蘇州科技大學(xué)天平學(xué)院《檔案管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《檔案管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：A.公平與效率相互依存、相互促進B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率2、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨立性較強B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督3、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。對于一個面臨技術(shù)變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對其戰(zhàn)略調(diào)整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競爭對手策略C.技術(shù)發(fā)展趨勢D.社會公眾需求4、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項是不準確的？A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)5、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育6、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對政策制定的影響最為直接？A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會環(huán)境D.文化環(huán)境7、公共危機管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對公共危機時，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復(fù)和重建工作8、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會問題進入公共政策議程？A.利益集團推動B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是9、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定原則的表述，正確的是（）A.公共政策制定應(yīng)完全遵循少數(shù)人的意見B.公共政策制定應(yīng)注重效率，忽視公平C.公共政策制定應(yīng)綜合考慮各種利益關(guān)系D.公共政策制定應(yīng)避免受到價值觀念的影響10、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當面對多個決策方案且各有優(yōu)缺點時，常用的決策方法是？A.經(jīng)驗判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.頭腦風暴法D.德爾菲法11、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱12、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績效管理體系優(yōu)化的方向，不準確的是（）A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過程管理C.強化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合13、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？A.聽證會B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報14、在公共管理中，以下哪項不是公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略忽視15、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不準確的是（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化16、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù)，以下哪個方面不屬于質(zhì)量評估的重點？A.安全性B.準點率C.車輛舒適度D.票價高低17、對于公共管理中的倫理困境，以下哪種情況不屬于常見的表現(xiàn)？A.利益沖突B.權(quán)力濫用C.公平與效率的平衡D.倫理規(guī)范的明確性18、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟可行性C.法律可行性D.社會可行性19、在公共危機管理的預(yù)警系統(tǒng)中，以下哪個環(huán)節(jié)是關(guān)鍵？A.危機監(jiān)測B.危機評估C.危機預(yù)報D.危機預(yù)控20、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團的影響，以下哪項表述是準確的？A.利益集團能夠提供多元化的觀點和信息，促進公共政策的科學(xué)化和民主化。B.利益集團總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害。C.利益集團在公共政策制定中沒有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)。D.利益集團的參與會導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述公共部門人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，以及如何通過有效的策略來吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的公共管理人才。2、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的廉政建設(shè)”，包括廉政建設(shè)的重要性、措施和挑戰(zhàn)。3、（本題10分）請論述公共管理中的公共部門績效評估的結(jié)果公開與透明度，包括結(jié)果公開的方式、內(nèi)容、意義和存在的問題等方面，分析如何提高績效評估結(jié)果的公開透明度。4、（本題10分）公共預(yù)算的績效管理是提高預(yù)算資金使用效益的重要手段，請解釋公共預(yù)算績效管理的概念、目標和主要內(nèi)容，分析如何建立健全公共預(yù)算績效管理體系。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）在某旅游勝地，由于游客數(shù)量過多，超過了當?shù)丨h(huán)境承載能力，導(dǎo)致生態(tài)破壞