帳快；“手快”，取貨、換貨快；“腳快”，全面接待顧客，隨著顧客位置交換跟著移動快。

交叉售貨、穿插接待。營業(yè)員可以先將貨取給要求挑選的顧客，讓其慢慢挑選，而騰出時間去接待要求快買快走的要求。

摸清特點，分別接待。要根據(jù)顧客的年齡、性格、職業(yè)、性別等不同特點，分別接待，如可以先拿遞商品給老年顧客和女顧客，讓其慢慢挑選，再接待男顧客和青年顧客，讓其快買快走。

交待清楚，照顧全面。在同時接待多顧客時，取貨、遞貨要特別交待清楚。換貨要先收后換。在接待這一方面顧客時，要照顧那一方面顧客，并做到態(tài)度和藹，語言柔和簡練，眼觀六路、耳聽八方，抬頭售貨、全面照顧。

柜臺缺貨時

柜臺缺貨時，營業(yè)員不應(yīng)簡單的回答“沒有”，使顧客失望，而應(yīng)采取積極措施，適當(dāng)方法，妥善接待。

查詢聯(lián)系：柜臺缺貨，應(yīng)即與公司和業(yè)主查詢。

預(yù)約購期：如果近期內(nèi)有貨到，可以和顧客約期來購。

推薦選購：如果近期內(nèi)無貨到，可以介紹顧客購買花型，價格相近的。

預(yù)約定購：如果以上三點都難辦到，則請顧客留下姓名、地址、電話號碼和需要的款式、花型、規(guī)格、數(shù)量，等到貨時，通知前來購買。

顧客退換商品時

顧客要求退換商品時，營業(yè)員應(yīng)本著既對公司負責(zé)，又為顧客著想的原則，對應(yīng)退換的退換，不能退換做好解釋工作。

態(tài)度上要熱情、誠懇、體諒顧客的心情，不計較顧客指責(zé)的態(tài)度或其它過失，度進行適當(dāng)安慰。

耐心聽取顧客退換理由和意見，核實所退換商品是否屬本柜出售、是否符合退換規(guī)定。

屬柜臺出售而且符合退換規(guī)定的，應(yīng)馬上給予退換，且應(yīng)主動道歉。

如果顧客沒有購物憑證，經(jīng)核實顧客購買經(jīng)過后，也應(yīng)視情況及時妥善處理，不能據(jù)此推卸責(zé)任。

辦理商品退換時，要值班主任簽字。

如果不屬于退換范圍或顧客的要求超出了商場規(guī)定或是沒有購物憑證而且又無法核實購買經(jīng)過，而顧客堅持退換，營業(yè)員禮貌而委婉地予以回絕并客氣地說明原因，如顧客仍無法接受，則應(yīng)向值班主任匯報，及時配合妥善處理，切忌把矛盾擴大激化。

交接班和下班時

交接班和下班時，是檢驗營業(yè)員是否主動，熱情、耐心、周到的重要時刻。因此要求營業(yè)做到：

“寧肯自己千遍累，不讓顧客一時難”。不提早收市，不提早灑水、拖地、關(guān)燈、不中斷接待正在購物的顧客。

關(guān)門后與開門時接待顧客一樣主動、親切、耐心，關(guān)門后買與退換商品一樣熱情，堅持接待好最后一位顧客。

顧客看貨時

要從顧客觀看商品的視線，詢問和相互交談中了解顧客的需要，掌握時機，將商品取出遞給顧客看，并簡要地介紹商品的特點，引起顧客興趣，同時把顧客感興趣的商品調(diào)換到比較醒目拿取的地方。

顧客指名要看某種花型、規(guī)格時，營業(yè)員應(yīng)速將指名的花型、規(guī)格取出，雙手遞拿，不要不禮貌的將商品扔到顧客手中。在拿遞商品給顧客觀看之前，不要先報價格，以免引起顧客的誤會。

顧客選購商品時

顧客挑選服裝（鞋）實際上是對質(zhì)量、款式、花型、規(guī)格的檢驗。營業(yè)員應(yīng)耐心地向顧客介紹產(chǎn)品特性，熱情幫助顧客挑選服裝（鞋），推介暢銷花樣與款式。

當(dāng)顧客挑選時，營業(yè)員不要急于求成，要讓顧客無拘無束地比較，觀看，試穿，并從顧客的言談舉止中，推測顧客的愛好，有針對性，有衙地向顧客介紹推介。

不要看到挑挑選選、比比看看就不耐煩，或者不打招呼就中屢服務(wù)，把正在挑選商品的顧客諒在一邊；更不能以粗暴態(tài)度催促顧客。在推介商品時，要針對不同對象區(qū)別對待。對外行顧客要誠懇、耐心、顧客說了外行話，也不要取笑，要婉轉(zhuǎn)解釋、糾正，不要在外行顧客面前故弄玄虛，賣弄適應(yīng)，戲弄顧客。

對內(nèi)行顧客要虛心求教，不要多插嘴。對沒有購買趨求的顧客，推介商品要適可而止，不要過于糾纏，以免造成一種強買強賣的印象。

顧客離柜時

營業(yè)員要對已購商品妥善包裝，讓顧客當(dāng)面檢查商品質(zhì)量和數(shù)量，核對價格。臨別時，還應(yīng)以關(guān)心的口氣提醒顧客收檢好物品，并有禮貌的送別。

培訓(xùn)計劃匯編篇51、一線崗位人員招聘：

20xx年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144-230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情況分析，今年的招聘形勢會更嚴(yán)峻。結(jié)合橫幅、看板、海報等宣傳資料，與現(xiàn)場招聘方式來補給一線崗位人員。

2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性靈活性。

2、職員類人員招聘：

職員類人員招聘相對比較穩(wěn)定，基本上缺口職位為倉管、品管員、部門技術(shù)人員、車間統(tǒng)計，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

