眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司跨境物流貨物丟失責(zé)任保險條款

跨境物流貨物丟失責(zé)任保險條款第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單、批單和物流業(yè)務(wù)申報材料組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條凡在中華人民共和國境內(nèi)（不包含香港、澳門及臺灣地區(qū)）合法設(shè)立的，經(jīng)營跨境物流業(yè)務(wù)的企業(yè)或平臺，均可作為本保險合同的被保險人。第三條本保險合同中的保險人為眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“保險人”）本保險合同所稱跨境物流是指被保險人接受第三方委托，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送和信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，使物品實(shí)現(xiàn)跨境實(shí)體流動的過程。本保險合同所稱貨物是指被保險人接受委托進(jìn)行跨境物流的有型實(shí)物。保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，因發(fā)生下列事故或情形導(dǎo)致整件貨物丟失且在合理期限內(nèi)無法尋回，依據(jù)中華人民共和國法律（不含香港、澳門或臺灣地區(qū)法律）、應(yīng)由被保險人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險人按照本合同約定負(fù)責(zé)賠償：（一）火災(zāi)、爆炸；（二）運(yùn)輸工具碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒，或隧道、橋梁、碼頭坍塌或在駁運(yùn)過程中駁運(yùn)工具擱淺、觸礁、沉沒、碰撞；（三）碼頭、車站、航空站轉(zhuǎn)運(yùn)錯誤；（四）盜竊、搶劫；（五）貨物在除被保險人以外的實(shí)際承運(yùn)人掌管期間失蹤。責(zé)任免除第五條下列原因或情形下發(fā)生的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（一）包括海關(guān)在內(nèi)的行政主體要求對貨物實(shí)施扣押、罰沒、退運(yùn)或銷毀的；（二）貨物運(yùn)輸延遲的；（三）郵政或其他實(shí)際承運(yùn)人依據(jù)法律授權(quán)對貨物進(jìn)行留置或扣押的；（四）收貨人拒簽、未及時領(lǐng)取導(dǎo)致貨物投遞失敗或退回之后發(fā)生的事故；（五）依物流委托人或收貨人的要求對貨物進(jìn)行退運(yùn)或運(yùn)送路徑變更的；（六）貨物錯發(fā)、錯運(yùn)的；（七）物流委托人或收貨人錯誤地向被保險人申報物流貨物數(shù)量、規(guī)格、內(nèi)容、價值、收發(fā)貨人身份等信息或未及時向被保險人提供清關(guān)必要資料的；第六條下列原因或情形下發(fā)生的損失和費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險人、被保險人的代理人或被保險人的分包商、次級分包商未按照物流委托人的要求進(jìn)行貨物運(yùn)送的；（二）外包裝完好或基本完好，而內(nèi)容物滅失或與訂單、運(yùn)輸單證記載貨物的品種、數(shù)量不符的；（三）收貨人或收貨人的代理人、被委托人、同住人或其指定人代為簽收貨物的；（四）被保險人、被保險人的代理人或被保險人的分包商、次級分包商未按照法律、法規(guī)的要求對貨物進(jìn)行申報并清關(guān)的；（五）被保險人使用無人值守或不符合安保要求的倉庫、車輛從事貨物儲存及運(yùn)輸?shù)模唬┻\(yùn)單或物流貨物標(biāo)記存在錯誤、遺漏、不清的；第七條下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：本保險合同所稱自然災(zāi)害是指雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其他人力不可抗拒的破壞力強(qiáng)大的自然現(xiàn)象。（二）被保險人的故意或重大過失行為；（三）戰(zhàn)爭、外敵入侵、敵對行動（不論是否宣戰(zhàn)）、內(nèi)戰(zhàn)、反叛、革命、起義、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；（四）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（五）公共供電、供水、供氣及其他的公共能源中斷；（六）大氣、土地、水污染及其他各種污染。第八條下列物流貨物的損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（一）金銀、珠寶、鉆石、玉器、貴重金屬；（二）古玩、古幣、古書、古畫；（三）藝術(shù)作品、郵票；（四）槍支彈藥、爆炸物品；（五）現(xiàn)鈔、有價證券、票據(jù)、文件、檔案、帳冊、圖紙。