2024年度企業(yè)級應(yīng)用軟件定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)級應(yīng)用軟件定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方簽訂本合同的目的和原則第二條軟件定制內(nèi)容和需求2.1軟件定制范圍2.2軟件功能需求2.3軟件界面需求2.4軟件系統(tǒng)架構(gòu)需求第三條項(xiàng)目執(zhí)行和進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動會議3.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告3.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2售后服務(wù)承諾4.3軟件升級和維護(hù)服務(wù)第五條合同價(jià)格和支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3發(fā)票開具和報(bào)銷第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2乙方對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)的保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3違約泄密責(zé)任第十一條法律適用和爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同附件12.3合同修改和補(bǔ)充第十三條合同簽訂日期第十四條合同雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體1.3甲方與乙方簽訂本合同的目的和原則1.3.1甲方委托乙方定制企業(yè)級應(yīng)用軟件，乙方同意提供相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)。1.3.2本合同的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。第二條軟件定制內(nèi)容和需求2.1軟件定制范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求定制企業(yè)級應(yīng)用軟件，包括但不限于客戶端軟件、服務(wù)器端軟件、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。2.1.2乙方應(yīng)按照附件一《軟件定制需求說明書》所列明的需求進(jìn)行定制。2.2軟件功能需求2.2.1乙方應(yīng)確保軟件具備附件一中所列明的各項(xiàng)功能，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，及時對軟件進(jìn)行功能升級。2.3軟件界面需求2.3.1乙方應(yīng)按照附件一《軟件界面設(shè)計(jì)說明書》進(jìn)行軟件界面設(shè)計(jì)，滿足甲方的審美和使用習(xí)慣。2.3.2乙方應(yīng)提供軟件界面設(shè)計(jì)的原型圖和效果圖，供甲方確認(rèn)。2.4軟件系統(tǒng)架構(gòu)需求2.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和預(yù)算，設(shè)計(jì)合理的軟件系統(tǒng)架構(gòu)。2.4.2乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔，供甲方確認(rèn)。第三條項(xiàng)目執(zhí)行和進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動會議3.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂后十個工作日內(nèi)召開項(xiàng)目啟動會議，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、職責(zé)分工、項(xiàng)目進(jìn)度安排等。3.1.2會議紀(jì)要應(yīng)由乙方整理，并發(fā)送給甲方確認(rèn)。3.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，每月向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。3.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提前通知甲方，并接受甲方監(jiān)督。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1雙方應(yīng)按照附件一《項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。3.3.2乙方應(yīng)提供完整的軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔，供甲方驗(yàn)收。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.1.1乙方應(yīng)提供軟件安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后三個工作日內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。4.2售后服務(wù)承諾4.2.1乙方應(yīng)提供軟件終身維護(hù)服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。4.2.2乙方應(yīng)在軟件升級時，免費(fèi)為甲方提供升級服務(wù)。4.3軟件升級和維護(hù)服務(wù)4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對軟件進(jìn)行升級。4.3.2乙方應(yīng)按照甲方需求，對軟件進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。第五條合同價(jià)格和支付方式5.1合同總價(jià)5.1.1本合同總價(jià)為人民第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定時間支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。8.1.2甲方未按照約定提供技術(shù)資料或者提供不真實(shí)、不完整的技術(shù)資料的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的百分之十。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定時間完成軟件定制工作的，應(yīng)向甲方支付遲延完成違約金，違約金計(jì)算方式為遲延完成天數(shù)的軟件定制費(fèi)用。8.2.2乙方提供的軟件不符合約定要求的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修改，直至滿足約定要求為止。