3、后續(xù)工作：

跟蹤一線員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感。

4、維護人才庫：

人才庫資料主要來自外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

5、建立完善培訓(xùn)體系

針對目前的崗前培訓(xùn)更新培訓(xùn)教材PPT，落實做到PPT崗前培訓(xùn)，使每個新進員工對公司的制度、福利、方針有切實全面的了解。

6、完善績效考核

針對公司目前未實行績效考核的在職人員，編寫適合提高其工作效率與工作評估的績效考核來進行考核工作的健全完善。

培訓(xùn)計劃匯編篇6總體情況分析：上學(xué)期一級教師培訓(xùn)班根據(jù)教師的不同層度，提出了不同的要求，進行了有針對性的培訓(xùn)練習(xí)。在一級教師自己的努力下，在培訓(xùn)班的引領(lǐng)下，上學(xué)期，我們每位教師都在不同的程度上有了提高。表現(xiàn)在對數(shù)學(xué)和科學(xué)領(lǐng)域的內(nèi)容進行了梳理，使頭腦中的思路更加清晰。加強了各科內(nèi)容的說課練習(xí)，注重的是實踐能力的提高，對幫助教師掌握實踐應(yīng)用能力也有很有好處。繼續(xù)加強了理論學(xué)習(xí)和寫作練習(xí)，上學(xué)期基本上每一位教師都撰寫了論文，大部分教師的論文進行了投稿、發(fā)表，也有不少的論文獲了獎，論文獎項的質(zhì)量也越來越高。

當(dāng)然，在某些方面也存在不足，比如在各種競賽評審的理論考試中，表現(xiàn)出來我們老師的理論功底還不夠扎實，說課的能力也有待提高。

根據(jù)以上的情況，現(xiàn)制定本學(xué)期的培訓(xùn)計劃如下：

本學(xué)期培訓(xùn)重點：

一、重視師德培訓(xùn)，養(yǎng)成具有愛兒童、愛事業(yè)的好品質(zhì)，培養(yǎng)耐心細致、認(rèn)真執(zhí)著、善于學(xué)習(xí)、勤于反思、熱情樂群、悅納信賴他人、務(wù)實肯干的優(yōu)秀品性。

二、有針對性地進行教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。重點是對課程理論的掌握，隨時寫好讀書筆記，本學(xué)期上交兩篇。

三、平時注重優(yōu)秀課例的積累，豐富對好課例的熟記，做到隨需隨用。

四、每位教師撰寫論文一篇以上，抓住所有的機會去投稿，參加評審高級教師的老師、年級組長和中層干部必須發(fā)表一篇。

五、繼續(xù)熟悉各種說課類型，根據(jù)一個主題確定相應(yīng)的內(nèi)容，然后進行說課練習(xí)，本學(xué)期的重點是藝術(shù)領(lǐng)域和社會領(lǐng)域。

六、注重通過自學(xué)、自我反思自我成長的策略，提高自己的理論水平和教育教學(xué)能力。

七、抓住會教、競賽的機會、幼兒教師才藝的機會，積極爭取，認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，爭取獲得好的成績。

八、注重日常對幼兒的觀察，多寫觀察筆記，提高分析反思能力，為提高說課技能打基礎(chǔ)。

培訓(xùn)時間：

隔周一次，時間為每個單周的星期二。

具體安排：

1.每次培訓(xùn)之前，繼續(xù)邀請一位教師進行理論學(xué)習(xí)心得的交流(具體見理論學(xué)習(xí)心得交流輪流表)。

2.梳理各種課程理論，要求每位教師熟悉各種課程相關(guān)理論。能做好菜單式的課程理論筆記，隨需隨用。

具體的有：建構(gòu)式課程、滲透式課程、上海的運動式課程、南京的生態(tài)式課程等。

3.布置論文寫作的作業(yè)，每位教師至少一篇。

4.說課練習(xí)，請本學(xué)期參評的教師練習(xí)說課，請其余不參評的教師出題(一共進行兩次，分別為音樂活動和社會領(lǐng)域的活動)。

5.指定篇目書籍學(xué)習(xí)交流，梳理重點知識點。

本學(xué)期必讀書目《銜接與規(guī)范》、《愛彌兒》、《幼兒教師適宜行為的研究》、《幼兒教師的寫作研究》以及有關(guān)蒙臺梭利的有關(guān)理論、幼教雜志、各領(lǐng)域教材的前言等。

6.本學(xué)期每人上交兩篇讀書筆記。

7.對每位教師提出本科學(xué)歷進修的要求，對未達到本科學(xué)歷和未參與進修的教師提出進修要求。

8.每月安排一個領(lǐng)域的活動，要求每位教師利用各種資源，尋找十個以上好的課例，匯總后進行優(yōu)秀課例積累分享。

9.學(xué)習(xí)成果展示、評獎(根據(jù)測試成績，并與月考核掛鉤)，本學(xué)期重點展示音樂游戲。

培訓(xùn)計劃匯編篇7酒店服務(wù)員培訓(xùn)計劃模板

作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標(biāo)，為了達到這個目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實現(xiàn)此目的，就需要對員工進行。

先列一個提綱:

第一課:首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等。以提高員工之間的認(rèn)識。

第二課:了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務(wù)意識服務(wù)理念。

第三課:員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。

第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。

第五課;餐飲五字決，如何留回頭客，前廳與后臺協(xié)調(diào)，員工配合。

第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。

第七課:樓面部接待過程(詳細講解)。

第八課:對酒水的認(rèn)識，價格及斟法的基本認(rèn)識。

第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

第十課:預(yù)定迎客點菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺

第十一課:大型酒席宴會的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。

第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。

第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。

第十四課:問題解答。

第十五課:及消防知識。

員工儀容儀表

規(guī)范禮貌用語及操作程序

1.當(dāng)客人進入餐廳時，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位”當(dāng)客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓”

2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“先生，這是我們的菜牌?！比缓笤儐柨腿?“您好，請問喝什么茶我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點的茶告知看臺的服務(wù)員。要求:語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。

3.服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”

