《跨境電商多平臺運(yùn)營》習(xí)題答案

項(xiàng)目一敦煌網(wǎng)平臺規(guī)則

一、敦煌網(wǎng)平臺

敦煌網(wǎng)是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺。其CEO王樹彤是中國最早的電子商務(wù)行動者之

一。1999年參與創(chuàng)立卓越網(wǎng)并出任第一任CEO,2004年創(chuàng)立敦煌網(wǎng)。

敦煌網(wǎng)致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺走向全球市場，開辟一條全新的

國際貿(mào)易通道，讓在線交易不斷的變得更加簡單，更加安全、更加高效。

敦煌網(wǎng)是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站。它采取傭金制，免注冊費(fèi)，只

在買賣雙方交易成功后收取費(fèi)用。

作為中小額B2B海外電子商務(wù)的創(chuàng)新者，敦煌網(wǎng)采用EDM（電子郵件營銷）的營銷模式低

成本高效率的拓展海外市場，自建的DHgate平臺，為海外用戶提供了高質(zhì)量的商品信息，

用戶可以自由訂閱英文EDM商品信息，第一時間了解市場最新供應(yīng)情況。敦煌網(wǎng)推出的外

貿(mào)開放平臺實(shí)質(zhì)上是一個外貿(mào)服務(wù)開放平臺，而敦煌網(wǎng)此舉應(yīng)該是在試探外貿(mào)B2B“中大額”

交易。通過開放的服務(wù)拉攏中大型的制造企業(yè)，最終引導(dǎo)它們在線上交易。

二、敦煌網(wǎng)平臺規(guī)則

（一）知識產(chǎn)權(quán)（英文wIntellectualPropertyRightw,縮寫IPR）

知識產(chǎn)權(quán)，也稱“知識所屬權(quán)”，指“權(quán)利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)

利”，一般只在有限時間期內(nèi)有效。知識產(chǎn)權(quán)只是一個統(tǒng)稱，根據(jù)保護(hù)對象的不同，主要包

含專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。

（二）專利權(quán)（PatentRight,簡稱"專利”）

專利權(quán)是指發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)

占實(shí)施權(quán)。專利權(quán)包括如下三種：

1.發(fā)明專利權(quán)

發(fā)明專利權(quán)是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案。發(fā)明專利的保護(hù)范圍

以發(fā)明專利審定授權(quán)說明書中權(quán)利要求的內(nèi)容為準(zhǔn)，說明書及附圖可以用于解釋權(quán)利要求的

內(nèi)容。在中國，發(fā)明專利權(quán)的保護(hù)期限為20年。

2.實(shí)用新型專利權(quán)

實(shí)用新型是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案。實(shí)用

新型專利只保護(hù)產(chǎn)品。在中國，實(shí)用新型專利權(quán)的保護(hù)期限為10年。

3.外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)

外觀設(shè)計(jì)是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案相結(jié)合所作出的富

有美感并適于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì).外觀設(shè)計(jì)的載體必須是產(chǎn)品。在中國，外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)

的保護(hù)期限為10年。

（三）商標(biāo)權(quán)

商標(biāo)是用以區(qū)別商品和服務(wù)不同來源的商業(yè)性標(biāo)志，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維

標(biāo)志、顏色組合或者上述要素的組合構(gòu)成。商標(biāo)權(quán)是商標(biāo)專用權(quán)的簡稱，是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)

依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)。商標(biāo)注冊人依法支配其注冊商

標(biāo)并禁止他人侵害的權(quán)利，包括商標(biāo)注冊人對其注冊商標(biāo)的排他使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)、

續(xù)展權(quán)和禁止他人侵害的權(quán)利。

（四）著作權(quán)

是指作者和其他著作權(quán)人對文學(xué)，藝術(shù)和科學(xué)工程作品所享有的各項(xiàng)專有權(quán)利。它是自

然人，法人或者其他組織對文學(xué)，藝術(shù)或科學(xué)作品依法享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利（出版、復(fù)制等）和

人身權(quán)利（署名等）的總稱。

（五）自主品牌（Self-ownedBrand）

是指由企業(yè)自主開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。

（六）授權(quán)品牌（licensedbrand）

又稱品牌許可，是指授權(quán)者（版權(quán)商或代理商）將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等,

以合同的形式授予被授權(quán)者使用；被授權(quán)者按合同規(guī)定，從事經(jīng)營活動（通常是生產(chǎn)、銷售

某種產(chǎn)品或者提供某種服務(wù)），并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費(fèi)用一一權(quán)利金；同時授權(quán)者給予被

授權(quán)者人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。

三、侵犯知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)類型

侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違規(guī)分為以下三種類型，相關(guān)違規(guī)行為以及處罰參考《違規(guī)行為及處罰

規(guī)則》

（一）侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人專利權(quán)：侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人專利權(quán)是指以營利為目的，沒