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)修改達(dá)到約定要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的百分之十。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。9.2合同變更程序9.2.1任何一方要求變更合同的，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2.2合同變更不得影響甲方的合法權(quán)益。9.3合同終止條件9.3.1合同履行完畢，雙方權(quán)利義務(wù)終止。9.3.2一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。9.3.3合同約定的其他終止條件。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息包括書面資料、電子文檔、口頭陳述和其他任何形式的資料。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽字之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.3違約泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用和爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)12.1.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為送達(dá)。12.1.2雙方的聯(lián)系方式見合同附件二《聯(lián)系方式》。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括《軟件定制需求說明書》、《軟件界面設(shè)計(jì)說明書》、《項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等，附件與合同具有同等法律效力。12.2.2附件的修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意，并與本合同一并履行。12.3合同修改和補(bǔ)充12.3.1本合同未盡事宜，雙方可以書面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。12.3.2任何修改或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方簽字蓋章，并與本合同一并履行。第十三條合同簽訂日期[填寫合同簽訂日期]第十四條合同雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：[甲方簽字或蓋章處]14.2乙方簽字（蓋章）：[乙方簽字或蓋章處]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、分包商、驗(yàn)收評估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍1.2.1第三方介入本合同項(xiàng)目時，應(yīng)向甲方和乙方明確提出書面申請，并經(jīng)甲方和乙方批準(zhǔn)。1.2.2未經(jīng)甲方和乙方同意，任何第三方不得擅自介入本合同項(xiàng)目。第二條第三方介入程序2.1第三方申請2.1.1第三方擬介入本合同項(xiàng)目時，應(yīng)向甲方和乙方提交書面申請，包括但不限于介入理由、介入方式、預(yù)計(jì)介入時間等。2.1.2甲方和乙方應(yīng)在收到第三方申請后十個工作日內(nèi)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況作出是否同意的決定，并通知第三方。2.2第三方協(xié)助2.2.1甲方和乙方應(yīng)在同意第三方介入后，與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)助協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2第三方協(xié)助協(xié)議應(yīng)包括但不限于介入范圍、介入期限、費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)等內(nèi)容。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的協(xié)助服務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)確保其介入行為不影響甲方和乙方的合法權(quán)益，不損害合同的正常履行。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用介入本合同項(xiàng)目的便利，侵犯甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.2.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，參與項(xiàng)目相關(guān)的會議、培訓(xùn)、驗(yàn)收等活動。第四條第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用4.1.1第三方介入本合同項(xiàng)目所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等，由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。4.1.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果，對費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。4.2支付方式4.2.1甲方和乙方應(yīng)在第三方完成約定的服務(wù)后，按照雙方簽訂的協(xié)助協(xié)議約定的支付方式支付費(fèi)用。4.2.2支付費(fèi)用時，甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供合法的發(fā)票或收據(jù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義5.1.1本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定5.2.1甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在協(xié)助協(xié)議中予以明確。5.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度、市場行情等因素，經(jīng)雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整5.3.1在第三方介入期間，如第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍發(fā)生變更，甲方和乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。