銷售培訓(xùn)課件

20XX銷售培訓(xùn)課件培訓(xùn)人：哇哇哇跟你的產(chǎn)品談戀愛你一定要，你就一定能！成功者永不放棄，放棄者永不成功！銷售和戀愛一樣，要成功就要——給對(duì)方想要的銷售的前提頂尖銷售人員在一開始都是不斷地發(fā)問，如：你有哪些興趣？你為什么買你現(xiàn)在的車？你為什么從事你目前的工作？等等，打開話題，讓顧客開始講話。銷售最重要的關(guān)鍵是建立跟顧客的信賴感，真正的頂尖推銷員就是很少說話，做一個(gè)很好的傾聽者。建立顧客信賴感每一個(gè)人都需要被了解，被認(rèn)同，然而被認(rèn)同最好的方式就是很仔細(xì)的聽對(duì)方講話因?yàn)樵诂F(xiàn)代生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以假設(shè)你一開始把聽的工作做得很好，你跟他的信賴感已經(jīng)開始建立。案列銷售的前提銷售的前提學(xué)會(huì)微笑微笑是美麗的，它有能力傳遞美好的情感和信息，從而使人們?cè)诮邮墚a(chǎn)品的同時(shí)，從中享受到美的愉悅和信息溝通的暢快。儀表端莊注重自己的儀表，是對(duì)客人的尊重。一個(gè)人不了解另一個(gè)人之前，都是看他的穿著，所以穿著對(duì)一個(gè)銷售員來說是非常重要的。我們要永遠(yuǎn)為成功而穿著，為勝利而打扮。銷售的前提專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)可以運(yùn)用在銷售過程中，讓客人相信你是最專業(yè)的，讓客人產(chǎn)生信服感。溫文爾雅、彬彬有禮的舉止風(fēng)度，將會(huì)使您贏得客人的好感，從而成功推銷產(chǎn)品。文明禮貌一視同仁不能只針對(duì)高消費(fèi)的客人熱情，冷淡其它客人。應(yīng)該做到的是不論客人的地位、穿戴、消費(fèi)水平等的高低，都應(yīng)當(dāng)平等的、一視同仁的對(duì)待；小戶有一天也會(huì)變大戶。銷售的前提找到顧客購買的關(guān)鍵點(diǎn)也許你產(chǎn)品的特色有十項(xiàng)，可能只有一項(xiàng)對(duì)他來講是最重要的，那個(gè)最重要的關(guān)鍵計(jì)入沒有掌握住，其他的都沒什么用。林肯講過：他說假如我要去法庭幫一個(gè)人辯護(hù)，要辯護(hù)七項(xiàng)，假如前六項(xiàng)都沒有第七項(xiàng)來的重要，那前六項(xiàng)我都讓你贏，我只要辯護(hù)最后的一項(xiàng)。銷售的前提有這樣一個(gè)例子，有一對(duì)夫妻去看房子，先生對(duì)喜歡游泳的太太說：“你不要讓售樓員知道你喜歡，以免我們不容易殺價(jià)?！钡鞘蹣菃T看出太太對(duì)游泳池的特殊喜好，所以先生說：“這房子漏水啊?！笔蹣菃T對(duì)太太說：“太太您看看后面有這么漂亮的游泳池。”先生說：“這個(gè)房子好像那里要整修。”售樓員緊跟著太太說：“太太，您看看，從這個(gè)角度可以看到后面整個(gè)游泳池，多漂亮?！碑?dāng)售樓員不斷地說游泳池的事，這個(gè)太太就跟著說：“哦，是的是的，對(duì)、對(duì)、對(duì)，買這個(gè)房子最重要的就是這個(gè)游泳池！”結(jié)果不言而喻。這就是說，一旦找到了購買關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候，對(duì)顧客說服的幾率是相當(dāng)大的。銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移，所以當(dāng)場沒有成交的話，事后成交的幾率非常小。反復(fù)刺激顧客的購買關(guān)鍵點(diǎn)銷售技巧—顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)求實(shí)購買動(dòng)機(jī)求廉購買動(dòng)機(jī)求安購買動(dòng)機(jī)求便購買動(dòng)機(jī)01020304求美購買動(dòng)機(jī)求優(yōu)購買動(dòng)機(jī)求名購買動(dòng)機(jī)求新購買動(dòng)機(jī)05060708銷售技巧1準(zhǔn)備一些精美禮品送給顧客2買產(chǎn)品送服務(wù)，讓客人親身感到身體被寵愛的舒適和享受3消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到某種程度，可以贈(zèng)送部分產(chǎn)品4利用專業(yè)知識(shí)為顧客搭配產(chǎn)品，給予一些良好的皮膚保養(yǎng)建議引導(dǎo)銷售銷售技巧——對(duì)不同顧客采用不同的方式前衛(wèi)型喜歡新貨品、喜歡追求潮流、對(duì)時(shí)尚牌子注重、擁有一定的個(gè)人風(fēng)格類型劃分購物風(fēng)格介紹新貨品成分及其與別人不同之處、推銷形象、交換對(duì)潮流的看法、表達(dá)認(rèn)同其個(gè)人形象銷售人員的對(duì)策健談型喜歡得到銷售人員的注意及禮貌對(duì)待、喜歡與人分享自己的開心事、喜歡談及自己關(guān)心的人、善于表達(dá)類型劃分購物風(fēng)格殷勤款待通過其說話內(nèi)容，多了解其需要關(guān)注他所關(guān)心的人或事多提建議，加快決定銷售人員的對(duì)策銷售技巧——對(duì)不同顧客采用不同的方式自主型自己做主、不喜歡回答銷售人員的問詢、要求其他人認(rèn)同自己的說話、支配一切、在適當(dāng)時(shí)才主動(dòng)招呼類型劃分購物風(fēng)格認(rèn)同，不要與她“硬碰”稱贊，并跟隨她的意識(shí)尊重批評(píng)，邀請(qǐng)對(duì)方提出意見不要催促，但行動(dòng)要配合得快銷售人員的對(duì)策銷售技巧——對(duì)不同顧客采用不同的方式謹(jǐn)慎型詳細(xì)了解貨品的特性及用途、要求物有所值、關(guān)注所付出的價(jià)錢及各項(xiàng)細(xì)節(jié)、需要多一些時(shí)間做出購買決定類型劃分購物風(fēng)格強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品之物有所值、詳細(xì)解釋產(chǎn)品的好處有耐性、多解答疑問解釋產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)確、增加顧客的購買信心銷售人員的對(duì)策銷售技巧——對(duì)不同顧客采用不同的方式20XX感謝觀看培訓(xùn)人：哇哇哇Business新員工培訓(xùn)PPT模板MARKETING&MANAGEMENTFORINFOGRAPHIdestlaborumdolorumesfugatsuntras.EtharumsserquiderumMANAGEMENTFORINFOGRAPHI主講人：哇哇哇CONTENTS01.公司簡介

