2024版城市公共服務(wù)信息化合作協(xié)議

合同編號：__________城市公共服務(wù)信息化合作協(xié)議甲方：_______（城市名稱）人民政府乙方：_______（服務(wù)提供商名稱）鑒于甲方致力于提升城市公共服務(wù)信息化水平，優(yōu)化城市管理和服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和經(jīng)驗，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就城市公共服務(wù)信息化合作事項達(dá)成如下協(xié)議：一、合作目標(biāo)1.1甲乙雙方共同致力于實現(xiàn)城市公共服務(wù)信息化，提高城市管理效率和服務(wù)水平，為廣大市民提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。二、合作內(nèi)容2.1甲方將聘請乙方提供城市公共服務(wù)信息化項目的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營和管理等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）項目規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)制定項目整體規(guī)劃，明確項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、投資等。（2）系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)甲方需求，設(shè)計符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的信息化系統(tǒng)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。（3）系統(tǒng)建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)信息化項目的系統(tǒng)開發(fā)、軟硬件采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)集成等工作。（4）運(yùn)營管理：乙方負(fù)責(zé)信息化項目的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、安全保障等工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（5）技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和使用信息化系統(tǒng)。2.2甲方應(yīng)向乙方提供與項目相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)和信息，乙方應(yīng)按照合同約定保守甲方商業(yè)秘密。三、合作期限3.1本協(xié)議合作期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、費(fèi)用及支付方式4.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元（大寫：________________________元整），甲方分期向乙方支付。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計劃及時向乙方支付費(fèi)用。付款方式為_______（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間完成項目進(jìn)度，甲方有權(quán)按合同約定要求乙方支付逾期違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________注意事項：1.明確合作目標(biāo)：確保合同雙方對提升城市公共服務(wù)信息化水平的目標(biāo)有共同的認(rèn)識和理解。2.詳細(xì)界定合作內(nèi)容：具體明確乙方需要提供的服務(wù)內(nèi)容，如項目規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營管理等，以及甲方應(yīng)提供的支持條件。3.費(fèi)用及支付方式：明確服務(wù)費(fèi)用、付款計劃和支付方式，確保資金流動的透明和順利進(jìn)行。4.違約責(zé)任：設(shè)定明確的違約情形和違約責(zé)任，包括違約金的計算方式和賠償限額。5.爭議解決：約定爭議解決的方式和管轄法院，確保在出現(xiàn)爭議時能夠有明確的解決途徑。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同編號：用于唯一標(biāo)識一份合同的編號，便于合同的管理和查詢。2.甲方：通常指委托人或雇傭人，在本合同中為城市人民政府。3.乙方：指受委托人或被雇傭人，在本合同中為服務(wù)提供商。4.合作協(xié)議：雙方或多方之間就特定事項達(dá)成的書面協(xié)議，明確了各方的權(quán)利和義務(wù)。5.城市公共服務(wù)信息化：利用信息技術(shù)手段改進(jìn)和優(yōu)化城市公共服務(wù)的過程。6.違約金：當(dāng)合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。7.爭議解決：解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛的過程，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。8.管轄權(quán)：法院對特定案件行使審判權(quán)的權(quán)力，合同中通常會指定解決爭議的法院的管轄權(quán)。特殊應(yīng)用場合：1.重大活動保障：例如，在某個大型活動期間，城市公共服務(wù)信息化系統(tǒng)需要提供額外的支持，以確?；顒禹樌M(jìn)行。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)協(xié)商確定在重大活動期間對系統(tǒng)進(jìn)行必要的優(yōu)化和擴(kuò)容，以滿足活動期間的需求。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.緊急情況響應(yīng)：在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況下，城市公共服務(wù)信息化系統(tǒng)需要迅速調(diào)整以滿足應(yīng)急需求。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在緊急情況下能夠迅速提供技術(shù)支持和資源調(diào)配，協(xié)助甲方應(yīng)對緊急情況。3.系統(tǒng)升級和維護(hù)：隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的變化，系統(tǒng)可能需要進(jìn)行升級和維護(hù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行評估，提出升級和維護(hù)方案，并在甲方同意后及時實施。升級和維護(hù)期間，乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并減少對用戶的影響。4.用戶隱私保護(hù)：在城市公共服務(wù)信息化系統(tǒng)中，用戶隱私保護(hù)是一個重要的關(guān)注點(diǎn)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。乙方不得未經(jīng)甲方同意，將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。附件列表：1.項目規(guī)劃書：詳細(xì)描述項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、投資等。2.系統(tǒng)設(shè)計方案：包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型等。3.費(fèi)用預(yù)算表：詳細(xì)列出各項費(fèi)用和付款計劃。4.技術(shù)支持和服務(wù)承諾：乙方對技術(shù)支持和服務(wù)做出的具體承