4.拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說:“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

注意事項:

A善于觀察分清誰是主人。

B對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

C當(dāng)客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時，便于我們查閱?！?/p>

D服務(wù)員在整個過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。

5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“先生/小姐，請用毛巾。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食

6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

7.推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點完菜后，即上前微笑地詢問:“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎我們有果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站以微微彎腰的姿勢。

B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。

C.斟酒規(guī)格:啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注:上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。

12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應(yīng)提醒客人。

13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說:“先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用?！?/p>

17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾在客人的右邊把收銀夾打開說:“先生/小姐，謝謝(多少)錢?！笨腿私舆^找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

18.檢查工作?？腿俗吆螅皶r檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。

19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。

培訓(xùn)計劃匯編篇8進入20xx年第二季度，相繼進入酒店行業(yè)的淡季，財務(wù)部全體工作人員應(yīng)精打細算為老板管好每筆帳、每分錢，開源節(jié)流、從每個人做起，充分發(fā)揮財務(wù)部“管家理財”的作用，詳細列出了第二季度財務(wù)部的工作計劃，我們一定做好、做細、做新以下工作：

一、抓好員工培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn)，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財務(wù)人員工作計劃落實具體，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績，找差距。

二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：

1、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，和各部門協(xié)調(diào)爭取把酒店的外欠賬金額降至最低。

2、嚴(yán)格遵守會計制度，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表，搞好月度分析。

4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系，力爭他們對酒店的最大支持。

三、加強財務(wù)管理，力爭在成本費用管理上有新的突破，主要措施有：

1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴(yán)明一條：嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，堅持一支筆審批制度，加強成本費用控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，小開支有控制。

2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下，降低整個酒店的存貨量。目前，酒店存貨達近十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商積壓的陳老酒水，針對這一現(xiàn)狀，我們從四個方面著手。

第一，我們認(rèn)真進行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、采購部、以及餐飲部、客房部一起，采取充分利用或退貨或變價處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。

第二，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。

第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報，嚴(yán)格控制，確保酒店存貨最低限額存量。

第四，我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。提出合理建議。總之為減少資金占用，為減少利息支出，為保障酒店經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

3、及時掌握整個酒店的成本費用情況，對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的.價格信息，從而及時調(diào)整進貨價格，減少成本費用支出，為酒店整個物耗成本下降及時提供準(zhǔn)確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。

4、本季度開始，每個星期一必須去市場進行廚房原材料的定期采價，實時掌握市場信息，隨時調(diào)整我們的菜品價位。

一、公司薪資構(gòu)成

工資=基本工資+績效獎金+福利+津貼+年末獎金

中層以上管理人員享有年薪制。

各層級年薪與工資水平從四個方面綜合考慮核定：崗位價值評價；素質(zhì)技能評價；市場人員供求狀況；績效評估。

不同崗位依據(jù)的原則各有側(cè)重：行政職能部門主要按崗位價值評價、素質(zhì)技能評價、市場人員供求狀況確定；利潤部門管理崗位主要按績效狀況、對企業(yè)的貢獻度大小、管理難度來確定；技術(shù)維修工人增設(shè)技術(shù)層級劃分，不同層級增加技術(shù)等級工資；營業(yè)員主體是基本工資、提成工資。

二、高管經(jīng)理（利潤部門負責(zé)人）工資核定

讓管理者的收入與業(yè)績完成情況掛鉤，激勵效果比較明顯，同時可使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得到保證。

為體現(xiàn)公平性，高層經(jīng)理的薪級主要根據(jù)各部門在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)的責(zé)任大小、各經(jīng)營部門管理難度不同，核定不同的職位系數(shù)，以系數(shù)來劃分并確定經(jīng)營管理人員的薪級圖。計算公式為（以下項目選擇與權(quán)重可由公司根據(jù)企業(yè)特點自行選擇）：系數(shù)=產(chǎn)值占比×35%+利潤占比×35%+員工數(shù)占比×10%+費用額占比×10%+分?jǐn)傎M用×10%。備注：

1、以上數(shù)字可按過去三年財務(wù)數(shù)據(jù)平均，用占比計算更為科學(xué)和穩(wěn)定。

2、同崗位副職按正職薪酬的25%（10%）下調(diào)，每一層級間下調(diào)10%。

3、各部門協(xié)理、助理、各連鎖店副店、便民店店長由于占比較小，即貢獻度小，不享有年薪，但享有較高的部門利潤超額獎。

4、年薪浮動部分的發(fā)放依據(jù)《績效考核表》確定，如果公司安排的當(dāng)年工作任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)全部完成，享受全部年薪；未完成者按差額比例由浮動年薪獎金中按未完成比例扣除。

5、超額完成全年計劃者，除得到全額年薪外，還享有利潤提成獎。由于利潤提成很大程度上取決于計劃指標(biāo)的高低，計劃指標(biāo)的設(shè)定又與每個人的薪酬有直接關(guān)系，由此需要慎

重設(shè)定來保持其公平性。建議公司使用“HU理論”共同設(shè)定計劃，以激發(fā)經(jīng)營者的承諾，改變“要我完成”為“我要完成”，避免怨言或在不能完成時找理由推諉責(zé)任。

6、經(jīng)理除得到年薪外，公司按利潤超額部分的百分比獎勵。利潤獎勵分配辦法：當(dāng)超額利潤較大時，可采取下列（1）的獎勵辦法；當(dāng)超額利潤較小，不足以形成激勵效果時，采?。?）獎勵辦法，如下：（1）超額獎給副總、經(jīng)理、柜組、員工，以加強部門內(nèi)人員的合作，平抑員工間業(yè)績競爭，避免只考慮個人績效所產(chǎn)生的內(nèi)部不良競爭、不合作情況發(fā)生。同時可使部門自動約束用人情況，避免超員超編，假設(shè)比例：1-2級：30%、25%、45%；3-5級：40%、20%、40%；6級：60%、10%、30%。（2）超額利潤只獎給副總、經(jīng)理，具體為：超額完成利潤指標(biāo)20％（含20％）以下的，按超額部分的30％獎勵部門領(lǐng)導(dǎo)班子；超額完成利潤20％--30％（含30％）的，按超額部分的40％獎勵部門領(lǐng)導(dǎo)班子；超額完成利潤指標(biāo)30％（含30％）以上的，按超額部分的50％獎勵部門領(lǐng)導(dǎo)班子。