有得到專利權(quán)人的許可，實(shí)施其專利的行為；

（二）侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人商標(biāo)權(quán)：是指以營利為目的，未經(jīng)權(quán)利人許可，侵犯他人注

冊商標(biāo)專用權(quán)的行為；

（三）侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人著作權(quán)：是指以營利為目的，未經(jīng)著作權(quán)人許可，侵犯他人

的著作權(quán)，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為。

四、知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)行為

（一）禁限售違規(guī)行為

1.違反禁限售產(chǎn)品規(guī)則：賣家上傳的產(chǎn)品涉及敦煌網(wǎng)平臺規(guī)定的禁售/限售產(chǎn)品，違反

《禁止銷售（限售）的產(chǎn)品規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)定。

2.發(fā)布禁售產(chǎn)品：賣家發(fā)布國家法律法規(guī)、買家所在國家法律法規(guī)以及敦煌網(wǎng)平臺明令

禁止的產(chǎn)品。

3.發(fā)布限售產(chǎn)品：賣家在未取得商品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營等許可證明

的情況下，私自上傳該類產(chǎn)品

（二）知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為

1.侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人專利權(quán)

2.定義：是指以營利為目的，未經(jīng)專利權(quán)人許可，實(shí)施其專利的行為。

3.違規(guī)情形

侵犯專利權(quán)即假冒他人專利，其行為分為以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品、以非專利方法冒

充專利方法兩種。包括但不限于以下情況：

（D在其制造或者銷售的產(chǎn)品、產(chǎn)品的包裝上標(biāo)注他人的專利號；

（2）在廣告或者其他宣稱材料中使用他人的專利號，使人將所設(shè)計(jì)的技術(shù)誤認(rèn)為是他人

的專利技術(shù)；

（3）在合同中使用他人的專利號，使人將合同設(shè)計(jì)的技術(shù)誤認(rèn)為是他人的專利技術(shù)；

（4）偽造或者變造他人的專利證書、專利文件或者專利申請文件。

（三）侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人商標(biāo)權(quán)

1.定義：是指以營利為目的，未經(jīng)權(quán)利人許可，侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為。

2.違規(guī)情形

侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人商標(biāo)權(quán)的行為，包括但不限于以下情況：

（1）未經(jīng)注冊商標(biāo)所有人的許可，在同種商品或者類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相近或

者近似的商標(biāo)的;

(2)銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品的；

(3)偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識的；

(4)故意為侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為提供便利條件的；

(5)給他人注冊商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。

(四)侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人著作權(quán)

1.定義：是指以營利為目的，未經(jīng)著作權(quán)人許可，侵犯他人的著作權(quán)，違法所得數(shù)額較

大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為。

2.違規(guī)情形

侵犯知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人著作權(quán)的行為，包括但不限于以下情況：

(D未經(jīng)著作權(quán)人許可，發(fā)表其作品的；

(2)剽竊他人作品的；

(3)使用他人作品，應(yīng)當(dāng)支付報酬而未支付的；

(4)未經(jīng)電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品、計(jì)算機(jī)軟件、錄音錄像制品的

著作權(quán)人或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利人許可，出租其作品或者錄音錄像制品的；

(5)未經(jīng)出版者許可，使用其出版的圖書、期刊的版式設(shè)計(jì)。

五、知識產(chǎn)權(quán)禁限售嚴(yán)重違規(guī)行為

(一)禁限售嚴(yán)重違規(guī)

違規(guī)情形：包括但不僅限于以下舉例

1.違反禁限售產(chǎn)品規(guī)則，發(fā)布的產(chǎn)品類型屬于嚴(yán)重禁銷的產(chǎn)品，具體產(chǎn)品類型請參考《禁

止銷售(限售)的產(chǎn)品規(guī)則》

2.被卡組織、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)投訴發(fā)布相關(guān)禁限售產(chǎn)品

(二)知識產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重違規(guī)

違規(guī)情形：包括但不僅限于以下舉例

1.賣家賬戶頻繁上傳侵權(quán)產(chǎn)品；

2.采取刻意規(guī)避平臺規(guī)則或監(jiān)管措施的方式銷售侵權(quán)產(chǎn)品，如：以錯放類目、使用變形

詞、遮蓋或涂抹商標(biāo)等手段規(guī)避；以各種形式暗示產(chǎn)品為品牌產(chǎn)品；

3.卡組織、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法院、其他國際權(quán)益組織等第三方機(jī)構(gòu)提起訴訟或法律要求；

