2024年度共享經(jīng)濟平臺服務合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度共享經(jīng)濟平臺服務合同范本本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1共享經(jīng)濟平臺提供的服務1.2服務范圍和地域1.3服務期限2.用戶資格2.1用戶注冊和身份驗證2.2用戶資質(zhì)要求2.3用戶權利和義務3.服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調(diào)整4.服務質(zhì)量和保障4.1共享經(jīng)濟平臺的服務標準4.2用戶投訴和處理機制4.3服務質(zhì)量保障措施5.信息安全與保密5.1共享經(jīng)濟平臺的信息安全措施5.2用戶數(shù)據(jù)保護與隱私權5.3信息安全違規(guī)處理6.廣告和推廣6.1廣告投放和合作方式6.2廣告內(nèi)容要求6.3廣告費用承擔7.知識產(chǎn)權7.1共享經(jīng)濟平臺知識產(chǎn)權保護7.2用戶知識產(chǎn)權保護7.3知識產(chǎn)權侵權處理8.違約責任8.1共享經(jīng)濟平臺的違約責任8.2用戶的違約責任8.3違約賠償金額的計算方式9.合同的解除和終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除和終止后的處理事項10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點和機構10.3仲裁結果的執(zhí)行11.法律適用和管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的管轄法院12.合同的修訂12.1合同修訂的條件12.2合同修訂的生效方式13.保密協(xié)議13.1保密信息的定義和范圍13.2保密信息的保護措施13.3保密協(xié)議的解除和終止14.附則14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同的附件和補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1共享經(jīng)濟平臺提供的服務甲方同意向乙方提供共享經(jīng)濟平臺服務，乙方通過甲方平臺進行資源共享、交易和合作。具體服務內(nèi)容包括：（1）平臺使用服務：乙方有權在甲方平臺上進行資源發(fā)布、查詢、交易等活動。（2）技術支持服務：甲方為乙方提供平臺操作培訓、技術咨詢、系統(tǒng)維護等支持。（3）客戶服務支持：甲方設有專門的客戶服務團隊，處理乙方的咨詢、建議和投訴。1.2服務范圍和地域甲方向乙方提供的服務范圍包括全國地域，乙方可以在任何城市使用甲方平臺。1.3服務期限本合同的服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非合同提前終止或解除，否則服務期限自動續(xù)約。第二條用戶資格2.1用戶注冊和身份驗證乙方在使用甲方平臺前，需進行用戶注冊，并按照甲方要求進行身份驗證。乙方保證所提供的身份信息真實、準確、完整。2.2用戶資質(zhì)要求乙方應為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若乙方為未成年人或無民事行為能力人，應由其法定代理人或監(jiān)護人代為注冊和使用。2.3用戶權利和義務乙方有權在甲方平臺上發(fā)布資源、參與交易、享受甲方提供的服務。同時，乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方平臺從事違法活動，不得侵犯他人合法權益。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式乙方向甲方支付的服務費用，按照乙方在甲方平臺上的交易金額的一定比例計算。具體費率標準見甲方制定的《服務費率說明》。3.2服務費用的支付方式乙方應在交易完成后，按照甲方指定的支付方式支付服務費用。甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整支付方式。3.3服務費用的調(diào)整甲方有權根據(jù)市場情況、政策法規(guī)等因素，調(diào)整服務費率。甲方應在調(diào)整生效前，提前通知乙方。第四條服務質(zhì)量和保障4.1共享經(jīng)濟平臺的服務標準甲方應按照《服務標準手冊》向乙方提供服務。若乙方對甲方服務有任何異議，可向甲方提出投訴。4.2用戶投訴和處理機制乙方如有投訴，可通過甲方客戶服務團隊進行。甲方應在收到投訴后，按照《投訴處理辦法》及時處理并答復乙方。4.3服務質(zhì)量保障措施（1）定期對平臺進行維護和升級，確保平臺穩(wěn)定運行。（2）對乙方提出的投訴和建議，及時進行處理和改進。（3）建立健全內(nèi)部管理制度，提高服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。第五條信息安全與保密5.1共享經(jīng)濟平臺的信息安全措施甲方有權收集和存儲乙方在使用平臺過程中的相關信息，用于改進服務、數(shù)據(jù)分析等。