教育行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任危機(jī)管理服務(wù)合同

教育行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任危機(jī)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)提供方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1本合同旨在明確甲乙雙方在教育行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任危機(jī)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同所述服務(wù)包括但不限于危機(jī)預(yù)警、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)和危機(jī)總結(jié)等方面。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第二章危機(jī)預(yù)警服務(wù)2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方所在行業(yè)的社會(huì)責(zé)任危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警。2.1.1乙方應(yīng)及時(shí)收集、整理、分析相關(guān)行業(yè)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.1.2乙方應(yīng)建立危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，定期對(duì)甲方進(jìn)行評(píng)估。2.1.3乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)潛在危機(jī)時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提出預(yù)警建議。第三章危機(jī)應(yīng)對(duì)服務(wù)3.1乙方應(yīng)在甲方發(fā)生社會(huì)責(zé)任危機(jī)時(shí)，提供以下應(yīng)對(duì)服務(wù)：3.1.1協(xié)助甲方制定危機(jī)應(yīng)對(duì)策略和方案。3.1.2協(xié)助甲方與相關(guān)部門(mén)、媒體、公眾等溝通，降低危機(jī)影響。3.1.3提供危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。第四章危機(jī)恢復(fù)服務(wù)4.1乙方應(yīng)在甲方度過(guò)危機(jī)后，提供以下恢復(fù)服務(wù)：4.1.1協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)后的形象修復(fù)和品牌重塑。4.1.2提供危機(jī)恢復(fù)策略和方案，幫助甲方恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。4.1.3對(duì)甲方在危機(jī)恢復(fù)過(guò)程中的工作進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。第五章危機(jī)總結(jié)服務(wù)5.1乙方應(yīng)在甲方度過(guò)危機(jī)后，提供以下總結(jié)服務(wù)：5.1.1分析危機(jī)發(fā)生的原因、過(guò)程和影響，為甲方提供改進(jìn)建議。5.1.2總結(jié)危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為甲方今后的社會(huì)責(zé)任管理提供參考。5.1.3協(xié)助甲方完善社會(huì)責(zé)任管理體系，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。第六章危機(jī)預(yù)防培訓(xùn)與演練6.1乙方應(yīng)定期為甲方提供危機(jī)預(yù)防培訓(xùn)，包括以下內(nèi)容：6.1.1培訓(xùn)甲方員工對(duì)社會(huì)責(zé)任危機(jī)的認(rèn)識(shí)和識(shí)別能力。6.1.2傳授危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)的策略和方法。6.1.3培訓(xùn)甲方員工在危機(jī)發(fā)生時(shí)的溝通技巧和協(xié)作能力。6.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方定期開(kāi)展危機(jī)演練，包括以下內(nèi)容：6.2.1制定危機(jī)演練計(jì)劃和腳本，保證演練的針對(duì)性和實(shí)用性。6.2.2演練過(guò)程中，乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和評(píng)估，保證演練效果。6.2.3演練結(jié)束后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案。第七章信息共享與保密7.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)相互提供與危機(jī)管理相關(guān)的必要信息。7.1.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策變化等信息。7.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任管理狀況、潛在危機(jī)等信息。7.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。7.2.1保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)秘密和敏感信息。第八章費(fèi)用與支付8.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：8.1.1合同簽訂后，甲方向乙方支付預(yù)付款，金額為合同總金額的____%。8.1.2乙方完成預(yù)警、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)和總結(jié)服務(wù)后，甲方按照實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容支付剩余款項(xiàng)。8.2支付方式：8.2.1甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2支付時(shí)，甲方應(yīng)注明合同編號(hào)及支付款項(xiàng)的用途。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供危機(jī)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。9.1.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成預(yù)警、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)和總結(jié)服務(wù)的，每延遲一日，乙方應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金。9.1.2乙方未按照約定提供危機(jī)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停合同執(zhí)行，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：每延遲一日，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章合同變更與終止11.1本合同的變更或終止，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.1.1任何一方提出變更或終止合同，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。11.1.2合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。11.2在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)單方面終止合同：11.2.1另一方違反本合同的規(guī)定，經(jīng)書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未改正的。11.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)的。11.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.1若乙方需將部分服務(wù)內(nèi)容分包給第三方，應(yīng)提前通知甲方，并保證第三方具備相應(yīng)資質(zhì)。12.2若乙方分包給第三方的服務(wù)未能達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.1.1若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.1.1若本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款，以使本合同整體有效。14.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有，雙方應(yīng)共同維護(hù)合同的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。第十五章法律適用與合同存放15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方