4.因應(yīng)司法、執(zhí)法或行政機(jī)關(guān)要求敦煌網(wǎng)對賣家賬戶進(jìn)行處理或采取其他相關(guān)措施。

知識拓展

1.問：網(wǎng)站在哪些地方有面對面的培訓(xùn)？一般會在什么時候舉行？

答：敦煌網(wǎng)有線下的收費(fèi)培訓(xùn)和免費(fèi)的線上視頻培訓(xùn)，通過敦煌動力營就可以報名，具體的

費(fèi)用和培訓(xùn)課程你可以去敦煌動力營去查看。

2.問：產(chǎn)品審核規(guī)則是什么？

答:賣家發(fā)布產(chǎn)品需要通過平臺審核后顯示給買家，一般產(chǎn)品未通過審核有三種最常見情況：

一種是未通過重復(fù)產(chǎn)品，最明顯的就是上傳產(chǎn)品時兩件或兩件以上的產(chǎn)品標(biāo)題都一樣，

這樣的產(chǎn)品將會審核不通過

二是未通過品牌，即銷售仿牌或假貨。

三是未通過內(nèi)容，包括亂放目錄、抄襲產(chǎn)品、留聯(lián)系方式、圖片與描述不符用中文寫描

述等，這些都是不能通過審核的。其中留聯(lián)系方式是最常見未通過審核的原因（圖片和詳細(xì)

描述中留有QQ、網(wǎng)址、MSN、E-mail、以及公司名稱、電話等等都屬于留聯(lián)系方式，不會通

過審核）

3.問：英文不好，用翻譯工具翻譯出來的也不全都對，怎么辦？

答：首先，一張好的圖片可以蓋過千萬字的描述，英文不好的賣家，產(chǎn)品圖片一定要多要細(xì)，

產(chǎn)品外觀圖、細(xì)節(jié)圖、實(shí)物對比圖、配件圖以及包裝圖等等，一定要把圖片展示做細(xì)了，這

樣可以節(jié)省大量寫描述的精力

最后產(chǎn)品的功能、型號、尺寸、尺碼或規(guī)格等一些基本屬性，可以直接借助敦煌翻譯工

具、谷歌或者金山翻譯軟件進(jìn)行翻譯，這樣買家在看的時候不但有好的感受，也不會有太

大的障礙。

4.問：買家都是老外，萬一出現(xiàn)糾紛，怎么辦？

答：一般來講，買家會在以下兩種情況發(fā)起糾紛：

第一種情況：買家沒有收到貨物。貨物運(yùn)輸過程中可能會出現(xiàn)貨物丟失，運(yùn)單號無法查詢

或者貨物扣關(guān)等情況，一旦這樣的異常情況出現(xiàn)，買家就有可能發(fā)起糾紛。在這種情況下需

要你積極配合買家，及時回復(fù)買家的詢問，盡力安撫，并及時與貨運(yùn)公司聯(lián)系解決物流方面

的問題，如果貨物沒有妥投，請及時和買家協(xié)商解決方案，避免買家將糾紛升級或者進(jìn)行信

用卡投訴；

第二種情況：買家認(rèn)為貨物與之前產(chǎn)品頁面上描述的不一樣。在這種情況下也需要及時回

復(fù)買家的詢問，盡量通過協(xié)商解決問題，避免買家將糾紛升級或者進(jìn)行信用卡投訴；

在這里，建議在訂單的全部過程中都積極與買家溝通，及時解決買家的各種問題，服務(wù)做

好了，買家也會不斷回頭的購買了。

5.問：我要怎么和買家溝通?是買家主動找我?還是我主動找買家？

答：敦煌網(wǎng)有即時溝通工具“敦煌通”，在你同時完成郵件和手機(jī)驗(yàn)證后，可以下載安裝使

用，供賣家免費(fèi)使用。

買賣之間的溝通是由買家發(fā)起，賣家無法主動找買家溝通，這里建議賣家在設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)

題時，盡量多包含產(chǎn)品相關(guān)以及產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵詞，增加自己被買家搜索到的機(jī)率，這里拿

婚紗做個范例：風(fēng)格+（設(shè)計(jì)師）+顏色+裙形+領(lǐng)口+拖裙-袖+裝飾+布料+打包方式+是否

支持代發(fā)貨+weddingdressesforBride等等

6.問：敦煌網(wǎng)的買家都是哪里的？

答：敦煌網(wǎng)的買家群體覆蓋了所有講英語的國家，以歐美等發(fā)達(dá)國家為主，他們都是批發(fā)商!