第九條下列損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險人及其雇員的人身傷亡或所有的財產(chǎn)損失；（二）水路運(yùn)輸艙面物流貨物的損失，但集裝箱貨物不在此限；（三）除運(yùn)輸貨物本身價值以外的人身傷害、財產(chǎn)損失、間接損失、可得利益損失或精神損害賠償；（四）罰款、罰金或懲罰性賠償；（五）市場價格波動、匯率波動導(dǎo)致的損失或費(fèi)用；（六）被保險人或其他第三方在貨物丟失情況下仍需支付的任何稅金、費(fèi)用或支出等；（七）本保險合同中載明的免賠額。第十條其他不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任限額第十一條本保險合同每次事故及累計的賠償責(zé)任限額由投保人及保險人協(xié)商確定，并載于保險合同中。保險人對任意保險事故的賠償均不超過該件貨物的進(jìn)口報關(guān)價格。保險費(fèi)第十二條保險人按照保險協(xié)議的約定計收預(yù)付及最低保險費(fèi)。每一保險協(xié)議約定的計費(fèi)周期結(jié)束后，保險人根據(jù)被保險人申報的貨物報關(guān)價值作為計算實(shí)際保險費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際保險費(fèi)高于預(yù)付保險費(fèi)的，投保人應(yīng)補(bǔ)交其差額部分；實(shí)際保險費(fèi)低于預(yù)付保險費(fèi)的，保險人退還其差額部分，但實(shí)際保險費(fèi)不得低于保險合同中列明的最低保險費(fèi)。保險期間第十三條除另有約定外，保險期間為一年，以保險單載明的起訖時間為準(zhǔn)。保險人義務(wù)第十四條本保險合同成立后，保險人應(yīng)當(dāng)及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。第十五條保險人依本保險條款第十九條取得的合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。保險人在保險合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險人應(yīng)當(dāng)及時一次性通知投保人、被保險人補(bǔ)充提供。第十七條保險人收到被保險人的賠償請求后，應(yīng)當(dāng)及時就是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將核定結(jié)果通知被保險人。情形復(fù)雜的，保險人在收到被保險人的賠償請求后三十日內(nèi)未能核定保險責(zé)任的，保險人與被保險人根據(jù)實(shí)際情形商議合理期間，保險人在商定的期間內(nèi)作出核定結(jié)果并通知被保險人。對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成有關(guān)賠償金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。保險人依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。第十八條保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。投保人、被保險人義務(wù)第十九條投保人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，如實(shí)回答保險人就被保險人的有關(guān)情況提出的詢問，并如實(shí)填寫投保單。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費(fèi)率的，保險人有權(quán)解除合同。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)。第二十條投保人應(yīng)按本保險合同的約定預(yù)付保險費(fèi)。若投保人未按照約定預(yù)付保險費(fèi)，保險費(fèi)預(yù)付前發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十一條被保險人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，加強(qiáng)管理，采取合理的預(yù)防措施，避免或者減少責(zé)任事故的發(fā)生。對于因被保險人未遵守上述約定而導(dǎo)致責(zé)任事故的，保險人有權(quán)拒絕賠償；對于因被保險人未遵守上述約定而導(dǎo)致責(zé)任事故擴(kuò)大的，保險人有權(quán)拒絕賠償責(zé)任擴(kuò)大的部分。第二十二條在保險期間內(nèi)，若保險單所載事項(xiàng)或相關(guān)物流合同發(fā)生變更的，被保險人應(yīng)及時書面通知保險人。對于本保險合同危險程度顯著增加的，保險人有權(quán)要求增加保險費(fèi)或解除合同。在保險期間內(nèi)，對于物流貨物的物流情況，被保險人應(yīng)按照與保險人的約定填寫保險申報單，及時向保險人申報。保險人根據(jù)物流責(zé)任保險申報單計算實(shí)際保險費(fèi)。