分配辦法：超額獎金部分按100%計算，副總得30%，其余部分由部門領(lǐng)導(dǎo)班子分配。經(jīng)理正副職利潤分配按55%、45%分配，部門有三位以上管理人員時，正職高于副職的25%分配，計算方法為：假設(shè)副職應(yīng)得獎金為x，部門副職人數(shù)為y，則獎金總金額為h，計算公式：h=x（100+25）%+yx。

7、崗位層級一經(jīng)確定，薪酬即按層級發(fā)放，現(xiàn)月工資發(fā)放水平高于層級薪酬者，由年薪浮動部分調(diào)整。無年薪者，按崗位層級下調(diào)工資，或由獎金中調(diào)節(jié)至現(xiàn)水平。

三、職能部門工資核定方法

對于職能部門管理人員，主要根據(jù)崗位責(zé)任大小，綜合考慮崗位對人員專業(yè)知識、能力工作量、經(jīng)驗、任務(wù)復(fù)雜性、工作環(huán)境條件等要求，以崗位人員的市場供求狀況進行排序定級，配置薪酬。

在配置薪酬時主要依據(jù)下面幾個要素：確定職級要素；利用《職級要素評估表》組織相關(guān)人員對不同崗位評分，確定職級圖；對崗位職級劃分，確定崗位薪酬等級與級幅度；根據(jù)級差進行調(diào)整合理，做出內(nèi)部合理的中點薪級，使內(nèi)部薪資平衡；根據(jù)外部市場價格調(diào)整，做出內(nèi)外部合理的中點薪級，使外部工資平衡；確定薪級圖。

四、營業(yè)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)人員工資核定辦法

對于經(jīng)營部門的人員，主要根據(jù)績效情況核定薪酬。其意義在于避免干好干壞一個樣。從另一個角度來說，企業(yè)在整體績效不好時也可以節(jié)省人工成本。缺點是長期金錢刺激下會產(chǎn)生不良導(dǎo)向，當(dāng)企業(yè)增長緩慢時，一旦拿不到高的報酬，激勵效果就會下降，可能導(dǎo)致員工的消極或離職，難以和企業(yè)共度低谷，這是需要關(guān)注的。

核定業(yè)務(wù)員計劃指標(biāo)，如果屬于自己新開發(fā)的客戶，按超額凈利潤的30%提取，每季度一次。如果是公司交付的老客戶，按產(chǎn)生的超額凈利潤的10%提取，每季度一次。新業(yè)務(wù)員由于沒有能力完成計劃，設(shè)定三個月培養(yǎng)期，在此期間付予固定工資，不予提成。

五、各部門薪資計算方法

營業(yè)員每月工資=基本保底工資+銷售提成+績效獎金+福利+津貼+年末獎金；

職能部門每月工資=本崗位工資薪級/20.92×實際工作天數(shù)×績效考核系數(shù)-應(yīng)扣款項+津貼+福利.

培訓(xùn)計劃匯編篇9一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、理論知識

依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》,《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握美發(fā)專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,達到《標(biāo)準(zhǔn)》要求的美發(fā)專業(yè)技能水平。

2、操作技能

依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》和《規(guī)范》要求，通過培訓(xùn)使培訓(xùn)對象掌握美發(fā)專業(yè)的基本操作技能，達到獨立上崗操作的水平。

二、培訓(xùn)時間

45天

1、總學(xué)時：360課時

2、公共基礎(chǔ)課學(xué)時：18課時占5%3、理論課時：90課時占25%4、技能操作：252課時占70%

三、課程設(shè)置

1、基礎(chǔ)知識

（1）學(xué)校規(guī)章制度、職業(yè)道德、公民道德建設(shè)綱要、“四自”精神、衛(wèi)生常識、法律常識、就業(yè)指導(dǎo)了解學(xué)校規(guī)章制度、職業(yè)道德、公民道德建設(shè)綱要、“四自”精神、衛(wèi)生常識、法律常識、就業(yè)指導(dǎo)基本規(guī)范樹立現(xiàn)代女性的“四自”精神，樹立正確的職業(yè)觀，人愛本職工作，忠實地履行自己的職責(zé)。

（2）美發(fā)基礎(chǔ)知識

美發(fā)服務(wù)接待基本知識；

衛(wèi)生常識；

美發(fā)工具及用品；

發(fā)質(zhì)分析；

2、技能知識和要求

第一章洗發(fā)：

了解洗發(fā)的準(zhǔn)備工作、簡單的洗發(fā)程序和方法、洗發(fā)的質(zhì)量要求

及注意事項、頭部按摩等。

第二章發(fā)型制作：掌握剪發(fā)技術(shù)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)。

第三章剃須、修面：掌握剃須、修面的用具及消毒，剃須、修面的操作，修面

的質(zhì)量要求。

第四章染發(fā)與焗油：

了解染發(fā)、焗油基本操作。

一、說明

1、課程的性質(zhì)和內(nèi)容

初級美發(fā)師的培訓(xùn)是技能性較強的綜合性課程。通過本課程的教學(xué)與培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握洗發(fā)、發(fā)型制作及美發(fā)廳常見的剃須、修面和染發(fā)與焗油等專業(yè)服務(wù)技能，達到基本獨立上崗水平。

2、課程任務(wù)和要求

任務(wù)：

通過初級美發(fā)專業(yè)培訓(xùn)，要求培訓(xùn)對象掌握洗發(fā)、發(fā)型制作及美發(fā)廳常見的剃須修面和染發(fā)與焗油等專業(yè)服務(wù)技能。