因此，賣家在定價的時候，一定要考慮到，這些批發(fā)商買回去產(chǎn)品后，要進(jìn)行二次銷售，如

果您提供的價格讓買家沒有利潤空間，產(chǎn)品將很難銷售出去，再次下單的機(jī)率就會減少。這

些國外的批發(fā)商有個普遍的特征：小批量、高頻次、穩(wěn)定性。也就是說，他們購買小批量的

產(chǎn)品，喜歡多次重復(fù)購買，并且希望能有熟悉的供貨商長期穩(wěn)定供貨。

7.問：敦煌網(wǎng)賣家關(guān)聯(lián)賬戶是什么？

答：賣家關(guān)聯(lián)賬戶是指同一個人或企業(yè)在敦煌網(wǎng)重復(fù)注冊多個賣家賬戶，這些賣家賬戶即被

視為關(guān)聯(lián)帳戶。賣家在注冊新賬戶時，填寫的信息和身份認(rèn)證與老賬戶信息一致，系統(tǒng)會自

動匹配進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

經(jīng)典案例

深圳市四十大道電子商務(wù)公司，這家企業(yè)可以說是跨境電商大潮當(dāng)中的一股清流。他們

不賣別的，只從事電子煙的跨境交易；沒有線下專門的門面，所有業(yè)務(wù)全部通過在線交易。

可就是這么一弁'有個性”的企業(yè)，從2013年成立，到2017年，短短4年時間，就做到了行

業(yè)前列，他們是如何快速成長的呢？

憑借天時地利人和的三重優(yōu)勢，企業(yè)快速發(fā)展壯大

產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢：全球90%的電子煙生產(chǎn)來自中國深圳，四十大道作為電子煙企業(yè)，選擇深

圳有著得天獨(dú)厚的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，這一優(yōu)勢為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造了發(fā)展的條件以及成長

的根基。

年輕活力的團(tuán)隊(duì)：四十大道團(tuán)隊(duì)主要由80-90后構(gòu)成，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)更是有著豐富的海內(nèi)

外市場經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展奠定了非常好的基礎(chǔ)。企業(yè)的CEO鄭代軒先生，更是敦煌網(wǎng)2016

年度夢想合伙人T0P30!

良好口碑贏得客戶信賴：雖然四十大道成立僅4年時間，但由于團(tuán)隊(duì)的專業(yè)及實(shí)力，

成為需要電子煙生產(chǎn)商的代理品牌商不二選擇，相比其他競爭對手，總能拿到更好的價格,

更快的交貨期，使得企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。

超強(qiáng)的營銷、運(yùn)營實(shí)力：團(tuán)隊(duì)非常擅于營銷，例如打造電子煙游戲節(jié)目TaperGames,

結(jié)合了有趣搞怪的電子煙游戲和品牌商訪談。并通過ins、Facebook等海外本土社交平臺進(jìn)

行推廣，引起反響。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的營銷能力、爆款打造能力，常常是新興品牌商的不二之選。

下一個“小目標(biāo),，：借力敦煌網(wǎng)，在線交易實(shí)現(xiàn)GMV占比50%

如果說，在線下已經(jīng)急劇萎縮的今天，這家公司依然取得了一份令人滿意的成績了的話,

那么他們的下一個“小目標(biāo)”就是征服在線跨境交易！

這個決定，不是腦門一熱想出來的，而是因?yàn)樗麄冇兄鞔_且精準(zhǔn)的戰(zhàn)略目的，以及在

敦煌網(wǎng)的平臺上找到了跨境電商所獨(dú)有的優(yōu)勢。

制定“小目標(biāo)”的原因

跨境電商提供了更加廣泛的經(jīng)營模式和更加廣闊的客戶市場，令企業(yè)能夠更好的把握每

一個爆發(fā)的細(xì)分市場。

對比線下，公司線上貿(mào)易的業(yè)績?nèi)韵鄬^弱，通過擴(kuò)大相關(guān)的業(yè)務(wù)可以使公司整體的效

率得到提升。為此，企業(yè)所設(shè)定預(yù)期目標(biāo)是在未來實(shí)現(xiàn)線上貿(mào)易額達(dá)到公司全部業(yè)務(wù)的一半。

是的，是一半!雖然聽上去可能有些難以置信，但對方可是信心滿滿。并且四十大道希

望通過敦煌網(wǎng)平臺來實(shí)現(xiàn)跨境電商的大躍進(jìn)!從14年入駐敦煌網(wǎng)平臺到現(xiàn)在，公司60%的跨

境交易是在敦煌網(wǎng)的平臺上完成！

敦煌網(wǎng)優(yōu)勢面面觀：

產(chǎn)品銷售優(yōu)勢

同其他平臺相比，敦煌網(wǎng)的海外買家對產(chǎn)品接受度更大，尤其是新品。敦煌網(wǎng)的新品銷

售能力遠(yuǎn)超其他平臺，敦煌網(wǎng)是我們新品上線的第一平臺。往往可以為新的產(chǎn)品帶來更好的

銷量，從而有利于SKU的推廣和銷售。

客單價優(yōu)勢

作為一個B2B平臺，敦煌網(wǎng)上有著十分廣泛的海外批發(fā)用戶，所以這也使得客單數(shù)更大

而且效率也更快，在敦煌網(wǎng)上的1個訂單，差不多相當(dāng)于其他平臺上20-30個訂單。

利潤優(yōu)勢

與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，敦煌網(wǎng)上的利潤率要更高而且還會有更多更大的利潤空間。這也是他

