跨文化溝通與談判技巧學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

跨文化溝通與談判技巧學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年不同宿舍同學(xué)之間的文化差異屬于地域文化差異。

答案:錯服飾屬于精神類文化。

答案:錯圖文符號屬于物質(zhì)類文化。

答案:錯文化差異可分：

、

和

三類。

答案:地域文化；地域文化差異；地域差異;個體差異；個體文化差異；個體;外來文化；外來文化的融合；外來廣義的文化是指人類在社會歷史實(shí)踐中所創(chuàng)作的

和

的總和。狹義的文化特指

。

答案:物質(zhì)；物質(zhì)財富；物質(zhì)類;精神；精神財富；精神類;精神；精神財富；精神類文化構(gòu)成的要素有：

、

、

、

。

答案:符號；圖案；圖形;價值觀;規(guī)范；規(guī)定；法規(guī);物質(zhì)文化；物質(zhì)；物質(zhì)財富公務(wù)注視區(qū)域應(yīng)該在對方雙眼至嘴唇區(qū)域。

答案:錯一對一面對面溝通影響力大，但環(huán)境復(fù)雜。

答案:錯面對面人際溝通影響力最大。

答案:對5-7秒鐘的笑是讓人不解其意的信息反饋。

答案:錯應(yīng)對馬拉松式電話的技巧：直接掛電話。

答案:錯對暴躁的人的批評方式用“明示式批評”比較合適。

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答案:錯/star3/origin/bddacb57f2014517341699e72c2865d4.png

答案:錯含心地笑表現(xiàn)出一個人的心情愉快。

答案:對得意的笑表現(xiàn)出一個人奸詐的性格。

答案:錯電話溝通無需考慮通話時間。

答案:錯批評自尊心較強(qiáng)的人用“漸進(jìn)式批評”；批評疑慮較重的人用“明示式批評”。

答案:對批評溫順的人用“商討的批評”；批評暴躁的人用“溫和的批評”。

答案:錯影響有效溝通重要因素有：

答案:個人因素;人際因素;結(jié)構(gòu)因素有效傾聽的原則有：

答案:專心原則;移情原則;客觀原則;完整原則溝通的目的：

答案:說明事物;表達(dá)情感;建立問候;進(jìn)行企圖座位排定的基本規(guī)則中“面門與背景下”應(yīng)該是：

答案:對門為上;背背景為上應(yīng)付馬拉松電話的技巧

答案:金蟬脫殼法;暗示法《人體近身學(xué)》：人和人之間距離46厘米-1.2米稱為

距離；人和人之間距離1.2米-3.6米稱為

距離；人和人之間距離3.6米-7.6米稱為

距離

答案:個人;社交;公眾/star3/origin/18ef186b51b0068d33931e02dcda0b33.png

答案:1;3;2;4自我溝通能力的培養(yǎng)有

、

、

、

、

、

、

、

和

。

答案:思維能力；思維；思考;表達(dá)能力；表達(dá)；語言表達(dá);說服能力；說服;解讀能力；解讀；解答;策劃能力；策劃；謀劃;傾聽能力；傾聽;合作態(tài)度；合作；同向；共同;謙遜的待人姿態(tài)；謙虛；謙遜；低調(diào);積極的表達(dá)方式；積極；積極心態(tài)；主動影響有效溝通的因素有

、

和

。

答案:個人因素;人際因素;結(jié)構(gòu)因素溝通是人與人之間

、

的過程。

答案:交流信息；交流;思想情感；思想；情感溝通“五環(huán)節(jié)”是指：

、

、

、

、

。

答案:何人說；誰說;誰聽；何人聽;說什么；說的內(nèi)容;怎么說；如何說;什么方法；采用方法溝通“三環(huán)節(jié)”指：

、

、

。

答案:溝通內(nèi)容；內(nèi)容;溝通方法；方法；方式;溝通動作；行動；動作“揚(yáng)頭”代表含義：

答案:傲慢座位排定的基本規(guī)則中““尊左”或“尊右”

”應(yīng)該是：

答案:國際慣例“尊右”，我國慣例“尊左”座位排定的基本規(guī)則中“前排與后排

”應(yīng)該是：

答案:先前排，后后排座位排定的基本規(guī)則中“中間與兩邊”應(yīng)該是：

答案:先中間后兩邊“我請你跳舞”要體現(xiàn)邀請，重音應(yīng)該在哪里

答案:請2-3秒鐘的微笑是：

答案:是會讓人不解其意昂頭視線向下表現(xiàn)：

答案:權(quán)威感和優(yōu)越感目光浮動含義代表：

答案:輕薄淺陋目光炯炯含義代表：

答案:精神煥發(fā)根據(jù)溝通中的物體的操縱，請對我校大型會議主席臺、小型會議座位作安排（可用圖說