要求：

⑴熟練掌握洗發(fā)準(zhǔn)備工作及簡單的洗發(fā)程序和方法，并熟悉有關(guān)的醫(yī)學(xué)常識、美發(fā)儀器知識。

⑵熟練掌握發(fā)型制作中的剪發(fā)、燙發(fā)、盤發(fā)技術(shù)。

⑶熟練掌握剃須、修面的用具、操作及質(zhì)量要求等。

⑷熟練掌握染發(fā)、燙發(fā)的方法。

⑸了解服務(wù)心理學(xué)的基本知識，知道美發(fā)師應(yīng)具備的職業(yè)道德及美發(fā)廳日常管理的各項制度，掌握常用美發(fā)漢語。最終達到基本獨立上崗水平。

二、課時分配表

學(xué)時分配表（基礎(chǔ)知識部分）

三、教學(xué)要求及內(nèi)容（一）知識部分

第一章美發(fā)服務(wù)接待基本知識

教學(xué)要求:

了解美發(fā)師接待服務(wù)基本知識及美發(fā)服務(wù)咨詢基本知識。教學(xué)內(nèi)容：美發(fā)師接待服務(wù)基本知識、美發(fā)服務(wù)咨詢基本知識。第二章衛(wèi)生常識

教學(xué)要求:

了解美發(fā)專業(yè)基本衛(wèi)生知識等。教學(xué)內(nèi)容：美發(fā)基本衛(wèi)生常識。第三章美發(fā)工具及用品

教學(xué)要求:

了解各種類型的美發(fā)工具和各類的美發(fā)用品及功能。教學(xué)內(nèi)容：使用美發(fā)工具及用品目的、分類、功能及選擇。第四章發(fā)質(zhì)分析

教學(xué)要求:

了解各類發(fā)質(zhì)的質(zhì)量并能通過發(fā)質(zhì)來給顧客進行服務(wù)。教學(xué)內(nèi)容：發(fā)質(zhì)的分析、發(fā)質(zhì)的分類、不同發(fā)質(zhì)所需要的護理等。（二）技能部分第一章洗發(fā)

教學(xué)要求：

掌握洗發(fā)的準(zhǔn)備工作、簡單的洗發(fā)程序和方法、洗發(fā)的質(zhì)量要求及注

意事項、頭部按摩等。

教學(xué)內(nèi)容：

洗發(fā)的準(zhǔn)備工作、簡單的洗發(fā)程序和方法、洗發(fā)的質(zhì)量要求及注意事

項、頭部按摩。

第二章發(fā)型制作

教學(xué)要求：

掌握基礎(chǔ)剪發(fā)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)等技術(shù)。教學(xué)內(nèi)容：基礎(chǔ)剪發(fā)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)。第三章剃須、修面

教學(xué)要求：

掌握剃須、修面的用具的用法及消毒和剃須、修面的操作，修面的質(zhì)

量要求等基本知識。

教學(xué)內(nèi)容：

剃須、修面的用具及消毒，剃須、修面的操作，修面的質(zhì)量要求

第四章染發(fā)與焗油

教學(xué)要求：

掌握染發(fā)、焗油基本操作過程和技術(shù)。

教學(xué)內(nèi)容：

染發(fā)、焗油

培訓(xùn)計劃匯編篇10為幫助學(xué)生干部樹立正確的政治觀念，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，掌握工作方法和工作藝術(shù)，提高工作能力，更好地發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的作用……

學(xué)生干部是廣大學(xué)生與學(xué)院溝通的一個紐帶。為幫助學(xué)生干部樹立正確的政治觀念，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，掌握工作方法和工作藝術(shù)，提高工作能力，更好地發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的作用，同時能進一步明確各個崗位的工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作要求，有效的將工作順利開展，特制定本制度。

學(xué)生干部培訓(xùn)在主席團的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)生會各部負責(zé)人

具體組織實施。每次培訓(xùn)前提前做好計劃，安排好具體時間以及具體培訓(xùn)地點。

1、公文寫作；

2、公共禮儀；

3、制度學(xué)習(xí)；

①.組織學(xué)習(xí)我校及校學(xué)生會有關(guān)學(xué)生會干部管理和制度建設(shè)方面的規(guī)定。

②.介紹學(xué)生會的章程、制度、工作和任務(wù)，明確各崗位的`職責(zé)及要求。

③.由校領(lǐng)導(dǎo)以及德育老師就如何做好學(xué)生干部工作進行指導(dǎo)。

提高與完善學(xué)校生會干部各項工作技能，使其具備多方面的才干和更高的管理能力，提高個人素質(zhì)，為工作輪調(diào)和橫向調(diào)配提供條件。學(xué)生干部隊伍的建設(shè)是高校培養(yǎng)合格高素質(zhì)人才的重要渠道，認(rèn)真做好學(xué)生干部的選配、培訓(xùn)工作，對我們進一步搞好學(xué)生的思想政治工作將起到積極的促進作用。

1、培訓(xùn)形式主要分為全體學(xué)生會培訓(xùn)和各部門培訓(xùn)。全體學(xué)生會培訓(xùn)以增加整體凝聚力，提高整體戰(zhàn)斗力為目的，通過一系列地培訓(xùn)能夠迅速使新成員對學(xué)生會有深入地了解，培養(yǎng)他們的團隊合作意識。部門培訓(xùn)側(cè)重于部門工作技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)加強部門內(nèi)部凝聚力。培訓(xùn)結(jié)束后，每人要上交一份培訓(xùn)小結(jié)，拿出個人工作計劃。

2、定期邀請具有豐富學(xué)生會工作經(jīng)驗的老師，及優(yōu)秀學(xué)生干部作報告或演講，和新干部進行座談。

1、新干部在培訓(xùn)過程中應(yīng)端正態(tài)度、廣泛交流、深入學(xué)習(xí)、挖掘自身潛力，以便更好地適應(yīng)學(xué)生會工作。

