2024年大型云計算中心服務(wù)運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型云計算中心服務(wù)運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的關(guān)系第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)的具體操作和實施步驟第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束的具體時間3.3提前終止合同的條件和程序第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式和時間4.3費用調(diào)整的條件和程序第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)的范圍5.2技術(shù)支持和維護(hù)的時間安排5.3技術(shù)支持和維護(hù)的響應(yīng)時間要求第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理程序第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評估的方法7.3服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時的處理措施第八條服務(wù)變更8.1服務(wù)變更的條件和程序8.2服務(wù)變更對費用的影響8.3服務(wù)變更對合同其他條款的影響第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義和判定9.2違約責(zé)任的具體形式9.3違約責(zé)任的賠償限額第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑和方法10.2爭議解決的期限10.3爭議解決的費用承擔(dān)第十一條合同的解除和終止11.1合同解除和終止的條件11.2合同解除和終止的程序11.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序12.2合同分包的限制和條件12.3合同轉(zhuǎn)讓和分包對合同其他條款的影響第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式和地點13.3法律適用和爭議解決的優(yōu)先級第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同的附件和附加協(xié)議14.3合同的生效時間和條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.3甲方與乙方之間的關(guān)系：甲方作為云計算服務(wù)的需求方，乙方作為云計算服務(wù)的提供方，雙方簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)：乙方同意向甲方提供大型云計算中心服務(wù)，包括云計算資源租賃、云存儲服務(wù)、云服務(wù)器租賃、云安全服務(wù)等。2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)：乙方提供的云計算服務(wù)將滿足甲方在合同約定的期限內(nèi)的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、系統(tǒng)備份等。2.3服務(wù)的具體操作和實施步驟：乙方將根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供云計算資源，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。具體操作和實施步驟詳見附件一。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。3.2服務(wù)開始和結(jié)束的具體時間：服務(wù)開始時間為合同生效之日起，服務(wù)結(jié)束時間為合同有效期屆滿之日。3.3提前終止合同的條件和程序：除非一方嚴(yán)重違反合同約定，否則雙方不得提前終止合同。如一方擬提前終止合同，應(yīng)提前六個月通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可終止合同。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式：乙方根據(jù)甲方實際使用的云計算資源，按照約定的價格向甲方收取服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用的支付方式和時間：甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票，在收到發(fā)票之日起三十日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整的條件和程序：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費用。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)的范圍：乙方將為甲方提供云計算中心的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保甲方正常使用云計算服務(wù)。5.2技術(shù)支持和維護(hù)的時間安排：乙方將在合同約定的工作時間內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。如甲方有特殊需求，雙方可另行協(xié)商確定維護(hù)時間。5.3技術(shù)支持和維護(hù)的響應(yīng)時間要求：乙方接到甲方的技術(shù)支持和維護(hù)請求后，應(yīng)在四小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方的問題。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施：乙方將采取合理、有效的措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方透露。6.3數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理程序：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要的措施，最大限度地減少甲方損失。具體應(yīng)急處理程序詳見附件二。第八條服務(wù)變更8.1服務(wù)變更的條件和程序：在合同有效期內(nèi)，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更，導(dǎo)致現(xiàn)有服務(wù)無法滿足甲方需求，甲方可以書面形式向乙方提出服務(wù)變更的請求。乙方應(yīng)在收到甲方請求后十個工作日內(nèi)，評估變更的可行性和對服務(wù)費用的影響，并將評估結(jié)果通知甲方。雙方就服務(wù)變更達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2服務(wù)變更對費用的影響：服務(wù)變更導(dǎo)致的費用變化，應(yīng)按照乙方提供的報價進(jìn)行調(diào)整。8.3服務(wù)變更對合同其他條款的影響：除費用外，服務(wù)變更不應(yīng)影響本合同其他條款的執(zhí)行。如服務(wù)變更對其他條款有影響，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第九條違約責(zé)任9.2違約責(zé)任的具體形式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約責(zé)任的賠償限額：違約方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過違約行為發(fā)生前十二個月的平均服務(wù)費用。第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑和方法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的期限：爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六個月。10.3爭議解決的費用承擔(dān)：訴訟費用和仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的解除和終止11.1合同解除和終止的條件：合同解除和終止的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致解除或終止合同；（二）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；（三）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（四）合同有效期內(nèi)，一方破產(chǎn)或清算，對方有權(quán)解除合同。11.2合同解除和終止的程序：合同解除和終止應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項。11.