眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司跨境物流貨物丟失責(zé)任保險(xiǎn)條款

跨境物流貨物丟失責(zé)任保險(xiǎn)條款第一條本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單和物流業(yè)務(wù)申報(bào)材料組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書(shū)面形式。第二條凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包含香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)）合法設(shè)立的，經(jīng)營(yíng)跨境物流業(yè)務(wù)的企業(yè)或平臺(tái)，均可作為本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人。第三條本保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人為眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（下稱“保險(xiǎn)人”）本保險(xiǎn)合同所稱跨境物流是指被保險(xiǎn)人接受第三方委托，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送和信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，使物品實(shí)現(xiàn)跨境實(shí)體流動(dòng)的過(guò)程。本保險(xiǎn)合同所稱貨物是指被保險(xiǎn)人接受委托進(jìn)行跨境物流的有型實(shí)物。保險(xiǎn)責(zé)任第四條在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因發(fā)生下列事故或情形導(dǎo)致整件貨物丟失且在合理期限內(nèi)無(wú)法尋回，依據(jù)中華人民共和國(guó)法律（不含香港、澳門(mén)或臺(tái)灣地區(qū)法律）、應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險(xiǎn)人按照本合同約定負(fù)責(zé)賠償：（一）火災(zāi)、爆炸；（二）運(yùn)輸工具碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒(méi)，或隧道、橋梁、碼頭坍塌或在駁運(yùn)過(guò)程中駁運(yùn)工具擱淺、觸礁、沉沒(méi)、碰撞；（三）碼頭、車(chē)站、航空站轉(zhuǎn)運(yùn)錯(cuò)誤；（四）盜竊、搶劫；（五）貨物在除被保險(xiǎn)人以外的實(shí)際承運(yùn)人掌管期間失蹤。責(zé)任免除第五條下列原因或情形下發(fā)生的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）包括海關(guān)在內(nèi)的行政主體要求對(duì)貨物實(shí)施扣押、罰沒(méi)、退運(yùn)或銷(xiāo)毀的；（二）貨物運(yùn)輸延遲的；（三）郵政或其他實(shí)際承運(yùn)人依據(jù)法律授權(quán)對(duì)貨物進(jìn)行留置或扣押的；（四）收貨人拒簽、未及時(shí)領(lǐng)取導(dǎo)致貨物投遞失敗或退回之后發(fā)生的事故；（五）依物流委托人或收貨人的要求對(duì)貨物進(jìn)行退運(yùn)或運(yùn)送路徑變更的；（六）貨物錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)的；（七）物流委托人或收貨人錯(cuò)誤地向被保險(xiǎn)人申報(bào)物流貨物數(shù)量、規(guī)格、內(nèi)容、價(jià)值、收發(fā)貨人身份等信息或未及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供清關(guān)必要資料的；第六條下列原因或情形下發(fā)生的損失和費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人的代理人或被保險(xiǎn)人的分包商、次級(jí)分包商未按照物流委托人的要求進(jìn)行貨物運(yùn)送的；（二）外包裝完好或基本完好，而內(nèi)容物滅失或與訂單、運(yùn)輸單證記載貨物的品種、數(shù)量不符的；（三）收貨人或收貨人的代理人、被委托人、同住人或其指定人代為簽收貨物的；（四）被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人的代理人或被保險(xiǎn)人的分包商、次級(jí)分包商未按照法律、法規(guī)的要求對(duì)貨物進(jìn)行申報(bào)并清關(guān)的；（五）被保險(xiǎn)人使用無(wú)人值守或不符合安保要求的倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛從事貨物儲(chǔ)存及運(yùn)輸?shù)模唬┻\(yùn)單或物流貨物標(biāo)記存在錯(cuò)誤、遺漏、不清的；第七條下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：本保險(xiǎn)合同所稱自然災(zāi)害是指雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象。（二）被保險(xiǎn)人的故意或重大過(guò)失行為；（三）戰(zhàn)爭(zhēng)、外敵入侵、敵對(duì)行動(dòng)（不論是否宣戰(zhàn)）、內(nèi)戰(zhàn)、反叛、革命、起義、罷工、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)；（四）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（五）公共供電、供水、供氣及其他的公共能源中斷；（六）大氣、土地、水污染及其他各種污染。第八條下列物流貨物的損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）金銀、珠寶、鉆石、玉器、貴重金屬；（二）古玩、古幣、古書(shū)、古畫(huà)；（三）藝術(shù)作品、郵票；（四）槍支彈藥、爆炸物品；（五）現(xiàn)鈔、有價(jià)證券、票據(jù)、文件、檔案、帳冊(cè)、圖紙。第九條下列損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險(xiǎn)人及其雇員的人身傷亡或所有的財(cái)產(chǎn)損失；（二）水路運(yùn)輸艙面物流貨物的損失，但集裝箱貨物不在此限；（三）除運(yùn)輸貨物本身價(jià)值以外的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、間接損失、可得利益損失或精神損害賠償；（四）罰款、罰金或懲罰性賠償；（五）市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、匯率波動(dòng)導(dǎo)致的損失或費(fèi)用；（六）被保險(xiǎn)人或其他第三方在貨物丟失情況下仍需支付的任何稅金、費(fèi)用或支出等；（七）本保險(xiǎn)合同中載明的免賠額。