2、新干部應(yīng)準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間同樣受到學(xué)生會考勤制度的約束。如因特殊情況不能出席，應(yīng)提前24小時以書面形式請假；如遇到緊急情況未能及時請假者，需在事后以書面形式進行解釋說明，并需提供相關(guān)證據(jù)。

3、培訓(xùn)主要由各部門負責(zé)人共同負責(zé)。

4、培訓(xùn)期間新干部必須到場，請假須規(guī)范。

培訓(xùn)計劃匯編篇11以在職培訓(xùn)的方式，在護士長指導(dǎo)下，專業(yè)組在明確本專業(yè)方向的前提下，由專科組長制定本組?？谱o士的培訓(xùn)計劃，并負責(zé)計劃的組織、實施、協(xié)調(diào)和管理，同時進行效果的評價。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

加強培養(yǎng)和提高?？谱o士在工作中“求難”（善于發(fā)現(xiàn)工作中的難點、矛盾點）、“求異”（敢于對不科學(xué)不合理的內(nèi)容提出不同意見）、“求新”（需要有新知識、新技術(shù)不斷充實）、“前瞻”（有計劃、有預(yù)見性地處理各種情況的意識）。要求?？谱o士在接受培訓(xùn)后能夠做到（即考核標(biāo)準(zhǔn)）：

（1）熟練、全面地掌握本?？评碚撝R和專科手術(shù)的配合技能，熟知?？苾x器的使用與保養(yǎng)。

（2）熟悉手術(shù)室各種管理制度，掌握?？茦I(yè)務(wù)管理的各項工作，具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

（3）具有良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作作風(fēng)，具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力和較好的教學(xué)指導(dǎo)能力。

（4）具備基礎(chǔ)的科研能力和論文撰寫能力。

2.培訓(xùn)內(nèi)容與方法

針對過去通科配合手術(shù)護士所存在的問題，結(jié)合手術(shù)室專業(yè)特性重點聘請相關(guān)專業(yè)老師講授本專業(yè)的理論知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，另外還有社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和護患交流等知識，采取理論講課與操作技能培訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式，講課老師包括護士長、?？平M長、外科醫(yī)生、高年資手術(shù)室護士和廠家技術(shù)人員。

3.?？评碚撝v課內(nèi)容

（1）?？剖中g(shù)的應(yīng)用解剖學(xué)及手術(shù)步驟，病理生理改變。

（2）?？萍膊∈中g(shù)治療新進展，手術(shù)配合要點及護理重點。

（3）手術(shù)器材新進展及應(yīng)用，?？破餍?、儀器的使用與保養(yǎng)，包括儀器的構(gòu)造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。

（4）急救護理知識，包括過敏性、創(chuàng)傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救，常用急救藥物的藥理作用與配制方法。

（5）?？剖中g(shù)配合、手術(shù)體位的擺放技巧、本?？瓢l(fā)展動態(tài)和新理論等。

4.操作技能培訓(xùn)

操作技能培訓(xùn)內(nèi)容主要有新器械、儀器和設(shè)備的實物操作演示、手術(shù)體位擺放演示和正規(guī)的手術(shù)配合示范帶教等。手術(shù)配合帶教采取組長負責(zé)制，將流程概念引人教學(xué)和培訓(xùn)，按手術(shù)配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術(shù)洗手配合流程，規(guī)律、標(biāo)準(zhǔn)的流程提高了護士的動手能力和記憶力。而短時間內(nèi)重復(fù)、多次配合同類?？剖中g(shù)，提高了護士配合手術(shù)的熟練程度。

培訓(xùn)計劃匯編篇12為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，提升我科的中醫(yī)藥服務(wù)水平及服務(wù)能力，促進醫(yī)院中醫(yī)藥特色的大力發(fā)展，根據(jù)國家中醫(yī)管理局制定的《中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南》（試行）關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院科室醫(yī)生三級醫(yī)師繼續(xù)教育培訓(xùn)要符合接受過中醫(yī)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握中醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本操作技能等要求，結(jié)合醫(yī)院實際，制訂內(nèi)科三級醫(yī)師繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、中醫(yī)類別住院醫(yī)師經(jīng)規(guī)范化培訓(xùn)及科室輪轉(zhuǎn)定科后應(yīng)熟練掌握各科常見病種（病證）的診斷標(biāo)準(zhǔn)，掌握我科主要病種中醫(yī)診療方案、臨床路徑、臨床指南和基本診療技能，熟悉并掌握科室常用方劑，掌握科室常用診療技術(shù)操作及技巧等基本技能。

2、中醫(yī)類別主治醫(yī)師應(yīng)在達到住院醫(yī)師基本要求基礎(chǔ)上，對部分病種具有較高的中醫(yī)診療水平，對臨床常見的疑難病形成系統(tǒng)的中醫(yī)診療思路，積累相當(dāng)?shù)?診療經(jīng)驗，具備常見內(nèi)科急危重癥處理能力，并能指導(dǎo)下級醫(yī)師開展中醫(yī)診療工作，同時積極參加各級各類學(xué)術(shù)會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)自身專業(yè)特色，有醫(yī)學(xué)論文發(fā)表。

3、中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科住院醫(yī)師應(yīng)在完成規(guī)范化培訓(xùn)中的轉(zhuǎn)科培訓(xùn)后，在科室上級醫(yī)師指導(dǎo)下，重點培訓(xùn)常見內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)科主要病種的中醫(yī)診療方案、臨床路徑、臨床指南和基本診療技能、搶救技術(shù)。

4、中醫(yī)類別副主任醫(yī)師主要通過參加進修、跟師學(xué)習(xí)、參加學(xué)習(xí)班等方式，重點培訓(xùn)疑難病的診療技術(shù)方法、名老中醫(yī)專家的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、新技術(shù)、新方法、?？浦嗅t(yī)科學(xué)研究方法等，明確個人專業(yè)發(fā)展方向，并且有一項以上中醫(yī)?？茖２≡\療特長，在有條件時積極開展中醫(yī)?？茖２〉脑\斷治療研究及科研項目的開展，形成學(xué)術(shù)特色。