甲方將采取合理措施保護乙方的信息安全。5.2用戶數(shù)據(jù)保護與隱私權甲方尊重乙方的隱私權，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露乙方個人信息。除非法律法規(guī)要求或甲方為維護自身合法權益，否則不得收集、使用乙方個人信息。5.3信息安全違規(guī)處理如甲方發(fā)生信息安全違規(guī)行為，甲方應立即采取措施予以糾正，并承擔相應法律責任。第六條廣告和推廣6.1廣告投放和合作方式甲方有權在平臺上投放廣告，乙方可根據(jù)需求與甲方進行廣告合作。具體合作方式、廣告內(nèi)容和投放規(guī)則，由雙方另行簽訂《廣告合作協(xié)議》予以明確。6.2廣告內(nèi)容要求甲方應確保廣告內(nèi)容真實、合法、符合社會公序良俗。乙方不得發(fā)布虛假、違法廣告。6.3廣告費用承擔乙方向甲方支付的廣告費用，按照雙方簽訂的《廣告合作協(xié)議》執(zhí)行。第八條知識產(chǎn)權7.1共享經(jīng)濟平臺知識產(chǎn)權保護甲方對其平臺上的所有知識產(chǎn)權享有合法權利。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方平臺的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權。7.2用戶知識產(chǎn)權保護乙方應對其發(fā)布資源的知識產(chǎn)權承擔法律責任。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自使用乙方的知識產(chǎn)權。7.3知識產(chǎn)權侵權處理如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權，甲方有權要求乙方立即停止侵權行為，并承擔相應法律責任。如甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權，乙方有權要求甲方立即停止侵權行為，并承擔相應法律責任。第九條違約責任8.1共享經(jīng)濟平臺的違約責任甲方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合《服務標準手冊》的，乙方有權要求甲方改正或賠償。8.2用戶的違約責任乙方未按照約定支付服務費用，或違反國家法律法規(guī)、甲方平臺規(guī)則的，甲方有權要求乙方改正或賠償。8.3違約賠償金額的計算方式違約賠償金額根據(jù)乙方因違約行為所造成的實際損失計算。如實際損失難以計算，違約賠償金額為甲方服務平臺當月服務費用的兩倍。第十條合同的解除和終止9.1合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）甲方違反合同約定，乙方有權解除合同。（3）乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。9.2合同終止的條件合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。9.3合同解除和終止后的處理事項合同解除或終止后，乙方應立即停止使用甲方平臺，并按照甲方要求處理未結事宜。合同解除或終止后，乙方對甲方平臺的欠款仍然有效，乙方應按照約定履行還款義務。第十一條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點和機構雙方同意將爭議提交甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。10.3仲裁結果的執(zhí)行仲裁裁決作出后，雙方應按照裁決結果履行義務。如一方不履行仲裁裁決，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行。第十二條法律適用和管轄11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，具體法律法規(guī)依據(jù)雙方簽訂合同時的有效法律法規(guī)。11.2合同爭議的管轄法院雙方同意將合同爭議提交甲方所在地人民法院管轄。第十三條合同的修訂12.1合同修訂的條件（1）因法律法規(guī)變化，需要修訂合同。（2）因雙方業(yè)務發(fā)展需要，需要修訂合同。（3）其他雙方認為需要修訂的情形。12.2合同修訂的生效方式合同修訂需雙方簽署書面修訂協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章或法定代表人簽字后生效。第十四條附則13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件本合同在履行完畢、解除或終止后失效。13.3合同的附件和補充協(xié)議本合同附件包括《服務費率說明》、《服務標準手冊》、《投訴處理辦法》等。補充協(xié)議如需生效，須經(jīng)雙方書面簽署并蓋章。如雙方在簽訂合同時對附件和補充協(xié)議有爭議，應以主合同為準。主合同和附件及補充協(xié)議構成完整的合同體系。