02.新人入職03.培訓(xùn)內(nèi)容04.培訓(xùn)目標(biāo)PARTONE公司簡介loremipsumdolorsiteiusmodtemporincididuntLoremipsumdolorsiteiusmodtemporaliqua.Utenimadminim

Unifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesPPTmoreconvenienttochange.AdjustthespacingtoadapttoChinesetypesetting,usethereferencelineinPPT.點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本預(yù)設(shè)公司簡介loremipsumdolorsiteiusmodtemporincididuntLoremipsum點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)公司簡介loremipsumdolorsiteiusmodtemporincididuntLoremipsum01020304Unifiedfontsmakereadingmorefluent.ThemecolormakesPPTmoreconvenienttochange.AdjustthespacingtoadapttoChinesetypesetting,usethereferencelineinPPT.標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)公司簡介loremipsumdolorsiteiusmodtemporincididuntLoremipsum點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字82%63%95%點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)91%點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字，點(diǎn)擊此處更換文本編輯文字標(biāo)題文本內(nèi)容預(yù)設(shè)公司簡介loremipsumdolorsiteiusmodtemporincididuntLoremipsumPARTTWO新人入職loremipsumdolorsiteiusmodtemporincididuntLoremipsumdolorsiteiusmodtemporaliqua.Utenimadminim

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