們選擇轉(zhuǎn)型線上的根本原因。

打造企業(yè)品牌優(yōu)勢

作為一家外貿(mào)企業(yè)，客戶都在海外，彼此之間的用戶信任建立非常困難。敦煌網(wǎng)作為一

家知名的第三方平臺，四十大道表示在敦煌網(wǎng)的經(jīng)營對于樹立企業(yè)品牌非常有幫助。當(dāng)用戶

在敦煌網(wǎng)找到四十大道的專營店，極大的提升了品牌信任度。

作為一家正在快速成長中的跨境電商企業(yè)，四十大道與敦煌網(wǎng)的合作越來越緊密。今年,

四十大道也加入到了敦煌網(wǎng)王牌賣家項(xiàng)目，希望借力敦煌網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，能夠進(jìn)一步加大海

外的推廣力度，接觸到更多的海外的批發(fā)商和實(shí)體店鋪主，帶來更多的流量，并且能推出更

多的流量扶持政策。而四十大道的訴求，也正是廣大賣家的訴求。

思考練習(xí)

一、利用手機(jī)查找敦煌網(wǎng)、淘寶、1688、拼多多判斷如下圖片有沒有違反了知識產(chǎn)權(quán)?要

求以3-5人為一組再查找其他違反相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)或者平臺規(guī)則的產(chǎn)品，做成PPT并上臺演

示。內(nèi)容準(zhǔn)備充分60分，PPT制作20分、講解與回答問題20分。

圖ITT恤

圖1-2T恤

圖1-3眼鏡

圖1-4帽子

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圖1-5球隊(duì)衣服

34

圖1-6球隊(duì)衣服

圖1-7粉底

二、不定項(xiàng)選擇題

1.以下產(chǎn)品類型哪些禁止銷售（ABCD）

A、5MW以上的激光筆

B、升級存儲設(shè)備

C、手機(jī)信號助推器

D、信號干擾器

2.以下產(chǎn)品哪些禁止銷售（ABCD）

A、減肥藥品

B、草藥

C、中藥

D、處方藥

三、簡答題

1.什么是專利權(quán)？是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有

的獨(dú)占實(shí)施的權(quán)利，是知識產(chǎn)權(quán)的一種。

2.什么是商標(biāo)權(quán)？商標(biāo)權(quán)是商標(biāo)專用權(quán)的簡稱，是指商標(biāo)使用人依法對所使用的商標(biāo)享有的

專用權(quán)利。

3.什么是著作權(quán)？著作權(quán)亦稱版權(quán)，是指作者對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)作品所享有

的專有權(quán)利

4.什么是授權(quán)品牌？品牌授權(quán)又稱顯康媽，是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌

等以合同的形式授予被授權(quán)者使用

四、論述題

1.如何避免侵權(quán)？

1、設(shè)置店鋪名時：需要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊商標(biāo)的單詞，若單詞涉及他人注

冊商標(biāo)且出售的產(chǎn)品與注冊商標(biāo)保護(hù)類別的商品相近似，則不要使用該單詞在店鋪名中，避

免受到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險。

2、裝修店鋪或者發(fā)布產(chǎn)品時：

①不要使用或是對他人原創(chuàng)的圖片，文字，視頻進(jìn)行二次剪輯；

②若要發(fā)布儲;割信息,則先提供授權(quán)證明到sellerproducts@,注明Member

ID；

③不要使用圖片處理工具遮掩全部或部分logo,不要使用品牌的變形詞/衍生詞，也不要發(fā)

布模仿知名品牌代表性圖案，底紋或款式的疑似產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品因?yàn)榭赡苌婕捌放贫粚徍送嘶貢r：請您確認(rèn)自己銷售的產(chǎn)品品牌是不是涉及他人

的注冊商標(biāo)

4、產(chǎn)品被知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時，積極處理

項(xiàng)目二敦煌網(wǎng)店鋪開設(shè)

一、賬戶注冊

（一）注冊入口

登錄賣家首頁：http://seller.dhgate.com/,點(diǎn)擊“輕松注冊”或者“輕松開店”，

進(jìn)入注冊頁面：http://seller.dhgate.com/merchant/register/pageLoad.do?f=

我的上諄產(chǎn)品魂劭行業(yè)抿吉貂蟀宅品網(wǎng)越尸版

---7!'y\"|DHgate?380APPBuyerHome

.com買全球，賣全球金郃耐,

行業(yè)減，DHport物湖g務(wù)論壇

全嫄洗的〈外貿(mào)平臺

%事.的酷1第訂職

M酬時儂100000米班線!

-/a徜通布訊$二"罪哪!

2018敦煌網(wǎng)品牌招商全面啟動

影顯民族品Bhtyle,為“中國制造”打call!

