蘇州科技大學天平學院《景區(qū)規(guī)劃與管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在旅游資源的開發(fā)與保護中，需要尋求平衡。當開發(fā)一個古老的歷史文化街區(qū)時，以下哪種開發(fā)方式既能充分利用旅游資源，又能較好地保護歷史文化風貌？A.大規(guī)模拆除重建，打造現(xiàn)代化商業(yè)街區(qū)B.保留原有建筑，進行適度修繕和功能改造C.全部封閉保護，禁止游客進入D.只開發(fā)部分區(qū)域，其余保持原狀2、關(guān)于旅游資源的評價，以下哪個指標對于評估自然景觀資源的價值最為重要？A.美學價值B.科學價值C.歷史文化價值D.經(jīng)濟價值3、在旅游服務(wù)補救中，以下哪種方式最能讓不滿的游客轉(zhuǎn)變態(tài)度？A.給予經(jīng)濟補償B.誠懇道歉C.提供額外的服務(wù)D.解釋原因4、在旅游資源開發(fā)過程中，以下哪種開發(fā)模式更注重社區(qū)參與：A.政府主導(dǎo)型B.企業(yè)主導(dǎo)型C.社區(qū)主導(dǎo)型D.政企合作型5、在旅游規(guī)劃的實施過程中，以下哪個因素是影響規(guī)劃順利推進的主要障礙？A.資金短缺B.技術(shù)難題C.人員不足D.缺乏政策支持6、一位游客想要進行戶外運動旅游，以下哪個目的地更合適？A.山區(qū)B.平原C.沙漠D.濕地7、在旅游資源評價中，以下哪個方面對于評估自然景觀類旅游資源的價值最為重要：A.景觀的獨特性B.景觀的可進入性C.周邊配套設(shè)施D.開發(fā)的難易程度8、一位游客在國外旅游時遇到語言溝通障礙，以下哪種方式最能幫助其解決問題？A.依靠肢體語言和表情B.提前學習當?shù)爻Ｓ谜ZC.使用在線翻譯軟件D.聘請當?shù)貙I(yè)翻譯人員9、對于旅游資源的保護，以下哪種保護方式更注重當?shù)厣鐓^(qū)的參與和受益？A.封閉式保護B.開發(fā)式保護C.博物館式保護D.以上保護方式效果相同10、當游客在國外旅游時丟失重要證件，導(dǎo)游應(yīng)該指導(dǎo)游客首先向哪個部門求助：A.當?shù)鼐炀諦.中國駐外使領(lǐng)館C.旅游目的地的旅游局D.所住酒店的前臺11、當游客在旅行中遇到自然災(zāi)害，旅游企業(yè)應(yīng)該首先采取哪種措施保障游客安全：A.組織游客緊急撤離B.提供必要的物資援助C.聯(lián)系當?shù)鼐仍α緿.安撫游客情緒12、當旅游目的地遭遇旅游旺季交通擁堵，以下哪種措施更能緩解交通壓力：A.增加公共交通班次B.實行交通管制C.拓寬道路D.鼓勵游客錯峰出行13、在旅游體驗經(jīng)濟時代，以下關(guān)于旅游體驗設(shè)計的描述，哪一項是不正確的？A.創(chuàng)造難忘的、個性化的體驗B.注重游客的參與和互動C.只關(guān)注硬件設(shè)施，忽視軟件服務(wù)D.不斷創(chuàng)新和提升體驗品質(zhì)14、對于旅游飯店的客房服務(wù)，以下哪種服務(wù)更能提高客人的睡眠質(zhì)量：A.提供舒適的床品B.控制房間的溫度和濕度C.保持房間安靜D.提供睡前飲品15、旅游目的地的品牌建設(shè)需要突出特色。對于一個以溫泉資源聞名的小鎮(zhèn)，以下哪種品牌宣傳口號最具吸引力？A.“溫泉之都，養(yǎng)生天堂”B.“歷史古鎮(zhèn)，文化之旅”C.“美食之鄉(xiāng)，味蕾盛宴”D.“購物天堂，時尚前沿”16、一位游客在旅游過程中丟失了重要物品，以下哪個環(huán)節(jié)的旅游服務(wù)提供者最應(yīng)承擔主要責任？A.酒店B.景區(qū)C.交通工具運營商D.旅行社17、在旅游市場營銷的品牌塑造中，以下哪種品牌元素能夠在消費者心中留下深刻的印象？A.品牌名稱B.品牌標識C.品牌口號D.以上品牌元素效果相同18、某旅游企業(yè)想要提升品牌知名度，以下哪種品牌傳播策略更有效？A.贊助大型體育賽事B.在社交媒體上進行口碑營銷C.投放電視廣告D.參加旅游展覽會19、在旅游目的地的形象定位中，以下關(guān)于定位方法的描述，哪一項是不正確的？A.基于資源特色的定位B.基于目標市場需求的定位C.定位模糊，缺乏特色D.結(jié)合競爭對手進行差異化定位20、旅游交通的發(fā)展對于旅游業(yè)的繁榮起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于旅游交通發(fā)展趨勢的描述，哪一項是不正確的？A.更加注重環(huán)保和可持續(xù)性B.智能化和信息化程度不斷提高C.交通方式越來越單一，以減少選擇困難D.不斷優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)，提高可達性二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請說明旅游扶貧的意義及主要模式。旅游扶貧有助于促進貧困地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。主要模式有景區(qū)帶動、鄉(xiāng)村旅游、特色產(chǎn)業(yè)等，實現(xiàn)脫貧致富。2、（本題10分）探討旅游目的地品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素，以及如何通過品牌定位、品牌傳播和品牌維護來打造獨特而有吸引力的旅游品牌。3、（本題10分）分析旅游目的地的口碑營銷原理和策略，如何利用口碑提升目的地吸引力。4、（本題10分）簡述鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意義和模式，以及在發(fā)展過程中需要注意的問題。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分