被保險人未履行通知或申報義務(wù)，因危險程度顯著增加而導(dǎo)致保險事故的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十三條被保險人一旦知道或應(yīng)當(dāng)知道保險責(zé)任范圍內(nèi)的物流貨物損失事故發(fā)生，應(yīng)該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）立即通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過及損失程度；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外；（三）允許并且協(xié)助保險人進(jìn)行事故調(diào)查；對于拒絕或者妨礙保險人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致不能確定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險人對無法確定或核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十四條被保險人收到物流委托人的損害賠償請求時，應(yīng)立即通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人對物流委托人作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人不受其約束。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定，不屬于本保險責(zé)任范圍或超出應(yīng)賠償限額的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。在處理索賠過程中，保險人有權(quán)自行處理由其承擔(dān)最終賠償責(zé)任的任何索賠案件，被保險人有義務(wù)向保險人提供其所能提供的資料和協(xié)助。第二十五條被保險人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人；接到法院傳票或其他法律文書后，應(yīng)將其副本及時送交保險人。保險人有權(quán)以被保險人的名義處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險人應(yīng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。對因未及時提供上述通知或必要協(xié)助引起或擴(kuò)大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十六條被保險人向保險人申請賠償時，應(yīng)按照保險條款及保險合同的約定提交有關(guān)的證明和資料。投保人、被保險人提供單證不及時，導(dǎo)致保險人無法核對單證及其記載事項(xiàng)的真實(shí)性的，保險人有權(quán)對不能核實(shí)部分拒絕賠償。第二十七條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，被保險人應(yīng)行使或保留行使向該責(zé)任方請求賠償?shù)臋?quán)利。保險事故發(fā)生后，保險人未履行賠償義務(wù)之前，被保險人放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償?shù)臋?quán)利的，該行為無效。在保險人向有關(guān)責(zé)任方行使代位請求賠償權(quán)利時，被保險人應(yīng)當(dāng)向保險人提供必要的文件和其所知道的有關(guān)情況。由于被保險人的故意或者重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的賠償金額。賠償處理第二十八條保險人的賠償以仲裁機(jī)構(gòu)裁決的或法院判決的或經(jīng)賠償請求人、被保險人雙方協(xié)商并經(jīng)保險人認(rèn)可的應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任為依據(jù)。第二十九條被保險人提出賠償請求時，應(yīng)提供必要的理賠資料，包括但不限于：與貨物有關(guān)的申報記錄、物流運(yùn)單、報關(guān)記錄及資料、索賠人提供的貨物價值證明、與分包商、次級分包商或?qū)嶋H承運(yùn)人簽訂的運(yùn)輸協(xié)議及要求其對于貨物損失進(jìn)行賠償?shù)暮?。保險事故涉及盜竊、搶劫等違法犯罪行為的，被保險人還應(yīng)取得相應(yīng)的警方記錄或報告。第三十條本保險人負(fù)責(zé)賠償損失、費(fèi)用和責(zé)任時，如有重復(fù)保險的情況，保險人按照本保險合同的相關(guān)責(zé)任限額與所有有關(guān)保險合同的相關(guān)責(zé)任限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險人不負(fù)責(zé)墊付。被保險人在請求賠償時應(yīng)當(dāng)如實(shí)向保險人說明與本保險合同保險責(zé)任有關(guān)的其他保險合同的情況。對未如實(shí)說明導(dǎo)致保險人多支付保險金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。第三十一條被保險人向保險人請求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。爭議處理第三十二條因本保險合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向中華人民共和國人民法院起訴。第三十三條本保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。其他事項(xiàng)