5.3.2甲方和乙方調(diào)整第三方責(zé)任限額時，應(yīng)與第三方重新簽訂書面協(xié)議，明確調(diào)整后的責(zé)任限額。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出6.1.1第三方因故需要提前退出本合同項(xiàng)目的，應(yīng)書面通知甲方和乙方。6.1.2甲方和乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后十個工作日內(nèi)，與第三方協(xié)商確定退出事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、項(xiàng)目交接等。6.2第三方退出后的責(zé)任6.2.1第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2.2第三方退出后，應(yīng)對因其介入行為導(dǎo)致的合同損失、糾紛等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1.1第三方介入本合同項(xiàng)目時，應(yīng)明確其與甲方、乙方的合同關(guān)系，不得產(chǎn)生任何法律糾紛。7.1.2第三方應(yīng)遵守甲方和乙方的規(guī)章制度，接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。7.2第三方與分包商、供應(yīng)商的關(guān)系7.2.1第三方如需與分包商、供應(yīng)商等發(fā)生合同關(guān)系，應(yīng)自行協(xié)調(diào)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2.2第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制需求說明書附件二：軟件界面設(shè)計(jì)說明書附件三：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方協(xié)助協(xié)議模板附件五：保密協(xié)議模板附件六：違約金計(jì)算公式說明附件七：軟件知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：技術(shù)支持和售后服務(wù)細(xì)則附件九：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議模板附件一：軟件定制需求說明書的詳細(xì)要求和說明1.附件一應(yīng)詳細(xì)描述甲方對軟件定制的要求，包括但不限于軟件的功能、性能、兼容性、安全性等。2.附件一應(yīng)明確軟件定制的基本框架和主要模塊，以及甲方對每個模塊的具體需求。3.附件一應(yīng)包含軟件界面的設(shè)計(jì)要求，包括用戶界面、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)等。4.附件一應(yīng)詳細(xì)列出軟件系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格，包括硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。附件二：軟件界面設(shè)計(jì)說明書的詳細(xì)要求和說明1.附件二應(yīng)根據(jù)附件一的要求，提供軟件用戶界面的設(shè)計(jì)方案，包括界面布局、顏色搭配、字體設(shè)置等。2.附件二應(yīng)包含軟件交互設(shè)計(jì)說明，詳細(xì)描述用戶操作流程和界面響應(yīng)邏輯。3.附件二應(yīng)提供軟件視覺設(shè)計(jì)的原型圖和效果圖，包括界面元素、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、色彩方案等。附件三：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)要求和說明1.附件三應(yīng)列出軟件定制項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括功能完整性、性能指標(biāo)、用戶體驗(yàn)等。2.附件三應(yīng)明確驗(yàn)收過程中甲方和乙方的職責(zé)和權(quán)利，以及驗(yàn)收結(jié)果的判定標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三應(yīng)包含軟件交付物的要求，包括軟件安裝包、用戶手冊、技術(shù)文檔等。附件四：第三方協(xié)助協(xié)議模板的詳細(xì)要求和說明1.附件四應(yīng)明確第三方協(xié)助協(xié)議的基本條款，包括協(xié)助范圍、協(xié)助期限、費(fèi)用結(jié)算等。2.附件四應(yīng)詳細(xì)描述第三方協(xié)助的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、驗(yàn)收評估等。3.附件四應(yīng)規(guī)定甲方和乙方與第三方的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。附件五：保密協(xié)議模板的詳細(xì)要求和說明1.附件五應(yīng)明確保密信息的范圍，包括甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。2.附件五應(yīng)規(guī)定保密期限，確保第三方在合同履行完畢后仍需履行保密義務(wù)。3.附件五應(yīng)明確違約泄密的責(zé)任，包括賠償金額、違約金計(jì)算方式等。附件六：違約金計(jì)算公式說明的詳細(xì)要求和說明1.附件六應(yīng)詳細(xì)解釋違約金計(jì)算公式，包括遲延付款違約金、遲延完成違約金等。2.附件六應(yīng)提供違約金計(jì)算的示例，幫助雙方明確違約金的具體計(jì)算方式。附件七：軟件知識產(chǎn)權(quán)聲明的詳細(xì)要求和說明1.附件七應(yīng)明確軟件知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，保護(hù)甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯。2.附件七應(yīng)聲明第三方對甲方和乙方提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。附件八：技術(shù)支持和售后服務(wù)細(xì)則的詳細(xì)要求和說明1.附件八應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持和售后服務(wù)的內(nèi)容，包括軟件升級、故障排查、用戶培訓(xùn)等。2.附件八應(yīng)明確技術(shù)支持和售后服務(wù)的響應(yīng)時間和解決標(biāo)準(zhǔn)。附件九：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議模板的詳細(xì)要求和說明1.附件九應(yīng)提供合同修改和補(bǔ)充的模板，明確修改和補(bǔ)充的內(nèi)容和要求。2.附件九應(yīng)規(guī)定合同修改和補(bǔ)充的程序，包括雙方簽字蓋章、通知對方等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約