第十條其他不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任限額第十一條本保險(xiǎn)合同每次事故及累計(jì)的賠償責(zé)任限額由投保人及保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并載于保險(xiǎn)合同中。保險(xiǎn)人對(duì)任意保險(xiǎn)事故的賠償均不超過(guò)該件貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)價(jià)格。保險(xiǎn)費(fèi)第十二條保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)協(xié)議的約定計(jì)收預(yù)付及最低保險(xiǎn)費(fèi)。每一保險(xiǎn)協(xié)議約定的計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后，保險(xiǎn)人根據(jù)被保險(xiǎn)人申報(bào)的貨物報(bào)關(guān)價(jià)值作為計(jì)算實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)高于預(yù)付保險(xiǎn)費(fèi)的，投保人應(yīng)補(bǔ)交其差額部分；實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)低于預(yù)付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人退還其差額部分，但實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)不得低于保險(xiǎn)合同中列明的最低保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)期間第十三條除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。保險(xiǎn)人義務(wù)第十四條本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。第十五條保險(xiǎn)人依本保險(xiǎn)條款第十九條取得的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過(guò)三十日不行使而消滅。保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。第十七條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)就是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。情形復(fù)雜的，保險(xiǎn)人在收到被保險(xiǎn)人的賠償請(qǐng)求后三十日內(nèi)未能核定保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際情形商議合理期間，保險(xiǎn)人在商定的期間內(nèi)作出核定結(jié)果并通知被保險(xiǎn)人。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成有關(guān)賠償金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款的規(guī)定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金通知書(shū)，并說(shuō)明理由。第十八條保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)第十九條投保人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，如實(shí)回答保險(xiǎn)人就被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出的詢問(wèn)，并如實(shí)填寫(xiě)投保單。投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。第二十條投保人應(yīng)按本保險(xiǎn)合同的約定預(yù)付保險(xiǎn)費(fèi)。若投保人未按照約定預(yù)付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)付前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十一條被保險(xiǎn)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，加強(qiáng)管理，采取合理的預(yù)防措施，避免或者減少責(zé)任事故的發(fā)生。對(duì)于因被保險(xiǎn)人未遵守上述約定而導(dǎo)致責(zé)任事故的，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償；對(duì)于因被保險(xiǎn)人未遵守上述約定而導(dǎo)致責(zé)任事故擴(kuò)大的，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償責(zé)任擴(kuò)大的部分。第二十二條在保險(xiǎn)期間內(nèi)，若保險(xiǎn)單所載事項(xiàng)或相關(guān)物流合同發(fā)生變更的，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知保險(xiǎn)人。對(duì)于本保險(xiǎn)合同危險(xiǎn)程度顯著增加的，保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或解除合同。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對(duì)于物流貨物的物流情況，被保險(xiǎn)人應(yīng)按照與保險(xiǎn)人的約定填寫(xiě)保險(xiǎn)申報(bào)單，及時(shí)向保險(xiǎn)人申報(bào)。保險(xiǎn)人根據(jù)物流責(zé)任保險(xiǎn)申報(bào)單計(jì)算實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)。