2024年旅游服務(wù)合同具體條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)合同具體條款本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同雙方的含義1.2旅游服務(wù)的具體內(nèi)容1.3旅游服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1旅行社的權(quán)利和義務(wù)2.2游客的權(quán)利和義務(wù)3.旅游服務(wù)的費(fèi)用和支付方式3.1旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.2支付方式和支付時(shí)間4.旅游服務(wù)的變更和取消4.1旅行社變更服務(wù)的內(nèi)容和方式4.2游客取消旅游服務(wù)的條件和后果5.旅游安全和服務(wù)質(zhì)量保障5.1旅行社應(yīng)提供的旅游安全措施5.2旅行社應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量6.不可抗力和意外事件6.1不可抗力的定義和處理方式6.2意外事件的處理方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議7.2向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁8.合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的終止條件9.違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.2游客的違約責(zé)任10.保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)12.其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力13.合同的簽署和保存13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)13.2合同的保存和復(fù)印件效力14.附件14.1旅游服務(wù)行程安排14.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同的定義與范圍1.1本合同是指甲方（旅行社）與乙方（游客）之間，就乙方參加甲方組織的2024年旅游活動(dòng)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2旅游服務(wù)包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。1.3旅游活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)按照附件中的行程安排執(zhí)行。第二條合同雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)組織、安排和管理旅游活動(dòng)，確保乙方的安全和合法權(quán)益。2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如有變更，應(yīng)提前通知乙方。2.1.3甲方在旅游活動(dòng)中發(fā)生不可抗力或意外事件時(shí)，應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時(shí)通知乙方。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)享受旅游服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。2.2.3乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)定和導(dǎo)游安排，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條旅游服務(wù)的費(fèi)用和支付方式3.1旅游服務(wù)費(fèi)用包括交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)用，具體金額見(jiàn)附件費(fèi)用明細(xì)表。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式，在約定的時(shí)間內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用。第四條旅游服務(wù)的變更和取消4.1甲方變更服務(wù)的內(nèi)容和方式，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方意愿予以調(diào)整。4.2乙方取消旅游服務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的條件和后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條旅游安全和服務(wù)質(zhì)量保障5.1甲方應(yīng)提供必要的旅游安全措施，確保乙方的安全和合法權(quán)益。5.2甲方應(yīng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量，如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，甲方應(yīng)及時(shí)處理。第六條不可抗力和意外事件6.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.2意外事件指在旅游活動(dòng)中發(fā)生的意外情況，如傷病、丟失物品等。6.3發(fā)生不可抗力或意外事件時(shí)，甲方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并及時(shí)通知乙方。第八條違約責(zé)任8.1甲方違反合同約定，未能提供或未能完全提供旅游服務(wù)的，應(yīng)按照乙方損失的大小承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違反合同約定，未能支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.3甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.4乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。9.2保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判、客戶信息等。9.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式附加于本合同。11.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署和保存12.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字或蓋章的復(fù)印件具有同等法律效力。第十三條附件13.1旅游服務(wù)行程安排，包括旅游線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲等詳細(xì)安排。13.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和金額。第十四條合同的解除和終止14.1甲乙雙方同意提前解除或終止合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方。14.2合同解除或終止后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用，但乙方應(yīng)承擔(dān)甲方已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。1.2第三方介入是指第三方在旅游服務(wù)過(guò)程中參與并提供部分或全部服務(wù)。1.3第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于住宿、餐飲、交通、游覽、導(dǎo)游等。第二條第三方介入的告知義務(wù)2.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確告知旅游服務(wù)過(guò)程中可能涉及的第三方。2.2甲方應(yīng)在合同中列明第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.3甲方應(yīng)在第三方介入時(shí)，及時(shí)通知乙方，并告知乙方第三方的責(zé)任和權(quán)益。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額，并在合同中明確。4.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。4.3甲方應(yīng)在合同中告知乙方第三方責(zé)任限額，并取得乙方同意。第五條第三方介入的額外條款5.1甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2書面協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等信息。5.3甲方應(yīng)將書面協(xié)議的副本提供給乙方，并告知乙方協(xié)議的內(nèi)容。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不受對(duì)方控制或影響。6.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需向甲方、乙方披露其他方的信息，應(yīng)取得其他方的同意。第七條第三方介入的變更和解除7.1甲方如需變更或解除與第三方的服務(wù)合同，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的意愿予以調(diào)整。7.2甲方變更或解除與第三方的服務(wù)合同，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條乙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)8.1乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有知情權(quán)和建議權(quán)。8.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守第三方提供的服務(wù)規(guī)定。8.3乙方對(duì)第三方的服務(wù)有滿意度評(píng)價(jià)權(quán)，但不得影響甲方與第三方之間的合同履行。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽署和保存11.1合同及第三方介入的書面協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同及書面協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字或蓋章的復(fù)印件具有同等法律效力。第十二條附件12.1第三方介入的書面協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等信息。12.2第三方提供的服務(wù)明細(xì)表，詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目的名稱、價(jià)格等信息。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)行程安排詳細(xì)列出旅游線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲等詳細(xì)安排，包括出發(fā)日期、行程時(shí)間表、交通工具等。附件2：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和金額，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。附件3：第三方服務(wù)協(xié)議包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等信息，以及甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。附件4：旅游保險(xiǎn)單如乙方選擇購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，應(yīng)提供保險(xiǎn)單副本作為附件，詳細(xì)列出保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)金額等信息。附件5：旅客健康狀況聲明乙方應(yīng)如實(shí)填寫健康狀況聲明，內(nèi)容包括有無(wú)疾病、特殊飲食要求等，以便甲方合理安排旅游活動(dòng)。附件6：旅游服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過(guò)程中有額外約定，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議的形式列出，并與主合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或變更服務(wù)內(nèi)容。2.甲方未能提供合同約定的旅游服務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)定和導(dǎo)游安排。5.第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并向乙方賠償。示例說(shuō)明：如甲方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方錯(cuò)過(guò)游覽景點(diǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.第三方：指非甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。4.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致?lián)p失的一方，應(yīng)承