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同解除和終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定處理未結(jié)款項和服務(wù)transition事宜。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序：一方擬將合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可轉(zhuǎn)讓。12.2合同分包的限制和條件：乙方不得將其在本合同項下的義務(wù)全部或部分分包給第三方，除非甲方書面同意。12.3合同轉(zhuǎn)讓和分包對合同其他條款的影響：合同轉(zhuǎn)讓和分包不應(yīng)影響本合同其他條款的執(zhí)行。第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式和地點：爭議應(yīng)提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。13.3法律適用和爭議解決的優(yōu)先級：如本合同的任何條款與適用法律相抵觸，該條款應(yīng)以適用法律為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)：雙方在本合同之外的其他權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)以書面形式簽訂附件或補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.2合同的附件和附加協(xié)議：本合同的附件和附加協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效時間和條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，以實現(xiàn)合同目的。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項下服務(wù)提供、實施或管理的任何個人、公司或其他法律實體。第二條第三方介入的條款修正2.1甲乙雙方同意，如本合同項下的服務(wù)涉及第三方的參與，第三方應(yīng)被視為本合同的受益人，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照本合同約定的條款和條件提供服務(wù)。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方介入本合同項下的服務(wù)，并不免除甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方在本合同項下的行為，應(yīng)視為其自身的行為，與甲方和乙方無關(guān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。3.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，如第三方違反本合同，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，提供合格的服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。4.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。4.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的全部責(zé)任和損失。第五條第三方介入的額外條款5.1如第三方介入本合同，甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，約定第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用等事項。5.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方遵守合同的保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲方和乙方應(yīng)明確第三方責(zé)任限額，以確保甲方和乙方的利益不受損害。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償條件。6.3甲方和乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，并明確超過限額后的處理方式。第七條第三方介入的爭議解決7.1如第三方介入引起爭議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲方和乙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3訴訟費用和仲裁費用由第三方承擔(dān)。第八條第三方介入的解除和終止8.1甲方和乙方有權(quán)解除或終止與第三方的合同，如第三方嚴(yán)重違反合同約定。8.2解除或終止與第三方的合同，應(yīng)書面通知第三方，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項。8.3解除或終止與第三方的合同，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同的其他權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入對其他方的影響9.1第三方介入本合同，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。9.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會對合同的履行產(chǎn)生不利影響。9.3第三方介入本合同，不影響本合同的其他條款和條件的執(zhí)行。第十條附件和附加協(xié)議10.1本合同的附件和附加協(xié)議，明確第三方介入的具體事項和條款。10.2附件和附加協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效時間和條件11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，確保第三方按照約定提供服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算中心服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計算中心服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云計算資源租賃、云存儲服務(wù)、云服務(wù)器租賃、云安全服務(wù)等。附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、時間安排以及響應(yīng)時間要求等。附件三：數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施和保密義務(wù)，以及數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理程序。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評估的方法。附件五：服務(wù)變更協(xié)議本附件詳細(xì)約定了服務(wù)變更的條件和程序，以及服務(wù)變更對費用的影響。附件六：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明本附件列出了第三方服務(wù)提供商的名字和提供的服務(wù)，并附上相應(yīng)的資質(zhì)證明。附件七：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方對甲方提供的所有數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。附件八：爭議解決協(xié)議本附件詳細(xì)約定了爭議解決的途徑和方法，以及爭議解決的期限和費用承擔(dān)。附件九：合同轉(zhuǎn)讓和分包協(xié)議本附件詳細(xì)約定了合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序，以及合同分包的限制和條件。附件十：其他協(xié)議和附件本附件包含了本合同的其他協(xié)議和附件，以補(bǔ)充本合同的約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定提供必要的信息、資料或協(xié)助。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過違約行為發(fā)生前十二個月的平均服務(wù)費用。3.甲方和乙方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的約定，如第三方違反本合同，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為。如果乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金和賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.