二、培訓(xùn)時間

繼續(xù)教育培訓(xùn)時間為每年進行，由醫(yī)務(wù)科確定相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容并組織實施。

學(xué)習(xí)方式：

1、通過科內(nèi)院內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，跟師學(xué)習(xí)，查房會診等學(xué)習(xí)方式。

2、外出進修，參加學(xué)習(xí)班等方式。

3、適時組織相應(yīng)考核，檢驗是否達到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

培訓(xùn)計劃匯編篇13從20xx年7月入行到現(xiàn)在，差不多有三個月的時間了，從柜臺到大堂，這三個月給我的感觸很多，有收獲，有遺憾，有興奮，有失落，有微笑，五味俱全。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，很高興能來到湖北銀行這個大集體，非常感謝那些給予我?guī)椭呐笥眩窃谔幚砉ぷ魃虾透I(lǐng)導(dǎo)交流的問題上走過不少彎路，一方面是我不夠?qū)I(yè)，僅僅擁有專業(yè)知識是不夠的；另一方面是我能力和個性不夠突出。李主管說過一句話：“踏實工作是本分，突出拔尖才能展現(xiàn)自己的能力，才能讓別人看到你?！彼越Y(jié)合幾個月的工作情況，本人制訂了20xx7月至20xx年7月的工作計劃，如下：

一、加強跟領(lǐng)導(dǎo)的交流，爭取每月跟秦行長匯報一次工作情況，對領(lǐng)導(dǎo)給的意見要積極改進。切實完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，并努力超出領(lǐng)導(dǎo)給的標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。

（一）加強思想政治學(xué)習(xí)

作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強思想政治的`學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會。盡早向秦行長提交入黨申請書，積極向黨組織靠攏堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持走群眾路線，積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護湖北銀行積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

（二）強化崗位技能學(xué)習(xí)

崗位技能是銀行員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉行內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟湖北銀行的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干,“多說、多學(xué)、多做、多問”。明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加行里組織的各項安全知識與技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，兩年內(nèi)拿到CFP證書，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

三、充分挖掘自己的特長，積極參與積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。

四、切實做好總結(jié)工作，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，避免下次再犯。并做好記錄。

湖北銀行黃石新下陸支行涂巍

培訓(xùn)計劃匯編篇14一、指導(dǎo)思想

為深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，加強教師隊伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)教師隊伍，根據(jù)《關(guān)于做好XX年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔〕97號)文件精神，結(jié)合我校實際，決定開展XX年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)主題

和諧教育，幸福師生。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開展，達成預(yù)定目標(biāo)，學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：蘇為澤

組員：劉素桃肖云晴

四、培訓(xùn)目標(biāo)

通過暑期師德專題培訓(xùn)教育活動，強化師德教育，弘揚高尚師德，增強廣大教師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識，引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范，提高師德水平，忠誠人民教育事業(yè)，全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識并進而在教育教學(xué)實踐中認(rèn)真貫徹落實。

五、培訓(xùn)對象

平陽縣鰲江鎮(zhèn)前進小學(xué)全體教師

六、培訓(xùn)時間

第一階段：8月28～30日，計3天。

第二階段：8月31日-9月1日，計2天。

七、培訓(xùn)內(nèi)容

本次專題培訓(xùn)活動要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷?！薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱颉ⅰ白蠲浪緳C”吳斌等榜樣事跡為重點，緊緊圍繞落實溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育，推動平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

八、培訓(xùn)形式

采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進行，可采取專題講座、優(yōu)秀教師先進事跡報告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討、個人自學(xué)等方式，開展培訓(xùn)活動。

九、具體安排

第一階段：

（一）時間：8月28日上午

內(nèi)容：全國教書育人楷模學(xué)習(xí)

方式：講座

參加人員:全體教師

地點:會議室

負責(zé)人：蘇為澤

（二）時間：8月29日上午

內(nèi)容：全國教書育人楷模學(xué)習(xí)

方式：講座

參加人員:全體教師

地點:會議室

負責(zé)人：劉素桃

（三）時間：8月29日下午

內(nèi)容：全國教書育人楷模學(xué)習(xí)

方式：講座

參加人員:全體教師

地點:會議室

負責(zé)人：肖云晴

（四）時間：8月30日上午

內(nèi)容：最美女教師張麗莉先進事跡

方式：講座

參加人員:全體教師

地點:會議室

負責(zé)人：劉素桃

（五）時間：8月30日上午

內(nèi)容：最美司機吳斌先進事跡

方式：講座

參加人員:全體教師

地點:會議室

負責(zé)人：劉素桃

第二階段：先進教師，學(xué)校計劃學(xué)習(xí)，教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會或總結(jié)等。

十、培訓(xùn)考核

1.考勤，培訓(xùn)期間的作息時間為上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自學(xué)地點均在辦公室，職員工如無學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與，不得缺席。缺席（含請假、公務(wù)、培訓(xùn)等）都要安排時間補課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動的，要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。

2.體會文章（根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀，從個人崗位出發(fā)，以撰寫事例的形式，對自己的崗位職責(zé)及履職情況進行反思和剖析，提出改進和努力的方向，撰寫文章一篇，9月2日前交教務(wù)處。

3.說明：考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。

XX年8月28日

培訓(xùn)計劃匯編篇15時間一晃而過，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，以下就是一篇獵頭公司顧問工作計劃范文，一起看看吧~

在這辭舊迎新的時間里，我們回顧過去，展望未來。以下是本人的工作計劃：

在上個月的工作中，按照公司的要求和任務(wù)，努力的完成了個人的工作目標(biāo)。且在收集通訊上有了一些新的突破，取得了一定的成績。但還有許多值得學(xué)習(xí)和反思的地方。