被保險(xiǎn)人未履行通知或申報(bào)義務(wù)，因危險(xiǎn)程度顯著增加而導(dǎo)致保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十三條被保險(xiǎn)人一旦知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的物流貨物損失事故發(fā)生，應(yīng)該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對(duì)因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）立即通知保險(xiǎn)人，并書(shū)面說(shuō)明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)及損失程度；故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外；（三）允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查；對(duì)于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致不能確定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定或核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十四條被保險(xiǎn)人收到物流委托人的損害賠償請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人。未經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意，被保險(xiǎn)人對(duì)物流委托人作出的任何承諾、拒絕、出價(jià)、約定、付款或賠償，保險(xiǎn)人不受其約束。對(duì)于被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定，不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍或超出應(yīng)賠償限額的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。在處理索賠過(guò)程中，保險(xiǎn)人有權(quán)自行處理由其承擔(dān)最終賠償責(zé)任的任何索賠案件，被保險(xiǎn)人有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的資料和協(xié)助。第二十五條被保險(xiǎn)人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知保險(xiǎn)人；接到法院傳票或其他法律文書(shū)后，應(yīng)將其副本及時(shí)送交保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人有權(quán)以被保險(xiǎn)人的名義處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險(xiǎn)人應(yīng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。對(duì)因未及時(shí)提供上述通知或必要協(xié)助引起或擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十六條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償時(shí)，應(yīng)按照保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)合同的約定提交有關(guān)的證明和資料。投保人、被保險(xiǎn)人提供單證不及時(shí)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無(wú)法核對(duì)單證及其記載事項(xiàng)的真實(shí)性的，保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)不能核實(shí)部分拒絕賠償。第二十七條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)模槐ｋU(xiǎn)人應(yīng)行使或保留行使向該責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人未履行賠償義務(wù)之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，該行為無(wú)效。在保險(xiǎn)人向有關(guān)責(zé)任方行使代位請(qǐng)求賠償權(quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和其所知道的有關(guān)情況。由于被保險(xiǎn)人的故意或者重大過(guò)失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的賠償金額。賠償處理第二十八條保險(xiǎn)人的賠償以仲裁機(jī)構(gòu)裁決的或法院判決的或經(jīng)賠償請(qǐng)求人、被保險(xiǎn)人雙方協(xié)商并經(jīng)保險(xiǎn)人認(rèn)可的應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任為依據(jù)。第二十九條被保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)提供必要的理賠資料，包括但不限于：與貨物有關(guān)的申報(bào)記錄、物流運(yùn)單、報(bào)關(guān)記錄及資料、索賠人提供的貨物價(jià)值證明、與分包商、次級(jí)分包商或?qū)嶋H承運(yùn)人簽訂的運(yùn)輸協(xié)議及要求其對(duì)于貨物損失進(jìn)行賠償?shù)暮?。保險(xiǎn)事故涉及盜竊、搶劫等違法犯罪行為的，被保險(xiǎn)人還應(yīng)取得相應(yīng)的警方記錄或報(bào)告。第三十條本保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償損失、費(fèi)用和責(zé)任時(shí)，如有重復(fù)保險(xiǎn)的情況，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的相關(guān)責(zé)任限額與所有有關(guān)保險(xiǎn)合同的相關(guān)責(zé)任限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。被保險(xiǎn)人在請(qǐng)求賠償時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)向保險(xiǎn)人說(shuō)明與本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)責(zé)任有關(guān)的其他保險(xiǎn)合同的情況。對(duì)未如實(shí)說(shuō)明導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付保險(xiǎn)金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。第三十一條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。爭(zhēng)議處理第三十二條因本保險(xiǎn)合同發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向中華人民共和國(guó)人民法院起訴。第三十三條本保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。其他事項(xiàng)