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文檔簡介

微信發(fā)客戶合同范例第一篇范文:合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方通過微信向甲方提供客戶服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方通過微信平臺,向甲方提供客戶服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)解答客戶疑問;

(2)為客戶提供產(chǎn)品咨詢;

(3)為客戶提供售后服務(wù);

(4)協(xié)助甲方收集客戶反饋信息;

(5)根據(jù)甲方需求,開展其他客戶服務(wù)活動。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。

2.2如雙方同意,合同期限可經(jīng)協(xié)商一致后予以延長。

三、服務(wù)費用

3.1乙方按照甲方要求,提供客戶服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用。

3.2服務(wù)費用計算方式如下:

(1)按實際提供服務(wù)時間計算,每小時費用為______元;

(2)按客戶數(shù)量計算,每增加一名客戶,增加費用______元。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與客戶交流過程中獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,負有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露、披露或使用上述保密信息。

五、違約責任

5.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金按實際損失計算。

5.2若一方違約給對方造成損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。

7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

3.本合同補充協(xié)議(如有)。

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方(以下簡稱“甲方”)為保障自身業(yè)務(wù)發(fā)展,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,特委托第三方服務(wù)提供方(以下簡稱“第三方”)協(xié)助乙方(以下簡稱“乙方”)通過微信平臺向甲方提供客戶服務(wù)。甲乙雙方及第三方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方通過微信向甲方提供客戶服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方通過微信平臺,在第三方的協(xié)助下,向甲方提供客戶服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)解答客戶疑問;

(2)為客戶提供產(chǎn)品咨詢;

(3)為客戶提供售后服務(wù);

(4)協(xié)助甲方收集客戶反饋信息;

(5)根據(jù)甲方需求,開展其他客戶服務(wù)活動。

二、第三方責任

2.1第三方負責協(xié)調(diào)乙方與甲方之間的客戶服務(wù)事宜,確保乙方按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.2第三方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,確保乙方履行合同義務(wù)。

2.3第三方對乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等行為承擔連帶責任。

三、甲方權(quán)益

3.1甲方享有以下權(quán)益:

(1)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,有權(quán)要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量;

(2)對第三方協(xié)調(diào)乙方服務(wù)事宜的合理性進行監(jiān)督,有權(quán)要求第三方改進協(xié)調(diào)工作;

(3)在合同期限內(nèi),甲方有權(quán)要求乙方增加或減少服務(wù)內(nèi)容;

(4)在合同期限內(nèi),甲方有權(quán)要求第三方增加或減少協(xié)調(diào)工作;

(5)甲方有權(quán)要求乙方和第三方就合同履行情況提供相關(guān)證明材料。

四、甲方責任

4.1甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付服務(wù)費用。

4.2甲方應(yīng)提供乙方開展客戶服務(wù)所需的必要資源和支持。

五、乙方責任

5.1乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方標準。

5.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用微信平臺從事違法活動。

六、乙方違約及限制條款

6.1乙方如違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按實際損失計算。

6.2乙方在合同期限內(nèi),未經(jīng)甲方同意,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費標準。

6.3乙方在合同期限內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。

七、第三方責任

7.1第三方如違反合同約定,甲方有權(quán)要求第三方支付違約金,違約金按實際損失計算。

7.2第三方在合同期限內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同解除

9.1任何一方違反合同約定,致使合同無法履行時,守約方有權(quán)解除合同。

9.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自的義務(wù)。

十、其他

10.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。

10.2本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

3.第三方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

4.本合同補充協(xié)議(如有)。

本合同旨在明確甲乙雙方及第三方在微信客戶服務(wù)中的責任、權(quán)利和義務(wù),保障甲方權(quán)益,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。通過第三方介入,甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中能夠更加專注于核心業(yè)務(wù),同時借助乙方和第三方的專業(yè)力量,提升客戶滿意度。甲方權(quán)益主導(dǎo)的目的在于確保甲方在合同履行過程中的主導(dǎo)地位,維護自身合法權(quán)益。第三方介入的意義在于為甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù),降低運營成本,提高市場競爭力。

第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

乙方(以下簡稱“乙方”)作為專業(yè)的社交媒體運營服務(wù)商,為了拓展業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)能力,特委托第三方平臺運營商(以下簡稱“第三方”)提供平臺支持。甲方(以下簡稱“甲方”)作為乙方服務(wù)的客戶,雙方及第三方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方通過第三方平臺為甲方提供社交媒體運營服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方通過第三方平臺,為甲方提供社交媒體運營服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)制定社交媒體運營策略;

(2)發(fā)布和管理社交媒體內(nèi)容;

(3)與粉絲互動,提升用戶參與度;

(4)監(jiān)測和分析社交媒體數(shù)據(jù);

(5)根據(jù)甲方需求,提供定制化服務(wù)。

二、第三方責任

2.1第三方負責提供穩(wěn)定、安全的社交媒體運營平臺,確保乙方和甲方服務(wù)的順利開展。

2.2第三方對平臺功能進行維護,確保乙方和甲方能夠正常使用。

2.3第三方對乙方和甲方在平臺上的行為進行監(jiān)管,防止違規(guī)操作。

三、乙方權(quán)益

3.1乙方享有以下權(quán)益:

(1)在合同期限內(nèi),乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運營數(shù)據(jù)和支持;

(2)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整運營策略,并報甲方審批;

(3)乙方有權(quán)獲得甲方支付的報酬,并有權(quán)要求甲方按時支付;

(4)乙方有權(quán)要求甲方配合完成社交媒體運營活動;

(5)乙方有權(quán)在合同期限內(nèi),根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費標準。

四、乙方責任

4.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的社交媒體運營服務(wù)。

4.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用第三方平臺從事違法活動。

五、甲方責任

5.1甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付服務(wù)費用。

5.2甲方應(yīng)提供乙方開展社交媒體運營所需的必要資源和支持。

六、甲方違約及限制條款

6.1甲方如違反合同約定,未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按逾期未付款金額的______%計算。

6.2甲方如未經(jīng)乙方同意,擅自更改社交媒體運營策略,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行,并要求甲方承擔相應(yīng)損失。

6.3甲方如未在規(guī)定時間內(nèi)配合乙方完成社交媒體運營活動,乙方有權(quán)要求甲方支付延誤費用。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同解除

8.1任何一方違反合同約定,致使合同無法履行時,守約方有權(quán)解除合同。

8.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自的義務(wù)。

九、其他

9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。

9.2本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

3.第三方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

4.本合同補充協(xié)議(如有)。

本合同旨在明確乙方在第三方平臺為甲方提供社交媒體運營服務(wù)的

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