酒店系統(tǒng)服務合同

酒店系統(tǒng)服務合同合同編號：__________鑒于甲方為經營酒店業(yè)務，需要乙方提供酒店系統(tǒng)服務，經雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供酒店系統(tǒng)服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據甲方的需求，為甲方提供酒店管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等軟件產品及技術支持和服務。1.2乙方負責對甲方相關人員進行系統(tǒng)操作培訓，確保甲方能夠正常使用乙方提供的軟件產品。1.3乙方在合同有效期內，提供7x24小時的售后技術支持，確保甲方酒店系統(tǒng)的正常運行。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方提供的服務，乙方應根據當時市場價格及甲方使用情況，與甲方重新簽訂合同。三、費用及支付3.1乙方提供的酒店系統(tǒng)服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付乙方服務費用。3.3甲方支付服務費用后，乙方應及時提供合同約定的服務。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金為應付款項的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.酒店系統(tǒng)服務合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件4.授權委托書5.服務需求說明書6.技術支持和服務承諾函7.培訓計劃和時間表8.保密協(xié)議9.違約金計算公式說明10.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間提供服務，視為違約。2.乙方提供的服務不符合約定的質量標準，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術支持和服務，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。5.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。6.甲方未按照約定使用乙方提供的軟件產品，導致合同無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.酒店系統(tǒng)服務合同：是指甲方委托乙方提供酒店管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等軟件產品及技術支持和服務，乙方據此提供相應服務的協(xié)議。2.違約金：是指一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.保密義務：是指合同雙方在合同履行過程中，對對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密的義務。5.軟件產品：是指計算機程序及其有關文檔。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持和服務不到位：及時與乙方溝通，要求乙方增加技術支持力度，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.服務費用支付問題：按照合同約定及時支付服務費用，避免逾期產生違約金。3.保密信息泄露：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，立即啟動保密協(xié)議中的違約責任追究機制，要求違約方承擔相應責任。4.軟件產品功能不符合需求：及時與乙方溝通，要求乙方根據實際情況進行功能調整，確保滿足甲方需求。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為經營酒店業(yè)務，需要乙方提供酒店管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等軟件產品及技術支持和服務。2.甲方與乙方簽訂酒店系統(tǒng)服務合同，約定乙方提供相關服務，甲方支付相應費用。3.乙方根據甲方需求提供軟件產品及技術支持和