2024年度物業(yè)管理合同（以商業(yè)物業(yè)托管為應用場景）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同（以商業(yè)物業(yè)托管為應用場景）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)物業(yè)定義1.4物業(yè)管理定義1.5托管定義2.物業(yè)托管范圍與內容2.1物業(yè)托管范圍2.2物業(yè)托管內容2.3物業(yè)托管期限2.4物業(yè)托管起始日期2.5物業(yè)托管結束日期3.乙方權利與義務3.1乙方權利3.2乙方義務3.3乙方人員管理3.4乙方服務標準3.5乙方安全保障4.甲方權利與義務4.1甲方權利4.2甲方義務4.3甲方支付費用4.4甲方配合乙方工作4.5甲方對物業(yè)的維護與管理5.合同費用5.1物業(yè)托管費用5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整機制5.5乙方不得擅自提高費用6.合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更或解除的程序6.4合同變更或解除的法律后果7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償金額7.4違約金支付時間及方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機構8.3仲裁費用承擔8.4仲裁裁決的執(zhí)行9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽程序9.4合同終止后的物業(yè)交接10.其他條款10.1合同的保密條款10.2合同的轉讓10.3合同的附件10.4合同的修訂10.5合同的完整性與獨立性11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決方式11.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級12.甲方（委托方）簽字蓋章12.1甲方蓋章12.2甲方授權代表簽字13.乙方（受托方）簽字蓋章13.1乙方蓋章13.2乙方授權代表簽字14.簽訂日期14.1合同簽訂日期14.2甲方與乙方簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理股份有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3商業(yè)物業(yè)定義本合同所稱商業(yè)物業(yè)指的是甲方擁有的位于×××市×××區(qū)×××路×××號的綜合體建筑，包括但不限于商場、辦公樓、停車場等。1.4物業(yè)管理定義物業(yè)管理指的是乙方對甲方商業(yè)物業(yè)進行日常維護、維修、清潔、安全保衛(wèi)等工作。1.5托管定義托管指的是甲方將商業(yè)物業(yè)的日常管理工作委托給乙方，由乙方按照本合同約定進行管理。第二條物業(yè)托管范圍與內容2.1物業(yè)托管范圍乙方托管的物業(yè)范圍包括：商場、辦公樓、停車場等所有配套設施及設備。2.2物業(yè)托管內容乙方托管的內容包括：物業(yè)設施設備的維護維修、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、服務質量管理等。2.3物業(yè)托管期限本合同托管期限為五年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。2.4物業(yè)托管起始日期物業(yè)托管的起始日期為2024年1月1日。2.5物業(yè)托管結束日期物業(yè)托管的結束日期為2029年12月31日。第三條乙方權利與義務3.1乙方權利（1）根據本合同約定，對甲方商業(yè)物業(yè)進行管理。（2）按本合同約定收取物業(yè)托管費用。（3）對托管期間的物業(yè)進行合理使用和維護。3.2乙方義務（1）按照本合同約定提供物業(yè)管理服務。（2）保證物業(yè)設施設備的正常運行。（3）確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，提供清潔服務。（4）負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保障甲方及消費者的財產安全。（5）定期向甲方報告物業(yè)管理情況。3.3乙方人員管理乙方應加強對物業(yè)管理人員的培訓和管理，確保物業(yè)管理人員的服務質量和服務態(tài)度。3.4乙方服務標準乙方應按照國家和地方的物業(yè)管理相關標準提供服務，并根據甲方要求進行改進。3.5乙方安全保障乙方應制定完善的安全管理制度，確保商業(yè)物業(yè)在托管期間的安全穩(wěn)定。第四條甲方權利與義務4.1甲方權利（1）對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查。（2）要求乙方按照約定提供相關管理服務。（3）對乙方的管理服務提出改進意見。4.2甲方義務（1）按照本合同約定支付物業(yè)托管費用。（2）協助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的配合。（3）對物業(yè)進行維護和管理，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。4.3甲方支付費用甲方應按照本合同約定的費用支付方式和時間，向乙方支付物業(yè)托管費用。