一、工作中做得還不夠仔細，應(yīng)該以認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，細致去完成我們的工作，特別是編寫推薦報告上，必須根據(jù)收集的信息真實、認(rèn)真、細致的填寫。

二、加強行業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的提高，不斷的通過業(yè)內(nèi)的溝通、后選人的交流、紙雜志及新聞等拓寬自己的知識面和增強自我的職業(yè)嗅覺。

三、這最后這段時間里，為了明年的工作能取得更優(yōu)異的成績，特在此制定工作目標(biāo)如下：

(一)、KPI本月的總分值在25分。具體安排：

1、每周收集45位新的后候選人;

2、爭取每月要作5份的候選人推薦報告。

(二)、為了強化個人的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)技能上有新的進步和突破，特別安排如下：

1、每周收集地產(chǎn)公司的信息1到2個來加強自己的行業(yè)知識。

2、努力去收集一份通訊錄。

3、與以前聯(lián)系過的候選人保持聯(lián)系，維護與候選人的關(guān)系。為明年取得好的成績打好基礎(chǔ)。

最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更優(yōu)異的成績，也在此預(yù)祝公司的領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，新年快樂、萬事如意、合家歡樂，來年大展宏圖!

培訓(xùn)計劃匯編篇16一、指導(dǎo)思想：

以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標(biāo)。

二、工作目標(biāo)：

以新課程師資培訓(xùn)為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局，實現(xiàn)陵西小學(xué)跨越式發(fā)展。

三、主要工作及措施：

（一）深入落實《新課標(biāo)》，樹立現(xiàn)代教育觀、人才觀和終身學(xué)習(xí)的理念。

1、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點，把新理念、新課標(biāo)、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。圍繞新課程改革，組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開展學(xué)習(xí)活動，搜尋研究專題資料。

2、在青年教師中開展讀書節(jié)活動。圍繞新課程改革，一是開展好“與新課程同行，在新課改中成長”經(jīng)驗交流，以教研組為單位，利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實踐中成功的`做法和有益的嘗試，相互切磋，取長補短；二是開展青年教師讀書節(jié)活動，制定教師讀書計劃及推薦書目，寫好一篇或是課改精神學(xué)習(xí)心得。

3、在平時聽課過程中，發(fā)現(xiàn)有新思路、新模式的教學(xué)課，領(lǐng)導(dǎo)及時推出進行觀摩。大家互相探討、研究、點評、發(fā)揮自己的教育潛能，力求在研究中發(fā)展、在研究中提高。

（二）樹立研訓(xùn)新理念，促進教師專業(yè)化發(fā)展。

1、搞好集中培訓(xùn)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，學(xué)校抓教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真?zhèn)湔n，及時向廣大教師們傳遞教育教學(xué)改革信息，分析教改形勢，并利用年組集備時間，學(xué)科組長組織好全組教師進行新課標(biāo)解讀，做好研討工作。

2、抓好自學(xué)。每位教師堅持每月自學(xué)教育教學(xué)理論，并做好記錄。同時，做好科研論文、隨筆與反思、聽課等材料的積累工作。學(xué)校將進一步完善教師考評記實工作，期末對教師的理論學(xué)習(xí)筆記進行全面檢查和評比。

3、充分發(fā)揮骨干教師的示范榜樣作用。啟用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師，發(fā)揮其輻射和示范作用。既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實讓青年教師從中受益。

4、加強校本培訓(xùn)管理。建立合理的研訓(xùn)組織機構(gòu)，各司其職，各負其責(zé)。校本培訓(xùn)管理主要有三個層次：一是校級決策層，把握校本培訓(xùn)的方向，提供人、財、物、時等方面的條件；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)處組織和開展校本培訓(xùn)活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓(xùn)水平；三是教研組基礎(chǔ)層，教研組長動員組織本組教師參加培訓(xùn)，主持以組為單位的教科研活動。

（三）夯實教學(xué)基礎(chǔ)，提升教學(xué)質(zhì)量。

1、以全面實施新一輪課程改革為契機，把新課改作為當(dāng)前學(xué)校教學(xué)工作的重中之重，抓好、實施新課程改革的先進教師，深入實施教學(xué)質(zhì)量提升行動計劃。

2、學(xué)校每月進行一次一至六年的質(zhì)量監(jiān)測，做好階段總結(jié)，利用集備時間分析考試結(jié)果，研究學(xué)困生成績提升。

3、定期對學(xué)困生、優(yōu)秀學(xué)生進行監(jiān)控和競賽活動。

4、充分利用集備時間，發(fā)揮協(xié)作優(yōu)勢，為學(xué)生制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為學(xué)生設(shè)計自主探究的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，主管領(lǐng)導(dǎo)定期參加檢查，務(wù)實求本，扎扎實實。

5、加強教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校開展教學(xué)常規(guī)檢查（特別是青年教師）、交流、評選工作。

（四）加強科研意識培養(yǎng)，建立科研型教師隊伍。

1、對上級科研部門布置的科研課題積極參與、研究，要求每位教師有課題，并深入實驗，寫好總結(jié)與體會。學(xué)校對教師定期進行科研培訓(xùn)，增強教師科研意識，努力實現(xiàn)教師由“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)變，用科研帶動全校教學(xué)工作的整體改革。

2、韻語教學(xué)是我校特色教學(xué)，已形成了它特有的模式。學(xué)校將進一步引導(dǎo)教師把韻語教學(xué)做大、做強，為韻語教師搭建展示自我的平臺，開展韻語教師交流匯報課活動。充分開發(fā)利用這一資源，推進教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

“振興民族在教育，振興教育在教師”，總之本學(xué)期將通過行之有效的研訓(xùn)活動，提高教師整體水平，努力打造一支個體優(yōu)秀、群體協(xié)作、敬業(yè)愛崗的專業(yè)化教師隊伍。

培訓(xùn)計劃匯編篇17各部室：

xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動為契機，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進一步推進職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。

二、目標(biāo)和任務(wù)

xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高職工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。

三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。

（2）總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工