一

圖1-8注冊頁面

（二）填寫商戶信息

請按照頁面提示，填寫真實(shí)的注冊信息。

（三）驗(yàn)證手機(jī)、郵箱:

在提交信息后會提示您進(jìn)行手機(jī)、郵箱認(rèn)證，請根據(jù)指引完成相應(yīng)認(rèn)證。

1.礪所信息2.3、開啟森美金之旅

!您的基本信息已經(jīng)提交，清進(jìn)行手機(jī)妗證和筋甫培工操作后激活嶷號!

0於百必翔150”…皎已經(jīng)函掇證！

二〕給證信耍到傷&W箱：Bv*M?163.com后沖瞞宣了點(diǎn)行Kg

.G、在線咨詢

因手機(jī)收襁殺5碼而采用人工滋話時

人工的會加至費(fèi)一個工作日*面就iic茸待。若的竭人工姐證，即已進(jìn)入人工給硼段?@1戰(zhàn)段中伊就4詡跳收

的談證蒯行福繪證"

加桐沒有收至假證信蟋上鉞怎么辦？

可能是曬院人7"3江、丁初甫和解突中?灶除磁:多是使用海皿，QQBW

穩(wěn)居效，您可照:歧癱箱等分類下祗褪證蝴九

圖1-9手機(jī)、郵箱驗(yàn)證

（四）注冊時的注意事項(xiàng)

為了使您更順利地通過注冊和認(rèn)證，請您在填寫注冊表單時注意以下事項(xiàng):

1.注冊表單頁面中帶*號的內(nèi)容為必填項(xiàng)。

2.賣家在敦煌網(wǎng)的登錄名不得包含:

（1）違反國家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利或者干擾敦煌網(wǎng)平臺運(yùn)營秩序等相關(guān)信息:

（2）不能含有敦煌網(wǎng)官方名稱（DHgate）、不文明詞匯、品牌詞匯、名人姓名、聯(lián)系方

式（包括郵箱地址、網(wǎng)址、電話號碼、QQ號、MSN地址等）等違反敦煌網(wǎng)規(guī)定的詞語；

（3）敦煌網(wǎng)會對注冊用戶名進(jìn)行巡檢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，有權(quán)收回該用戶名的使用權(quán);

3.用戶名一經(jīng)注冊，則無法修改，建議您謹(jǐn)慎填寫。用戶在敦煌網(wǎng)注冊使用的郵箱必須是

注冊人本人的郵箱，敦煌網(wǎng)會對您的郵箱隨時進(jìn)行驗(yàn)證。

4.所有注冊信息均需真實(shí)填寫，以便您順利通過認(rèn)證。為了保障交易安全，您填寫的姓名將

會默認(rèn)為銀行賬戶的開戶人姓名，請保證注冊人的真實(shí)姓名與身份證的姓名相同。

5.敦煌網(wǎng)有權(quán)終止、收回未通過身份認(rèn)證且超過連續(xù)一年未登錄敦煌網(wǎng)的用戶。

6.注冊用戶名后，超過120天未完成手機(jī)驗(yàn)證和郵箱驗(yàn)證的賬號，系統(tǒng)將自動視為放棄注

冊，不予開通。

7.敦煌網(wǎng)規(guī)定個人類賣家最多只能注冊1個帳號，企業(yè)類賣家最多可以注冊10個帳號。如

您的帳號有嚴(yán)重違規(guī)行為而被關(guān)閉，那么您將不得再重新注冊新帳號，如被發(fā)現(xiàn)您重新注冊

了新的帳號，敦煌網(wǎng)將有權(quán)關(guān)閉您的關(guān)聯(lián)帳號。

（五）如何才能上傳產(chǎn)品

店鋪經(jīng)營前的操作步驟如下：

1.個人賬戶

完成身份認(rèn)證綁定經(jīng)營大類

圖1-10個人賬戶綁定經(jīng)營大類

2.企業(yè)賬戶

完成身份認(rèn)證綁定經(jīng)營大類完善企業(yè)資料

圖『11企業(yè)賬戶綁定經(jīng)營大類并完善企業(yè)資料

DH.com買全球.賣全球

登錄賣家后臺團(tuán)整助

注冊開店送彩蛋用戶名：

IPad手機(jī)“好禮”不斷左碼：忘記登錄密碼？

凡在活動期間，參加活動的賣家，均可輕松拿獎。

我們沒有套路，只走心?。▋?nèi)附運(yùn)營干貨哦）|立即登錄

活動周期：2018年12月5曰~2018年12月31日

還沒有成為會員？馬上注冊

U'笨將商機(jī)，生意旗行I尺在賣家手機(jī)版

關(guān)于我們I聯(lián)系客服I招登帆I(xiàn)棋私說明I服費(fèi)條款?敦煌大學(xué)