4.4甲方配合乙方工作甲方應積極協助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的配合和支持。4.5甲方對物業(yè)的維護與管理甲方應按照本合同約定，對物業(yè)進行維護和管理，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。第五條合同費用5.1物業(yè)托管費用本合同約定的物業(yè)托管費用為每年人民幣萬元整。5.2費用支付方式甲方采用銀行轉賬方式，按月向乙方支付物業(yè)托管費用。5.3費用支付時間甲方應在每個月的5日前，支付上一個月的物業(yè)托管費用。5.4費用調整機制合同履行期間，如遇市場行情變動，乙方有權提出調整費用，需經甲方同意后生效。5.5乙方不得擅自提高費用未經甲方同意，乙方不得擅自提高物業(yè)托管費用。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同履行期間，如甲方、乙方雙方同意變更合同內容，可簽訂補充協議，作為本合同的附件。6.2合同解除條件（1）合同履行期間，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。（2）合同履行期間，如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。6.3合同變更或解除的程序合同變更或解除，需經甲方、乙方雙方協商一致，并簽訂相應的協議。6.4合同變更或解除的法律第八條違約責任7.1甲方違約責任甲方未按照本合同約定支付物業(yè)托管費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金為應付款金額的千分之五。7.2乙方違約責任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為托管費用的千分之五。7.3違約賠償金額除本合同另有約定外，違約方應向守約方支付違約金，違約金不足以彌補損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。7.4違約金支付時間及方式違約方應在本合同違約行為發(fā)生之日起五個工作日內，向守約方支付違約金。第九條爭議解決8.1爭議解決方式本合同糾紛的解決方式采用仲裁，甲乙雙方約定在×××仲裁委員會進行仲裁。8.2仲裁地點及機構仲裁地點為×××市，仲裁機構為×××仲裁委員會。8.3仲裁費用承擔仲裁費用包括但不限于仲裁申請費、仲裁員報酬、案件處理費等，由敗訴方承擔。8.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決生效后，甲乙雙方應按照裁決結果履行合同義務。第十條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同終止條件本合同履行期滿，甲乙雙方未續(xù)簽合同或者達成其他終止協議的，本合同自然終止。9.3合同續(xù)簽程序合同終止前六個月內，甲乙雙方如有續(xù)簽意向，應簽訂書面續(xù)簽協議。9.4合同終止后的物業(yè)交接合同終止后，乙方應將物業(yè)及設施設備交還給甲方，并辦理相關交接手續(xù)。第十一條其他條款10.1合同的保密條款甲乙雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。10.2合同的轉讓本合同未經對方同意，甲乙雙方不得將合同權利和義務轉讓給第三方。10.3合同的附件本合同附件包括但不限于物業(yè)托管范圍、服務標準、費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。10.4合同的修訂甲乙雙方經協商一致，可以對本合同進行修訂，修訂后的合同為準。10.5合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。第十二條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同糾紛的解決方式采用仲裁，甲乙雙方約定在×××仲裁委員會進行仲裁。11.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級如本合同與其他文件存在沖突，以本合同為準。第十三條甲方（委托方）簽字蓋章12.1甲方蓋章甲方蓋章為：×××有限公司12.2甲方授權代表簽字甲方授權代表簽字：________第十四條乙方（受托方）簽字蓋章13.1乙方蓋章乙方蓋章為：×××物業(yè)管理股份有限公司13.2乙方授權代表簽字乙方授權代表簽字：________本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽訂日期：2024年1月1日甲方與乙方簽字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的合同之外的個體或組織，包括但不限于消費者、供應商、中介方、政府監(jiān)管機構等。1.2第三方權利第三方在本合同中不具有合同權利，但享有根據法律法規(guī)和本合同約定獲得相關權益。1.3第三方義務第三方應遵守本合同的相關約定，并履行其應承擔的義務。第二條第三方介入情形及處理2.1第三方介入情形（1）消費者對物業(yè)管理服務提出投訴或建議；（2）供應商向乙方提供物業(yè)托管所需物資或服務；（3.中介方協助甲乙雙方處理合同履行過程中的事務；（4）政府監(jiān)管機構對物業(yè)進行監(jiān)督檢查。2.2第三方處理甲乙雙方應協助第三方完成相關事務，確保合同的正常履行。