蘇州大學(xué)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)蘇州大學(xué)

《生產(chǎn)運(yùn)作管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某公司準(zhǔn)備上一個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資包括建造廠房100萬(wàn)元，購(gòu)置設(shè)備50萬(wàn)元。采用直線法折舊，無(wú)殘值。流動(dòng)資產(chǎn)投資為60萬(wàn)元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)廠房按35萬(wàn)元售出。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年銷售額增加380萬(wàn)元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬(wàn)元，變動(dòng)成本總額增加195萬(wàn)元。企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量為（）萬(wàn)元。A.35B.60C.95D.1452、檢查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況、考察實(shí)際情況與計(jì)劃的差異、分析原因、采取糾偏對(duì)策的企業(yè)管理職能稱為()。A.激勵(lì)職能B.協(xié)調(diào)職能C.組織職能D.控制職能3、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.即時(shí)通訊營(yíng)銷是企業(yè)通過即時(shí)通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網(wǎng)絡(luò)在線交流和廣告B.博客營(yíng)銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)C.網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，比如B2C.B2B等D.BBS營(yíng)銷又稱論壇營(yíng)銷，就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)等流程，在論壇空間提供高效傳播4、電子商務(wù)按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式分為（）。A.區(qū)域化電子商務(wù)和遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)B.全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)C.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)D.完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)5、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的生產(chǎn)方法為（）。A.在制品定額法B.累計(jì)編號(hào)法C.提前期法D.生產(chǎn)周期法6、某公司將客戶細(xì)分為忠誠(chéng)客戶和一般客戶這種細(xì)分屬于（）A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.收入細(xì)分7、下列關(guān)于董事會(huì)的職責(zé)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.決議的執(zhí)行職責(zé)B.宏觀決策的職責(zé)C.監(jiān)督檢查的職責(zé)D.經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)8、如果以股東財(cái)富最大化為理財(cái)目標(biāo)，則應(yīng)以（）作為財(cái)務(wù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A.利潤(rùn)最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企業(yè)價(jià)值最大化9、下列選項(xiàng)中，不屬于調(diào)度工作制度的是（）。A.調(diào)度會(huì)議制度B.班前班后小組制度C.場(chǎng)外調(diào)度制度D.調(diào)度值班制度10、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理特點(diǎn)不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級(jí)傳遞D.滿意服務(wù)11、下列薪酬類型中，依據(jù)職工的職位、級(jí)別和能力支付報(bào)酬的是（）。A.基本薪酬B.補(bǔ)償薪酬C.激勵(lì)薪酬D.間接薪酬12、性能日新月異的家用電器，功能不斷擴(kuò)展的手機(jī)，服務(wù)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大的電子商務(wù)。這些屬于技術(shù)創(chuàng)新中的（）。A.漸進(jìn)性創(chuàng)新B.根本性創(chuàng)新C.原始創(chuàng)新D.集成創(chuàng)新13、（）是對(duì)供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性14、關(guān)于企業(yè)管理的職能，（）為首要職能。A.控制職能B.組織職能C.計(jì)劃職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能15、下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中，（）是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。A.聚合RSSB.SNS營(yíng)銷C.BBS營(yíng)銷D.B2B營(yíng)銷16、企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉(zhuǎn)變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略17、某企業(yè)于2017年9月14日申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，2018年1月5日獲得核準(zhǔn)，該商標(biāo)的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日18、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則（）A.預(yù)防原則B.適度原則C.合作原則D.針對(duì)性原則19、某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費(fèi)者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.B.B2C.C.B2GD.C2C.20、在緊縮戰(zhàn)略中，（）是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不能完成原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模，不得不將其縮?。换蛘咂髽I(yè)有了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，壓縮原有領(lǐng)域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、屬于全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會(huì)的質(zhì)量管理2、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度3、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.滿意原則E.民主原則5、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任6、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作7、按照工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點(diǎn)包括()A.縮短產(chǎn)品加工路線B.提高對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性C.充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積D.提高工人技術(shù)熟練程度E.減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間8、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間具有差異性9、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫(kù)存的工作指令B.自動(dòng)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運(yùn)送10、適用固定布置的生產(chǎn)過程空間組織形式的是（）。A.重型機(jī)床B.遠(yuǎn)洋貨輪C.電冰箱D.電視機(jī)E.鉆井機(jī)三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）按照開展電子交易的地域范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類，請(qǐng)論述不同類型的區(qū)別。2、（本題10分）企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開發(fā)。請(qǐng)論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。3、（本題10分）請(qǐng)簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)職能是什么，包括哪些具體職能？4、（本題10分）BT公司是一家全球性電子科技公司，提供數(shù)字信號(hào)處理和模擬技術(shù)，除此之外，公司業(yè)務(wù)還包括傳導(dǎo)設(shè)備及教育產(chǎn)品，遍布全球25個(gè)地區(qū)，3萬(wàn)多員工，因?yàn)榭萍及l(fā)展造成的企業(yè)壓力包括產(chǎn)品交付周期變短，產(chǎn)品成本，庫(kù)存管理等，讓該企業(yè)壓力巨大。后來(lái)該企業(yè)從八個(gè)方面改進(jìn)了供應(yīng)鏈，包括財(cái)務(wù)管理，庫(kù)存與配送，采購(gòu)管理等，取得了很好的效果。因此該企業(yè)制定了現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理體系，使采購(gòu)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時(shí)間等都得到了很大提升。

1.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)體現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要性，請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的內(nèi)涵以及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模式的類型。

2.基于供應(yīng)鏈運(yùn)作的角度，對(duì)BT公司的新供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，可采用的評(píng)估指標(biāo)有哪些？

3.該公司應(yīng)如何與供應(yīng)商建立相互信任與合作的雙贏關(guān)系？5、（本題10分）企業(yè)組織系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要符合組織所建立和完善的基本制度，又要求具有與之相適應(yīng)的載體，即合理的組織形式。組織創(chuàng)新對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，這是因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器，也是企業(yè)擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑。試述企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向。6、（本題10分）某法蘭盤生產(chǎn)企業(yè)采用單對(duì)象流水線的生產(chǎn)組