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、交易對方、服務提供方、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入的范圍（1）第三方作為中介，協(xié)助甲方和乙方進行資源對接、交易促成等。（2）第三方為甲方和乙方提供服務，如技術支持、客戶服務等。（3）第三方參與甲方和乙方的交易過程，如提供擔保、評價等。第二條第三方介入的義務和責任2.1第三方介入的義務第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用本合同履行過程進行違法活動，不得侵犯甲方和乙方的合法權益。2.2第三方介入的責任第三方介入過程中，如因其過錯導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔相應責任。第三方對甲方或乙方造成的損失，甲方或乙方有權要求第三方進行賠償。第三條第三方介入的權益保護3.1第三方權益的保護甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自使用第三方個人信息，不得泄露第三方商業(yè)秘密。3.2第三方權益的例外如第三方涉及違法行為或侵犯甲方和乙方合法權益，甲方和乙方有權依法采取措施保護自身權益。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的設定為確保甲方和乙方的權益，雙方約定第三方責任限額。第三方對甲方或乙方造成的損失，賠償金額不得超過該限額。4.2第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。如雙方對限額有爭議，應以主合同為準。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.2第三方介入爭議的仲裁如雙方同意仲裁解決，爭議應提交甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。第六條第三方介入的合同修訂6.1第三方介入合同修訂的條件（1）法律法規(guī)變化，需要修訂合同條款。（2）雙方業(yè)務發(fā)展需要，需要修訂合同條款。（3）其他雙方認為需要修訂的情形。6.2第三方介入合同修訂的生效方式涉及第三方介入的合同修訂，需雙方簽署書面修訂協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章或法定代表人簽字后生效。第七條第三方介入的附則7.1第三方介入合同的生效條件本合同附件及補充協(xié)議中涉及第三方介入的條款，自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2第三方介入合同的終止條件本合同及其附件中涉及第三方介入的條款，在合同期限屆滿、解除或終止后失效。7.3第三方介入合同的附件和補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議中涉及第三方介入的條款，構成完整的合同體系。如雙方在簽訂合同時對附件和補充協(xié)議有爭議，應以主合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務費率說明》詳細列出甲方平臺的服務費率，包括費率的計算方式、費率的調(diào)整機制等。附件二：《服務標準手冊》詳細描述甲方平臺的服務標準，包括服務流程、服務時效、服務態(tài)度等。附件三：《投訴處理辦法》詳細說明甲方平臺的投訴處理流程，包括投訴渠道、投訴處理時限、投訴處理結果反饋等。附件四：《第三方合作協(xié)議》與合作第三方簽訂的協(xié)議，明確雙方的權利義務、合作范圍、保密條款等。附件五：《廣告合作協(xié)議》與合作第三方（廣告商）簽訂的廣告合作協(xié)議，包括廣告投放方式、廣告內(nèi)容要求、廣告費用等。附件六：《技術支持服務協(xié)議》與合作第三方（技術服務提供商）簽訂的技術支持服務協(xié)議，包括服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等。附件七：《客戶服務支持協(xié)議》與合作第三方（客戶服務提供商）簽訂的客戶服務支持協(xié)議，包括服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合《服務標準手冊》的。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)完成資源發(fā)布、查詢、交易等活動。2.甲方未按約定時間支付服務費用，或違反國家法律法規(guī)、甲方平臺規(guī)則的。示例：甲方拖延支付服務費用，導致乙方權益受損。3.乙方未按約定時間支付交易款項，或違反國家法律法規(guī)、甲方平臺規(guī)則的。示例：乙方在交易完成后，未能按時支付約定的交易款項。4.乙方利用甲方平臺從事違法活動，或侵犯他人合法權益的。示例：乙方在甲方平臺上發(fā)布虛假信息，誤導其他用戶。5.第三方未按約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合甲方要求的。示例：第三方作為中介，未能協(xié)助甲方和乙方完成資源對接、交易促成等。6.第三方利用甲方和乙方交易過程，進行違法活動，或侵犯甲方和乙方合法權益的