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應對其行為產生的后果承擔相應責任。3.2責任限額（1）如第三方行為導致甲方損失，乙方應承擔的責任限額為托管費用的10%。（2）如第三方行為導致乙方損失，甲方應承擔的責任限額為物業(yè)托管費用的10%。第四條第三方權益保護4.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方利益。4.2甲乙雙方應履行合同義務，確保第三方權益的實現。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在直接的合同關系，甲方應根據本合同約定履行其義務。5.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在直接的合同關系，乙方應根據本合同約定履行其義務。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件如第三方介入導致合同履行發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協商變更合同內容。6.2合同變更程序甲乙雙方應簽訂書面變更協議，作為本合同的附件。第七條第三方介入后的合同解除7.1合同解除條件如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協商解除合同。7.2合同解除程序甲乙雙方應簽訂書面解除協議，作為本合同的附件。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式本合同糾紛的解決方式采用仲裁，甲乙雙方約定在×××仲裁委員會進行仲裁。8.2仲裁地點及機構仲裁地點為×××市，仲裁機構為×××仲裁委員會。8.3仲裁費用承擔仲裁費用包括但不限于仲裁申請費、仲裁員報酬、案件處理費等，由敗訴方承擔。8.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決生效后，甲乙雙方應按照裁決結果履行合同義務。第九條第三方介入后的合同效力9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2合同終止條件本合同履行期滿，甲乙雙方未續(xù)簽合同或者達成其他終止協議的，本合同自然終止。9.3合同續(xù)簽程序合同終止前六個月內，甲乙雙方如有續(xù)簽意向，應簽訂書面續(xù)簽協議。9.4合同終止后的物業(yè)交接合同終止后，乙方應將物業(yè)及設施設備交還給甲方，并辦理相關交接手續(xù)。第十條第三方介入后的其他條款10.1合同的保密條款甲乙雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。10.2合同的轉讓本合同未經對方同意，甲乙雙方不得將合同權利和義務轉讓給第三方。10.3合同的附件本合同附件包括但不限于物業(yè)托管范圍、服務標準、費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。10.4合同的修訂甲乙雙方經協商一致，可以對本合同進行修訂，修訂后的合同為準。10.5合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。第十一條第三方介入后的法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同糾紛的解決方式采用仲裁，甲乙雙方約定在×××仲裁委員會進行仲裁第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)托管范圍詳細清單包括但不限于物業(yè)各區(qū)域的詳細描述、物業(yè)設施設備清單等。2.服務標準細則包括清潔服務、安全保衛(wèi)、設備維護等各項服務的具體執(zhí)行標準。3.費用明細表詳細列出物業(yè)托管費用的各項組成，包括但不限于人力成本、物料成本、維修費用等。4.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃詳細列出物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容等。5.安全管理制度詳細規(guī)定物業(yè)的安全管理制度，包括應急預案、安全巡查、消防設施管理等。6.清潔服務計劃詳細列出物業(yè)的清潔服務計劃，包括清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔人員配置等。7.員工培訓計劃詳細列出物業(yè)員工的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓人員等。8.客戶投訴處理流程詳細規(guī)定客戶投訴的處理流程，包括投訴接收、投訴處理、投訴反饋等。9.合同變更或解除協議模板提供合同變更或解除協議的模板，包括變更或解除的原因、雙方權利義務的調整等。10.物業(yè)交接單提供物業(yè)交接的單據模板，包括物業(yè)現狀的描述、設施設備的清單、交接雙方簽字等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付物業(yè)托管費用：甲方需按照合同約定支付違約金，違約金為應付款金額的千分之五。（2）未提供必要的配合：甲方需承擔因此造成的乙方損失，包括但不限于乙方人員、物料等成本。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按照約定提供物業(yè)管理服務：乙方