2024年度售樓處物業(yè)智能系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度售樓處物業(yè)智能系統(tǒng)維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目列表2.2維護(hù)工作內(nèi)容2.3維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)第三條維護(hù)時(shí)間與周期3.1維護(hù)開始時(shí)間3.2維護(hù)結(jié)束時(shí)間3.3維護(hù)周期第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露責(zé)任第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾第十二條附件12.1維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單12.2技術(shù)支持服務(wù)承諾第十三條合同簽署日期第十四條合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××智能科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目列表2.1.1物業(yè)智能系統(tǒng)的日常巡檢2.1.2物業(yè)智能系統(tǒng)的故障排查與修復(fù)2.1.3物業(yè)智能系統(tǒng)的軟硬件升級2.1.4物業(yè)智能系統(tǒng)的安全防護(hù)2.2維護(hù)工作內(nèi)容2.2.1定期對物業(yè)智能系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行2.2.2對物業(yè)智能系統(tǒng)的故障進(jìn)行及時(shí)排查和修復(fù)，保障甲方利益2.2.3根據(jù)甲方需求，對物業(yè)智能系統(tǒng)進(jìn)行軟硬件升級，提高系統(tǒng)性能2.2.4加強(qiáng)物業(yè)智能系統(tǒng)的安全防護(hù)，確保信息安全2.3維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)2.3.1維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉物業(yè)智能系統(tǒng)的操作和維護(hù)2.3.2維護(hù)工作應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行2.3.3維護(hù)過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)及時(shí)清理，不得影響甲方正常經(jīng)營2.3.4維護(hù)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供維護(hù)報(bào)告，詳細(xì)記錄維護(hù)情況第三條維護(hù)時(shí)間與周期3.1維護(hù)開始時(shí)間：2024年1月1日3.2維護(hù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日3.3維護(hù)周期：每季度一次第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.1.1乙方應(yīng)對甲方在使用物業(yè)智能系統(tǒng)過程中遇到的問題提供技術(shù)支持4.1.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.2.2特殊情況下，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)4.3.1乙方維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉物業(yè)智能系統(tǒng)的操作和維護(hù)第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整5.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每季度前支付當(dāng)季度的維護(hù)費(fèi)用第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金6.1.2甲方未按約定提供維護(hù)條件的，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有后果6.2乙方違約責(zé)任6.2.1乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作的，應(yīng)支付甲方應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為違約金6.2.2乙方未按約定提供技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有后果第七條爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商解決7.2爭議解決地點(diǎn)：甲方所在地7.3爭議解決機(jī)構(gòu)：×××仲裁委員會第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行8.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)8.2合同解除條件8.2.1合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行8.2.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止維護(hù)工作，并辦理相關(guān)手續(xù)8.2.3合同解除后，乙方不應(yīng)要求甲方支付任何費(fèi)用第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密9.1.2保密信息包括但不局限于合同內(nèi)容、甲方客戶信息、乙方技術(shù)資料等9.2保密期限9.2.1雙方對保密信息的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年9.3違約泄露責(zé)任9.3.1如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失9.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不低于泄露信息所造成的實(shí)際損失，并支付違約金第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟第十一條其他條款11.1甲方特殊要求11.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出對維護(hù)工作的特殊要求11.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真評估甲方特殊要求的可行性，并在合理范圍內(nèi)盡量滿足11.2乙方特殊承諾11.2.1乙方承諾在維護(hù)過程中，遵守國家法律法規(guī)，不得有任何違法行為11.2.2乙方承諾對甲方提供的保密信息予以嚴(yán)格保密，并采取適當(dāng)措施確保信息安全第十二條附件12.1維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單12.1.1清單應(yīng)詳細(xì)列明維護(hù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、數(shù)量、時(shí)間等12.2技術(shù)支持服務(wù)承諾12.2.1承諾內(nèi)容包括技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、人員資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等第十三條合同簽署日期13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)：兩份14.2副本份數(shù)：無第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲方、乙方或雙方需與第三方發(fā)生聯(lián)系或開展合作的情況15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入時(shí)，甲方、乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任15.2.2甲方、乙方與第三方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議，均應(yīng)符合本合同的原則和條款，否則視為無效15.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為導(dǎo)致的甲方、乙方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1甲方、乙方有義務(wù)向第三方提供與合同履行相關(guān)的必要信息，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密原則16.2第三方介入不得影響甲方、乙方的正常經(jīng)營和工作，雙方應(yīng)確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性16.3甲方、乙方與第三方進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)確保第三方的行為符合國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方對甲方、乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任17.2賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方與第三方在補(bǔ)充協(xié)議中明確，但不得低于本合同項(xiàng)下的損失金額17.3甲方、乙方均有權(quán)依法向第三方追償，以維護(hù)自身合法權(quán)益第十八條第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方之間的合作，應(yīng)以平等、自愿、公平、誠信的原則進(jìn)行18.2第三方應(yīng)尊重甲方、乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露相關(guān)信息18.3甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，必要時(shí)可依法向人民法院提起訴訟第十九條甲方、乙方的義務(wù)19.1甲方、乙方應(yīng)確保合同的履行，不得以第三方介入為由延遲履行或拒絕履行合同義務(wù)19.2甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，但不得因此而違反本合同的約定19.3甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施第二十條第三方介入后的合同變更20.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲方、乙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效20.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及相關(guān)責(zé)任，并與本合同相互補(bǔ)充第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余義務(wù)21.2第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)對因第三方介入而產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行清算，并按照本合同的約定進(jìn)行支付第二十二條法律適用與爭議解決22.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律22.2爭議解決方式22.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議22.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟第二十三條其他條款23.1本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力23.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件1.1：列出維護(hù)項(xiàng)目的詳細(xì)信息，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目時(shí)間等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)承諾附件2.1：承諾內(nèi)容包括技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持的人員資質(zhì)、技術(shù)支持的服務(wù)質(zhì)量等。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議附件3.1：明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括第三方介入的范圍、條件、期限等。附件4：保密協(xié)議附件4.1：詳細(xì)列明雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件5：合同履行證明文件附件5.1：包括維護(hù)工作記錄、技術(shù)支持服務(wù)記錄、第三方介入記錄等相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供維護(hù)條件。3.乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持。5.第三方未按約定履行其合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.違約行為導(dǎo)致的信譽(yù)損失，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金計(jì)算按照每逾期一日應(yīng)付費(fèi)用總額的1%計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指合同雙方，即甲方×××房地