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圖1-12賣家后臺登錄頁面

二、賬戶認(rèn)證

（一）身份認(rèn)證介紹

1.進(jìn)入“我的DHgate”后，平臺會給予您提醒：為避免影響您的提款，請盡快完成身份認(rèn)

證，詳見下圖:

您的當(dāng)前位置：我的DHgate

快施入口或置

您好，chencan?您有（2）封關(guān)讀站內(nèi)信（0）封來讀客服客言查看商戶I平級指標(biāo)本月傭金返還：

行處理訂單

商戶評級：標(biāo)凌存尸?交有。筆訂單可以返傭，荏收到貨款的

添加新產(chǎn)品限球

肯理產(chǎn)品

［DHgate驗(yàn)證］您尚未迸行月份U證該盡怏完成身修USE，以免分啊能的提荻，申諾身吩您有。筆盅返嘛睢僅差不到U5S3瞄

娛窗管理臉證訂單，降低裔品的批發(fā)價或增刊出發(fā)區(qū)

［密碼安全］賬號等紙：低修改密留設(shè)置安全問題上次登錄：2013-12-0510:51安全提示間，吸引更多的批發(fā)買家，提高單筆訂

單金額，我得返傭設(shè)置批發(fā)價

聯(lián)系客服您的商戶評級為行官而尸，無法享受按

類目送傭，成長為平臺優(yōu)質(zhì)商戶，即可

享受年空訂單低至4：,：的傭金率

0限通查看商戶評級

至發(fā)貨劃I二款

/蓍返傭詳細(xì)

在踐下我

圖1T3敦煌驗(yàn)證

您選擇點(diǎn)擊“申請身份認(rèn)證”，進(jìn)入設(shè)置中的“身份認(rèn)證”，詳見下圖:

DH.com中小商家的快速外貿(mào)平臺

我的DHgate產(chǎn)品交易增值服務(wù)推廣營銷消息資金賬戶數(shù)據(jù)智囊商戶管理設(shè)署

蜘DHgate設(shè)置身份認(rèn)證

身份認(rèn)證

溫磬提示：翱停網(wǎng)為提高買冢購懶晚，打通專it供應(yīng)商和耒購商財(cái)交易通通，津立”賣冢身份認(rèn)證系統(tǒng)”。完成賣家身份識別后，您

可網(wǎng)您頻單進(jìn)行麒鼾，如果不進(jìn)行身份認(rèn)證，賦融行產(chǎn)品發(fā)布碓急），為您在敦喇財(cái)交易打好基破，

并且您能更早怨與各雕幅幼，蹄灣更多買家和交易！

敦蜩雄葬賣舫虢雕晚與安全、打通專業(yè)靦就球購商成城融安全通毒，已西''賣家躺認(rèn)證系統(tǒng)"。

（正式發(fā)布產(chǎn)品前必須遞行身份認(rèn)證〉

為保證您可以進(jìn)行安全快腳提款操作，請確保以下認(rèn)證步驟中您所填寫數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性。

為保障您懶戶安全，通過身份認(rèn)證后，禁止出租、出借'轉(zhuǎn)讓賬戶。

工請選擇您要認(rèn)證的用戶類型:躺認(rèn)證提交審核后，認(rèn)證熠將謖蹴。

圖1-14身份驗(yàn)證

選擇您的身份類型后，點(diǎn)擊“開始認(rèn)證”后，詳見下圖:

我的DHgate設(shè)置身份認(rèn)證

身份認(rèn)證

溫營提示：遑暮提示：為保障賣家幡戶安全，通過身份認(rèn)證后，禁止賣家出租，比借、轉(zhuǎn)讓茸瞇戶。如有相關(guān)行為，由此戶生的一切只

除及*目關(guān)責(zé)任由賣豕自行承擔(dān)，敦煌網(wǎng)有權(quán)關(guān)諭赳^9.出借蝴讓的保戶。

您申請的身份認(rèn)證類別為：大陸企也

聯(lián)系人姓名：4*長小

身份證號碼/p>

，回一改

語提交如下認(rèn)證材料：

圖1-15公司認(rèn)證

提交認(rèn)證資料后。詳見下圖:

Wr)0H9r?

安全設(shè)■有幼認(rèn)*

Et(90展不送011自隊(duì)0?喃忒)?力2在，理問的磔爻e?屏單一表或用3中僅wft動，H，更S買K0

sat

函川1田以陵-1|/出］|文&Hl問將在3個工ft日內(nèi)電行，8.

mpoia

IT"

原發(fā)地址*京

圖1-16身份認(rèn)證審核

2.身份認(rèn)證需要提交哪些資料？有什么要求？

(1)申請認(rèn)證需要提交的資料：

表1T認(rèn)證需要提交資料

賣家身份認(rèn)證類型需提交的身份認(rèn)證信息有無示例

Dhgat已聯(lián)系人手持身份證正面頭部照芍

個人賣家

Dhgat巳聯(lián)系人手持身份證反面頭部照有

公司名稱無

企業(yè)法人無

營業(yè)執(zhí)照號無

營業(yè)執(zhí)照副本圖片有

大陸企業(yè)法人手持身份證正面頭部照有

法人手持身份證反面頭部照有

DHgate聯(lián)系人手持身份證正面頭部照有

DHgate聯(lián)系人手持身份證反面頭部照有

帶育企業(yè)門牌及企業(yè)名稱的圖片有

公司名稱無

董事姓名無

公司編號無

公司注冊證明書有

香港公司注冊處法團(tuán)成立表第4頁有

香港企業(yè)

董事手持身份證正面頭部照有

董事手持身份證反面頭部照有

DHgat"聯(lián)系人手持身份證正面頭部照有

DHgate聯(lián)系人手持身份證反面頭部照有

帶;有企業(yè)門牌及企業(yè)名稱的圖片有

(2)申請認(rèn)證資料要求：

①營業(yè)執(zhí)照號：營業(yè)執(zhí)照號是指營業(yè)執(zhí)照的注冊號，而并非是營業(yè)執(zhí)照編號；

②營業(yè)執(zhí)照副本圖片：需提供有年檢章的營業(yè)執(zhí)照正本或者副本，營業(yè)執(zhí)照圖片要求注冊

號、公司名、法人、經(jīng)營范圍以及年檢章清晰可辨，無修改、遮擋、涂抹、PS或者污漬

等痕跡；

③法人的手持證件照（正反面）：請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照上登記的法人證件照，務(wù)必是手持證

件的頭部照，而且需要身份證正反面各一張。身份證信息要清晰可辯，無修改、遮擋、涂

抹、PS或者污漬等痕跡；

④聯(lián)系人的手持證件照（正反面）：請?zhí)峁┰贒Hgate上現(xiàn)有平臺聯(lián)系人的證件照片，務(wù)

必是手持證件的頭部照，而且需要身份證正反面各一張。身份證信息要清晰可辯,無修改、

遮擋、涂抹、PS或者污漬等痕跡：

⑤帶有貿(mào)易公司門牌及公司名稱的圖片：請實(shí)體外貿(mào)公司和工廠類的商家提供此項(xiàng)圖片。

須提供貴公司或工廠帶有公司名稱的門頭照或者前臺的圖片，如不能實(shí)現(xiàn)請務(wù)必提供手持

營業(yè)執(zhí)照在辦公場所內(nèi)的照片，不可盜用其他公司的圖片，無修改、遮擋、涂抹、PS或

者污漬等痕跡；

（3）身份認(rèn)證注意事項(xiàng)：

①每種資料只允許上傳一張照片；文件大小為2M；上傳格式j(luò)pg,gif,jpeg,png,bmp；

②證件都需要彩色原件掃描件或者數(shù)碼照片；

③如果您的身份證丟失，請?zhí)峤蛔o(hù)照的個人信息頁：

④個人類賣家身份認(rèn)證敦煌網(wǎng)將在賣家提交認(rèn)證申請后的3-5個工作日內(nèi)完成審核；大陸

企業(yè)審核時間稍長，請耐心等待；

⑤關(guān)聯(lián)賬戶將會被連帶認(rèn)證或者連帶取消認(rèn)證資質(zhì)；

三、經(jīng)營品類

（一）經(jīng)營品類綁定

綁定方法：

登錄賣家后臺一一產(chǎn)品一一經(jīng)營品類管理，選擇經(jīng)營的品類進(jìn)行綁定

（提示：經(jīng)營品類一旦綁定將無法更改，請您慎重操作）

Stepl：

我的DHgate增值跟第航會消息資金張戶數(shù)據(jù)智囊商戶,誠保專區(qū)B

>產(chǎn)品管理i同類管理

管理產(chǎn)品組

為亮高4臺商E喃員酗,更好的好店錨專業(yè)度.給存戶期第密之堿,歡卷區(qū)再平臺各行業(yè)分為十三個經(jīng)音能,每個演忸允許五擇一片，場經(jīng)言.

,新品美結(jié)號十三鈉費(fèi)品類下包含T類目24個,二iS類目264個,請?jiān)谪涍\(yùn)金Z品類芭因睦瘠,息藝品妙定后不可修改

模板苣理羥茗品類綁定

,產(chǎn)品診斷exa^GSSie：phone

A類：?軻

點(diǎn)：臺>>百組件及8B件>>小月55

篌：手機(jī)和手姬件>>的手機(jī)

窿：秣主>>百蟠*及部第?其它配體

娛：:厚板?汽SE附J#?其點(diǎn)!C$內(nèi)雌

聯(lián)E類

計(jì)算腦現(xiàn)8限爰儂及磅空n婚